PTPN XIIAKHLAKAmanah,Kompeten,Harmonis,Loyal,Adaptif,Kolaboratif
Email ti_ptpn12@ptpn12.com
Telepon +6231-3524893 ext 218 dan 500
Jam Operasional Sesuai jam kerja Kantor Direksi PTPN XII

Daftar Antrian

No Kode Servis Tanggal Nama Bagian Email Layanan Uraian Keluhan Status
155305-12-2023 10:22:59iin mTanamanHardwareScanner erorSelesai
255204-12-2023 14:44:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPmau install Analysis di excelSelesai
355104-12-2023 08:50:03Ari ForseanaSDMseauno13@gmail.comHardwareLemot. mohon untuk dapat diinstal ulangSedang ditangani
455004-12-2023 07:54:53AfniNon Core Business & Optimalisasi asetafninurafni610@gmail.comE-MailTidak bisa login zimbra, Selesai
554901-12-2023 11:34:49EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareAdaptor tablet SEVP Operation rusakSedang ditangani
654830-11-2023 13:12:02brahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwarelaptop tidak bisa terkoneksi dengan printer G4010 seriesSelesai
754730-11-2023 08:52:01WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareOffice saat digunakan minta lisensi Selesai
854629-11-2023 16:20:04BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarematiSedang ditangani
954529-11-2023 13:31:47VETY VERONICA Sekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwareSpeaker bertanda X merahSelesai
1054428-11-2023 19:27:21HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam dan warna sudah hampir habisSelesai
1154328-11-2023 09:52:20Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon instal microsoft office di PC a.n Wahyu Hidayat, Ruang Tekpol lt.3Selesai
1254228-11-2023 09:48:22Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAkses PenggunaUSB permission untuk komputer labSelesai
1354128-11-2023 08:37:15EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel di PC error minta aktivasi Selesai
1454024-11-2023 14:32:46Ajeng Kartika AnjaniTanamanhukum@ptpn12.comHardwareUSB tidak connect dan tinta rusak termakan usiaAntrian
1553922-11-2023 16:01:43Prestanto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPKoneksi SAP sangat lambatSelesai
1653822-11-2023 13:30:34Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@pton12.comHardwareTinta HabisSelesai
1753722-11-2023 10:53:42Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPnomer vendor SAPMenunggu
1853622-11-2023 10:49:04Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareBila dibuat cetak berbunyiSelesai
1953522-11-2023 09:21:41WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareWindows dioperasikan minta lisensi Selesai
2053422-11-2023 08:34:01WoroPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak munculSelesai
2153321-11-2023 13:40:48AfniNon Core Business & Optimalisasi asetafninurafni610@gmail.comHardwarewarna birunya hilangSelesai
2253221-11-2023 13:09:23adi negoroTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareantivirus expired, mohon diperbaruiSelesai
2353120-11-2023 16:20:40HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comChange Request SAPPermohonan penambahan code GL SAPSelesai
2453020-11-2023 13:45:16AFID TRI PRASETIYO HADI UTOMOTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSAPUser L0001401 tidak bisa melihat purchasing historyAntrian
2552920-11-2023 13:18:43Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
2652820-11-2023 08:04:03Anang Dwi StyantoKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLapop tidak mau mnyla (Laptop kantor/bukan sewa)Selesai
2752717-11-2023 14:05:46yeniKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop tiba2 mati sendiri dan tidak dapat masuk ke windowsSedang ditangani
2852617-11-2023 11:40:47YudoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 Tinta habisSelesai
2952417-11-2023 10:37:18Heri PurwantoKeuangan & Akuntansiheri.purwanto5883@gmail.comSAPInstal SAP di LaptopSelesai
3052316-11-2023 11:15:36Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareBaterai laptop ASUS tidak bisa terisi/tidak chargeSelesai
3152216-11-2023 08:25:51WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarebaterai laptop drop, tidak bisa charge 0%Sedang ditangani
3252115-11-2023 14:04:36Vety VSekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comAkses PenggunaTambah 1 user internetSelesai
3352015-11-2023 09:42:52Samsul ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretidak dapat mencetak ke printerSelesai
3451915-11-2023 09:18:56Samsul ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan install SAP, & Nitro PDF untuk Laptop Acer Milik PTPN 12 Sub Bag Pajak & AsuransiSelesai
3551814-11-2023 13:42:21Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremonitor di meja paling ujung dekat ruangan kabag bergaris parahSelesai
3651713-11-2023 17:37:23KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwaretidak bisa print karena aplikasinya hilangSelesai
3751613-11-2023 14:39:36MonicaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetLaptop saya tidak bisa Connect ke WiFi Selesai
3851510-11-2023 13:45:18CameliaSekretaris Perusahaancameliarofisaf9998@gmail.comHardwarewaktu ngeprint kertasnya tidak masuk, statusnya paper jam.Sedang ditangani
3951410-11-2023 11:02:07Syahrul SohebiPengadaan & Umumsyahrulsoheby@gmail.comHardwarePrinter masih trobel di rolnya, sering macetSedang ditangani
4051310-11-2023 10:27:57Erica SoebariTeknik & Pengolahanerica.soebari@gmail.comSoftwarebelum punya Ij Scan UtilitySelesai
4151210-11-2023 08:51:04Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comHardwareTidak bisa mencetakSedang ditangani
4251110-11-2023 08:34:49AjengTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHarddisk secondary IDE SATA tidak terdeteksi di windowsSelesai
4351009-11-2023 18:28:07Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comKeamanan Siberada permasalahan pada oss.ptpn12.comSelesai
4450709-11-2023 09:18:28Nur'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter di Sekretaris BS, tinta tidak muncul di kertasSelesai
4550608-11-2023 17:10:27Dhimas Prakoso S.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarebeberapa tombol keyboard tdk bisa, Wifi tidak terdeteksiSelesai
4650508-11-2023 11:00:24Dany K.Pengadaan & Umumdany@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada mesin pemusnah kertas untuk kebutuhan Sub Bagian PengadaanSedang ditangani
4750407-11-2023 14:48:54Erica SoebariTeknik & Pengolahanerica.soebari@gmail.comSAPBelum ada SAPSelesai
4850307-11-2023 10:58:41Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaretampilan layar LG Lab Kopi teh lantai 2 bergeser ke kiri bawahSelesai
4950207-11-2023 08:19:11MonicaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareinstall applicationSelesai
5050106-11-2023 14:22:17Kevin SeboPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareLaptop lemotSelesai
5150006-11-2023 11:57:09Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
5249906-11-2023 08:47:07Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon install SAP di Laptop tim KAPSelesai
5349803-11-2023 09:33:00Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian titan karena sudah habisSelesai
5449702-11-2023 13:31:53Lutter Pengadaan & Umumrajawalikandir@gmail.comHardwareLaptop Toshiba sering mati sendiriSelesai
5549602-11-2023 11:16:35Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi Tcode ZFBL5N pada user L0002401 dan L0004301, SU53 TerlampirSelesai
5649501-11-2023 14:11:58Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkatUpgrade domain wartaperkebunan.com ke premiumSelesai
5749401-11-2023 13:46:27BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta buramSelesai
5849301-11-2023 09:09:11Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa Canon G4010 Habis Selesai
5949201-11-2023 08:21:29Maulana F Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPPermintaan 1 user SAP ERP untuk tim KAP EY untuk kebutuhan audit tahun buku 2023Selesai
6049131-10-2023 13:40:48TanamanTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email zimbra bagian tanaaman fullSelesai
6149027-10-2023 08:51:02Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan kode vendor karyawanAntrian
6248927-10-2023 08:39:10HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter Canon sewa, proses print/fc sering nyangkutSelesai
6348824-10-2023 13:28:29Vety VeronicaSekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP dan Adobe Photoshop Selesai
6448724-10-2023 08:57:00Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPNomor SAP untuk vendor CV tata nagara utamaSelesai
6548623-10-2023 16:08:46Vety Veronica Sekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comHardwareLaptop lemot, kadang blue screenSelesai
6648523-10-2023 10:31:59Dhimas Prakoso S.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareSetelah intall ulang laptop, Driver Canon G4010 sudah diinstall dan sudah berhasil namun printer tetap mau mencetak dan memindaiSelesai
6748420-10-2023 14:13:25AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comError Sistem Informasiaplikasi sitadok gagal revisi suratSelesai
6848319-10-2023 15:00:16Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareLaptop dalam kondisi Bluescreen, tidak bisa bootingSelesai
6948218-10-2023 11:52:13Dany KPengadaan & Umumpengadaan.ptpn12@gmail.comLisensi Google DrivePerpanjangan akun Drive pengadaan 2Tb 3 bulanSelesai
7048118-10-2023 10:28:13WoroPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
7148018-10-2023 09:09:27Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkatPembuatan domain media pemberitaan PTPN XIISelesai
7247918-10-2023 08:25:45AriefPengadaan & UmumPembelian perangkatconverter usb c to hdmiSedang ditangani
7347817-10-2023 15:52:40SunkabaryantoPengadaan & Umumdaum@PTPN12.comHardwareTali catrid putusSedang ditangani
7447717-10-2023 10:00:23SuyanaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTidak keluar tulisannyaSelesai
7547616-10-2023 13:29:18Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareUntuk nge print warnanya campurSelesai
7647516-10-2023 10:49:53Rocky Roy R. SitumorangTanamantanaman@ptpn12.omHardwareTerkena virusSelesai
7747416-10-2023 08:16:47Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwarelayar blink, dimmed, display error, pc errorSedang ditangani
7847316-10-2023 08:16:03adiatmonoSPIadi.atmono@gmail.comSoftwareupgrade ke windows 11 malah lemot. Tolong dikembalikan ke windows 10Selesai
7947213-10-2023 08:08:44AlviKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP dan driver printerSelesai
8047112-10-2023 14:23:58Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk pengecekan printer, bila untuk mencetak hasil ketebalan tidak merata Selesai
8147012-10-2023 11:50:01Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareprinter warna erorSelesai
8246912-10-2023 10:19:19KikiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak keluar dan tinta borosSelesai
8346812-10-2023 09:17:39Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareruang penyimpanan 12Box hampir penuhSelesai
8446712-10-2023 08:27:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer bergarisSelesai
8546612-10-2023 08:22:15Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa lemot, jika panas restart sendiriSelesai
8646511-10-2023 16:50:09ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop Acer buka excel sering force close, booting awal lama. Selesai
8746411-10-2023 13:20:30Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareAdapter Charger rusak, dan Baterei Laptop tidak bisa menyimpan dayaSelesai
8846311-10-2023 11:17:34Yudi WibowoSDMyudiwibowo@ptpn12.comSoftwareOffice tidak dapat menyimpan ketika karakter file terlalu panjang, tetapi ada file yang jumlah karaternya sama bisa tersimpanSelesai
8946211-10-2023 10:21:57AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kouta email dikarenakan kuota habisSelesai
9046111-10-2023 08:36:22WiraNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarebaterai CMOS error, dan proses laptop lambat (laptop gudang)Selesai
9146010-10-2023 16:55:33Dimas Aditya KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada mesin shreder untuk dokumen yang akan dibuang/tdk digunakanSelesai
9245910-10-2023 14:14:56Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan daftar no SAP baru DiklatSelesai
9345809-10-2023 15:31:49Enggar PranawengrumSPIenggarprana@gmail.comHardwareBaterai rusakSelesai
9445709-10-2023 09:12:34WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareHasil printer bergaris dan buram, putus putus sudah di maintanance masih belum bagus hasilnyaSelesai
9545606-10-2023 11:19:43Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-MailEmail tatakelola.keuangan@ptpn12.com full quotaSelesai
9645505-10-2023 13:32:10UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPTolong d bantu instal data analystSelesai
9745404-10-2023 08:45:53HismoyoPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
9845304-10-2023 06:32:04Muhammad RoviBlawankebunblawan12@gmail.comE-MailMenambah kuota yang sudah penuh di ZimbraSelesai
9945202-10-2023 15:54:15Iin MudmainahTanamantanaman@ptpn12.comError Sistem InformasiSitadok erorSelesai
10045102-10-2023 14:11:29EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTidak bisa cetak, printer errorSelesai
10145002-10-2023 14:05:53Gerry Sekretaris Perusahaanmalaugerry@gmail.comSAPErorr ketika melakukan MIGO sebagaimana terlampir dalam file yang kami uploadSedang ditangani
10244929-09-2023 15:34:08Dyah Tantri Lingga KiranaSDMdyahtlingga03@gmail.comSAPmohon dibuatkan kode customer karyawanSelesai
10344829-09-2023 13:52:37Emil / Nur'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12Hardwaretidak bisa mencetak, printer errorSelesai
10444729-09-2023 08:12:27Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareJump paper pada saat printingSelesai
10544627-09-2023 13:52:19GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan install Aplikasi SAP di Laptop Selesai
10644527-09-2023 11:41:07Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareActivate WindowsSelesai
10744327-09-2023 10:14:39WakidiSekretaris PerusahaanHardwarePrinter hasil cetak buram/tidak jelas dan bergaris Selesai
10844227-09-2023 08:34:30Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailTidak bisa login zimbraSelesai
10944127-09-2023 07:08:25Dien AnggoroMalangsarimalangsari@ptpn12.comE-Mailmhn tambahan kuota 5 GB Kuota email kebun malangsari penuhSelesai
11044026-09-2023 14:41:22Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareBaterai laptop G40 rusak, engsel laptop patah, dan laptop lambat Selesai
11143826-09-2023 13:12:32Yulistyo WintartoPerencanaan & Sustainabilityy.wientartopm4@gmail.comHardwareTinta printer HP Inktank 315 habisSelesai
11243726-09-2023 08:16:54Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comHardwareBattery Counterfeit Chech ErrorSelesai
11343626-09-2023 08:04:40GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa tidak bisa di apa-apain/mati rasaSelesai
11443525-09-2023 11:22:14Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareBatray cepat drop (sebulan yg lalu sdh di lakukan pergantian oleh vendor) Laptop Sewa i3015/86V6K/DT/IX/20Selesai
11543425-09-2023 08:11:58Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarecanon G4000 tidak bisa dibuat ngeprintSelesai
11643322-09-2023 10:46:31Desita Silvia D.SDMdheshita_23@yahoo.comSoftwareMS Office sering errorSelesai
11743221-09-2023 16:44:31Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareCharger rusak, mohon untuk reparasi atau penggantianSelesai
11843121-09-2023 11:35:30Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaremohon bantuan cek kehabisan tintaSelesai
11943021-09-2023 09:39:58M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareAdaptor charge TI-VCON3 rusakSelesai
12042920-09-2023 11:21:26TanamanTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailemail zimbra bagian tanaman penuh Selesai
12142819-09-2023 14:35:32Heri KurniawanSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstall SAPSelesai
12242719-09-2023 08:40:42AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comHardwareLaptop proses melambatSelesai
12342619-09-2023 08:34:51Dany KarismaPengadaan & Umumpramudya@ptpn12.comPembelian perangkatUpgrade Google Drive ke 2 Tb untuk data-data proses pengadaan.Selesai
12442519-09-2023 08:24:20Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comSoftwareLaptop terasa lambat (lemot) sekaliSelesai
12542418-09-2023 16:52:34EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkattablet SO belum ada tas pelindungSelesai
12642318-09-2023 16:41:53Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta hitam printer Canon G4010 habisSelesai
12742218-09-2023 14:33:03UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailKuota email penuh. Mohon bantuan menambah kuota emailSelesai
12842118-09-2023 14:06:29Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota email pemasaran@ptpn12.com Selesai
12942018-09-2023 09:44:12AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareEpson L210, tidak bisa printSelesai
13041915-09-2023 08:46:53rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareBatrai health 50% kadang sering dropSelesai
13141815-09-2023 08:28:37gamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremohon update anti virus laptop sewaSelesai
13241714-09-2023 16:09:42Asigit MujionoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comInternetCCTV Gudang Kalimas Surabaya , kamera no 4 tidak menyalaSelesai
13341614-09-2023 10:48:17Tasya IrvantiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetIcon wIFI hilangSelesai
13441514-09-2023 08:32:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan servis/pengecekan ulang, printer bila untuk mencetak hasilnya stengahSelesai
13541413-09-2023 14:25:28Yocga MKeuangan & Akuntansianggaran@gmail.comInternetlaptop sering dcSelesai
13641313-09-2023 13:30:53YULIYADIKeuangan & Akuntansianggarannxii@gmail.comHardwareLemot Selesai
13741212-09-2023 13:37:29DimasPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkses PenggunaButuh hak akses di semua level untuk OSS, support, superman n sitadok untuk keperluan audit aplikasiSedang ditangani
13841112-09-2023 10:43:39tubagus ekoKeuangan & Akuntansianggarannxii@gmail.comHardwarelemotSelesai
13941012-09-2023 08:23:30Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwaretidak bisa ngeprinSelesai
14040912-09-2023 08:23:01Muhammad Ivani SyamsiarTanamantanaman@ptpn12.comHardwareCharger rusakSelesai
14140812-09-2023 07:59:51WiraNon Core Business & Optimalisasi asetwira.putratama@ptpn12.comE-MailTidak bisa akses ke ZimbraSelesai
14240723-08-2023 08:30:00VetySekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comKeamanan SiberAkun Instagram PTPN XII gagal aksesSelesai
14340611-09-2023 13:08:00HERI KURNIAWANSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwaretinta printer habisSelesai
14440511-09-2023 08:14:57M Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKabel Lan gerak sedikit langsung tidak konekSelesai
14540411-09-2023 07:00:52DIan PuspasariTanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP Selesai
14640308-09-2023 09:29:07DianTanamantanaman@ptpn12.comHardwareAdaptor mati, dan laptop lambat prosesnya, saat masuk zoom dan menyalakan kamera not respondingSelesai
14740208-09-2023 08:43:38Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkat3 tripod kamera VCON rusakSelesai
14840107-09-2023 13:25:46NOOR SALAMTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKuota email tekpol hampri penuh, mohon penambahanSelesai
14940007-09-2023 10:56:49Devy Retno fambudiPerencanaan & Sustainabilitydevyfambudi@gmail.comHardwareerrod tidak bisa di pakai & lampu merah berkedip terusSelesai
15039907-09-2023 09:58:52WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatCCTV Gudang Kalimas rusakSelesai
15139806-09-2023 11:21:42Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan pendaftaran No SAP Vendor Diklat BaruSelesai
15239706-09-2023 09:50:38HirzanSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatmohon dibantu kabel colokan printer yang panjang dengan jenis printer canon g4010Selesai
15339606-09-2023 08:45:28Hanum Faza Pengadaan & Umumhanumfaza00@gmail.comSoftwareInstall SAP Query Selesai
15439505-09-2023 11:13:35Rafika DewanggiTanamantanaman@ptpn12.comHardwarelaptop sewa nge-lagSelesai
15539405-09-2023 10:02:44Hanum Faza Pengadaan & Umumhanumfaza00@gmail.comAkses Penggunakebutuhan user untuk aplikasi pksSelesai
15639305-09-2023 10:00:14Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan printer, bila untuk cetak baru stengah sudah berhentiSelesai
15739205-09-2023 07:12:29Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota Email sudah hampir penuh, mohon bantuan tambahan KuotaSelesai
15839104-09-2023 13:25:13Dyah Tantri Lingga KiranaSDMdyahtlingga03@gmail.comInternetmohon dibantu untuk akses internet (user wifi)Selesai
15939004-09-2023 09:13:40Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol1987@gmail.comSAPinstal SAP tidak berjalanSelesai
16038901-09-2023 10:42:14tubagus ekoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetbuka google sheets enggak kuatSelesai
16138801-09-2023 10:37:09Gita Tri WSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwarecleansing virus laptop, karena sudah banyak tersendat dalam pekaian laptopSedang ditangani
16238731-08-2023 13:54:26SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwaretinta printer canon G2000 habisSelesai
16338631-08-2023 10:33:14UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12Hardwaretinta warna hitam habis. Hasil cetak muncul bercak hitamSelesai
16438530-08-2023 12:20:29Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwaretidak bisa ngeprinSelesai
16538429-08-2023 09:25:42Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comAkses PenggunaPermohonan akun 12BoxSelesai
16638329-08-2023 09:24:30Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareLaptop lemotSelesai
16738228-08-2023 08:07:16MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareLaptop belum terintal Printer Canon G2000Selesai
16838125-08-2023 09:56:40Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareAdaptor Laptop VCON 5 rusakSelesai
16938024-08-2023 13:59:03LUTTERPengadaan & UmumrajawaliKandir@gmail.comHardwarehabis ganti Catridge tapi masih belum bisa untuk print hitam dan warna ( Printer yang di meja mas david )Selesai
17037924-08-2023 11:33:06Ika NTanamantanaman@ptpn12.comHardwareMacet buat print / Foto Copy (sewa G4010)Selesai
17137824-08-2023 09:47:02Wara NurhayatiPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarebuat cetak kertas miring-miring dan hangSelesai
17237724-08-2023 08:29:33Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan printer jika untuk cetak hanya bisa mencetak stengahSelesai
17337623-08-2023 14:54:05Annisa ListyanaSDMsdm@ptpn12.comInternetMohon Penambahan User InternetSelesai
17437522-08-2023 15:56:31Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel mendadak close, data tidak tersimpanSelesai
17537421-08-2023 16:15:31Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSAPTolong dibantu install SAPSelesai
17637321-08-2023 13:17:15TanamanTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email bagian tanaman penuhSelesai
17737221-08-2023 10:14:19Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik3@gmail.comHardwarecharger mati rusak kabel kebukaSelesai
17837121-08-2023 08:43:29LutterPengadaan & Umumrajawalikandir@gmail.comHardwareUSB Not recognized dan sering mati sendiriSelesai
17937018-08-2023 09:36:21Erwan SetiawanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareprinter canon G4010 tidak bisa dioperasikan muncul kode dukungan 6800 (kesalahan pencetak)Selesai
18036915-08-2023 16:32:26Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarebatrrai di charge tidak bisa atau battrai lemah Laptop sewa (i3015/86V6K/DT/IX/20)Selesai
18136715-08-2023 09:11:56Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKertas tidak mau keluar, tidak bisa untuk mencetakSelesai
18236614-08-2023 16:27:15Vety VeroSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comLisensi Google Drivetambah kapasitas gdrive menjadi 2TB untuk akun kerjaanhumas@gmail.comSelesai
18336514-08-2023 15:34:00Prasetya Eko PPerencanaan & Sustainabilityprasetyapermadi@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa konek wifi kantorSelesai
18436414-08-2023 11:50:02Lilik Hervin SusantiKalisanenkalisanen@ptpn12.comE-MailMinta tambah Kuota Email Kebun KalisanenSelesai
18536314-08-2023 10:56:49PramudyaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailtidak ada email yang masuk setelah tanggal 3 Agustus 2023Selesai
18636211-08-2023 10:23:28Yuli PurnomoRentengRenteng@ptpn12.comE-MailLupa pasword untuk membuka email renteng@ptpn12.comSelesai
18736111-08-2023 09:40:42HERI KURNIAWANSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta warna habis dan hasil printing tidak cerahSelesai
18836010-08-2023 16:04:06Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareHasil cetak utk garis tidak sejajarSelesai
18935910-08-2023 15:04:36BramKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareDaya baterai 100%, setelah cahrger dicabut, labtop langsung matiSelesai
19035809-08-2023 16:02:46rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareaktivasi ms excel 365Selesai
19135709-08-2023 15:58:35Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPnomer vendorSelesai
19235609-08-2023 11:17:44Septa Dwi PutrantoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk install Program Autocad 2020, Corel Draw, dan Photo shop pada perangkat Selesai
19335509-08-2023 11:06:47Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam HabisSelesai
19435409-08-2023 10:31:40HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPPermohonan penambahan GL Account rekening Valas BRISelesai
19535309-08-2023 09:26:13shafaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal driver printer canon G4010Selesai
19635208-08-2023 17:11:27Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk registrasi no SAP Vendor DiklatSelesai
19735108-08-2023 11:40:11SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareInstall excel AnalysisSelesai
19835008-08-2023 09:05:35Erwan SetiawanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareprinten error tidak bisa di operasikan Selesai
19934907-08-2023 14:38:35Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePrinter L310 - Tinta Warna Hitam Tidak KeluarSelesai
20034807-08-2023 09:04:38Kevin SeboPerencanaan & Sustainabilitysebokevin@gmail.comSoftwaremuncul notifikasi "your windows license will expired soon" Selesai
20134704-08-2023 14:11:48Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil scan bergarisSelesai
20234603-08-2023 10:08:08Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comE-MailEmail Zimbra Pengadaan tidak bisa dibukaSelesai
20334502-08-2023 10:16:21Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comSoftwareproduct activation di ms word failedSelesai
20434402-08-2023 09:15:23Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarepengisian tinta hitam dan wara unuk printer canonSelesai
20534302-08-2023 08:54:08Asigit MujionoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak mau menyala, mohon untuk segera diperbaikiSelesai
20634202-08-2023 08:26:59AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comInternetButuh 2 IP Public untuk Server BSSNSelesai
20734101-08-2023 10:16:07WakidiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBateray tidak bisa untuk pemakaian lama minimal 30 menit mati dan harus di cash terus supaya berfungsi terus mohon penggantianSelesai
20834001-08-2023 10:14:30Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan instal SAP di laptopSelesai
20933901-08-2023 08:46:56Yulistyo WintartoPerencanaan & SustainabilityYulistyo@ptpn12.comE-Mailpassword email lupaSelesai
21033801-08-2023 08:32:09Annisa ListyanaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan instal ulang laptop Asus A456U dikarenakan Lambat Selesai
21133731-07-2023 13:46:50Susanti WidiasariKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMenambahkan Kode GL Bank BaruSelesai
21233631-07-2023 11:31:20Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comHardwareCanon G 4010 Mohon di cek , hasil cetak tidak JelasSelesai
21333531-07-2023 11:05:11Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPnomor vendor PT RAPSelesai
21433431-07-2023 10:47:26Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google Drivemohon bantuan penambahan storage menjadi 2 TB untuk akun ti.ptpn12@gmail.comSelesai
21533328-07-2023 09:15:47Ratnasari Dwi MulyaniPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareSetelah screen saver tidak bisa nyalaSelesai
21633227-07-2023 15:55:20Karisma SenjaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
21733127-07-2023 14:37:03kurnia yeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMembuka file one drive, membuka internet bangking eror tidak bisa jalanSelesai
21833026-07-2023 15:14:05Romanda Hadi SaputraSPIspi@ptpn12.comInternetMinta bantuan untuk buatkan akun wifi karyawanSelesai
21932926-07-2023 11:28:56HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
22032826-07-2023 10:27:37UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTidak bisa mencetak dan lampu notifikasi berkedip Selesai
22132726-07-2023 10:11:58Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print tidak terbaca jelasSelesai
22232626-07-2023 08:40:07Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSoftwarePrinter epson L210 tidak dapat dibuat scanSelesai
22332525-07-2023 09:27:13Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan isi ulang reffil tinta hitam 2 bh unit printer & mohon pengecekan untuk tinta warna tidak keluarSelesai
22432425-07-2023 09:13:40Shoim Musthafa RPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwaretinta cannon printer G4010 habisSelesai
22532325-07-2023 09:01:39Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareIsi Tinta Canon G4010 warna biruSelesai
22632225-07-2023 08:30:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTidak bisa untuk mencetak. Sinyal 2 lampu berkedip dan hasil cetak warna yg biru tdk munculSelesai
22732124-07-2023 17:44:13Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comHardwareada warning terdapat trobel pada hardiks pada saat bootingSelesai
22832024-07-2023 14:17:03syahrul sohebiPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop untuk memproses SAP lambatSelesai
22931924-07-2023 09:50:19KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareinternet tidak bisa diaksesSelesai
23031824-07-2023 08:50:04M KhoirudinPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarewifi tidak terdeteksiSelesai
23131721-07-2023 08:10:08Dwi HPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLaptop tiba2 mati sendiriSelesai
23231620-07-2023 16:27:11Yudo syafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@gmail.comHardwareMonitor blink merah dan blankSelesai
23331520-07-2023 12:42:21ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareKomputer PC nge-hang Selesai
23431418-07-2023 16:11:13Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSoftwarems excel, ms ppt, ms word sering tiba-tiba terclose ketika disave, dan terjadi berulang-ulangSelesai
23531318-07-2023 14:49:26CameliaSekretaris PerusahaanHardwareKamera tidak berfungsi dengan baikSelesai
23631218-07-2023 09:04:40Bagus DariantoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter G3000, saat mencetak warna kurang jelasSelesai
23731117-07-2023 10:14:33AFID TRI PRASETIYO HADI UTOMOTeknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comInternetMasuk ke Wifi tidak bisa tersambung, "no internet" laptop direstart 3X tetap tidak bisaSelesai
23831014-07-2023 10:07:48Nur Afni OktavianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Driver Printer Epson L210Selesai
23930912-07-2023 08:50:01Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil Print tidak nampak (warna hilang)Selesai
24030812-07-2023 08:11:00Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comInternetUser wifi ada yang pakeSelesai
24130712-07-2023 08:04:23Nuri FaridaSekretaris Perusahaannurifarida1968@gmail.comSoftwareMs Office errorSelesai
24230612-07-2023 07:44:06Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSoftwareHasil cetak Print buram/tidak jelas, padahal tinta masih penuh (Epson L210)Selesai
24330511-07-2023 11:18:32SuhaeniKaliselogirikaliselogiri@ptpn12.comAkses PenggunaLupa Username dan Password superman untuk operatorSelesai
24430411-07-2023 10:51:12DEVA AWTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna tidak maksimalSelesai
24530311-07-2023 10:46:14Ika NTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna gak keluarSelesai
24630210-07-2023 13:28:38Muhammad NawawiBangelanbangelan@gmail.comSAPPerubahan Plat Nomor Kendaraan Strada LK31Selesai
24730110-07-2023 08:04:42Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comHardwareLaptop tidak bisa menyala sama sekali, tidak bisa untuk bekerjaSelesai
24830006-07-2023 13:29:49MardiantoSilosanensilosanen@ptpn12.comE-Mailmohon tambahan kuota emailSelesai
24929906-07-2023 11:37:52Hanum Faza ( Bag Umum )Pengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareLaptop Lemot, Excel Sering not respondingSelesai
25029805-07-2023 16:43:36Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Warna dan Tinta Hitam habis Canon G4010Selesai
25129705-07-2023 13:52:17MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa digunakan untuk print (lampu berkedip)Selesai
25229605-07-2023 11:24:26Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
25329504-07-2023 08:46:17HeveaKeuangan & Akuntansirukmana39@gmail.comSAPPermohonan instal SAPSelesai
25429403-07-2023 09:36:45M KhoirudinPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarelaptop lemotSelesai
25529303-07-2023 08:15:20AbdurahmanSekretaris Perusahaanacilpong57@gmail.comSoftwareWord dan Excel tidak aktifSelesai
25629203-07-2023 07:59:04AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareTidak bisa login SAPSelesai
25729127-06-2023 11:10:14Ahmad AlaudinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTerdeteksi tapi saat open cam tidak muncul videoSelesai
25829026-06-2023 09:46:19Permadi E PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityprasetyapermadi@ptpn12.comHardwaremohon bantuan instal driver printer dan Scanner Canon G4010Selesai
25928922-06-2023 13:34:00GielangTanamantanaman@ptpn12.comSAPInstall SAP di laptopSelesai
26028820-06-2023 08:16:20syahrul sohebiPengadaan & Umumsyahrulsoheby@gmail.comHardwarePrinter tidak bisa digunakanSelesai
26128719-06-2023 16:29:11Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwarePermintaan Kode Vendor Baru pada aplikasi SupermanSelesai
26228619-06-2023 13:22:41Ika NTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTinta hitam Habis Selesai
26328519-06-2023 09:34:38AiniyaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareprinter eror tidak bisa ngeprintSelesai
26428415-06-2023 13:00:04Ester Ayu SulistyaningsihPerencanaan & Sustainabilityester_ayu@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa diakses, perlu diinstall kembaliSelesai
26528314-06-2023 15:29:00Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comPembelian perangkatPengajuan kabel lan untuk komputer/laptop sub bagian pengadaanSelesai
26628214-06-2023 13:31:42Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comSAPMinta di instal kan SAP di LaptopSelesai
26728113-06-2023 15:22:36InnasKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn1.comHardwareInstall driver printerSelesai
26828012-06-2023 10:05:35TompoSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMesin fotocopy (hasil fotocopy tidak tebaca dengan jelas)Selesai
26927812-06-2023 08:43:50Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareUpdate Ms Office terbaruSelesai
27027712-06-2023 08:14:44Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareWindows ErrorSelesai
27127609-06-2023 08:52:35Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailminta tambahan kuotaSelesai
27227509-06-2023 08:52:32Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailminta tambahan kuotaSelesai
27327405-06-2023 16:46:57HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa tidak bisa untuk ngeprintSelesai
27427305-06-2023 16:43:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk aktivasi program officeSelesai
27527205-06-2023 08:16:37Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi transaction code ZMEUPD_AFABE_DEAKT pada akun L0000604Selesai
27627131-05-2023 09:35:06R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter ga nyala sama sekali ketika dinyalakan, padahal kemarin baik baik saja Selesai
27727031-05-2023 09:33:46ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMs Excel di PC Error Selesai
27826831-05-2023 08:10:48Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLaptop sering bluescreen, sehari minimal sekali, baterai tidak terdeteksiSelesai
27926730-05-2023 14:31:56AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarehasil cetak, warna pudarSelesai
28026529-05-2023 14:30:39Yudi PrastyoSDMprastyo220@gmail.comSoftwareLaptop dan printer blm conect (laptop habis instal ulang), sehingga tidak bisa PrintSelesai
28126426-05-2023 12:41:45Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetgootatok@gmail.comInternetPermohonan username dan password utk fasilitas penggunaan internetSelesai
28226325-05-2023 14:18:31M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comLisensi Google DrivePerpanjangan GDrive TI 200GbSelesai
28326225-05-2023 13:37:09Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Ditdambahkan Kode Vendor KaryawanSelesai
28426125-05-2023 10:47:22Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSoftwareLaptop Sewa Lemot dan perlu update software officeSelesai
28526025-05-2023 09:23:28Teguh Imam Santosa (HARI)Pengadaan & Umumdaum@gmail.comHardwarePrinter Canon G4010 Tinta Hitam Mau HabisSelesai
28625924-05-2023 17:22:23Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan registrasi nomor SAP Vendor Diklat baruSelesai
28725824-05-2023 08:30:22DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTarikan kertas sering loss, kadang macet di tengah.Selesai
28825724-05-2023 08:23:00Desi WahyuningsihSekretaris Perusahaandesiwahyu07@gmail.comHardwarekomputer tidak bisa nyalaSelesai
28925624-05-2023 08:14:24NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota penuh e-mail Zimbra bagian tanaman Selesai
29025523-05-2023 16:02:16Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwarePrinter g2000 error code 5,156,69Selesai
29125423-05-2023 08:16:00Anggit DestanSekretaris Perusahaananggitdestan@gmail.comE-MailMohon dapatnya bagian IT untuk membuat akun email BUMN Muda Perkebunan. Selesai
29225322-05-2023 16:16:56UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
29325222-05-2023 13:39:34Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMinta bantuan instal SAP dan AnalisSelesai
29425122-05-2023 13:36:17Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-MailTambahan kuota penyimpanan mail (sekarang tinggal 2 giga) pada email keuangan@ptpn12.com Selesai
29525022-05-2023 13:25:43AKHID NUGRAHATeknik & PengolahananQuantum12@gmail.comSAPInstal Aplikasi SAP di Macbok AppleSelesai
29624922-05-2023 09:46:06Bagus DariantoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa cetak warna hitamSelesai
29724819-05-2023 13:57:41Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 disebelah Pak Brahma tinta hitam habis, mohon bantuan untuk isi ualang tinta hitamSelesai
29824719-05-2023 10:27:42Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwareAV Server Onpremis habis masa lisensi tahunannyaSelesai
29924619-05-2023 09:39:09Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTintaPrinter canon G4010 Warna hitam habisSelesai
30024517-05-2023 14:17:18Enggar PranawengrumSPISoftwarePrinter tidak bisa connect dengan laptopSelesai
30124417-05-2023 13:51:31AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comInternetakses internet lamaSelesai
30224317-05-2023 09:48:12Dyah Tantri Lingga KiranaSDMdyahtlingga03@gmail.comHardwareTinta Printer Canon G4010 habisSelesai
30324216-05-2023 09:08:44Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk ditambahkan Vendor KaryawanSelesai
30424116-05-2023 08:17:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailMohon bantuan pengecekan E-mail karena tidak bisa dibukaSelesai
30524015-05-2023 16:35:29Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa untuk Mengeprint Printer PIXMA G2000Selesai
30623915-05-2023 14:27:47AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comSoftwareExcel tidak dapat dipakaiSelesai
30723815-05-2023 10:57:36AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comChange Request Non SAPCR penomoran cash flow Aplikasi SupermanSelesai
30823715-05-2023 09:08:59WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaremicrosof word minta di update windows nyaSelesai
30923615-05-2023 08:51:54M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPerlu 2 kabel MicroUSB untuk mifiSelesai
31023515-05-2023 08:49:39HismoyoPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPerlu penambahan adaptor 2A dan micro USB untuk sensor monitoring suhuSelesai
31123415-05-2023 08:48:29Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMembuka excel ukuran besar lambatSelesai
31223315-05-2023 08:45:03EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatKebutuhan FlashDisc OTG untuk SEVP BSSelesai
31323215-05-2023 08:43:50HermanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
31423115-05-2023 08:36:12SantiKeuangan & Akuntansiti_ptpn12@ptpn12.comHardwaretidak bisa mencetakSelesai
31523015-05-2023 08:31:56Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatDibutuhkan USB Ext dan Micro Ext untuk perangkat VCONSelesai
31622915-05-2023 08:30:27HermanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwaretidak bisa masuk ke windowsSelesai
31722815-05-2023 08:26:54Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkat4 adaptor sensor teh rusakSelesai
31822715-05-2023 08:23:00HismoyoPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatUSB Sound Card VCON rusakSelesai
31922612-05-2023 09:01:58Nur Afni OktavianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareScaner tidak bisa digunakanSelesai
32022510-05-2023 09:46:43GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa baterai dropSelesai
32122409-05-2023 15:36:53ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel activate windowsSelesai
32222309-05-2023 13:17:39GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop sewa anti virus expiredSelesai
32322208-05-2023 13:35:17Anggit CahyoPengadaan & Umumkeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop toshiba lama lemot, Engsel patah, keyboard banyak yg tdk fungsiSelesai
32422108-05-2023 08:51:15Bachtiyar firman affandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError TCode F-03Antrian
32522008-05-2023 08:26:00ivanTanamanivani.syamsiar@gmail.comSoftwarelisensi ms office expiredSelesai
32621908-05-2023 08:02:49TaufiK PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwarelaptop lama software errorSelesai
32721805-05-2023 23:41:03Anggit DestanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMohon bantuan IT untuk mengganti charger laptop HP karena charger tiba2 berasap dan kabel berlubang.Selesai
32821704-05-2023 10:08:02Faisyah Rizky HidayatiTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareMohon instal perangkat di laptop agar bisa print (printer canon G4010)Selesai
32921604-05-2023 08:24:50Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comSoftwareWifi hilang kembaliSelesai
33021504-05-2023 08:06:01Faisyah Rizky HidayatiTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSAPMohon instal SAP di laptopSelesai
33121404-05-2023 08:04:46Noor SalamTeknik & Pengolahannoorsalam@ptpn12.comInternetMohon bantuan sambungan wifi untuk CCTV Bagian TekpolSelesai
33221303-05-2023 14:59:17Nuri FaridaSekretaris Perusahaannurifarida1968@gmail.comHardwareWarna printer tidak sesuai Selesai
33321203-05-2023 14:46:25Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter Error tidak bisa untuk mencetakSelesai
33421103-05-2023 12:32:11Septian JohanTanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatmasih ada 3 baterai drone DJI yang rusakSelesai
33521003-05-2023 09:22:33DavidSDMsdm@ptpn12.comSoftwareSaat membuka file excel diminta untuk login microsoftSelesai
33620903-05-2023 08:13:31Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwareMohon bantuan menyambungkan printer ke wifi untuk print wirelessSelesai
33720802-05-2023 14:48:14Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwarePort USB kamera rusakSelesai
33820702-05-2023 14:15:12SunkabaryantoPengadaan & Umumsunkabaryanto@gmail.comSoftwareCPU komputer untuk putar indoneia raya rusak (sering hank)Selesai
33920602-05-2023 08:34:53Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comSoftwareWifi tidak bisaSelesai
34020528-04-2023 11:00:56BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaresering mati sendiri, ditengarai karena kabel charger yg rusak Selesai
34120428-04-2023 09:19:18Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak bisa konek WIFISelesai
34220328-04-2023 08:54:15Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon instal ulang ms. office di komputer sdr wahyu hidayat lokasi di ruangan tekpol lantai 3Selesai
34320227-04-2023 11:26:22Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareTidak bisa printSelesai
34420127-04-2023 09:57:49Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comInternetkebutuhan tambahan VM lisensi dan IP PublicSelesai
34520027-04-2023 07:55:12Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol1987@gmail.comHardwareSuara kipas laptop berbunyi keras dan kasarSelesai
34619926-04-2023 12:45:36Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareTidak bisa print warna hitam, padahal tinta full, print warna OKSelesai
34719826-04-2023 10:30:41Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPmohon kode vendor SAPSelesai
34819726-04-2023 08:30:56Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan isi ulang tinta reffil 2 (dua) unit printer Selesai
34919617-04-2023 11:01:20Kevin SeboPerencanaan & Sustainabilitysebokevin@gmail.comHardwaredriver printer tidak terdeteksi sehingga tidak bisa digunakan printSelesai
35019514-04-2023 12:03:59M Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada power untuk 4 MifiSelesai
35119314-04-2023 08:34:17Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTinta biru dan hitam habisSelesai
35219214-04-2023 08:22:13Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwarelaptop eks tanaman rusak akan digunakan PKWT umumSelesai
35319113-04-2023 12:20:24SoimPerencanaan & Sustainabilitysoim@gmail.comHardwareLaptop kadang2 booting sendiri, mati terus menyala lagiSelesai
35419013-04-2023 10:05:26Hanum FazaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTidak bisa buat ngeprintSelesai
35518913-04-2023 09:18:28Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter berkedip merahSelesai
35618812-04-2023 16:30:07Vety VeronicaSekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comSAPNomor SAP Vendor Baru (PT MErcury Madesuk)Selesai
35718711-04-2023 11:41:44Nur Afni OktavianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta HabisSelesai
35818610-04-2023 11:28:30Septian JohanTanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatBaterai drone DJI rusakSelesai
35918510-04-2023 09:26:06Alfi Habibah dasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLemot Getting Windows ReadySelesai
36018406-04-2023 09:13:29SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
36118305-04-2023 14:53:08Danu Rahadis, S.TP.SPIdanu.rahadis01@gmail.comSoftwareMohon bantuan untuk: 1. instalisasi nitro pdf 2. koneksi wifiSelesai
36218205-04-2023 08:31:08Dyah Tantri Lingga KiranaSDMsdm@ptpn12.comHardwareCartride printer Epson L210 tidak bisa bergerak, sehingga printer tidak bisa digunakan. Mohon bantuannya terima kasih banyak.Selesai
36318105-04-2023 08:26:58Budi santosoSPIspi@ptpn12.comHardwaretidak bisa conect ke wifi, Kemungkinan TP link rusak atau komputer yang rusak, karena di colok ke leptop lain TP link nya bisa nyalaSelesai
36418004-04-2023 08:33:21SantiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop Hp tidak dapat mengakses one driveSelesai
36517903-04-2023 15:15:02Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareMohon dibantu install scanner canon G4010Selesai
36617803-04-2023 09:51:10AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian Printer kebutuhan Digital FarmingSelesai
36717703-04-2023 09:13:34Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatInstalasi listrik server masih gabung jadi 1 di dalam rak serverSelesai
36817631-03-2023 08:45:51Taufik HidayatSPItaufikhidayat@ptpn12.comSoftwarebutuh aktivasi microsoftSelesai
36917531-03-2023 08:24:08Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTiba tiba bunyi fan aneh dan sepertinya ada yg eror di fan nyaSelesai
37017430-03-2023 09:32:28Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwarePrinter l210 ketika ngeprint muncul garis hitam, sudah coba saya bersihkan dalamnya tapi masih samaSelesai
37117330-03-2023 09:22:59Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePrinter g2000 tidak bisa error b400, sudah coba reset pake tools tetap tidak bisaSelesai
37217230-03-2023 09:19:01Nuris Irawan HTanamannuris.irawan@gmail.comSoftwarezoom tidak bisaSelesai
37317129-03-2023 13:22:27HERI KURNIAWANSPI04herikurniawan@gmail.comSAPinstal SAP ke Laptop windows DAN portal tidak bisa dibuka di webSelesai
37417029-03-2023 10:52:32Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal ulang office dan SAPSelesai
37516929-03-2023 08:33:51Pak Pras & KevinPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwaretidak bisa akes portalSelesai
37616828-03-2023 16:01:24Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Hitam Printer canon G4010 (sewa) HabisSelesai
37716728-03-2023 16:00:06rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPOtorisasi jurnal SAP Tcode ZPTPNHLFI0010 untuk user L0000505Sedang ditangani
37816528-03-2023 11:26:42EsterPerencanaan & Sustainabilityester_ayu@ptpn12.comSoftwareanti virus crashedSelesai
37916428-03-2023 11:11:27R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareerror /freezee dalam operasional Selesai
38016328-03-2023 09:05:36SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comError Sistem InformasiTidak bisa mengakses portalSelesai
38116227-03-2023 15:44:38Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comHardwareEror (Tidak Bisa ngeprint)Selesai
38216127-03-2023 08:05:25Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa digunakan (activation failed)Selesai
38316024-03-2023 08:06:28AfniNon Core Business & Optimalisasi asetafninurafni610@gmail.comSoftwareActivate microsoft OfficeSelesai
38415923-03-2023 13:24:48Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comPembelian perangkatBelum punya konektor HDMI/LAN utk MACbook tamuSelesai
38515721-03-2023 15:58:07Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePower mati lagiSelesai
38615520-03-2023 16:30:46Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan Kode Vendor KaryawanSelesai
38715416-03-2023 14:10:05HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa tidak bisa ngeprint, macet tengahSelesai
38815316-03-2023 09:48:27Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSAPMohon Bantuan No SAP Atas Vendor BaruSelesai
38915216-03-2023 08:24:27Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaretidak bisa verifikasi SupermanSelesai
39015115-03-2023 16:28:54Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comSAPMohon ditambahkan kode vendor karyawanSelesai
39115015-03-2023 14:34:26Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKetika menyalakan laptop muncul tulisan "Your Windows license will expire soon"Selesai
39214915-03-2023 10:16:15Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareLampu merah berkedip bergantian sejak kemarin siangSelesai
39314815-03-2023 07:46:50GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-MailEmail keuangan@ptpn12.com kuota penuh. Selesai
39414713-03-2023 10:27:13PramudyaPengadaan & Umumpramudya@ptpn12.comHardwarekertas sering mancet dan tidak bisa di tarik mesin printer; kadang-kadang kertas kusut didalam mesin printerSelesai
39514613-03-2023 08:55:35Oktika CSDMsdm@ptpn12.comHardwaretidak bisa nyambung ke printerSelesai
39614510-03-2023 11:37:40Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPKode VendorSelesai
39714410-03-2023 09:31:15Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwaretidak tampildi monitorSelesai
39814309-03-2023 14:14:58Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareInstal Office 2016Selesai
39914209-03-2023 11:43:31Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
40014109-03-2023 10:43:24Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyexelyo@gmail.comSoftwaretidak dapat mengeprintSelesai
40114008-03-2023 10:49:21Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa bootingSelesai
40213908-03-2023 08:48:16JefriMumbuljefrijunissjeje09@gmail.comSAPDaftar EQ baru mesin Genset 10 KvaSelesai
40313807-03-2023 13:40:45Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk registrasi no SAP Vendor DiklatSelesai
40413707-03-2023 09:07:14Ester ASTanamantanaman@ptpn12.comHardwareLayar kadang2 matiSelesai
40513606-03-2023 16:39:21ADI NEGOROTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwaremohon bantuannya untuk diinstall kan AUTO CAD dan Nitro Pro pada Laptop KantorSelesai
40613506-03-2023 16:13:14SuyanaTeknik & PengolahanTeknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKuota E-mail (Zimbra) PenuhSelesai
40713406-03-2023 15:53:27Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP di laptop toshiba Selesai
40813306-03-2023 10:23:26Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comInternetInternet di Mess Embong Tanjung sangat sering putus. Bisa di relogin tapi cukup mengganggu data SAP jika internet putus nyambungSelesai
40913206-03-2023 09:27:37Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareTolong Install SAP di LaptopSelesai
41013106-03-2023 08:15:08Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwaretidak bisa digunakan, muncul kode 5100Selesai
41113003-03-2023 09:11:39andika wicaksonoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop mati ada blink powerSelesai
41212903-03-2023 09:10:42Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comKeamanan SiberServer matiSelesai
41312802-03-2023 08:15:22Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan Install printer dan scanner Canon G4010Selesai
41412701-03-2023 11:20:58Vety VeroSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwareError 5200Selesai
41512601-03-2023 08:53:26Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom user Kopi, dan Karet bulan Januari 2023 habisSelesai
41612528-02-2023 16:24:33NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailE-mail zimbra bagian tanaman penuhSelesai
41712428-02-2023 14:04:49Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSAPMohon no SAP untuk Vendor RS Delta Surya SidoarjoSelesai
41812324-02-2023 11:18:21CameliaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk Office 2019 failed key product (Laptop Pribadi)Selesai
41912224-02-2023 10:57:54AnggitSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil print eror, Selesai
42012124-02-2023 09:50:03Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareHasil print tidak keluar warnaSelesai
42112024-02-2023 09:00:54andika wicaksonoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa bertahan lama tanpa adaptorSelesai
42211924-02-2023 08:35:04Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPtambahan wagetype untuk in out naturaSelesai
42311823-02-2023 15:56:16Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa nyalaSelesai
42411723-02-2023 15:54:48Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaretidak bisa hidup kena virusSelesai
42511623-02-2023 09:38:59Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMS Office crash, mohon bantuan untuk update Ms OfficeSelesai
42611523-02-2023 08:48:07Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareset-up printer di komputer baruSelesai
42711422-02-2023 16:52:40Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwareSuhu perangkat pengasapan karet banjarsari tidak sesuaiSedang ditangani
42811321-02-2023 16:26:58DiditNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter matiSelesai
42911221-02-2023 16:12:33Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareCharger laptop kadang ngecas, kadang tidakSelesai
43011121-02-2023 09:41:17PancaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMs Office trouble ( terutama exel gak bisa dibuka)Selesai
43111021-02-2023 08:37:21PramudyaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailminta tolong dibuatkan alamat email pramudya@ptpn12.com, terimakasihSelesai
43210921-02-2023 08:30:42PramudyaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwaretidak bisa untuk fotocopy/print dan kabel usb hilangSelesai
43310820-02-2023 15:01:28Martha Andriani SurianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office error/ gangguanSelesai
43410720-02-2023 13:08:14Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk memasukkan dan registras Vendor DiklatSelesai
43510620-02-2023 11:44:46Vety VSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive kerjaanhumas@ptpn12.com tahun 2023 habisSelesai
43610520-02-2023 11:36:47Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatAplikasi DIgital Farming Karet membutuhkan perangkat scan barcode / qr codeSelesai
43710420-02-2023 11:35:42Lutvi Satriyo PPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatAplikasi DIgital Farming Karet membutuhkan perangkat cetak portableSelesai
43810320-02-2023 08:57:11Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwarelaptop belum bisa terinstal SAPSelesai
43910220-02-2023 08:30:14Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareMuncul garis di tengah pada hasil scanSelesai
44010117-02-2023 10:57:27Dwi HerdijandariePengadaan & UmumInternetgagal login, selalu muncul tulisan sudah dipakai orang lain, padahal pasword sudah diubahSelesai
44110016-02-2023 13:45:35Maulana Fajri AlarafiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comInternetinternet di mess embong tanjung sering mengalami gangguan/ terputus dengan sendiriSelesai
4429916-02-2023 10:32:45IKA SOFIANon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatTidak Bisa nyalaSelesai
4439816-02-2023 08:05:26Joko MarsudiTretestretes@ptpn12.comSAPPermintaan WBS ZO Bongkot KayuSelesai
4449715-02-2023 10:30:03AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
4459615-02-2023 09:07:12lutter mendyPengadaan & Umummendytok@gmail.comHardwareraam kecil sehingga agak berat, Mohon bantuan penambahan memori Raam pada Laptop, terima kasihSelesai
4469515-02-2023 08:54:52KakaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareHasil print miring, ujung kertas selalu rusakSelesai
4479414-02-2023 14:53:22Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareKetika ngeprint, kertasnya sobek + nyelip (Printer pinjam Wisnuaji Kasubag TI)Selesai
4489313-02-2023 11:13:21lutterPengadaan & Umummendytok@gmail.comSoftwareExcel ada tulisasn error statusSelesai
4499213-02-2023 11:12:33Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretidak bisa support untuk mencetak kertasSelesai
4509113-02-2023 10:53:00Lutvi SPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom user Kandir, TI, ERP, Kakao, Karet, dan Kopi bulan Januari 2023 habisSelesai
4519013-02-2023 09:35:11Desita Silvia D.SDMdheshita_23@yahoo.comSoftwareTidak bisa print karena perangkat printernya tidak tercantum di pilihan Selesai
4528913-02-2023 09:19:51Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon dibantu No SAP VendorAntrian
4538812-02-2023 14:14:26Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat outlet pengeringan membutuhkan maintenanceSelesai
4548712-02-2023 14:13:16Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat inlet pengeringan membutuhkan maintenanceSelesai
4558610-02-2023 16:31:30Ahmad AlaudinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareSensor printer tidak bisa berfungsi, sehingga tidak dapat mencetak dokumenSelesai
4568509-02-2023 16:03:03Septian AndriansyahTanamanseptiandriansyah376@gmail.comHardwareLaptop mati total ketika di cas indikator baterai semakin turun dan akhirnya laptop matiSelesai
4578409-02-2023 10:13:54Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor Outlet mengalami kendalaSelesai
4588309-02-2023 10:12:13Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareSensor pengeringan Inlet butuh perbaikan Sedang ditangani
4598208-02-2023 10:25:03Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetsrachmoko@gmail.comHardware3 Printer Epso L210, Kertas Nyantol saat dipakaiSelesai
4608107-02-2023 10:06:45EmilSekretaris PerusahaanSoftwareBahasa Spreadsheet menjadi RusiaSelesai
4618006-02-2023 15:26:33Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareUPS Server tidak bisa bertahan lamaSelesai
4627906-02-2023 14:42:50Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-MailKuota email tatakelola.keuangan@ptpn12.com sudah hampir penuh, mohon penambahan kuotaSelesai
4637806-02-2023 14:09:38Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comError Sistem Informasimuncul notifikasi error email saat memasukkan keluhan baru di Form keluhan support.ptpn12.comSelesai
4647706-02-2023 14:08:17Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comError Sistem Informasimuncul notifikasi error box message saat update tiket. Utk penulisan dan alamat email sudah benarSelesai
4657606-02-2023 13:09:41Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comHardwareMicrosoft Office ErrorSelesai
4667506-02-2023 12:33:51gitaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comError Sistem InformasiTidak bisa akses portal Superman. Input berkas lampiran dan muncul Undefined variable/ Error Exception Selesai
4677406-02-2023 10:56:26Anngy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Canon G4010 Warna Hitam HabisSelesai
4687204-02-2023 07:50:42Tri Nofita SariBantaransarin9304@gmail.comSAPPenggantian Plat Nomor Kendaraan jeep rocky AG 1893 KQ menjadi AG 1947 PMSelesai
4697103-02-2023 10:13:11Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarerefill tinta satu setSelesai
4707003-02-2023 10:11:27Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor penggilingan teh error suhu tidak normalSelesai
4716903-02-2023 10:10:17Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor pengeringan teh error, kemungkinan komponen perangkat rusakSelesai
4726803-02-2023 10:07:49Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat Monitoring Suhu Kebun KalisanenSelesai
4736703-02-2023 10:04:07Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada perangkat pendukung sensor tehSedang ditangani
4746603-02-2023 09:57:50Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada perangkat pendukung sensor teh Selesai
4756503-02-2023 08:25:28Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter buat nyetak trobleSelesai
4766402-02-2023 15:31:36Danu RahadisSPIspi@ptpn12.comInternetLaptop tidak bisa digunakan sebanyak 2 buah dan dikembalikan ke TISelesai
4776302-02-2023 14:36:30syahrul sohebiPengadaan & Umumsyahrulsohebi@gmail.comSoftwarelemotSelesai
4786202-02-2023 10:25:26Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4000 ngprint sendiri, padahal sedang tidak digunaknSelesai
4796102-02-2023 09:38:09Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdwiherdyituaku@gmail.comHardwareCPU erorSelesai
4806031-01-2023 11:12:00AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailEmail penuhSelesai
4815931-01-2023 11:00:36Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & Pengolahanhandridwicp@gmail.comSAPminta otorisasi tcode AS02 ke user L0001301 untuk cek master aset Selesai
4825727-01-2023 11:26:15Metta Anggit Destan TaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareTidak bisa connect wireless printerSelesai
4835526-01-2023 15:51:54arifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwarelaptop tidak nyalaSelesai
4845426-01-2023 14:39:35emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak terdeteksiSelesai
4855326-01-2023 09:54:22HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
4865226-01-2023 09:08:01WiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk officeSelesai
4875126-01-2023 08:39:16Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareLaptop sulit connect printer dan susah cancel printingSelesai
4885026-01-2023 08:26:07Nuris Irawan HamijayaTanamannuris.irawan@gmail.comSAPInstall program SAP di LaptopSelesai
4894925-01-2023 09:56:24M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatAdaptor modem indihome MET matiSelesai
4904825-01-2023 09:47:01RomandaSPIspi@ptpn12.comSoftwareinstall ulang Windows+aplikasiSelesai
4914725-01-2023 09:42:24AndikaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareError 5B00, printer tidak mau ngeprintSelesai
4924625-01-2023 09:09:24Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive Standard 200Gb Akun TI Tahun 2022 habisSelesai
4934525-01-2023 09:02:02AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
4944425-01-2023 08:28:22Vety VSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwareError 5B00Selesai
4954324-01-2023 14:29:08Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati@gmail.comHardwaretidak bisa ngeprint dataSelesai
4964224-01-2023 11:07:27Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon dapat diinstalkan aplikasi nitro Pdf di PC laboratorium kopi dan teh lt.2Selesai
4974120-01-2023 14:25:49andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comE-Mailemail kuota pengadaan penuhSelesai
4984020-01-2023 10:01:00Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comChange Request SAPMohon bantuan No SAP untuk RS Siti Hajar dan Lab Sima JemberSelesai
4993920-01-2023 09:13:39Abdul AzisGunung Gambirgununggambir12@gmail.comSAPPenambahan Nomor VendorSelesai
5003820-01-2023 08:48:35Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitqufikirvin@gmail.comInternetwifi wi2_ptptn12 diruang verifikasi sering errorSelesai
5013720-01-2023 08:46:38Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareTinta printer sewa tinggal sedikitSelesai
5023620-01-2023 08:12:45Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwareWarna tidak keluarSelesai
5033519-01-2023 14:36:15Estrina Widyawati, SPSungai Lembuestrinawidyawati155@gmail.comSAPpengajuan vendor baruSelesai
5043418-01-2023 14:15:58Tanta wibima annasWonosariwonosari.teh@gmail.comE-Mailtidak bisa menerima amail share group dari bagian keuangan. tetapi jika amail di kirim lewat pesonal kebun bisa menerima.Selesai
5053318-01-2023 08:38:06Agung BachtiarSPIagung_bachtiar@ptpn12.comSoftwareInstal Aplikasi SAPSelesai
5063217-01-2023 10:55:43SuyanaTeknik & PengolahanTeknikpengolahan@ptpn12.comInternetLaptop tidak dapat connect internetSelesai
5073117-01-2023 10:43:11Heni PurnamawatiSumber TengahSAPpermohonan wbs ZO joharSelesai
5083017-01-2023 10:21:06Bagus DariantoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter errror tidak bisa ngeprint code 5200 Selesai
5092916-01-2023 08:46:49Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarekomputer macet dan tidak berjalan normal saat starting awalSelesai
5102812-01-2023 16:17:34Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comHardwarelaptop tdk bisa ditutupSelesai
5112712-01-2023 12:42:51yudo syafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@ptpn12.comSoftwaremikrofon utk zoom tdk terdeteksi sdh dicoba pakai headset biasa maupun bluetooth headset tetepa tdk terdetekdiSelesai
5122612-01-2023 09:15:29rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailkuota email keuangan@ptpn12.com sudah penuh, mohon bantuan untuk menambah kuota email kamiSelesai
5132512-01-2023 09:14:57iinTanamanHardwareWarna tidak normalSelesai
5142411-01-2023 11:38:14Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaanadipraditya.043@gmail.comSAPMohon Dibuatkan Tamplet Vendor MasterSelesai
5152311-01-2023 10:55:09Rosalia Sandra JullienSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comSAPMohon bantuan pendaftaran nomor vendorSelesai
5162211-01-2023 10:50:01HartadiTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareLeptop tidak bisa conect dg internetSelesai
5172110-01-2023 17:16:37Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop Toshiba eks SPI matiSelesai
5182010-01-2023 12:43:01Maulana Rizal EfendiKalisanenkalisanen@ptpn12.comChange Request Non SAPMohon tambahan inisial komoditi Kedelai edamame di portal Simon KSU karena masih belum tersedia sehingga kami tidak bisa input pengajuan KSU tersebut.Selesai
5191909-01-2023 15:58:34Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareCek tinta habisSelesai
5201809-01-2023 14:17:32Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPanilisys di excel tidak bisa di gunakanSelesai
5211709-01-2023 11:43:10Indra Pambudi Raharjo, S.Psi., M.M.SDMindrapambudiraharjo@gmail.comHardwareBaterai drop.Selesai
5221609-01-2023 11:30:46AriefPengadaan & UmumHardwarePembelian kabel micro usbSelesai
5231509-01-2023 07:57:39Tanta Wibima AnnasWonosariwonosari@ptpn.comE-MailTidan bisa login ke email kebun wonosari. (wonosari@ptpn12.com)Selesai
5241406-01-2023 11:27:08AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareIsi tinta Epson L210Selesai
5251305-01-2023 10:32:38Rosalia Sandra JullienSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comSoftwareBantuan Install PrinterSelesai
5261205-01-2023 09:43:56Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePort USB tidak berfungsiSelesai
5271004-01-2023 10:04:48indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareLaptop toshiba PSLGJL-002001 tidak bisa nyalaSelesai
528904-01-2023 09:22:08Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSAPNomor SAP Vendor Baru (CV Venna Anugerah Gemilang)Selesai
529804-01-2023 08:13:18SuyanaTeknik & Pengolahanteknikdanpengolahanptpn12@gmail.comHardwareLayar matiSelesai
530704-01-2023 05:40:11Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di kebun banjarsari membutuhkan maintenanceSelesai
531504-01-2023 05:34:13Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumsatriyoputro43@gmail.comHardwarePerangkat sensor sungailembu perlu maitenanceSelesai
532403-01-2023 08:55:01Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareAktivasi windows dan officeSelesai
533302-01-2023 10:37:03Kevin SeboSDMsebokevin@gmail.comHardwareprinter tidak bisa digunakan untuk print, hasil cetak bayang2Selesai
534202-01-2023 08:28:32Ahmad NurfatoniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareBaterai dropSelesai
535102-01-2023 08:18:02Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom Akun Kandir, TI, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2022 habis Selesai
53668730-12-2022 10:35:20Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwarelayar bergetarSelesai
53768630-12-2022 10:09:42M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi zoom akun kopi, karet, dan kakao bulan Sept 2022 habisSelesai
53868530-12-2022 08:51:48Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwareInstal Google Chrome dan Adobe (PDF)Selesai
53968429-12-2022 14:43:09Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuanganptpn12@gmail.comHardwarepengisian tinta G4000 canon warna hitam dan biruSelesai
54068329-12-2022 09:06:01Yudi WibowoSDMSoftwareSetiap melakukan eneble content di excel, dan ketika akan ditutup selalu muncul login microsoftSelesai
54168229-12-2022 08:56:58Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Di Tambahkan vendor KaryawanSelesai
54268128-12-2022 16:44:39LutterPengadaan & Umumumum.ptpt12@gmail.comSoftwareSoftware Aplikasi General suport Daum masih eror/belum bisa di bukaSelesai
54368028-12-2022 08:19:27Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLayar monitor muncul garis garis dan sering mati sendiriSelesai
54467927-12-2022 08:24:55AlfiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetRequest kabel ethernet untuk 2 penggunaSelesai
54567826-12-2022 16:46:43Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa i3015/86V6K/DT/IX/20 sering panasSelesai
54667724-12-2022 09:44:04feri kurniawanPancursaripancursari@ptpn12.comSAPpendaftaran funlock Bak limbah karetSelesai
54767623-12-2022 10:55:49WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareEmail tidak mau loginSelesai
54867522-12-2022 11:16:18HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
54967422-12-2022 10:41:16andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter minta restartSelesai
55067321-12-2022 17:20:43Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareBlue screen lalu tidak bisa load windowsSelesai
55167221-12-2022 10:59:10Feri kurniawanPancursaripancursari@ptpn12.comSAPPendaftaran kode SAP mesin pompa air Selesai
55267121-12-2022 09:54:26Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwareprinter warna tidak bagusSelesai
55367021-12-2022 08:41:07Riata DheasitaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareOffice pada laptop hilangSelesai
55466916-12-2022 14:03:43Ahmad AlaudinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatPC belum ada webcamera utk zoomSelesai
55566815-12-2022 12:21:04Fahmi PermanaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetDomain Rolas www.rolaswisataagro.com habisSelesai
55666715-12-2022 09:06:36Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetInternet tidak bosa conekSelesai
55766615-12-2022 08:57:10Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
55866514-12-2022 14:47:34NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email bagian tanaman hampir penuhSelesai
55966414-12-2022 13:04:40Ari ForseanaSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan create CC unt Afd Bajing Onjur - Kebun Mumbul (Tebu)Selesai
56066314-12-2022 09:51:45AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareSulit menyelakan komputerSedang ditangani
56166214-12-2022 09:49:37Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi GDrive Akun Kandir.ptpn12@gmail.com habis, pembelian voucher Google Play v250.000Selesai
56266113-12-2022 09:38:01Adik DamastoSPIadik.damas@ptpn12.conSoftwareTidak bisa ngeprint pake canon g4010Selesai
56366013-12-2022 09:25:52Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptp12.comSoftwaretidak bisa login superman, captha tidak munculSelesai
56465913-12-2022 09:07:06tubagus ekoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailmohon ditambahkan kapasitas penyimpanan email keuangan@ptpn12.comSelesai
56565813-12-2022 08:45:49Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comPembelian perangkatReplacement untuk charger Laptop Asus X442UQ yang sering tidak bisa ngecasSelesai
56665712-12-2022 16:26:37Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareTidak Bisa Digunakan PrintSelesai
56765612-12-2022 13:47:11Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun TI, kandir, ERP, kakao, kopi, dan karet habis bulan Oktober 2022Selesai
56865512-12-2022 10:54:09Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 hasil print tinta hitam tidak optimal, sudah dilakukan "deep cleaning" tetapi tidak ada perubahan. Kemungkinan kerusakan pada cardrige tinta hitam.Selesai
56965412-12-2022 10:28:18Gama Keuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa ngeprint. Perangkat tidak connect dengan printer.Selesai
57065312-12-2022 09:43:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLisensi microsoft officeSelesai
57165212-12-2022 09:25:06YuliyadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTombol klik kiri tidak berfungsiSelesai
57265109-12-2022 08:41:08Joko MarsudiTretestretes@ptpn12.comSAPPermintaan WBS ZO Kayu Jabon per sortimenSedang ditangani
57365008-12-2022 16:55:09Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Dibuatkan nomor Vendor KaryawanSedang ditangani
57464908-12-2022 09:48:27Yudo SyafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@gmail.comHardwareLaptop sering power off saat digunakanSelesai
57564808-12-2022 08:51:37Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comHardwareLaptop lambat, baterai low, untuk keperluan closing tahunan 2022Selesai
57664707-12-2022 10:20:34Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareMozilla Firefox tidak bisa untuk buka WASelesai
57764606-12-2022 10:52:12Andrik TaufikKalirejokalirejorejo@gmail.comSAPUpload Logbook errorSelesai
57864506-12-2022 10:48:32Muhammad NawawiBangelanbangelan12@gmail.comSAPPenggantian Plat Nomor (Logbook) Kendaraan LK31Selesai
57964406-12-2022 09:32:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
58064306-12-2022 09:29:30Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comHardwareCartridge Tinta hitam bermasalah, hasil print tidak maksimal. Perangkat Printer Canon G4010Selesai
58164202-12-2022 13:31:46Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-MailMemori email penuhSelesai
58264101-12-2022 16:32:49Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSAPMohon untuk ditambahkan vendor PolarindoSelesai
58364001-12-2022 16:11:09tubagus ekoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarekipas berbunyi nyaringSelesai
58463901-12-2022 11:06:56R Panca Surya edhieNon Core Business & Optimalisasi asetE-Mailquota penuh dan mau attach data ke email tidak bisaSelesai
58563801-12-2022 10:08:40Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetmohon request subdomain ipms.ptpn12.comMenunggu
58663701-12-2022 08:16:46Dimas AdityaPengadaan & Umumdimasaditya@ptpn12.comHardwarecharger laptop rusak butuh digantiSelesai
58763630-11-2022 08:16:14Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPBantuan Install SAP Analyst untuk ExcelSelesai
58863428-11-2022 14:11:09Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan meriset ulang printer, karena tidak bisa untuk mencetakSelesai
58963328-11-2022 11:46:21Boby YuscandraSDMbobi@ptpn12.comHardwareLaptop Sering mati sendiri saat batrai terpasangSelesai
59063228-11-2022 10:13:48Anggit DestanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan IT untuk memperbaiki kendala koneksi print dengan wifi tidak bisa (error)Selesai
59163128-11-2022 08:43:48Awang SumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareKomputer error, Startup Repair WindowsSelesai
59263025-11-2022 11:10:56AnggitKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comChange Request Non SAPMenambah uraian dan form pengecekan berkas Aplikasi SupermanSelesai
59362925-11-2022 09:59:07Adi PradityaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKertas melipat saat ngeprint Selesai
59462824-11-2022 09:42:02Adinda Ridho Tirta Saputra Tanamanadinda_ridho@yahoo.comInternetpermintaan user internet untuk staf bagian tanamanSelesai
59562724-11-2022 09:30:06Luthfi PKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareLaptop Sangat Lemot Setelah ada treatment utk audit ISOSelesai
59662624-11-2022 09:20:54Mariska Hamid BadjeberPerencanaan & Sustainabilitymariskahamidb@gmail.comHardwaretidak connet dengan laptop selalu erorSelesai
59762523-11-2022 13:52:18Ika NTanamantanaman@ptpn12.comInternetLeptop tidak konek ke wifiSelesai
59862423-11-2022 08:56:46Gita Tri WSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKabel power pc komputer sudah rusak, sering mati jika tersenggol. Khawatir terjadi konslet dan merusak cpu.Selesai
59962323-11-2022 08:36:01Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaremohon untuk isi ulang tinta printer Canon Type G4010iSelesai
60062222-11-2022 13:18:39Hismoyo NPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatPointer TI bermasalah/rusak, kursor dan klik tidak bisa jalanSelesai
60162121-11-2022 13:11:08Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta untuk 2 buah printer, tinta sudah habisSelesai
60262021-11-2022 11:36:00Feri kurniawanPancursaripancursari@ptp12.comSAPPendaftaran kode Equipment GenzetSelesai
60361917-11-2022 13:24:23SuyanaTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comInternetLaptop habis direstart kemudian tidak bisa konek internet sama sekaliSelesai
60461817-11-2022 09:54:42Nur Aini Rofi'ah Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetInternet tidak connect Selesai
60561716-11-2022 09:21:33Hismoyo NPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kebun wonosari memerlukan maintenanceSelesai
60661616-11-2022 09:20:32Hismoyo NPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kebun pancursari memerlukan maintenanceSelesai
60761516-11-2022 09:18:59Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kalisanen memerlukan maintenanceSelesai
60861416-11-2022 09:17:47Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kebun Glantangan memerlukan maintenanceSelesai
60961316-11-2022 08:51:04Hendrik MaybrataKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-MailPenambahan kuota mail keuangan@ptpn12.comSelesai
61061215-11-2022 15:07:27BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil print tidak sesuai, tinta perlu dibersihkan kembaliSelesai
61161115-11-2022 10:31:10Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPmohon kode vendor untuk Asosiasi Auditor InternalSelesai
61261014-11-2022 13:40:18Achmad Hendy JunaidiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLayar retakSelesai
61360914-11-2022 08:36:42Adi PradityaSekretaris Perusahaanadipraditya.043@gmail.comHardwarekabel charge terbakar sehingga tdk bisa untuk charging, bateray cepat habis dlm wktu 10 menitSelesai
61460810-11-2022 17:04:51AKHID NUGRAHATeknik & Pengolahananquantum12@gmail.comSAPKoneksi SAP TCODE S_ALR_870...... tidak bisa terbuka secara mendalam / tidak ada otorisasi pakai user pengolahan, sedangkan pakai user teknik TCODE tersebut koneksi dengan excel secara otomatis / delay lama.Selesai
61560710-11-2022 16:10:14Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareCable Power Colokan Listrik CPU longgar. Mohon untuk penggantian kable baru untuk perangkat kami. Selesai
61660610-11-2022 15:18:17Iindra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaredisk error dan lemod, mohon serviceSelesai
61760510-11-2022 15:08:04Yudi WibowoSDMSoftwaremohon bantuan Saat Download File Excel dan Word dari chrome hasilnya tidak bisa dibuka harus setting di propertiesnya dulu lalu di klik unblockSelesai
61860410-11-2022 12:26:49Danyy AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop sewa : setiap akan melakukan print/cetak lgs ada perintah restart/lgs down lemotSelesai
61960310-11-2022 11:02:14Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareError 5100Selesai
62060210-11-2022 08:59:24Hari Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyteguh83@gmail.comHardwareminta tambah tinta hitamSelesai
62160110-11-2022 08:53:37Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comAkses PenggunaLupa pass supportSelesai
62260010-11-2022 08:46:09Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati71@gmail.comSoftwareMouse ngga bisa connectSelesai
62359909-11-2022 11:29:05Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comError Sistem Informasimerevisi SPPb muncul erorSelesai
62459809-11-2022 10:38:27Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPPermohonan Pembuatan Vendor KaryawanAntrian
62559709-11-2022 08:13:00YualiadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLabtop sewa i3017/15XY7/DT/25N/2021 lemot saat booting awal, buka crome, file, Nittro, SAP sangat lama bangetSelesai
62659408-11-2022 08:21:41Dwi HerdijandariePengadaan & UmumHardwarelayar ngeblurSelesai
62759304-11-2022 13:50:21Hirzan Syaharinda AjieSDMsdm@ptpn12.comHardwareLaptop lambat. Mohon install ulang windowsSelesai
62859204-11-2022 10:14:58Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptptn12.comSAPUser SAP untuk KAP dalam rangka proses Audit 2022Selesai
62959104-11-2022 09:42:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAP untuk KAPSelesai
63059003-11-2022 14:03:35Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comKeamanan SiberKode captcha di halaman login support tidak muncul. Harus 3-4x refresh baru munculSelesai
63158903-11-2022 12:06:58Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatHanya ada 1 CCTV diruang serverSelesai
63258803-11-2022 09:03:06SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLayar tidak menyalaSelesai
63358703-11-2022 08:58:23EmilSekretaris Perusahaanemil@ptpn12.comSoftwareLaptop lambat waktu menyalakan awalSelesai
63458603-11-2022 05:00:58Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comHardwareBattery charging errorSelesai
63558502-11-2022 11:10:23Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinrer G4000 hasil Print jelekSelesai
63658401-11-2022 17:57:02Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPRekap BDD Tanaman Kopi Tahun 2021, pra panen 2022 dan pasca panen 2022 yang dibedakan belum dan telah menjadi beban di tahun 2022. Selesai
63758301-11-2022 16:19:03Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan no vendor baru di SAPSelesai
63858101-11-2022 15:24:41WaraPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareHasil cetak bergarisSelesai
63958001-11-2022 09:25:08Widya Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKecepatan internetSelesai
64057901-11-2022 08:29:45Rosalia Sandra JullienSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comHardwarehasil print tidak sesuai warna pada file padahal tinta printer masih banyakSelesai
64157831-10-2022 10:39:36Eny KusnitaKeuangan & Akuntansieny.kusnita@gmail.comSAPmasukan komponen penghasilan terupdate dalam layout checkroll (module ID 6123)Selesai
64257731-10-2022 09:34:58Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi akun zoom kandir, TI, ERP, kakao, kopi, karet periode Oktober 2022 habisSelesai
64357631-10-2022 08:49:29andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareberkedip warna orangeSelesai
64457531-10-2022 08:11:53YahyaPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwarelaptop lambatSelesai
64557428-10-2022 15:20:06Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwareMohon Laptop diinstall AutoCADSelesai
64657328-10-2022 13:46:37Metta Anggit Destan TaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon Bantuan IT untuk setting printer OnlineSelesai
64757228-10-2022 13:14:07Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan85@gmail.comHardwareAdapter Charger ASUS A456U putus kabelnyaSedang ditangani
64857127-10-2022 15:39:47m subchi wiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comSoftwarelaptop blue screen *LAGISelesai
64957027-10-2022 15:12:43Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun karet.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
65056927-10-2022 15:06:58M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kopi.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
65156827-10-2022 14:37:14Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun erp.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
65256727-10-2022 14:25:37M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kakao.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
65356627-10-2022 13:46:02HismoyoPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun ti.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
65456527-10-2022 13:31:29Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
65556427-10-2022 11:57:14Este Angga YustikaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptop not chargingSelesai
65656327-10-2022 09:09:59Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan untuk ngeprintSelesai
65756227-10-2022 08:12:37Bagus DSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan notifikasi nyala warna orange Selesai
65856126-10-2022 14:02:02AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta HabisSelesai
65956026-10-2022 13:24:43Ndon Eko SUSDMsdm@ptpn12.comKeamanan SiberTidak ada informasi apapun yang muncul saat login berulang kali di aplikasi supermanSelesai
66055926-10-2022 09:03:28tretesTretesTretes@ptpn12.comSAPKOB1 tidak bisa diaksesSedang ditangani
66155826-10-2022 08:56:21Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSAPminta tolong install SAPSelesai
66255726-10-2022 08:32:28Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comSAPSetle CJ88 erorSedang ditangani
66355625-10-2022 15:04:19Agung BachtiarSPIspi@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
66455525-10-2022 09:02:22Erlya AyuSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comAkses PenggunaTidak bisa input spreedsheatSelesai
66555424-10-2022 16:21:42RahadianKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comSoftwarebisa dibantu untuk lisensi untuk excel, word di LaptopSelesai
66655324-10-2022 13:50:21EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePC tidak connect ke PrinterSelesai
66755224-10-2022 13:37:01Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comE-Mailkuota email Tekpol penuhSelesai
66855124-10-2022 13:23:46Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comE-MailEmail marketn12@ptpn12.com tidak bisa menerima dan mengirim emailSelesai
66955024-10-2022 10:27:13SantiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam tidak keluarSelesai
67054924-10-2022 10:18:08NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailPermohonan untuk penambahan kuota email bagian (Email bagian tanaman hampir penuh/99%).Selesai
67154821-10-2022 09:32:53Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comE-MailLupa Password emailSelesai
67254720-10-2022 10:36:41Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareSaat digunakan mencetak, warna hitam tidak keluar (kertas blank)Selesai
67354620-10-2022 09:10:05Susanti WidiasariKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarerool printer canon Selesai
67454519-10-2022 14:01:50Tri Nofita SariBantaranbantaran@ptpn12.comSAPPenggantian Plat Nomor baru Kendaraan STRADA LK 32 Antrian
67554419-10-2022 08:26:32Agus Dwi IndawanBangelanbangelan@ptpn12.comE-MailFolder Inbox, Drafts, Junk, Send, Trash dan folder tambahan lainnya "No Result Found" dan dibuat kirim email notifikasinya masuk Trash.Sedang ditangani
67654319-10-2022 08:22:08Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetDown sudah hampir 1 mingguSelesai
67754218-10-2022 08:38:09suyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareoffice tidak bisa membuka format .wpsSedang ditangani
67854117-10-2022 11:55:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaannurifarida1968@gmail.comSoftwarePrinter tidak dapat conecting ke LaptopSelesai
67954017-10-2022 11:20:44Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTerdapat kebutuhan printer untuk pengendali arsip bagian sdm. Karena printer yang digunakan oleh pengendali arsip bersama dengan salah satu sub bagian SDM dengan jumlah pengguna 5 orang. Kebutuhan ini juga dimemokan Bagian SDM ke Bagian Pengadaan dan Umum. TerimakasihSelesai
68053917-10-2022 11:17:48BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarewarna cetak berbedaSelesai
68153817-10-2022 11:10:39Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTinta warna habisSelesai
68253717-10-2022 10:01:33Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan85@gmail.comSoftwareWindows dan Office sering ngelag,,, minta diupdateSelesai
68353617-10-2022 08:58:35Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comAkses PenggunaPermintaan User Internet untuk Konsultan PajakSelesai
68453514-10-2022 11:14:48Noor SalamTeknik & PengolahanTeknikpengolahan@ptpn12.comInternetMohon dibuatkan user internet untuk Komputer Laboratorium kopi dan TehSelesai
68553414-10-2022 08:25:43Wira PutratamaNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota/kapasitas akun email logistikn12@ptpn12.comSelesai
68653313-10-2022 16:20:49Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPNomor EQ 2000005777 Ganti Nopol, Nopol Lama L 1380 ZV, Nopol Baru L 1828 JJ, Dan Nomor EQ 2000005777 aset di mutasi ke LK08 Kebun KalirejoAntrian
68753213-10-2022 10:16:07Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetInternet tidak bisa connect di komputer Laboratorium Kopi dan Teh lantai 2Selesai
68853113-10-2022 10:13:16Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPmohon kode SAP untuk vendot MUTUSelesai
68953013-10-2022 09:38:30Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareaktivasi word dan excell Selesai
69052912-10-2022 13:35:28Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan kode vendorSelesai
69152812-10-2022 13:26:28IINTanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon instal ulang SAP, krn yg ada saat ini tdk bisa di aksesSelesai
69252711-10-2022 12:53:13Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPN012-LK09-0003-0003-0002Sedang ditangani
69352611-10-2022 10:11:57Budi santosoSPIspi@ptpn12.comInternetTP link mati tidak berfungsi walaupun sudah di colok ke USB komputerSelesai
69452511-10-2022 09:41:02Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwareMohon diinstal CAD, CorelDraw dan PhotoShopSelesai
69552410-10-2022 13:26:25Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comSAPInstall AnalysisSelesai
69652210-10-2022 09:32:10Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk nomor SAP VendorSelesai
69752110-10-2022 08:39:19Karisma SenjaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareMs Excel tidak bisa dibuka.. Ga bisa kerja..Selesai
69852010-10-2022 08:28:09MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwarePrinter Epson L210 tidak bisa digunakan untuk Print, ada intruksi "it is time to reset the ink levels "Selesai
69951910-10-2022 08:07:23Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareInstal Ulang AutoCadSelesai
70051807-10-2022 14:31:04Feyba Nur HalizahTeknik & Pengolahanfeybanurhalizah01@gmail.comSoftwareInstall SAP dan Install NitroSelesai
70151707-10-2022 08:26:02Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwareInstall Windows padam tidak bisa digunakanSelesai
70251606-10-2022 15:59:49NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comSAPInstal Analys (menu analys tidak muncul)Selesai
70351506-10-2022 11:53:44UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailEmail penuh. Tolong dibantu penambahan kuotaSelesai
70451406-10-2022 09:14:53Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSAPSAP vendor Mobile Data IndonesiaSelesai
70551306-10-2022 08:18:27DaniSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetInternet tidak dapat digunakan Selesai
70651203-10-2022 15:00:39R Panca Surya edhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareprinter errorSelesai
70751103-10-2022 13:59:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota Email sudah hampir penuh, mohon penambahan kuotaSelesai
70851003-10-2022 10:25:40Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPMass Jurnal SAP & Kawal Konsolidasi BPC Closing Sep'22Selesai
70950903-10-2022 09:59:32Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & AkuntansiAkuntansi@ptpn12.comSAPMenarik BPC layer 1 errorSelesai
71050803-10-2022 09:30:26Feyba Nur HalizahTeknik & Pengolahanfeybanurhalizah01@gmail.comSoftwareInstall SAP dan PrinterSelesai
71150730-09-2022 09:05:54Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Untuk dibuatkan Nomor Vendor KaryawanSelesai
71250629-09-2022 16:18:06HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareprinter sewa - hasil foto kopi bergaris panjangSelesai
71350529-09-2022 12:55:41SuyanaTeknik & PengolahanPENGADAAN@PTPN12.COMSoftwareLink Spreadsheet tidak bisa dibuka di chromeSelesai
71450428-09-2022 16:23:30syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareinstal SAPSelesai
71550328-09-2022 15:10:10SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMS office errorSelesai
71650228-09-2022 15:01:09BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaretinta warna tidak sesuaiSelesai
71750128-09-2022 14:29:35Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Untuk dibuatkan nomor Vendor KaryawanSelesai
71850028-09-2022 14:10:36EnyKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comHardwarePrinter tidak konek ke PCSelesai
71949928-09-2022 11:15:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk menambahkan GL SAP untuk Denda Pajak Selesai
72049828-09-2022 09:56:56Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comSAPperlu penginstalan SAP di laptopSelesai
72149726-09-2022 14:04:19Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareCharger rusak tidak masuk dayaSelesai
72249626-09-2022 11:53:57DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
72349526-09-2022 11:51:43Nonica florence tiaraSekretaris Perusahaannonicaflorence@gmail.comSoftwarekomputer tidak bisa buat ngeprintSelesai
72449426-09-2022 11:37:21Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareTinta tidak tercetak saat Selesai
72549326-09-2022 09:31:37Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareInstall driver canon G4010Selesai
72649226-09-2022 08:20:37Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstall SAP, krn laptop hbs ganti SSDSelesai
72749126-09-2022 08:13:16Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwareTerdapat banyak unit PC dan printer di bagian tanaman. Sayangnya mayoritas tidak berfungsi dengan baik. Hal ini menyebabkan pekerjaan terganggu. Mohon bantuannya. Terimakasih. Selesai
72849026-09-2022 07:51:44Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarelaptop tidak bisa connect wifi dan ms.office tidak bisa digunakan (minta kode aktivasi)Selesai
72948923-09-2022 09:46:05Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comHardwarelaptop belum connect ke printer & scanner Canon G4010 via kabel usbSelesai
73048822-09-2022 16:55:59Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12HardwarePerbaikan sensor inlet kebun wonosariSelesai
73148722-09-2022 16:49:04Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di Pabrik Wonosari perlu maintenanceSelesai
73248622-09-2022 15:14:56WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareBaterai lemah bila dicabut charger belum 1 jam udah mati sehingga perlu ganti BateraiSelesai
73348521-09-2022 15:16:44Ari ForseanaSDMsdm@ptpn12.comSAPUrgent : Tarikan data posisi pada OM SAP tanpa personSelesai
73448421-09-2022 12:42:44Irwan EfendiKalirejokalirejo@ptpn12.comSAPPengajuan pergantian No cost center kendaraan Daihatsu Taft L 1380 ZV No Vehiqle 2000005777Sedang ditangani
73548321-09-2022 09:30:13Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailkuota mail Bagian KASI keuangan@ptpn12.com sdh mencapai 99%, mohon untuk di tambah kuota mail tersebutSelesai
73648221-09-2022 07:43:59Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & PengolahanSAPInstal SAP dan PDFSelesai
73748120-09-2022 16:16:28Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareError setelah dicleanSelesai
73848020-09-2022 16:12:33Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwarePrinter setelah diclean malah errorSelesai
73947920-09-2022 16:02:24Romanda Hadi SaputraSPIspi@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal ulang laptopSelesai
74047819-09-2022 15:51:04Wakidi Sekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarekabel printer Selesai
74147719-09-2022 15:46:07indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarekomputer sangat , klik tidak bisa sekaliSelesai
74247619-09-2022 14:45:06Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan sebanyak 8 buahSelesai
74347519-09-2022 09:19:34Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwarePengoperasian MS Excel lambat, putus2..Selesai
74447416-09-2022 11:31:07HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
74547316-09-2022 09:10:42Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarepengisian tinta canon G4100 (sewa)Selesai
74647216-09-2022 08:58:49dien anggoroMalangsarimalangsari12@gmail.comSAPPermohonan master excel analys dan crystal reportSedang ditangani
74747115-09-2022 08:22:19NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email bagian tanaman tanaman@ptpn12.com hampir penuh (98%)Selesai
74847014-09-2022 11:32:22SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarePower Point errorSelesai
74946914-09-2022 07:46:51Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarescan adv-play nya macet, tidak bisa menarik kertas waktu scanSelesai
75046813-09-2022 13:06:43Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & PengolahanHardwareTinta HabisSelesai
75146712-09-2022 09:39:42Riyan AdiputraTanamankon.riyan@gmail.comSoftwareInstal Ulang Lapto, karena lambat dan cepat panasSelesai
75246612-09-2022 08:12:32Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comInternetInstal SAPSelesai
75346510-09-2022 18:52:24sumar HariyantoBlawanblawan@ptpn12.comE-Mailemail blawan tdk bisa diketerangan perlu nambah kuotaSelesai
75446409-09-2022 10:32:10Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comSoftwareInstall Analysis Ms. ExcelSelesai
75546309-09-2022 10:29:38David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto@gmail.comHardwareTidak bisa dipakai ngeprintSelesai
75646209-09-2022 10:16:43Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comInternetPerubahan user dan password internet untuk 10 user lama dan tambahan 5 user baruSelesai
75746109-09-2022 08:45:43Ari ForseanaSDMSAPRhinte data upload massal mutasi di SAPSelesai
75846008-09-2022 12:23:00AKHID NUGRAHATeknik & Pengolahananquantum12@gmail.comSAPMinta Instal laptop Sewa SAP, WPS, MICROSOFT EXCEL ANALYSIS, AUTOCAD, COREL, PHOTOSHOP, SKETCHUP, REKAM AUDIO+LAYAR (ex. SNAGIT/APOWEREC, EDIT VIDEO (ex. FILMORA etc)Selesai
75945908-09-2022 10:16:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comSAPMinta tolong diinstalkan SAP BPCSelesai
76045807-09-2022 16:02:05Ndon Eko Satriyo UtomoSDMsdmpbs12@gmail.comSAPPembuatan kode vendor karyawanSelesai
76145707-09-2022 15:39:14Ngurah Gde JuanSekretaris Perusahaanngrgdejuan@yahoo.comError Sistem InformasiLaptop tidak dapat comnect ke wifiSelesai
76245606-09-2022 16:03:38Agus SupriyantoTretestretes@ptpn12.comE-MailPermintaan penambahan kapasitas email Zimbra Kebun Tretes, karena kapasitas sudah penuhSelesai
76345506-09-2022 11:50:59FajarKalirejokalirejo@ptpn12.comSAPpembuatan wo tidak bisa proses. Selesai
76445405-09-2022 15:29:51Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareroller errorSelesai
76545305-09-2022 13:41:06Taufik HidayatSPItaufikhidayat@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa ngeprint (Lagi)Selesai
76645205-09-2022 12:20:28Luckie Widya YuliantiKalikempitkalikempit@ptpn12.comSAPN012-LK05-0003-0001-0004 N012-LK05-0003-0001-0003 Selesai
76745105-09-2022 11:30:14Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPN012-LK09-0003-0001-0003 N012-LK09-0003-0001-0010Selesai
76845005-09-2022 10:36:27Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal driver printer Canon G4010 seriesSelesai
76944902-09-2022 14:49:46SantiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comChange Request Non SAPChange request superman (menampilkan kode customer karyawan)Selesai
77044802-09-2022 13:37:15IkaTanamantanaman@ptpn12.comChange Request Non SAPChange Request Superman (Menampilkan Laporan SPP Umum)Selesai
77144702-09-2022 08:22:26SudartoKalitelepakkalitelepak10@gmail.comSAPCJN2 tidak bisa Nol Selesai
77244601-09-2022 14:34:11Prestianto Keuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMau menayakan pencatatan Gula dan tetes dalam yang masih Proses di PT IGGSedang ditangani
77344501-09-2022 13:47:45Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPKonsultasi BDD LK16 & LK15Sedang ditangani
77444401-09-2022 10:04:33Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Inkjet G2000 tidak dapat digunakan untuk printSelesai
77544331-08-2022 10:49:29RafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPKonsultasi BDD Reimbursement KSOSelesai
77644231-08-2022 10:00:18WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di instal program SAP untk monitoring anggaran SekperSelesai
77744131-08-2022 08:25:09Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan Laptop tidak bisa melakukan print, sudah instal ulang masih belum bisaSelesai
77844030-08-2022 13:42:54Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwaremohon diinstalkan aplikasi google earth di PC kantorSelesai
77943930-08-2022 12:42:14Hening Indra LPengadaan & Umumhening2602@gmail.comSoftwareMohon bantuan akses login dan password Sitadok & Boba untuk Kasubag Umum. Terima kasih. Selesai
78043829-08-2022 16:35:46WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di daftarakan sebagai vendor pada SAP an.Mitra Koperasi Karyawan PT.Asuransi jasa TaniaSelesai
78143729-08-2022 12:58:02Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang MS. excel 2016 karena no aktivasinya sdh kadaluwarsaSelesai
78243629-08-2022 10:33:46Tubagus Dwi SKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareisi ulang tina Hitam dan WarnaSelesai
78343529-08-2022 10:05:31Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sangat lambat responnyaSelesai
78443429-08-2022 09:16:05Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu untuk dibuatkan akun portal akomodasiSelesai
78543326-08-2022 13:56:37Ndon Eko Satriyo UtomoSDMndon@ptpn12.comSAPTidak bisa Running Payroll karena ada hiring ngawurSelesai
78643226-08-2022 11:58:09Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna habisSelesai
78743126-08-2022 08:43:52Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu buatkan akun portal akomodasiSelesai
78843026-08-2022 08:19:58Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareSetiap menyalakan komputer masuk ke BIOSSelesai
78942926-08-2022 07:36:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comSAPNomor SAP vendor baruSelesai
79042825-08-2022 15:00:39HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dibukaSelesai
79142725-08-2022 14:02:51Bagus Wahyu NSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta warna biru tidak bisa keluarSelesai
79242625-08-2022 11:07:20DeddySPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak keluar warna biruSelesai
79342525-08-2022 10:34:09Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi terputus-putusSelesai
79442424-08-2022 16:03:16Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon dibantu untuk dibuatkan akun portal akomodasiSelesai
79542324-08-2022 11:00:56Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdwiherdyituaku@gmail.comInternetmohon bantuan wifi untuk komputer sdr Lutther Mendhy, karena untuk akses portal dan pengerjaan SPP via supermenSelesai
79642224-08-2022 08:28:59Ilham Fajar TriSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 tidak bisa digunakan, karena selalu berkedip di simbol tinta dan kertas. Selesai
79742123-08-2022 17:04:57Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareActivation Failed Ms Office, mohon full version Ms. OfficeSelesai
79842023-08-2022 13:55:27Hismoyo NPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di proses pengeringan wonosari memerlukan maintenanceSelesai
79941923-08-2022 13:49:38Hismoyo NPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat Sensor di Glantangan membutuhkan maintenanceSelesai
80041823-08-2022 13:41:30Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa nyambung wifi lagiSelesai
80141723-08-2022 11:07:54SlametKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word Tidak Bisa Dibuka (selalu error)Selesai
80241623-08-2022 11:03:57Danur RohmanKalisanenkalisanen@ptpn12.comSAPtidak bisa install SAP AnalysisSelesai
80341523-08-2022 11:01:05Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak bisa print pada 2 printer yang ada di SPI, sudah di Instal ulang driver printernya masih tetap tidak bisaSelesai
80441423-08-2022 09:33:51Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPPermohonan Nomor SAP VendorSelesai
80541223-08-2022 08:48:35SuyadiTretestretes@ptpn12.comSAPmohon di buatkan ZO tebangan Gmelina kebun TretesSelesai
80641122-08-2022 15:30:19Gandung PriambodoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa jalan untuk ngeprintSelesai
80741022-08-2022 08:45:22Miftah Farid HabibieSPImiftah.farid.h@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office perlu aktivasi Selesai
80840918-08-2022 13:31:32Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu untuk pembuatan user wifi baruSelesai
80940818-08-2022 13:28:32Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa connect wifiSelesai
81040718-08-2022 12:25:32KusnadiSumber Tengahsumbertengah@ptpn12.comSAPpermohonan vendor baru Selesai
81140616-08-2022 10:32:18yudo syafrullahPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLCD warna merah, perlu ganti LCD. (boleh dicarikan LCD copotan)Sedang ditangani
81240515-08-2022 10:01:49andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwarelaptop merah merk HP mohon diinstal ulang (kami serahkan ke pak vitalis)Selesai
81340412-08-2022 14:54:10Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwarehasil print terdapat garis putih (Jelek)Selesai
81440312-08-2022 10:40:42JefriMumbuljefrijunissjeje09@gmail.comSAPkendaraan rocky P 1910 GG belum bisa uploudSelesai
81540212-08-2022 08:24:47Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareWifi tidak terdeteksiSelesai
81640111-08-2022 11:04:54Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comChange Request SAPNo SAP vendor baru Selesai
81740011-08-2022 10:45:52Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk nomor SAP Vendor Pusat Pengkajian dan Pengembangan Informasi Public (P3IP) sesuai data excel yang sdah kami kirimSelesai
81839911-08-2022 10:44:18Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPminta nomer vendorSelesai
81939810-08-2022 10:30:43Gandung PriambodoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwarems word start pertama eror , minta diisnstalSelesai
82039709-08-2022 14:03:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam HabisSelesai
82139609-08-2022 08:29:57Heni PurnamawatiSumber Tengahsumbertengah@ptpn12suteSAPpermohonan wbs zo johar dan karetSelesai
82239509-08-2022 08:28:36AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
82339408-08-2022 13:34:14Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareTidak bisa print di 2 printer (G4000 dan G4010)Selesai
82439308-08-2022 11:12:17Ndon EkoSDMsdm@ptpn12.comE-MailMohon untuk Penambahan kuota email sdm@ptpn12.comSelesai
82539208-08-2022 10:57:16YENI KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarewaktu menarik kertas, kertas tertarik lebih dari 1 lembar, terus menerus seperti ituSelesai
82639108-08-2022 10:25:59Luter MendyPengadaan & UmumHardwareTidak bisa ngeprinSelesai
82739008-08-2022 10:09:52BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareDaya baterai 100%, setelah cahrger dicabut, labtop langsung matiSelesai
82838908-08-2022 09:31:44Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik3@gmail.comSoftwareDRIVER Wifi hilang tdk bsa muncul sinyal wifi yang tersedia. laptop sering hankSelesai
82938805-08-2022 12:30:09FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareTouchpad laptop tidak berfungsiSelesai
83038704-08-2022 16:46:53HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareSemua Tinta printer sewa habis Selesai
83138604-08-2022 15:42:22Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwareprinter tidak mw ngeprinttSelesai
83238504-08-2022 13:00:35Adi Kusuma Keuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLCD rusakSelesai
83338404-08-2022 08:31:46Agung BachtiarSPIagung_bachtiar@ptpn12.comSoftwareAplikasi microsoft office error, perlu diinstall ulang office nyaSelesai
83438303-08-2022 16:58:56Fahmi Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comInternetRequest akses internet (user - pasword) untuk Staf Penjualan KakaoSelesai
83538202-08-2022 14:18:37KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal SAP Query dan instal aplikasi epson L 210Antrian
83638102-08-2022 11:24:35Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBaterai cepat habisSelesai
83738002-08-2022 08:54:03ZAENAL ARIFINBlawanblawan@ptpnxii.comSAPPermintaan kode ZO Tegakan Silver OaksSelesai
83837901-08-2022 19:43:29JefriMumbuljefrijunissjeje@gmail.comSAPtidak bisa di satle karena Funlock CC nya pakek yg lamaSelesai
83937829-07-2022 11:04:29thomasSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarega bisa conecSelesai
84037729-07-2022 10:51:40AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon bantuan IT untuk membuat akun email dengan domain perusahaan. anggitdestan@ptpn12.comSelesai
84137629-07-2022 08:07:39Ken Lisa NandaGunung Gumitirkenlisananda19@gmail.comE-MailBelum punya email dengan domain perusahaan. Tolong dibantu pembuatan emailnya dengan nama “kenlisananda” ya. Terimakasih ????Selesai
84237528-07-2022 14:04:17KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal SAP di LaptopSedang ditangani
84337428-07-2022 13:46:53Vit2Perencanaan & Sustainabilityvitalis@ptpn12.comInternettes2Selesai
84437228-07-2022 10:18:59Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarewarna tidak berfungsi Selesai
84537128-07-2022 08:27:04KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareWifi tidak terdeteksi (driver hilang)Sedang ditangani
84637027-07-2022 10:40:17WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di instal program SAPSelesai
84736927-07-2022 10:08:46FadhiladesuTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta habis/ sisa sedikitSelesai
84836827-07-2022 08:40:20Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-MailPengajuan mengganti atau membuat baru email Kebun GlantanganSelesai
84936726-07-2022 16:38:21Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSedang ditangani
85036626-07-2022 10:22:12Reno HandoyoSekretaris Perusahaanacilpong57@gmail.comInternetPermintaan pembuatan akun wifi Pak AbdurahmanSelesai
85136525-07-2022 15:29:06Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTinta hitam habis, printer canon G2000Selesai
85236425-07-2022 15:26:36thomasSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12HardwarerusakSelesai
85336325-07-2022 10:13:45Yudi PrasSDMsdm@ptpn12.comSoftwareLaptop lambat sampai HangSelesai
85436222-07-2022 08:53:28Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPExtend GL 51101068Selesai
85536121-07-2022 13:11:49ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comKeamanan SiberKomputer banyak virus, sering hang dan dokumen jadi shortcutSelesai
85636021-07-2022 11:23:23Ndon Eko SatriyoSDMndon@ptpn12.comHardwareprinter Epson L120 saat ngeprint kertas tertarik dobleSelesai
85735921-07-2022 10:30:47Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMicrosoft office di PC kantor tidak bisa digunakanSelesai
85835819-07-2022 13:50:47joannesTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPrequest perubahan otorisasi user LK*1501 agar bisa transaksi TP antar kebun. sesuai memo di sitadokSelesai
85935618-07-2022 09:13:05Anang WPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwarePdf tidak bisa dibukaSelesai
86035518-07-2022 08:02:03ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareoffice perlu updateSelesai
86135418-07-2022 07:02:58Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk ke Email KebunSelesai
86235315-07-2022 09:31:40Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
86335214-07-2022 08:46:01Arif GunawanSekretaris Perusahaanwilayah3@ptpn12.comE-Mailresert PasswardSelesai
86435113-07-2022 14:10:08HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
86535012-07-2022 09:48:12Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connect ke laptopSedang ditangani
86634911-07-2022 12:26:03Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailada kendala saat kirim dokumen/file ke email kantor direksi, tetapi saat dicek diemail direksi. nama yg masuk indbox email direksi bukan nama glantangan/kebunSelesai
86734811-07-2022 11:10:52Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqi@gmail.comSoftwareTidak bisa melakukan print, padahal sudah connect dan status printer onlineSelesai
86834708-07-2022 13:48:58AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan IT untuk menginstal software PDF ViewerSelesai
86934608-07-2022 07:43:05Budi SantosoSPIspi@ptpn12.omHardwarePrinter Canon error kode dukungan 5100 mohon bantuan segera pengecekanSelesai
87034507-07-2022 10:05:06Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKipas Laptop Mati dan engsel Laptop pecahSelesai
87134406-07-2022 09:17:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePower komputer tiba-tiba mati sendiri mohon bantuan untuk pengecekanSelesai
87234306-07-2022 09:08:30Awang SumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota emal...Selesai
87334205-07-2022 16:34:57Dodi triTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareCatridge color tidak bisa digunakanSelesai
87434105-07-2022 11:43:57Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
87534005-07-2022 10:26:11Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwaretaksbar icon tidak bsa dklik dan tidak bsa masuk menu melalui shortcut menu windows pada keyboardSelesai
87633905-07-2022 09:07:22HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta semua habisSelesai
87733805-07-2022 08:15:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePrinter Cannon tidak tersedia sofware/programnya sehingga tidak bisa conect utk printerSelesai
87833704-07-2022 15:05:34HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak jelasSelesai
87933604-07-2022 10:09:26Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati71@gmail.comInternetinternetnya gak mau nyambungSelesai
88033504-07-2022 09:05:52Yusuf Qomarul HudaSPIyusufhuda12@gmail.comInternetlaptop tidak conect internetSelesai
88133404-07-2022 08:49:44Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareInk absorber is full. LED kedip-kedip oren dan hijau bergantian.Selesai
88233304-07-2022 08:32:44SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
88333204-07-2022 08:09:19Ilham FajarSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan satu user login internet untuk PKWT KKHISelesai
88433104-07-2022 07:16:15Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailada 3 masalah : 1. hari minggu tgl 03 Juli 2022 jam 08.30 email terkena spam yg banyak. 2. hari senin tgl 04 Juli 2022 jam 06.30 email kebun tidak bisa terbuka karena password salah. 3. kenapa email masuk dari tanaman, masuknya ke junk mohon bantuannya untuk tim TI karena email bersifat penting terimakasihSelesai
88533004-07-2022 07:13:18Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan12@gmail.comE-Mailada 3 masalah : 1. hari minggu tgl 03 Juli 2022 jam 08.30 email terkena spam yg banyak. 2. hari senin tgl 04 Juli 2022 jam 06.30 email kebun tidak bisa terbuka karena password salah. 3. kenapa email masuk dari tanaman, masuknya ke junk mohon bantuannya untuk tim TI karena email bersifat penting terimakasihSelesai
88632903-07-2022 13:11:08Lutvi SPengadaan & Umumti.ptpn12@gmail.comPembelian perangkatKabel Connector RJ45 habisSelesai
88732801-07-2022 15:49:28RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon utk perpanjangan Gdrive Akun Sub Bag Pajak dan Asuransi pajak.n12@gmail.com (2 Tb) yang akan habis dibulan Juli 2022Selesai
88832701-07-2022 14:57:17Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareperangkat sensor di kebun Kalisanen tidak mengeluarkan data suhu yang stabilSelesai
88932601-07-2022 09:47:52DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer mati, habis pindah dari lt2. ke lt.1Selesai
89032501-07-2022 09:29:47Danni PrasetiawanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon agar dibuatkan user baruSelesai
89132401-07-2022 08:08:41Danur RohmanKalisanenkalisanen@gmail.comAkun ZOOM ViconMinta ling Zoom Vicon untuk rapat kebun Kalisanen dan Kotta Blater hari Jum'at 01-07-2022 jam 08.00Selesai
89232329-06-2022 13:44:02Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwaresuhu yang dihasilkan perangkat sensor di kebun Pancursari tidak stabilSelesai
89332229-06-2022 10:51:55Kevin SeboSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan 1 User Internet untuk Staf KKHISelesai
89432129-06-2022 08:27:10Luter MendyPengadaan & Umummendytok@gmail.comSoftwaresettingan excel tidak sesuaiSelesai
89532029-06-2022 08:11:59Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk halaman login internet PTPNXIISelesai
89631928-06-2022 15:32:10Luter MendyPengadaan & UmumMendytok@gmail.comPembelian perangkatPenambahan kabel Printer dan wifi untuk PC Selesai
89731828-06-2022 11:39:41Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comHardwareLaptop Mati totalSelesai
89831728-06-2022 09:38:29Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareoffice product activation failedSelesai
89931628-06-2022 08:18:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter error mohon segera bantuannya untuk dicekSelesai
90031527-06-2022 11:34:46Fahmi PermanaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetPenambahan 2 User Internet untuk Staf dan Krani NCOA.Selesai
90131427-06-2022 09:22:39Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprint file excel tidak bisaSelesai
90231327-06-2022 08:45:32nanang sudarmajiNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
90331227-06-2022 08:39:23UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailPenggunaan email Bagian Rensus mencapai 98%. Mohon bantuannya untuk upgrade kuota emailSelesai
90431123-06-2022 14:26:52Asigit MNon Core Business & Optimalisasi asetlogistik12@ptpn12.comSoftwareRumus excl tidak berfungsiSelesai
90531022-06-2022 07:45:10Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian ulang tinta hitam dan warna 2 (dua) unit printerSelesai
90630920-06-2022 13:07:08R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPSAP eror / tdiak bisa dibukaSelesai
90730820-06-2022 11:02:35Dien AnggoroMalangsarimalangsari@ptpn12.comE-Mailmhn tambahan kuota 3 GB Kuota email kebun malangsari penuh Selesai
90830720-06-2022 10:06:56NanangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwaremohon penginstalan Program SAPSelesai
90930620-06-2022 08:40:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelisensi Windows mau expadateSelesai
91030517-06-2022 09:37:04ErwanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTombol M pada keyboard tidak berfungsiSelesai
91130416-06-2022 14:35:04Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2022 habisSelesai
91230316-06-2022 13:46:46Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2022 habisSelesai
91330216-06-2022 10:33:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareWifi USB dan mouse sering tidak detect di komputerSelesai
91430116-06-2022 07:52:58Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan untuk melakukan perpanjangan Google Drive Sub Bagian Akuntansi dan Laporan Keuangan Selesai
91530016-06-2022 07:27:51Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailemail Kebun tidak bisa dibukaSelesai
91629915-06-2022 09:13:49GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMs Office Product Activation FailedSelesai
91729815-06-2022 08:51:49FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comInternetInternet menggunakan Kabel tidak bisa connectSelesai
91829713-06-2022 16:48:04YuliadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareindikasi tinta berkedipSelesai
91929610-06-2022 15:27:16Fuat FahrudinNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-MailKuota Email Market habisSelesai
92029509-06-2022 14:25:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePaper JammedSelesai
92129408-06-2022 15:26:34Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareBeberapa angka di keyboard tidak bisa, baterai sudah rusakSelesai
92229308-06-2022 13:34:52GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
92329208-06-2022 10:51:39BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comSoftwareinstalling SAP softwareSelesai
92429108-06-2022 10:28:04MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epso L210 sering mengalami eror saat digunakan print dokumenSelesai
92529008-06-2022 09:46:39Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dan charger tidak berfungsi, laptop tidak bisa digunakanAntrian
92628908-06-2022 09:21:07R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPinstall SAP dan analysisSelesai
92728807-06-2022 14:31:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan analisis di SAPSelesai
92828707-06-2022 13:06:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lama dan tidak bisa matiSelesai
92928607-06-2022 09:41:00BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSAPINSTAL PROGRAM SAPSelesai
93028506-06-2022 13:04:26Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailemail kebun kottablater blm msk di milist semua kebun (milist : Semua Kebun)Selesai
93128403-06-2022 15:34:23Vety Veronica Sekretaris Perusahaanvetyveronica@gmail.comSoftwareInstall Aplikasi SAPSelesai
93228303-06-2022 11:12:21Ivan GusmawanSPIspi@ptpn12.comInternetPenambahan user internetSelesai
93328203-06-2022 08:09:55AFID TRI Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSoftwareWindows 10 expired, butuh instal ulang atau crack keygen windows lagiSelesai
93428102-06-2022 14:04:31Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareKolom search windows tidak bisa diisi dan ms word tidak bekerja optimal Antrian
93528002-06-2022 12:12:00Wahyu HidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil pemeriksaan TI = Motherboard rusak, mohon service lanjutan. CPU tidak berfungsiAntrian
93627902-06-2022 08:18:37Paul M. HasibuanSPIspi@ptpn12.comHardwareLaptop tidak dapat tersambung internetSelesai
93727831-05-2022 08:51:25Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareprinter tidak bisa ConectSelesai
93827731-05-2022 08:40:28ROSALIA SANDRA JULLIENSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comHardwareKertas tersangkut pada perangkat ketika mencetak, disinyalir karena ada komponen yang bermasalah sehingga printer harus dibuka dan dipompaSelesai
93927631-05-2022 08:36:01Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkb@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa ConectSelesai
94027530-05-2022 09:14:19Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPinstal SAPSelesai
94127430-05-2022 08:30:02Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmailcomInternetLaptop tidak bisa terkoneksi dengan internetSelesai
94227327-05-2022 10:30:22R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter bermasalah tinta ngeblokSelesai
94327227-05-2022 09:54:57Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPSAP errorSelesai
94427127-05-2022 08:46:54Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Pixma G2000 jika dibuat ngeprint hasilnya blepotan di kertasSelesai
94527025-05-2022 15:33:25Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareBaterai laptop drop.Selesai
94626925-05-2022 13:33:41WaraPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareWarna hitam tidak jelasSelesai
94726825-05-2022 11:20:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 error 1430Selesai
94826524-05-2022 08:30:38Icha Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk diinstalkan winrarSelesai
94926423-05-2022 16:23:12Dany KPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareBaterai laptop tidak kuat menyimpan listrikSelesai
95026323-05-2022 13:04:02SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer matiSedang ditangani
95126223-05-2022 11:34:27MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareTampilan layar Laptop Hp bergerak terus menerusSelesai
95226123-05-2022 11:09:02SainalPasewaranpasewaran@ptpn12.comE-MailKouta email Zimbra penuh, perlu tambahan kouta.Selesai
95326023-05-2022 10:47:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta warna magenta tidak keluarSelesai
95425820-05-2022 09:14:59Wahyu hidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet krani bagian SPMSelesai
95525720-05-2022 09:06:08FadhilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet staff sipil dan traksiSelesai
95625620-05-2022 09:04:00Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user staff Admint TekpolSelesai
95725519-05-2022 08:49:49PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comSoftwaremohon bantuan microsoft office sudah kadaluarsa dan membutuhkan key productSelesai
95825417-05-2022 15:45:47Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareLayar mengalami retak karena terjatuh (kecelakaan)Selesai
95925314-05-2022 08:41:11Hendrik MaybrataKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailmail keuangan#ptpn12.com hampir penuh, mohon tambahan quota memori mail tsbSelesai
96025213-05-2022 12:38:50Reno HandoyoSekretaris PerusahaanSAPPenambahan otorisasi ZESTHLE163 pada L0003001Selesai
96125113-05-2022 08:12:26Dedik KartonoKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
96225012-05-2022 13:38:33Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareCharger Laptop HP hampir putusAntrian
96324912-05-2022 11:57:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lamaSelesai
96424812-05-2022 09:42:54Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comSoftwareSITADOK lemot sekaliSelesai
96524712-05-2022 08:56:40Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareLaptop ASUS VIVOBOOK inventaris charger tidak connect, mohon bantuan untuk masalah tersebut. Terima KasihSelesai
96624611-05-2022 13:48:28Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
96724511-05-2022 10:24:14Hirzan Syaharinda AjieSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa update windows sehingga mengakibatkan laptop lambat, windows defender tidak bisa diaktifkan pada laptop kantorSelesai
96824410-05-2022 13:19:20Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2022 habisSelesai
96924310-05-2022 09:35:40AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-MailKuota kirim melebihi batas..sehingga tidak bisa kirimSelesai
97024209-05-2022 16:00:49Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comSAPInstalasi SAP di laptopSelesai
97124109-05-2022 11:46:08Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwareAntivirus untuk server utama habis masa berlakunyaSelesai
97224009-05-2022 11:09:42Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKeyboard Ctrl sebelah kiri tidak berfungsi, baterai dropSedang ditangani
97323909-05-2022 10:48:03Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTampilan komputer erorSelesai
97423809-05-2022 10:28:36GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareCPU TrobelSelesai
97523709-05-2022 09:50:16Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTinta habisSelesai
97623109-05-2022 09:23:30Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPPenginstallan SAP di laptopSelesai
97723009-05-2022 09:17:38Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print bergaris (warna hitam)Selesai
97822827-04-2022 15:33:29Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwarePenggantian Baterai Laptop ASUS A 456USelesai
97922727-04-2022 12:59:02M Arief NPPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian Kabel Hardiks ExternalSelesai
98022627-04-2022 10:59:23NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comSAPPenambahan otorisasi Tcode ZESTHLMM37PSelesai
98122527-04-2022 09:25:42Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dayanya cepat habis (tidak bertahan lama sesuai standartnya)Selesai
98222427-04-2022 09:11:12Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareaplikasi ms office terutama power point tidak bisa membuka file ppt...Selesai
98322327-04-2022 08:49:23Enggar PranawengrumSPIspi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal program SAP Selesai
98422227-04-2022 08:27:34UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuannya penambahan user Wifi untuk staf Sub Bagian Manajemen KinerjaSelesai
98522126-04-2022 11:06:15Budi SantosoSPIHardwareTinta tidak jelas bila untuk mencetakSedang ditangani
98622026-04-2022 09:30:00Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPPermintaan Otorisasi FB08 untuk Reverse Posting, SAP ID L0002401 Dan L0004301Selesai
98721925-04-2022 10:45:16Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris garis dan tidak jelas, seperti catridge nya bermasalahSelesai
98821825-04-2022 10:04:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comHardwareRespon laptop lamaSelesai
98921722-04-2022 11:15:05Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareLaptop sering mengalmai error dan lambatSelesai
99021621-04-2022 14:48:46Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSoftwareDriver Printter erorSelesai
99121521-04-2022 13:19:53Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habisSelesai
99221421-04-2022 09:45:48Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPOtorisasi untuk user L0000505 mengakses TCode PA30 Wagetype Previous Employment Detail untuk mengisi penghasilan sebelumnya dari bukti potong pajakSelesai
99321320-04-2022 15:46:13NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email bagian Tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
99421220-04-2022 13:19:06R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws@gmail.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
99521120-04-2022 12:06:48Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareMasuk ke windows lamaSelesai
99621020-04-2022 08:59:49Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarelayar tidak nyalaSelesai
99720920-04-2022 08:49:25Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSAPInstall SAP dan Analysis di LaptopSelesai
99820819-04-2022 14:46:08Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer HabisSelesai
99920719-04-2022 13:58:23Metta Anggit DNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa join zoom karena aplikasi bermasalahSelesai
100020619-04-2022 10:51:26Arie PrasetyoPerencanaan & Sustainabilityarierolass276@gmail.comSoftwareMohon di instalkan program SAPSelesai
100120519-04-2022 08:32:35SantiKeuangan & AkuntansiSAPminta tolong instal SAPSelesai
100220418-04-2022 09:33:08Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter Canon (sewa) tinta habisSelesai
100320318-04-2022 09:00:53Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam tidak keluar, eror (indikator lampu kertas dan tinta kedip bersamaanSelesai
100420214-04-2022 14:15:42BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwaresound di laptop toshiba satellite tidak bunyuSelesai
100520114-04-2022 08:35:15UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPInstal SAP dan analysisSelesai
100620014-04-2022 08:15:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2022 habisSelesai
100719912-04-2022 12:40:46Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareSekrup cover bawah laptop lepas, cover bawah jadi lepasSelesai
100819812-04-2022 10:17:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareGoogle tidak bisa dibukaSelesai
100919712-04-2022 09:41:17HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hampir habisSelesai
101019612-04-2022 09:35:53kikiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwarefile gambar tidak bisa di bukaSelesai
101119511-04-2022 15:20:46Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop VCON tidak bisa masuk windowsSelesai
101219411-04-2022 13:24:42Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetpenambahan user wifi sub bag teknikSelesai
101319311-04-2022 13:23:21Septa Dwi PTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
101419209-04-2022 19:31:36Kebun BlawanBlawanblawan@ptpn12.comE-MailMohon untuk penambahan Quota email kebun BlawanSelesai
101519107-04-2022 10:10:02IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk install aplikasi PDF X-Change Editor (Pro)Selesai
101619006-04-2022 15:45:07GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
101718906-04-2022 13:52:55Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Hitam Printer EPSON L210 HabisSelesai
101818806-04-2022 08:50:48WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremonitor no signal, sudah dicoba dengan kabel HDMI yang lain masih tetap no signalSedang ditangani
101918706-04-2022 08:33:34Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan utk instal SAPSelesai
102018605-04-2022 15:33:16UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comPembelian perangkatKabel USB 3.0 Harddisk eksternal Putus SambungSelesai
102118505-04-2022 15:32:24NingrumPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
102218405-04-2022 08:54:27adi negoroTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremohon bisa ditambah RAM nya, lambat saat dioperasikan, dan masalah software saat download file tdk bisa langsung download, tp selalu masuk ke preview Selesai
102318304-04-2022 12:49:10Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon/G4010 (sewa) hasil print warna Hitam tidak keluar dan tidak sempurnaSelesai
102418204-04-2022 10:42:43Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
102518104-04-2022 10:31:19Setya Non Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMinta Tolong di install kan driver printer Epson L210 ke LaptopSelesai
102618004-04-2022 09:10:16Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetakan printer warna hitam tidak jelas, terputus-putus, warna masih jelas dan terangSelesai
102717904-04-2022 08:05:20Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareInstall SAP dan AnalysSelesai
102817801-04-2022 15:35:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
102917701-04-2022 13:27:51emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter ngeprint bolak balik, beberapa kaliSelesai
103017601-04-2022 10:21:46Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comInternetMohon bantuan pembuatan user wifi baru Selesai
103117501-04-2022 10:18:58Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comSoftwareLisensi aplikasi flipbooks periode Feb 2022 habisSelesai
103217401-04-2022 08:39:38SANTIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetInternet tidak bisa connect dengan one driveSelesai
103317330-03-2022 16:30:37Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKeboard trouble huruf tertentu tidak munculSedang ditangani
103417229-03-2022 16:23:26RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam habisSelesai
103517129-03-2022 13:38:20Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta semua warna di 2 printer habisSelesai
103617028-03-2022 11:10:52TubagusKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstall analysisSelesai
103716928-03-2022 09:19:15adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogisitkn12@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal excel analysSelesai
103816828-03-2022 07:49:01Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareMs.office activation failed, sehingga tidak bisa digunakanSelesai
103916728-03-2022 07:48:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareTanggal dan Waktu setiap menyalakan komputer tiap hari tidak cocok dan harus meriset ulang & kompter masih aktivasi MS. OfficeSelesai
104016625-03-2022 14:22:17Hermawan SetyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprinter Canon G 2000 berbunyi sangat kerasSelesai
104116523-03-2022 15:39:10unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuan user wifi untuk 5 tim STOSelesai
104216423-03-2022 11:14:29Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetPekerjaan sering terkendala koneksi internet setiap hari. Saya menggunakan user aku_2. Mohon bantuannya supaya pekerjaan harian saya tidak terkendala oleh koneksi internet yg jelek ini.Selesai
104316321-03-2022 17:01:46WinartoSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareLaptop lemotSelesai
104416221-03-2022 16:29:01unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPTolong dibantu instal SAPSelesai
104516121-03-2022 15:36:32Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms OfficeSelesai
104616021-03-2022 09:12:54Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareDriver Printer Canon G4000Selesai
104715921-03-2022 09:05:20Ghifari AkmalTeknik & Pengolahanghifarias27@gmail.comInternetpenambahan user wifi untuk 1 orangSelesai
104815821-03-2022 08:50:17HERMANTOPengadaan & Umumgriyatysma27@gmail.comSoftwareLaptop LemotSelesai
104915721-03-2022 08:41:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer agak lemot dalam pengoperasioanSelesai
105015621-03-2022 08:38:46SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKipas Komputer berbunyiSelesai
105115521-03-2022 08:23:38Bagus Dwi PrihantoWonosaribagusdp1985@gmail.comE-MailPassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa mengakses email tersebut.Selesai
105215421-03-2022 08:02:01Bagus Dwi PrihantoWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailpassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa membuka email tersebutSelesai
105315318-03-2022 17:29:38Huddhan Ary karuniawanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12SoftwareSearch tidak bisa digunakanSelesai
105415218-03-2022 15:37:00PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwarepermohonan setting setelah perbaikanSelesai
105515118-03-2022 15:22:30Donny RusdiTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTidak bisa di operasikan / erorSelesai
105615017-03-2022 14:24:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian tinta untuk 2 (dua) unit printer di Bagian SPISelesai
105714917-03-2022 13:50:15unsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comE-MailMohon ditambahkan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
105814817-03-2022 09:10:10Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwareKeypad tombol R lepas sendiri, tidak mau terpasang kembaliSelesai
105914717-03-2022 09:07:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareCek CPU Karena mengeluarkan asap Selesai
106014617-03-2022 08:31:12Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
106114517-03-2022 08:24:36SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarepindah data dari laptopSelesai
106214416-03-2022 15:37:47Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms. OfficeSelesai
106314316-03-2022 10:44:07DEDIK KARTONOKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comHardwareSHARING PRINTER dengan LABTOPSelesai
106414216-03-2022 09:38:28andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa 6EH6wuntuk ngeprintSelesai
106514115-03-2022 16:33:26Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetLupa password wifiSelesai
106614015-03-2022 13:44:44Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMikrophone leptop tidak bisaSelesai
106713915-03-2022 13:27:36Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTONER IS RUNNING OUT & Hasil fc nya tdk bersih, request untuk di servis.Selesai
106813815-03-2022 10:41:07Setya PrabawabNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAM Selesai
106913715-03-2022 10:39:25Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAMSelesai
107013615-03-2022 10:37:06Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareWarna merah tidak bisa keluarSelesai
107113515-03-2022 09:46:35BRAM LUKMANTOKeuangan & AkuntansiSoftwareWindows Licence Will Expire SoonSelesai
107213415-03-2022 08:07:21Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareKeybord tidak bisa (beberapa angka dan huruf) Selesai
107313315-03-2022 08:04:42Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tinta Bocor Selesai
107413214-03-2022 15:20:23SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarepdf nitroSelesai
107513114-03-2022 14:34:01Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan dicek laptop tidak bisa untuk ZoomSelesai
107613014-03-2022 13:39:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareaktivasi excell dan wordSelesai
107712914-03-2022 08:34:42SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop lenovo tidak bisa nyalaSelesai
107812811-03-2022 12:00:44Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarehasil print tidak tajam (kurang jelas)Selesai
107912710-03-2022 13:58:20RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon menambahkan GL di SAP utk Hutang Pajak Retribusi DaerahSelesai
108012610-03-2022 11:18:12RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareMemindahkan Harddisk (disk D) ke PC lainSelesai
108112510-03-2022 10:24:22AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatMohon dapatnya bagian IT membuat pengadaan mouse untuk menunjang pekerjaan.Selesai
108212310-03-2022 09:15:56RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakan, minta aktivasi setiap bulan (Laptop milik ptpn 12)Selesai
108312209-03-2022 16:55:11Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMohon dibantu install drive scannerSelesai
108412109-03-2022 16:46:57Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
108512009-03-2022 11:23:29Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareMs Word tidak bisa dijalankanSelesai
108611907-03-2022 18:38:33emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretidak bisa buat printSelesai
108711807-03-2022 14:30:05AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLaptop belum terinstal SAPSelesai
108811707-03-2022 13:11:04HismoyoPengadaan & Umumrebdramoy@gmail.comSoftwareLaptop lemotSelesai
108911607-03-2022 12:00:47Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareGak nyalaSedang ditangani
109011507-03-2022 11:57:49BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comHardwaretidak bisa menarik kertasSelesai
109111407-03-2022 08:51:56MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareKabel Charge tidak bisa digunakanSelesai
109211304-03-2022 13:31:32Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareLaptop mati total, tidak bisa hidup dan cas tidak masukSelesai
109311201-03-2022 17:09:01R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws123@gmail.comSAPMohon dibuatkan kode SAP vendor baru atas nama CV Riski Jaya SejahteraSelesai
109411101-03-2022 14:46:15Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon user wifi untuk B. Indah KusriniSelesai
109511001-03-2022 13:08:42Anang WasonoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comInternetLaptop tidak bisa terhubung dengan wifiSelesai
109610901-03-2022 08:52:44Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarebaterai sudah tidak bisa menyimpan daya. tipe : toshiba satellite tahun 2014 prsesor core i7. sayang bila dimuseaumkan, laptop sangat handal.Selesai
109710801-03-2022 08:02:04ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwaremicrosoft laptop toshiba perlu updateSelesai
109810722-02-2022 09:08:47Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetMohon bantuannya internet di laptop saya lemot ya. Matur nuwunnnnSelesai
109910621-02-2022 09:03:50Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comE-MailPenambahan kuota email zimbra ncoa@ptpn12.com. Kuota terkini hanya 5 gb. Mohon bantuannya. Terima kasih.Selesai
110010516-02-2022 12:24:21Heri KurniawanSPISAPInstall SAPSelesai
110110416-02-2022 09:46:02Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@mail.comSAPInstall SAPSelesai
110210315-02-2022 13:51:35Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarems office sering hang/ not responding, perlu update ms officeSelesai
110310214-02-2022 16:24:11Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSoftwareLisensi aplikasi Flipping Book periode Januari 2022 habisSelesai
110410114-02-2022 15:53:32Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPenggantian Toner TK-1144 untuk printer Kyocera Ecosys M3525DNSelesai
110510014-02-2022 13:38:33HermanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
11069911-02-2022 17:33:33Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2021 habisSelesai
11079811-02-2022 14:06:54Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010, hasil print tinta merembet dan kertas jadi kusut Selesai
11089709-02-2022 19:02:59Wiwin Tri ASDMkesehatan@ptpn12.comHardwareSering mati sendiriSelesai
11099609-02-2022 15:38:50Muh Ivani SyamsiarNon Core Business & Optimalisasi asetivani.syamsiar@gmail.comHardwareTidak bisa connect ke printer Canon G4010 wirelessSelesai
11109509-02-2022 14:43:30Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwareinstall Program SAP Selesai
11119409-02-2022 11:15:39BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaretempat engsel laptop patahSelesai
11129308-02-2022 11:19:18Septian AndriansyahTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailtidak bisa melampirkan data pada emailSelesai
11139208-02-2022 09:37:17Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSoftwarePrinter Canon G2000 ErrorSelesai
11149108-02-2022 08:10:57Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Driver Epson L210Selesai
11159008-02-2022 08:06:20Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareCPU mengeluarkan bau gosongSelesai
11168907-02-2022 16:46:40Bayu Eka Wicaksana Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comPembelian perangkattinta pada printer perlu diisi ulang (printer inventaris EPSON L210)Selesai
11178807-02-2022 09:57:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP di macOSSelesai
11188707-02-2022 09:07:28AbdurahmanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareWord dan Excel tidak bisa di editSelesai
11198607-02-2022 07:46:05Budi SantosoSPIspi@PTPN12.comHardwarepower mati/tidak bisa dinyalakanSelesai
11208503-02-2022 16:40:51Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKerusakan Scaner tipe Canon imageFORMULA JDR-C125Selesai
11218403-02-2022 13:42:19KIKIKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSoftwareconfigurasi windows terus berulang - ulang tanpa henti2Selesai
11228303-02-2022 09:35:04Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatHard Disk Eksternal 2 TB sejumlah 3 buahSelesai
11238202-02-2022 10:54:45ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa buat scanSelesai
11248102-02-2022 10:54:08Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa berfungsiSelesai
11258002-02-2022 08:23:08AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareBios bermasalahSelesai
11267902-02-2022 08:13:43SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarechargers laptop thosiba tidak bisaSelesai
11277829-01-2022 13:44:16yaniPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
11287729-01-2022 13:33:38DavidPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
11297628-01-2022 10:52:18Anang Wasono, SEPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSAPInstal SAP dan AnalysisSedang ditangani
11307527-01-2022 17:12:48Nelson Limbong, S.P.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetKebel lan sering putus koneksi, minta ganti yg besi seperti di Ruang rapat Selesai
11317427-01-2022 13:47:16HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangn@ptpn12HardwareLaptop bermasalahSelesai
11327327-01-2022 08:21:26Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareperlu isi ulang tintaSelesai
11337226-01-2022 16:29:25Wiwin Tri ASDMInternetusernameSelesai
11347126-01-2022 14:30:55Noor Salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon dilakukan update software office dan windows nya. serta penambahan aplikasi Zoom, nitro dan SAPSelesai
11357026-01-2022 13:10:45Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareminta diinstal program SAP di LaptopSelesai
11366925-01-2022 15:52:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTidak bisa terhubung wifi dan baterai tidak bisa charger 100%Selesai
11376825-01-2022 08:28:34Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarejam sering tidak cocok (beli baterai)Selesai
11386724-01-2022 16:31:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPReklas GL Customer 11001768 (Kharisma Pemasaran bersama) dan 11001973 (PT PPEN Rajawali Nusantara Indonesia) dari GL Piutang Usaha Pihak Ketiga menjadi GL Piutang Usaha Pihak AffiliasiSelesai
11396624-01-2022 10:09:18SudartoKalitelepakkalitelepak@ptpn12.comSAPSaat membuka PPOSE lodingnya lama kadang malah tidak bisa di bukaSelesai
11406524-01-2022 09:45:55Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPPermohonan GL perantara pembenanan gaji karpim KebunSelesai
11416424-01-2022 08:48:24AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa aktivasi MS Office 2019Selesai
11426324-01-2022 07:50:45Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarephotoshop tidak bisa digunakanSelesai
11436221-01-2022 12:55:36Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetInternet Bagian Rensus sering putus nyambung dan hilangSelesai
11446121-01-2022 10:34:07HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota email tatakelola.keuangan@ptpn12.comSelesai
11456021-01-2022 08:49:29emil fauzi Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareerrorSelesai
11465921-01-2022 08:24:30WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarewarna printer hasilnya tdk sesuai dan bergaris serta kabur warnanyaSelesai
11475821-01-2022 08:10:35Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailEmail sudah penuh mohon bantuan penambahan KuotaSelesai
11485720-01-2022 14:01:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaretidak bisa konek internet Selesai
11495620-01-2022 13:51:46BayuNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareusername dan password sitadok kepala sub bagian logistik pemasaran dan kepala bagian NCOASelesai
11505520-01-2022 11:30:55Arizal PanoramaPengadaan & UmumPembelian perangkatpengajuan mengganti printer canon yang ada scannernyaSelesai
11515420-01-2022 08:48:44RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal software canon G4010 untuk scan dan print di laptop via kabel lan. karna koneksi wifi printer lemot dan hilangSelesai
11525319-01-2022 16:49:48SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternettidak bisa ngeprint melalui jaringan internetSelesai
11535219-01-2022 16:42:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaremau cetak, kertas tidak bisa masukSelesai
11545119-01-2022 10:08:47Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
11555018-01-2022 14:58:27David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareHasil ngeprint putus putus dan bergarisSelesai
11564918-01-2022 13:17:49Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 Hukum Aset menggunakan wifi sedangkan laptop saya belum terinstal perangkat penyambungnya.Selesai
11574818-01-2022 10:17:25AGUNG WISNU WIRADYOSPIagungwisnu@ptpn12.comHardwarePrinter via wifi tidak dapat connectSelesai
11584717-01-2022 14:55:00HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareHasil scan ada garisnyaSelesai
11594617-01-2022 13:43:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwaremicrosoft office berbunyi program unlicensiedSelesai
11604417-01-2022 11:16:06Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareproblem lisensi Microsoft ExcelSelesai
11614317-01-2022 09:16:49Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwarewindows bermasalahSelesai
11624214-01-2022 11:23:44M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2021 habisSelesai
11634114-01-2022 09:22:03Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSoftwareMasa aktif office 2016 habisSelesai
11644014-01-2022 05:21:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAP untuk KAPSelesai
11653913-01-2022 14:41:26Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
11663813-01-2022 10:03:50Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSAPMohon untuk dilakukan penambahan GL Account "Beban Pajak Retribusi Daerah"Selesai
11673712-01-2022 15:30:32NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Outorisasi TcodeSelesai
11683612-01-2022 13:20:25Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTabung warna hitam printer epson tinggal sedikitSelesai
11693512-01-2022 10:09:43andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa printSelesai
11703411-01-2022 16:36:17Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareA printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.Selesai
11713311-01-2022 10:35:08Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Converter DVI Female to HDMI Male untuk matroxSelesai
11723211-01-2022 09:14:22ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comPembelian perangkatmenggabungkan 1 printer pada 2 komputerSelesai
11733111-01-2022 08:36:07Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comHardwareada baut lepasSelesai
11743011-01-2022 08:08:41Juni Riandoko SDMjuni.riandoko@gmail.comInternetLaptop tidak bisa konek dengan wifiSelesai
11752910-01-2022 14:15:41 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftware instalasi analysis dan connection SAPSelesai
11762810-01-2022 13:47:57awang sumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
11772707-01-2022 16:50:34Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comHardwarecarger tdk mau mengisi dayaSelesai
11782607-01-2022 10:59:42DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHDD bermasalah, performa tidak stabilSelesai
11792507-01-2022 10:14:20Ester AyuTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekamera rusak, batere rusak, usb hub bermasalah, lemotSelesai
11802407-01-2022 08:55:49Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan backdate format nomor surat (BA) format surat tahun 2021Selesai
11812306-01-2022 19:08:57Victor Jati Perencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwarelaptop kurang cepatSelesai
11822206-01-2022 18:52:38EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
11832106-01-2022 16:46:48Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareprinter canon G 2000 brbunyi/berdenging agak kerasSelesai
11842006-01-2022 14:54:33Danu RTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comLisensi Google Drivepenyimpanan google drive penuh, mohon diisiSelesai
11851906-01-2022 14:53:27Sintya AudiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatmodem untuk DirekturSelesai
11861806-01-2022 14:40:20Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarekomputer lambatSelesai
11871706-01-2022 14:39:21SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLaptop lambatSelesai
11881606-01-2022 14:07:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareReffil Tinta Printer Canon G4010 warna hitam dan kuningSelesai
11891506-01-2022 11:46:20KikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareBeberapa tombol keyboard laptop tidak berfungsiSelesai
11901406-01-2022 11:22:18Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareBila adaptor laptop dilepas, laptop langsung matiSelesai
11911306-01-2022 09:31:57Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyala.Selesai
11921205-01-2022 18:08:48Yudo SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareMohon dicek kondisi printer scan di Sub Bagian UmumSelesai
11931105-01-2022 17:01:49ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwareinstal ulangSelesai
11941005-01-2022 16:44:45andrea dini irawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarebau gosongSelesai
1195905-01-2022 16:42:52Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailRequest penambahan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
1196805-01-2022 13:41:58slametKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternettambahan user wifi untuk program supermanSelesai
1197705-01-2022 08:44:59Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkat1. Akun kerjaanhumas@gmail.com perlu kuota lebih besar 2. Langganan Flipbook Selesai
1198605-01-2022 08:09:56AndikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareCek hardiskSelesai
1199504-01-2022 13:24:40SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareSebagian tombol keyboard tidak berfungsiSelesai
1200404-01-2022 10:38:50kikiKeuangan & Akuntansitatakelolakeuangan@ptpn12comInternetinternet lambat pakai user rolas mohon user baru untuk aplikasi supermenSelesai
1201303-01-2022 11:17:23Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarelampu kedap kedip tidak mau keluar warnaSelesai
1202203-01-2022 10:56:22Bogie Dwi HernadiKotta Blaterkottablater@ptpn12.comE-MailIsi email mulai bulan Juli sd Desember 2021 hilangSelesai
1203103-01-2022 08:44:29AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareKipas Angin laptop bermasalahSelesai
120455131-12-2021 08:37:56NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Tcode CJ93 ke user L0000401, L0000402, L0000403, L0000701, L0001001Sedang ditangani
120555030-12-2021 18:26:13Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak bagusSelesai
120654929-12-2021 16:49:37WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareKomputer Ram 2 G. Sangat menyulitkan untuk bekerja. Mohon untuk ditambah menjadi 8 G. Terima kasih.Selesai
120754829-12-2021 14:47:21Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatMohon bantuan refil Tinta hitam printer Canon G4010 Selesai
120854729-12-2021 14:35:20Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetTidak bisa conect ke wifi Selesai
120954629-12-2021 09:10:28Arizal PanoramaPengadaan & UmumInternetTambahan user InternetSelesai
121054528-12-2021 14:55:27IRFANPerencanaan & Sustainabilitystoteam@ptpn12.comInternetInternet Ruang STO Lantai 1 putus nyambung tidak stabilSelesai
121154428-12-2021 08:10:29DimasPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
121254327-12-2021 11:54:15Ratnasari Dwi MulyaniPengadaan & Umumerp@ptpn12.conE-MailPenambahan Quota EmailSelesai
121354227-12-2021 07:51:53WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarelaptop sering hang dan kursor mouse sering pindah-2 sendiri shg data terjadang masuk ke file lain, mohon instals ulangSelesai
121454123-12-2021 16:04:05syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprint Selesai
121554023-12-2021 11:32:46BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaretidak ada suara / speakers matiSelesai
121653923-12-2021 11:30:34HariPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetJalur Wifi untuk SAPSelesai
121753822-12-2021 08:45:23Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatswitch usb printer rusakSelesai
121853721-12-2021 13:47:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpengadaan charger Asus Soniamaster Selesai
121953621-12-2021 11:52:56Tri Kusuma WardhaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
122053520-12-2021 10:41:04Kusuma Dwi AtmajaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard RusakSelesai
122153417-12-2021 09:23:36Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comHardwareSetting printer connect wifiSelesai
122253317-12-2021 08:26:30PrionoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email tanaman penuhSelesai
122353216-12-2021 11:50:12BayuNon Core Business & Optimalisasi asetptpnxii.gdkaret@yahoo.co.idHardwarerusak harddisk komputer gudang kopi tanggul Selesai
122453116-12-2021 10:16:37Nugraha AkbarSDMnugrahaakbar@ptpn12.comE-MailPerlu tambahan kuota email : dekomedika@ptpn12.com sebesar 1 GBSelesai
122553016-12-2021 10:05:24Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive ti.ptpn12@gmail.com tahun 2021 sudah habisSelesai
122652916-12-2021 08:37:26Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra tidak bisa dibukaSelesai
122752714-12-2021 16:49:16Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak menyalaSelesai
122852514-12-2021 08:22:36ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa di pake printSelesai
122952414-12-2021 08:06:57AdiatmonoSPIspi@ptpn.12HardwareBaterai matiSelesai
123052213-12-2021 11:35:00Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comSAPmohon otorisasi Lihat list PO untuk user L0000601Selesai
123152113-12-2021 11:32:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4000 error muncul kode 5100. Dimatikan trus dinyalakan lagi bisa, tapi error lagi 5100Selesai
123252013-12-2021 08:07:28Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP dan AnalysisSelesai
123351910-12-2021 10:21:55Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota emailSelesai
123451810-12-2021 09:28:14Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta printer habisSelesai
123551609-12-2021 08:52:41Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpermintaan Mouse M 185 LogitechSelesai
123651508-12-2021 11:31:58DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSAPTambah otorisasi Tcode FI01, FI02, FI03 pada user L0001601 untuk penambahan data bank vendor di SAP dan IPSSelesai
123751308-12-2021 08:32:02Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internet sendiriSelesai
123851207-12-2021 16:35:17Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSoftwareKomputer Macet dan sering tiba- tiba mati Selesai
123951107-12-2021 16:19:11Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareOffice Product DeactivatedSelesai
124051007-12-2021 14:02:08Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 kalau dipakai ngeprint ngembret tinta di kertasSelesai
124150907-12-2021 09:47:21Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian ulang tintaSelesai
124250806-12-2021 13:29:32Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLicence produk Ms Office masa berlaku sudah habisSelesai
124350603-12-2021 11:58:08Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareUntuk membuka SAP dan excel lambatSelesai
124450503-12-2021 10:16:12Bagus DPWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk email, password salahSelesai
124550402-12-2021 09:04:07Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@prtpn12.comSoftwareUpdate Connection SAPSelesai
124650301-12-2021 14:03:20AnggitKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comE-Mailreset password email atas nama anggitSelesai
124750001-12-2021 13:46:38Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareMatrox TripleHead2Go tidak bisa langsung terhubung dengan HDMISelesai
124849701-12-2021 13:21:29Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarepenggunaan huruf keyobard di laptop beberapa tidak berfungsi dengan baikSelesai
124949601-12-2021 09:43:07Hendrix Keuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
125049501-12-2021 09:12:40Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelaptop ASUS sangat lemod dan sering eror/hengSelesai
125149430-11-2021 14:21:01DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSistem InformasiTambah kode dokumen pengadaanSelesai
125249330-11-2021 08:11:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2021 habisSelesai
125349129-11-2021 15:01:58Helmy Indra PPerencanaan & Sustainabilityhelmyp2005@gmail.comE-MailMohon dibuatkan email dengan alamat email restrukturisasi@ptpn12.com untuk menampung kegiatan restrukturisasi anak perusahaanSelesai
125449029-11-2021 14:06:15Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
125548829-11-2021 08:39:27Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareUpdate License Ms OfficeSelesai
125648726-11-2021 15:27:46DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareToner bermasalah, tidak bisa digunakan untuk ngeprintSelesai
125748626-11-2021 15:04:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comSoftwareMohon Bantuan Pembelian Lisensi ArcGIS Sesuai dengan Memo Nomor 21/M/11703/X/2021Selesai
125848526-11-2021 09:12:23Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 (SEWA) kertas tersangkut tidak bisa diambilSelesai
125948326-11-2021 08:19:41fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter EPSON L120 stuck berkedip reset.Selesai
126048225-11-2021 16:10:43Thomas Evaluanto NugrohoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connectSelesai
126148125-11-2021 15:02:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareInternet tidak bisa konek, Harus restart untuk konek ke wifiSelesai
126230924-08-2021 10:01:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comPembelian perangkatSewa laptop untuk Bagian SPI (untuk pemenuhan data BPK)Selesai
126347924-11-2021 10:48:46PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaredi layar muncul garis melintangSelesai
126447824-11-2021 10:15:22Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePemasangan Catrid CA92 pada printer Canon G2000Selesai
126547519-11-2021 14:54:38ErwanPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagus, tidak terangSelesai
126647319-11-2021 14:02:44YENU KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareIndikator Resume nyala terus tidak mau ngeprintSelesai
126747219-11-2021 13:37:44SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta nya hampir habis, mohon bantuannya untuk mengisi kan ulang. terima kasihSelesai
126847119-11-2021 12:07:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkatPrinter epson L355 tidak bisa mencetak dan ada tanda warna merahSelesai
126947019-11-2021 10:20:54Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comSoftwarePeriode Domain rolaswisataagro.com habis Des 2021Selesai
127046918-11-2021 13:34:04Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareIsi ulang Tinta 1 set (Hitam & Warna)Selesai
127146817-11-2021 09:42:37Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal printer G2000 Pada Laptop TOSHIBASelesai
127246717-11-2021 08:48:30Este Angga YustikaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptopnya lemot, sering muncul notif memori penuh, minta tambahan ram Selesai
127346616-11-2021 08:18:19Unsiyah Z. U.Perencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetPermohonan penambahan user wifi sebanyak 2 userSelesai
127446515-11-2021 14:13:54Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareKomputer sudah discan 2 kali , tetapi masih ada 1 virus yang tidak bisa hilangSelesai
127546415-11-2021 09:18:39SunkabaryantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareoffice world dan exel tidak bisa dibukaSelesai
127646312-11-2021 13:14:49Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePenyanggah kertas patahSelesai
127746212-11-2021 09:30:28BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarerefill tinta printer canon G4010 no.1/SWP/33/6/2020Selesai
127846111-11-2021 08:36:02Hari Puji KristionoKalibakarptpn12.kalibakar@gmail.comE-Mailada 2 email masuk dari email tidak di kenal, akan diforward ke email IT, untuk ditindak lanjut. Terima kasih.Selesai
127946011-11-2021 08:12:30Oktika CSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatmouse rusak scrollnyaSelesai
128045910-11-2021 13:57:29IRFANPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetLogin Wifi InternetSelesai
128145810-11-2021 08:48:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareisi ulang tinta hitam dan warnaSelesai
128245709-11-2021 14:10:20Permadi PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrensus@gmail.comHardwareBooting lambatSelesai
128345609-11-2021 08:26:56Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & PengolahanSoftwareInstal SAP pada LaptopSelesai
128445509-11-2021 08:20:26Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareInstall SAP Selesai
128545408-11-2021 13:30:14Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Panas saat digunakan dan Saat Charging membuat Mouse pad lambatSelesai
128645308-11-2021 10:29:28Danu Rahadis, STP.Teknik & Pengolahandanu.rahadis01@gmail.comSAPmohon diinstal program SAP di LaptopSelesai
128745208-11-2021 09:37:16Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMonitor tidak dapat menyala, kabel power bermasalahSelesai
128844905-11-2021 09:30:37PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
128944804-11-2021 10:41:47YuliyadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall analysSelesai
129044704-11-2021 08:43:26Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarehasil print kurang BagusSelesai
129144603-11-2021 14:35:03Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatWifi Receiver untuk PC rusakSelesai
129244503-11-2021 13:47:47ThomasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice di PC tdk bs digunakan/kekunciSelesai
129344403-11-2021 11:49:09GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter error tidak bisa jalanSelesai
129444303-11-2021 11:14:31Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comHardwareCharger laptop ASUS tidak bisa di gunakan Selesai
129544202-11-2021 08:43:55SunkabaryantoPengadaan & Umumsunkabaryanto@gmail.comHardwareMatiSelesai
129644101-11-2021 14:37:07IrfanPengadaan & Umumirfan@ptpn12.comHardwareLaptop Adapter RusakSelesai
129744001-11-2021 14:31:57Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta habisSelesai
129843901-11-2021 14:02:27M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCon tidak bisa masuk windowsSelesai
129943701-11-2021 10:32:40KIKIKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC KOMPUTER NYALA MATI BERULANG - ULANGSelesai
130043630-10-2021 08:20:11nanang sudarmajiSungai Lembusungailembu@ptpn12.comSoftwareKeluhan: ambil no. PKS, saat Save muncul undefinedSelesai
130143529-10-2021 14:48:54Sintya AudiSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareTinta hitam habisSelesai
130243429-10-2021 11:15:44JohanTanamantanaman@ptpn12.comHardwareGanti charger asus ROGSelesai
130343328-10-2021 16:33:43Ratnasari DMPengadaan & Umumratnasaridwi.m@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa melakukan scanSelesai
130443228-10-2021 11:43:34Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan September 2021 habisSelesai
130543128-10-2021 11:39:01Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Agustus 2021 habisSelesai
130643027-10-2021 15:16:32hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn.comHardwarePrinter tidak bisa NgeprintSelesai
130742926-10-2021 14:26:59Hendrik KurniawanSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan TP-LINK baru, karena TP-LINK sebelumnya rusak. Selesai
130842826-10-2021 14:07:30AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comInternetAgar dapatnya ditambahkan 2 hukumSelesai
130942726-10-2021 13:49:59Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Putus Nyambung saat digunakanSelesai
131042625-10-2021 09:40:04EnyKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan aplikasi A-ShampooSelesai
131142525-10-2021 08:37:37Fidi MahendraTanamantanaman@ptpn12.comHardwareWarna tidak sempurnaSelesai
131242425-10-2021 08:32:36Ester Ayu STanamantanaman@ptpn12.comHardwareComputer tidak bisa menyalaSelesai
131342325-10-2021 08:12:04Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa buat ngeprintSelesai
131442221-10-2021 11:42:18Bayu Eka WicaksanaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareMembuka aplikasi laptop berjalan sangat lambat. Baterai tidak bs chargeSelesai
131542116-10-2021 12:26:19Asigit MujionoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice expired, minta diupdateSelesai
131642015-10-2021 10:13:47PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna hitam tidak sempurnaSelesai
131741915-10-2021 08:55:37syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareRol Printer tidak narikSelesai
131841814-10-2021 14:06:57Hari Puji KristionoKalibakarkalibakar@ptpn12.comE-MailPermohonan untuk reset password email, karena install ulang laptop. terima kasihSelesai
131941613-10-2021 09:58:17Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareAdaptor matiSelesai
132041512-10-2021 17:00:38Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comPembelian perangkatKebutuhan Speaker untuk Direktur Utama ketika di Lapangan (Kebun)Selesai
132141412-10-2021 11:24:30AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekertas sering nyantolSelesai
132241312-10-2021 08:02:09WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePerlu instal driver tdk bisa digunakan print dokumenSelesai
132341211-10-2021 17:10:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna padahal sudah di cleaningSelesai
132441111-10-2021 12:59:46Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sering lelet dan error Selesai
132541011-10-2021 12:26:08SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKapasitas email sudah hampir penuhSelesai
132640911-10-2021 11:06:17GandungPengadaan & UmumPengadaan@ptpn12.comSoftwarepinter error tidak bisa buat ngeprintSelesai
132740811-10-2021 09:53:28David SuharyantoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatHasil cetak hitam dan warna sudah tidak bisa. Catridge sudah berulang kali disuntikSelesai
132840711-10-2021 07:47:52ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareKertas saat masuk tidak beraturan dan nyantol di paper traySelesai
132940608-10-2021 11:42:50Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil print bergarisSelesai
133040508-10-2021 08:24:19Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAP dan Update SAPSelesai
133140407-10-2021 11:05:47RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarehasil printer tidak lurus, sudah di cleaning tetap *printer milik sendiri bukan sewa vendor*Selesai
133240306-10-2021 14:57:11Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareink flushing dan isi ulang tintaSelesai
133340206-10-2021 14:52:47Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comPembelian perangkatAdaptor putusSelesai
133440105-10-2021 09:32:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna seperti semulaSelesai
133540004-10-2021 10:28:46David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareCatride bermasalahSelesai
133639904-10-2021 08:43:45Puji Rahmat HidayatPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
133739801-10-2021 07:46:42PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaremuncul tana lampu merah pada tombol "stop print" dan dilayar komputer muncul "A printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support"Selesai
133839730-09-2021 13:59:33Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Logon baru errorSelesai
133939630-09-2021 13:55:44Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print warna tidak sesuai dan bergarisSelesai
134039530-09-2021 10:45:31KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKomputer tiba2 mati.Selesai
134139430-09-2021 09:54:26SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tdk keluarSelesai
134239330-09-2021 09:11:53AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam mau habisSelesai
134339229-09-2021 16:56:59indra murtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareflashdisc kadang terdeteksi, kadang tidak terdeteksi di beberapa port USB pada PC Selesai
134439129-09-2021 16:10:15Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Ofice 2016Selesai
134539029-09-2021 12:24:28Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
134638928-09-2021 11:22:01IRFAN HERWINDO RACHMAWANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLayar Laptop saat dipakai tiba2 matiSelesai
134738828-09-2021 10:51:55Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetinternet di aula lemot dan kadang tidak bisa diaksesSelesai
134838728-09-2021 09:59:35Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
134938628-09-2021 09:30:03AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatbon flasdisk 32 gb untuk data file optimalisasi asetSelesai
135038528-09-2021 09:15:08Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPinstall ulang SAP dan analysSelesai
135138427-09-2021 16:12:59NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailMohon bantuan penambahan kuota Zimbra (tanaman@ptpn12.com)Selesai
135238327-09-2021 08:34:14Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareRam hanya 2 G, kendala sering lemot saat mengerjakan laporan dan zoom Selesai
135338124-09-2021 13:29:52Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKabel Power Charger bermasalahSelesai
135438024-09-2021 11:32:47Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareinstal microsof word Selesai
135537924-09-2021 10:43:58emil fauzi Sekretaris Perusahaanemilfauzi@ptpn12.comSoftwareUpgrade softwareSelesai
135637824-09-2021 09:44:31Arif wicaksonoBlawanblawan@ptpn12.comInternetKuota email penuhSelesai
135737724-09-2021 09:10:10Riata Dheasita SafiraSDMriatadhea@gmail.comSAPInstall SAPSelesai
135837623-09-2021 14:21:56Choirul YaniPengadaan & Umumchoirulyani03@gmail.comSoftware- tidak bisa saving dengan normal - performa software dan hardware menurun (lambat)Selesai
135937523-09-2021 13:27:14devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak jelas, dan ada noda panjang di kertasSelesai
136037423-09-2021 10:48:43Budi SantosoSPIspi@ptpn12HardwareHasil cetak printer kurang jelasSelesai
136137322-09-2021 15:06:09Bagus DrSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G3000 Warna hitam kurang jelas (tinta masi banyak)Selesai
136237222-09-2021 11:08:01Heri PKeuangan & Akuntansiheri_purwanto@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
136337122-09-2021 09:21:17Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi lemot parahSelesai
136437021-09-2021 15:23:24Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkat1. Flasdisk utk Tim RKAP (este) 2. Catridge utk G4000 Anggaran (danny)Selesai
136536921-09-2021 08:13:34budi sutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetpermintaan penambahan username untuk hotspot internetSelesai
136636820-09-2021 09:54:32Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwareMohon bantuan port USB Laptop tidak berfungsi, terimakasih Selesai
136736717-09-2021 10:20:00Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan Mouse LaptopSelesai
136836617-09-2021 09:23:44Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwarePenarik kertas bermasalahSelesai
136936516-09-2021 12:08:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta isi ulang hitam habisSelesai
137036415-09-2021 09:40:08Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwarePengisian Tinta isi Ulang warna hitam Printer Epson L 210 ( tinta Epson 664)Selesai
137136314-09-2021 11:12:11Fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTerminal 4 USB Switch Printer RusakSelesai
137236214-09-2021 10:47:06Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailMohon kuota email ditambah, karena penuhSelesai
137336114-09-2021 10:05:29Hari Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyexelyo@gmail.comHardwareTidak bisa mencetakSelesai
137436014-09-2021 08:56:38GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi Kesalahan Pencetak (lagi) Kode Pendukung 6800Selesai
137535913-09-2021 12:32:42Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam printer Canon G2000 menipisSelesai
137635813-09-2021 09:54:08Yocga MerdikaranoKeuangan & AkuntansiE-Mailminta tambahan kuota mail utama Bag. KASI keuangan@ptpn12.comSelesai
137735713-09-2021 08:22:47Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
137835609-09-2021 14:26:07Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak bagusSelesai
137935509-09-2021 14:16:15Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop mati (blank)Selesai
138035408-09-2021 09:56:00Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwaretinta hitam selalu menimbulkan bercak di kertas hasil cetak dan hasil kurang tajamSelesai
138135308-09-2021 09:28:45Anwar Bakhtiar harisWonosariwonosari@ptpn12.comSoftwarelupa user dan pass aplikasi perjanjian bisa kontak di Nomor 081329037371Selesai
138235207-09-2021 09:17:47HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
138335106-09-2021 16:30:11Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasi cetak/copy kotorSelesai
138435006-09-2021 13:16:49Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habis,Mohon di isikan ulangSelesai
138534906-09-2021 11:36:28GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi erorr pada Printer G4010 Kode Dukungan 6800Selesai
138634806-09-2021 11:16:10Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareOffice Analis tidak bisa tersambung dengan excelSelesai
138734706-09-2021 09:34:17Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKomputer sangat lemot untuk memproses multi windows/multi tabs.Selesai
138834606-09-2021 09:28:20Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan untuk print/cetak, perlu penggantian TonerSelesai
138934406-09-2021 08:50:59indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang laptop Toshiba PS CO2L 004001Selesai
139034304-09-2021 15:11:39Yudo SaifullohPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLaptop lemot untuk buka SAP. Windows sering blank. Sudah hapus partisi, format ulang seluruh HD, dan instal ulang windows, windows masih sering blank. Selesai
139134203-09-2021 11:36:29Beny Cahyono Eko PutroKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareadaptor charger rusakSelesai
139234103-09-2021 11:19:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop Core i3 matiSelesai
139334003-09-2021 10:22:52Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailkuota penuh tdk bisa upload lampiranSelesai
139433903-09-2021 08:42:59Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTinta isi ulang Epson 664 warna hitamSelesai
139533802-09-2021 14:57:01Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareSistem Windows dan Pembacaan Data Lama, indikasi kemampuan hardisk turunSelesai
139633702-09-2021 14:22:13YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareToshiba Core i5, mohon dicek OS, dan hardwarenya karena lemotSelesai
139733502-09-2021 14:00:22FarezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPinstal SAPSelesai
139833402-09-2021 10:13:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareCek flash disk sebagian data tidak nampakSelesai
139933302-09-2021 09:17:30AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBooting terusSelesai
140033201-09-2021 14:22:36Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
140133101-09-2021 09:54:47Heri PurwantoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareRe-instal windows dan Ms nOfficeSelesai
140233001-09-2021 09:05:25AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian USB to LAN untuk investaris Sub Bagian TISelesai
140332901-09-2021 08:36:26Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetkoneksi sangat lambatSelesai
140432801-09-2021 08:26:32Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaremohon dinstalkan anti virus pada komputerSelesai
140532731-08-2021 14:45:24Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa dioperasikan dengan keterangan "its time to reset ink levels" "need to check the amount of ink remaining" kondisi tinta di tabung warna kuning dari luar terlihat sisa cairan di bawah 50%Selesai
140632631-08-2021 13:27:40AndreNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter sudah nyala tapi tidak bisa digunakan.Selesai
140732531-08-2021 11:34:15Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTidak bisa Posting GL 51100815 dengan cost center Penjualan Selesai
140832431-08-2021 10:57:44UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetTolong ditambahkan 2 user WifiSelesai
140932330-08-2021 11:16:02GionoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer di Lab tidak jelasSelesai
141032230-08-2021 09:51:51SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa dibukaSelesai
141132130-08-2021 09:07:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareActivasi Microsoft OfficeSelesai
141232030-08-2021 07:41:37BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwarems office activation wizardSelesai
141331927-08-2021 14:53:28SyahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-MailKuota penuhSelesai
141431827-08-2021 10:12:20IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareWindows minta aktivasi untuk Laptop Thosiba Selesai
141531727-08-2021 10:07:46IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKeyboard delete tidak berfungsiSelesai
141631626-08-2021 11:14:52Dodi Tri HNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna kuning habisSelesai
141731526-08-2021 10:06:35Tri Kusuma WardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
141831426-08-2021 08:46:33PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwareprint warna tidak maksimal, kondisi tinta masih terisi semuaSelesai
141931326-08-2021 07:23:04Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailMohon tambahan Kuota E-mail penuhSelesai
142031225-08-2021 14:14:17Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juli 2021 habisSelesai
142131124-08-2021 14:59:01Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetUser WifiSelesai
142231024-08-2021 14:39:02Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePada saat di foto kopi hasil foto kopi kotor/banyak bercak serbuk toner dari mesin foto kopi.Selesai
142330824-08-2021 13:18:40WiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareTinta printer Epson L210 habisSelesai
142430724-08-2021 12:52:27sunkaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareinstall printer driver ip980Selesai
142530620-08-2021 10:46:33EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretabung tinta warna merah, biru, dan kuning habisSelesai
142630519-08-2021 16:02:47WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatUSB To LAN karena laptop Kabag NCOA tidak ada jack LANSelesai
142730419-08-2021 15:27:38Icha Reznanda RamadhaniaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareIsi Ulang Tinda PrinterSelesai
142830319-08-2021 10:17:06PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
142930218-08-2021 08:52:09Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareseting printer Canon G2000 , Selesai
143030118-08-2021 08:15:22adi negoro nur rahmadTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarelaptop kantor lemot, padahal memori hardisk masih banyak, tolong diberi scan antivirus, dan baterai rusakSelesai
143130013-08-2021 11:01:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareButuh aktivasi excel sehingga dapat digunakan kembali.Selesai
143229913-08-2021 09:47:45PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetLupa password internet user kabagSelesai
143329812-08-2021 08:43:57Kepala BagianKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter TroubleSelesai
143429710-08-2021 15:57:58Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTransaction Code (T-Code) AFAB untuk running depresiasi sangat lambatSelesai
143529610-08-2021 14:57:58Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juni 2021 habisSelesai
143629510-08-2021 08:54:17Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comSoftwareHasil printer pecah-pecahSelesai
143729409-08-2021 11:09:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word dan Exel tidak dapat digunakanSelesai
143829309-08-2021 11:04:14IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
143929205-08-2021 09:05:04Oktika ChandradewiSDMsdm@ptpn12.comHardwareKomputer sering eror dan mati sendiriSelesai
144029104-08-2021 09:57:26Aris TrihantoroSPIspi@ptpn12.comHardwareBatrei Ngedrop, di chass/charging tidak dapat menyimpan batrei. mohon dapatnya penggantian.Selesai
144129002-08-2021 10:50:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta G4010 sewa habisSelesai
144228902-08-2021 09:13:06Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter lab kopi teh di lantai 2 hasil tinta jelek/ tidak bisa digunakanSelesai
144328802-08-2021 08:59:00Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk pengisian tinta hitam Printer G4010Selesai
144428702-08-2021 08:39:01Andrea dini irawamNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareLaptop sering restart sendiri setiap Selesai
144528630-07-2021 12:56:24awang Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
144628527-07-2021 09:40:35Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi SAP terkait nomor kontrak Selesai
144728426-07-2021 08:14:09BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareCanon pixma G4010 tinta habisSelesai
144828323-07-2021 08:42:22Ratna Sulistya UtamiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarekoneksi wifi tidak bisaSelesai
144928221-07-2021 15:34:53RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarekepala printer tidak bisa bergerakSelesai
145028119-07-2021 12:57:03NANANG SUDARMAJISungai Lembusungailembu@ptpn12.comInternetpasword porta perjanjian & MouSelesai
145128019-07-2021 12:09:43Dimas AdityaPengadaan & Umumdimasaditya@gmail.comHardwareTransaksi SAP penarikan data besar lambatSelesai
145227919-07-2021 10:55:15AriefPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatpembelian konektor usb c to hdmiSelesai
145327819-07-2021 09:57:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
145427715-07-2021 11:19:41PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna kurang sempurna (canon G4010)Selesai
145527614-07-2021 10:50:31PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
145627502-07-2021 15:02:21Setya PrbawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-Mailkuota email habisSelesai
145727430-06-2021 09:34:19Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DrivePerpanjang lisensi Google DriveSelesai
145827330-06-2021 08:25:40SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSoftwareMicrosoft Office 2016 tidak bisa dibukaSelesai
145927228-06-2021 13:38:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareKonektor Female Charger Laptop ada komponen yang lepas.Selesai
146027125-06-2021 15:46:54Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareFile office error jadi mode Read OnlySelesai
146127023-06-2021 10:45:41Endah WahyuningsihSekretaris Perusahaanend_pingky@ptpn12.comHardwareWaktu ngeprint sering nyantol , dan kadang lagi ngeprint kertas yg lain terikut Selesai
146226922-06-2021 11:06:58GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
146326822-06-2021 08:41:53Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 dengan keterangan dari Komputer (Support Kode 5B01)Selesai
146426722-06-2021 07:23:16RickyJatironojatirono@gmail.comE-MailMohon resetkan password email zimbra, karena tidak bisa masukSelesai
146526621-06-2021 11:25:02Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input SAP CAJE 30Selesai
146626521-06-2021 11:23:46Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 33Selesai
146726421-06-2021 10:34:24DwitaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi t-code ZPTPNHLFI0010 pada user L000601Selesai
146826321-06-2021 09:46:13Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 27Selesai
146926221-06-2021 09:45:23Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 25Selesai
147026121-06-2021 09:44:41Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 4Selesai
147125917-06-2021 14:52:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPUpdate Mapping LM 31/32Selesai
147225816-06-2021 12:47:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePengisian ulang tinta hitam dan mohon pengecekan tinta colour tidak keluar sempurnaSelesai
147325716-06-2021 10:55:28devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer ada noda garis disisi kanan dan kiriSelesai
147425616-06-2021 09:58:13SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMs office tidak bisa dibukaSelesai
147525516-06-2021 08:50:55IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice perlu di updateSelesai
147625415-06-2021 08:31:41annisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareActive windowsSelesai
147725314-06-2021 16:12:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Mei 2021 habisSelesai
147825214-06-2021 10:59:29Ilham Fajar Tri ASDMilhamfta12@gmail.comE-MailMohon bantuan pembuatan email untuk LKS Bipartit Unit Kerja Kantor Direksi, dengan alamat email lksbipartitkandir@ptpn12.com . Terimakasiih.Selesai
147925114-06-2021 10:06:42Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP Analys. Terima kasihSelesai
148025011-06-2021 11:12:06RiskyNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetkeluhan dari pihak ke 3, email ke pemasaran tidak bisa masukSelesai
148124810-06-2021 14:52:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretinta printer sewa canon G4010 sdh menipis, (Tinta Warna)Selesai
148224710-06-2021 13:47:05Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk melakukan pengecekan dan testing trial and error atas transaksi alat beratSelesai
148324609-06-2021 13:46:43WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta warna/hitam printer Canon G4010 habis mohon untuk di isi ulangSelesai
148424509-06-2021 10:10:37 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwaretinta ga mau keluar, kayaknya masuk angin, padahal tinta masih adaSelesai
148524409-06-2021 08:29:12Ika NTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareAplikasi office tidak bisa digunakanSelesai
148624308-06-2021 11:32:23Permadi Eko PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareMs Office unlicensedSelesai
148724208-06-2021 08:35:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLaptop Toshiba Model No. PSCO2L - 004001 Tombol on off tidak bisa, Layar tidak nyala, huruf pada keyboard ada yang troubleSelesai
148824107-06-2021 11:09:27Dewi PurwaningsihPengadaan & Umumikbi@ptpn12.comE-MailTambah kuota email ikbi@ptpn12.comSelesai
148924007-06-2021 10:18:44Wira PutratamaNon Core Business & Optimalisasi asetInternetPenggantian Password NCOA Selesai
149023907-06-2021 08:30:48IndraSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan pembaharuan lisensi excel yang saat ini ExpedateSelesai
149123807-06-2021 07:48:12Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
149223706-06-2021 16:37:56Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan memperpanjang masa berlangganan Google Drive AkuntansiSelesai
149323604-06-2021 13:58:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
149423504-06-2021 09:56:26Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa buat ngeprintSelesai
149523403-06-2021 16:03:21devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKertas sering tidak masuk saat cetakSelesai
149623303-06-2021 15:25:39Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareerror blink saat print, dan hasil cetak kotorSelesai
149723203-06-2021 12:59:45IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
149823103-06-2021 09:10:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareKomputer ada warning " Get Genuine Office " Selesai
149923002-06-2021 13:36:27IndahPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrint tidak jelas dan tintanya beleberSelesai
150022902-06-2021 10:02:53PriyonoTanamantanaman@ptpn.comHardwareTinta Habis (CANONCQ G4010)Selesai
150122831-05-2021 15:54:10Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareLaptop Panas dan nyetrum, batery LawbatSelesai
150222731-05-2021 09:02:03ANDIKA WPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarepaper jamSelesai
150322628-05-2021 08:49:18VetySekretaris Perusahaanbuletin_ptpn12@ptpn12.comE-MailTambah Kuota email buletin_ptpn12@ptpn12.comSelesai
150422527-05-2021 13:44:53Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumumum@ptpn12.comE-MailKuota Email umum@ptpn12.com sudah hampir penuh, 9999.92MB, yang sudah 99% dari 10000.00MB quota. Selesai
150522427-05-2021 09:14:37Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLicense Ms Office unregisteredSelesai
150622325-05-2021 14:26:29BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareCetak printer tidak normal, harus menggunakan mode foto, mode cetak biasa tidak bisa/hasil tidak maksimalSelesai
150722225-05-2021 13:51:48Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk memasang catridge Canon dan Isi tinta warna dan hitamSelesai
150822125-05-2021 08:40:45Adik PrasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareMatiSelesai
150922024-05-2021 16:16:20ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa digunakanSelesai
151021824-05-2021 11:05:04AbdurahmanSekretaris Perusahaanacilpong@gmail.comSoftwareWord gak bisa di editSelesai
151121721-05-2021 11:23:47YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
151221621-05-2021 11:19:27Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
151321521-05-2021 11:10:21AriefPengadaan & UmumHardwareDrone Kebun Ngrangkah Pawon -koneksi remote terputusSelesai
151421420-05-2021 14:27:30esteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarerepil tinta (printer sewa) Sub Bag AnggaranSelesai
151521320-05-2021 10:45:41AnnisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareMs. Office tidak bisa dipakai. mohon untuk install ulangSelesai
151621220-05-2021 09:01:43hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer sewa warna habis semuaSelesai
151721119-05-2021 15:49:49Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2021 habisSelesai
151821019-05-2021 14:56:05Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan Permintaan User 1 SAP untuk Auditor AUP Sugar Entity Selesai
151920919-05-2021 13:34:57BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareLayar / LCD blinking , kadang juga RGBSelesai
152020819-05-2021 09:31:33Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengecekan tinta warna tidak keluarSelesai
152120718-05-2021 08:20:08BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft office tidak bisa dibuka, minta di updateSelesai
152220617-05-2021 10:06:51Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarereset ink level printer epson L210Selesai
152320511-05-2021 07:48:13PurwantoGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailtidak bisa akses email kebun muncul " The username or password is incorrect. Verify that CAPS LOCK is not on, and then retype the current username and password".Selesai
152420410-05-2021 15:16:03Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPRequest Tcode Cetak Kas Bank di SAPSelesai
152520310-05-2021 14:32:23Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetUser Kabag SekperSelesai
152620210-05-2021 12:33:05priyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailemail tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
152720110-05-2021 09:47:15IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTulisan mbayangSelesai
152820010-05-2021 08:44:41Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-Mailpenambahan kuota emailSelesai
152919907-05-2021 10:50:25Andik Y.W.Malangsarimalangsari12@gmail.comE-MailTidak bisa masuk ke email malangsari@ptpn12.comSelesai
153019807-05-2021 09:54:31Anik HariwiningrumPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareScanner tidak berfungsiSelesai
153119706-05-2021 13:41:31Yus MurbaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternettidak bs masuk ke user pengad_4Selesai
153219606-05-2021 09:52:10tri kusuma wardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta bocor, kertas kadang masuk, kadang tidakSelesai
153319505-05-2021 13:53:19Windy NurdiansyahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
153419405-05-2021 13:52:03FarelPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comInternetmenggunakan user renbang_4, dan renbang_11Selesai
153519305-05-2021 11:50:07Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareuser internet bermasalah (tidak bisa log in)Selesai
153619204-05-2021 14:49:18RezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPMohon Pembuatan Nomor SAP untuk CV Ageng SuksesSelesai
153719104-05-2021 14:00:18Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2021 habisSelesai
153819004-05-2021 13:59:36Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, dan ERP bulan Maret 2021 habisSelesai
153918904-05-2021 12:13:19Wildan HidayatullahNgrangkah Pawonngrangkahpawon@ptpn12.comE-MailPermohonan Penambahan Kuota email zimbraSelesai
154018803-05-2021 09:08:46Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms.Office tdk bs (pdhl sdh pakai aact & disable antivirus)Selesai
154118729-04-2021 09:00:46KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareSering restart sendiriSelesai
154218628-04-2021 13:12:02WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris dan putus putus, terkadang habis buat print selanjutnya tdk bisa digunakan lagiSelesai
154318528-04-2021 12:13:15Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetMinta dibuatkan user wifi baru. 6 user wifi untuk PKBL.Selesai
154418427-04-2021 10:49:10David SuharyantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSAPMohon diberi nomor SAP untuk vendor baru atas nama Central Multi TeknikSelesai
154518327-04-2021 09:05:39Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
154618227-04-2021 08:16:53Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetwifi. user pkbl_1 , pkbl_2, pkbl_3, pkbl_4 dan pkbl_5 tidak bisa login. ada yang bisa tapi susah. pasword ga bisa login.Selesai
154718126-04-2021 13:06:00Alfi BryanKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comSAPMohon install Excel Analys SAPSelesai
154818026-04-2021 10:52:20Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
154917926-04-2021 09:32:41DavidPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan vendor baru atas nama CV Sultan Divi TeknikSelesai
155017826-04-2021 08:47:43BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comHardwareUpgrade Ram 4 GB sesuai pengecekan TIM IT karena buka file excel error terus.Selesai
155117723-04-2021 09:29:57BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstall ulang MS OFFICE 365Selesai
155217622-04-2021 12:58:43Nur HabibahSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePada saat CPU dihidupkan tidak bisa berproses atau menyala ke MonitorSelesai
155317522-04-2021 12:10:03Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwaremasa aktif antivirus server habisSelesai
155417422-04-2021 08:59:28INDAHPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternetWifi tdk bisaSelesai
155517322-04-2021 08:21:41BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
155617222-04-2021 08:10:16SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareSementara Printer sub bag teh di servis, saat ini digabung dengan printer sub bag tansem: saat print dokumen yang ter-print tulisan kode - kode yang tidak dimengerti. Selesai
155717121-04-2021 14:38:26JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKabel Charger mau putus dan susah konekSelesai
155817021-04-2021 12:57:23GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareKomputer tdk bisa nyalaSelesai
155916920-04-2021 13:21:42Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatConnector RJ45 untuk jaringan habisSelesai
156016820-04-2021 09:13:03Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comInternetRequest User Login Hotspot PTPN XIISelesai
156116720-04-2021 08:42:26David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareTinta bewarna nya tidak bisaSelesai
156216620-04-2021 08:42:15RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareGanti Cardtridge Canon 4010Selesai
156316520-04-2021 08:35:28Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan tombol on off pada pc lepas, terima kasihSelesai
156416419-04-2021 14:56:40Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
156516319-04-2021 12:13:32EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon setting berbagi printer melalui jaringanSelesai
156616119-04-2021 12:10:00EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa konek ke internetSelesai
156716019-04-2021 12:07:24sintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagusSelesai
156815919-04-2021 11:32:29Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak putus-putus dan kurang jelasSelesai
156915819-04-2021 11:28:11Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
157015719-04-2021 11:18:14BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetPengajuan user hotspot (masih menggunakan password dan user umum) koneksi agak lambat.Selesai
157115619-04-2021 08:30:27adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetmohon dibantu untuk reset password untuk user nco_4 milik ex kasubag logistikSelesai
157215519-04-2021 07:45:24ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice tidak berfungsiSelesai
157315416-04-2021 08:58:03IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePC tidak bisa nyalaSelesai
157415314-04-2021 09:58:56ANDIKA WPengadaan & UmumAndikawicaksono779@gmail.comHardwareprint hitam tidak bisa berfungsiSelesai
157515213-04-2021 10:47:57VetySekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwarehasil printing hijau Selesai
157615113-04-2021 08:59:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comInternetMohon Tambahan 1 User Id akses internet (sebelumnya memakai ERP_4 sudah di nonaktifkan)Selesai
157714912-04-2021 08:08:11Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC Automatic Repair Selesai
157814809-04-2021 14:13:02RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarefotokopi tdk bisa dipakai, eror di layarSelesai
157914709-04-2021 11:54:39Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta bocor sehingga mengotori kertas, sudah dilakukan head cleaning & Nozzle Check tetap bocorSelesai
158014608-04-2021 17:09:06AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareMohon di downloadkan dan atau dicantumkan aplikasi SAP di komputerSelesai
158114508-04-2021 15:04:16Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam & warna)Selesai
158214408-04-2021 14:55:10GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
158314308-04-2021 13:24:56Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam)Selesai
158414208-04-2021 11:02:43Arizal panoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa mencetak, error kedip-kedip lampunyaSelesai
158514107-04-2021 13:22:12Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareCPU mati totalSelesai
158614007-04-2021 09:22:46Karisma SenjaTanamankarisma.senja23@gmail.comHardwareTidak bisa print dan scanSelesai
158713906-04-2021 13:42:52Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
158813806-04-2021 10:22:51Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareConnector USB tidak bisa ConnectSelesai
158913705-04-2021 14:19:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePasword pada SIM Surat masuk bagian PKBLSelesai
159013605-04-2021 14:10:48awangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta hitam habisSelesai
159113505-04-2021 11:43:19Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTombol keyboard Alt (sebelah kiri) error. kadang respon kadang slow respon dan kadang tidak respon.Selesai
159213405-04-2021 07:07:16Kebun JatironoJatironojatirono@ptpn12.comE-MailTambah Kuota emailSelesai
159313301-04-2021 13:00:32BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk keyboard yang naik dari tempatnyaSelesai
159413201-04-2021 10:54:54BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
159513131-03-2021 09:12:05Kebun SilosanenSilosanensilosanen@ptpn12.comE-MailTambah Kuota EmailSelesai
159613030-03-2021 14:34:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon di extend GL Account Akumulasi Penurunan Kerugian Aset (12143004)Selesai
159712930-03-2021 10:05:45Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTombol CTRL tidak bisa digunakanSelesai
159812830-03-2021 08:35:03Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter error, Hasil cetakan kurang jelasSelesai
159912729-03-2021 13:28:23Hendrix MaybrathaKeuangan & AkuntansiKeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa sudah habisSelesai
160012629-03-2021 11:39:06Ismi Choirunnisa PrihatiniSekretaris Perusahaanismichoirunisa@gmail.comInternetMemohon ID User untuk akses wifiSelesai
160112529-03-2021 09:26:53Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareMati tidak bisa hidupSelesai
160212429-03-2021 09:21:23Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comHardwareLeptop Mati Tidak bisa dinyalakanSelesai
160312329-03-2021 08:26:44Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMuncul upgrade lisensi di Laptop sewaSelesai
160412226-03-2021 14:34:08santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMenambahkan kode vendor Hutang Bank Jatim, Hutang BankJateng, Hutang BNI, Selesai
160512126-03-2021 14:16:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comE-MailKuota Storage Email Bagian Daum penuh, sisa 300 Mb.Selesai
160612026-03-2021 09:58:07RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareupdate ms excel minta serial keySelesai
160711926-03-2021 09:11:09Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
160811825-03-2021 10:44:41IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Email sekper@ptpn12.com penuh, agar ditambahkan kuota.Selesai
160911724-03-2021 14:00:58Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rek BRI DSAA dan DSRASelesai
161011624-03-2021 08:10:06Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareServis printer ink padSelesai
161111523-03-2021 15:17:41Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan rekening mandiri PENSelesai
161211423-03-2021 12:23:10YudiSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa cetak, error ink absorberSelesai
161311323-03-2021 08:32:30Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2021 habisSelesai
161411222-03-2021 10:39:44M. HattaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard tidak berfungsiSelesai
161511119-03-2021 09:14:25Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam dan warna tidak keluar semuaSelesai
161611018-03-2021 12:39:22Tri KusumawardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareinstal SAPSelesai
161710918-03-2021 11:22:22Dwinta ChalisaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMohon bantuannya untuk setting printer canon MP 237 dan mengganti isi cartridge printerSelesai
161810818-03-2021 08:21:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwarejek 3,5mm tidak bisa dipakai posisi depan maupun belakang komputer, sehingga tidak bisa dipakai mendengarkan zoom meetingSelesai
161910717-03-2021 13:55:10Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAPPenambahan T-Code Posting Tunjangan Irregular • Tunjangan Cuti Tahunan In/Out (4190) • THR In/Out (4300)Selesai
162010617-03-2021 11:38:13Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru untuk cash waterfallSelesai
162110517-03-2021 11:06:25IchaSekretaris PerusahaanSekper@ptpn12.comHardwareTinta hitam nyandet-nyandet tidak jelasSelesai
162210417-03-2021 10:54:17esterTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
162310317-03-2021 10:53:08Indra murtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
162410217-03-2021 08:04:48Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBack date surat ke anak perusahaanSelesai
162510116-03-2021 11:09:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan setting printer canon G4010 tidak bisa untuk foto copy dan isi tinta colourSelesai
162610016-03-2021 08:50:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan ngeprint, lampu orange kedap kedip terusSelesai
16279916-03-2021 08:27:22Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilitydamaz.rolaz@gmail.comE-MailTidak bisa login ke email bagian rensus@ptpn12.comSelesai
16289816-03-2021 08:07:49Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comSoftwareHang tidak bisa buka aplikasiSelesai
16299712-03-2021 10:00:03Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareBaterai laptop hanya kuat untuk pemakaian 5 menit (terus mati), Laptop sering untuk mobilitas. Selesai
16309610-03-2021 10:35:37Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru mandiri untuk cash watrefallSelesai
16319510-03-2021 10:00:22enyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAplikasi Pdf untuk membuat aplikasi efillingSelesai
16329410-03-2021 09:07:37Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate surat keluar untuk pihak ketigaSelesai
16339309-03-2021 15:32:19AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareketika mencetak dokumen, lembar pertama belum selesai di cetak, printer sudah menarik lembar selanjutnya, lama kelamaan printer error dan berhenti mencetak padahal belum selesai, dan begitu seterusnya.Selesai
16349209-03-2021 08:37:57Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dieditSelesai
16359109-03-2021 08:26:43Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate nomor surat memo dan surat ke Dewan KomisarisSelesai
16369008-03-2021 13:53:43Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareNgga bisa ngeprint, warna orange kedip2 padahal sudah distartSelesai
16378908-03-2021 11:31:54Dody TriNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta print bocorSelesai
16388806-03-2021 09:35:49Dany KNTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailTambahan kuota email Bagian TekpolSelesai
16398705-03-2021 13:27:06YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaretinta bubuk habisSelesai
16408605-03-2021 11:13:29Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareCharger laptop toshiba tidak berfungsi (mati)Selesai
16418505-03-2021 09:20:18BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaresering dibutuhkan mobilitas, tetapi ketika charger dicabut, maka laptop mati, Selesai
16428404-03-2021 14:45:00Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePergantian toner mesin foto copy kyoceraSelesai
16438304-03-2021 08:27:09A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon User WifiSelesai
16448203-03-2021 16:07:34EsterTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer mati lagiSelesai
16458103-03-2021 11:05:39AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter dan scan tidak bekerja dengan baik, setiap scan dilakukan yang terjadi tersangkut kertasnyaSelesai
16468003-03-2021 11:04:00BagusSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak rataSelesai
16477903-03-2021 11:02:29AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarecartridge hitam canon G2000 tidak stabilSelesai
16487803-03-2021 09:22:24andika wPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprint tidak lancarSelesai
16497703-03-2021 07:58:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer No SignalSelesai
16507601-03-2021 15:38:12PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTinta Canon G4010 HabisSelesai
16517501-03-2021 09:01:08BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareActivasi OfficeSelesai
16527401-03-2021 08:05:59FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta printer bocorSelesai
16537326-02-2021 11:07:16Budi SutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetSering error untuk penggunaan aplikasi support IT/ portalSelesai
16547226-02-2021 09:36:34AjengSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPminta tolong install SAP dan mohon panduannya huhuuhuuSelesai
16557125-02-2021 15:08:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam G4010 (sewa) habisSelesai
16567025-02-2021 13:55:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTabung warna hitam Printer G4010 habisSelesai
16576923-02-2021 11:42:21Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTerdapat garis pada hasil cetakSelesai
16586822-02-2021 10:05:56dr. Gita Syahputri Kusuma WSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
16596722-02-2021 09:50:25Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comHardware4TKKBSelesai
16606622-02-2021 08:42:16Anang WasonoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLCD laptop toshiba Portege rusakSelesai
16616519-02-2021 09:14:58IRFAN HERWINDO RKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareReset Printer Epson L210 dan Check Kabel Power PrinterSelesai
16626418-02-2021 13:51:03Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPendaftaran customer bank Mandiri PTPN XIISelesai
16636318-02-2021 12:10:31Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna habisSelesai
16646218-02-2021 09:44:23Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Kyocera tinggal sedikit. Toner catridge printer bisa bon di Koperasi.Selesai
16656117-02-2021 11:10:40Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMhon bantuan pengecekan Exel dan MS WordSelesai
16666017-02-2021 10:27:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyalaSelesai
16675916-02-2021 09:23:18Novie TKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa connect internetSelesai
16685815-02-2021 15:36:22M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2021 habisSelesai
16695715-02-2021 14:14:09RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptop matiSelesai
16705615-02-2021 13:34:10RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft excel tdk bisa digunakan karna laptop minta aktivasiSelesai
16715515-02-2021 13:02:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansipandakuskus@gmail.comE-MailMohon bantuan, saya lupa user dan password email zimbra punya saya. Matur nuwunnnnSelesai
16725411-02-2021 13:21:51Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLaptop menyala sebentar lalu mati, menyala lalu layar biru lalu matiSelesai
16735311-02-2021 09:11:44BramKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakanSelesai
16745211-02-2021 09:09:59Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak warnanya tidak sesuai, warna hitam dicetak jadi warna hijau. Selesai
16755111-02-2021 07:56:41IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareLaptop Sony Vaio tidak bisa tampil di TV, layar brightness tidak bisa dikurangi kecerahannyaSelesai
16765010-02-2021 14:53:30M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer server SAP tidak bisa masuk windows, tiba-tiba restart sendiri dan blankSelesai
16774910-02-2021 08:18:34IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareChrome tidak bisa dibukaSelesai
16784810-02-2021 08:08:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
16794709-02-2021 11:28:34Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi user Bagian SPISelesai
16804609-02-2021 09:17:07Nuri FaridaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetLaptop bagian PKBL, internetnya lemotSelesai
16814509-02-2021 09:09:24Nur HabibahSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwareprinter Pixma, sudah diperbaiki beberapa kali, masih tidak bisa berjalan dengan baik, print kosong berkali-kaliSelesai
16824408-02-2021 11:09:54EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
16834305-02-2021 08:11:31Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comSoftwareNginstal Nitro Tidak Bisa Selesai
16844204-02-2021 21:04:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBlackscreen tidak bisa nyalaSelesai
16854104-02-2021 09:00:02ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa nyalaSelesai
16864004-02-2021 08:45:12Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSAPminta tolong tambahkan otorisasi agar bisa melihat tagihan - tagihan yang sudah dibayarkan untuk user SAP L0003001Selesai
16873903-02-2021 08:19:40santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPmohon bantuan instal proogram SAPSelesai
16883802-02-2021 16:48:09Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailtambah kuota emailSelesai
16893702-02-2021 14:52:21OktikaSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna maupun hitam tidak bagusSelesai
16903602-02-2021 08:46:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePrinter tdk bisa di sharingSelesai
16913502-02-2021 08:15:22Eny KKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrint melalui wireless tidak connectSelesai
16923401-02-2021 14:29:36Romanda Hadi Saputra, S.Psi.SDMsdm@ptpn12.comHardwareWarna hasil printer buram dan tidak jelasSelesai
16933301-02-2021 14:20:55Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi tcode VA43. VA02, VL01N, VL02N, VL03N, VL09 di user LK081502, LK211502, LK221502 untuk transaksi komoditas karetSelesai
16943101-02-2021 13:21:55A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal pogram SAPSelesai
16953001-02-2021 09:30:55Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMinta otorisasi SAP Tcode = ZVF05N untuk droping moker lebih presisiSelesai
16962928-01-2021 10:54:30Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSAPInstal SAP dan QuerySelesai
16972828-01-2021 10:43:43AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa cetak, error, kedip2 kuningSelesai
16982726-01-2021 12:20:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPemisahan suara antara Mic dan Sound output di Laptop VCON, 1 port belum adaSelesai
16992626-01-2021 10:43:54Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstall Ms Office & ArgisSelesai
17002526-01-2021 10:16:22Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePindah data antar PCSelesai
17012426-01-2021 10:12:33Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
17022325-01-2021 11:16:31Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing jaringan komputer errorSelesai
17032225-01-2021 10:18:25Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSAPtolong diinstalkan SAPSelesai
17042125-01-2021 08:41:03FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaremasalah di office, hasil ketikan hilang Selesai
17052022-01-2021 11:04:40M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2020 habisSelesai
17061821-01-2021 11:10:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarekomputer tidak bisa print borderlessSelesai
17071720-01-2021 09:24:02JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email Zimbra TanamanSelesai
17081619-01-2021 08:52:36AriefPengadaan & UmumE-Mailtambah kuotaSelesai
17091518-01-2021 10:31:41DimasPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareWireless Network laptop tidak terdeteksiSelesai
17101418-01-2021 08:14:44priyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetlupa passwort aplikasi arsip suratSelesai
17111315-01-2021 09:15:59Reno HabdoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaremicrosoft word eror Selesai
17121214-01-2021 16:16:42IfkiTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa masuk windowsSelesai
17131113-01-2021 14:39:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSAPUser L0001401 tidak bisa akses MM dari kebun- kebunSelesai
17141013-01-2021 13:15:53Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareSaat proses print 1 halaman dokumen, kertas yang keluar dari printer bisa 2 s.d.3 kertas Selesai
1715908-01-2021 13:33:44Heri PKeuangan & Akuntansiheripurwanto@ptpn12.comSoftwareInstall Analyst WorksheetSelesai
1716807-01-2021 09:23:08SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareExcel hang dan internet lambatSelesai
1717707-01-2021 08:17:59Eko Iswan RusdiantoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareLaptop ErrorSelesai
1718606-01-2021 14:56:49Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
1719505-01-2021 18:10:51IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Ulang Windows 10Selesai
1720404-01-2021 11:24:06Arizal panoramaPengadaan & UmumSAPmenginstal SAPSelesai
1721304-01-2021 09:55:43Khoirul YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan, ada kedip-kedip lampu kuning dan tulisan P10Selesai
1722204-01-2021 09:06:55Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCON 2 mati. Selesai
1723104-01-2021 08:45:38ANGGITKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Windows 10Selesai
17241274830-12-2020 17:04:16Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
17251274730-12-2020 09:04:34JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email ZimbraSelesai
17261274629-12-2020 18:50:42RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter hasilnya buram. Sudah di cleaning tetap buram.Selesai
17271274529-12-2020 16:15:01FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareMs. Office minta nomor lisensiSelesai
17281274428-12-2020 13:13:35PancaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaresering restartSelesai
17291274228-12-2020 08:15:21M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Exel tidak dapat digunakanSelesai
17301274123-12-2020 09:25:30YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comPembelian perangkatKabel HDMI Ruang kopi rusakSelesai
17311274023-12-2020 08:47:10M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 lampu berkedip dan tidak bisa print outSelesai
17321273922-12-2020 13:59:08SunkarbayantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareLaptop sewa matiSelesai
17331273822-12-2020 12:59:39Este AnggaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailpermintaan penambahan kuota penyimpanan email keuangan@ptpn12.comSelesai
17341273722-12-2020 11:27:20Budi SantosoSPIspiI@ptpn12.coHardwarePengisian ulang tinta printerSelesai
17351273622-12-2020 09:53:04M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareLaptop sewa layar LCD pecahSelesai
17361273522-12-2020 08:24:31AnangKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra Akuntansi (akuntansi@ptpn12.com) terserang virus. Ratusan email spam masuk terusSelesai
17371273318-12-2020 08:13:57EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Program SAPSelesai
17381273217-12-2020 11:30:39EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPotorisasi T-code ZESTHLE152Selesai
17391273117-12-2020 10:04:44Dian Puspasari Ina AyatiTanamantanaman@ptpn12.comSAPTidak bisa GR Jasa (tcode ML81N) dari PR kebun oleh user L0001001 karena belum ada otorisasi Selesai
17401273017-12-2020 08:43:32Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwaretidak bisa ngeprint, wifi sering tidak connect ke printerSelesai
17411272916-12-2020 11:29:12Indra PRSDMsdm@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk windows, blue screenSelesai
17421272816-12-2020 09:46:26Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi google drive hampir habis (Des 2020)Selesai
17431272715-12-2020 15:48:10Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam dan Warna habisSelesai
17441272615-12-2020 10:12:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPOtorisasi T-code KSB1 untuk user L0004501/L0004502Selesai
17451272515-12-2020 09:00:42EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
17461272414-12-2020 15:53:06Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak keluarSelesai
17471272314-12-2020 13:10:37Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa dibuat ngprintSelesai
17481272214-12-2020 09:34:02BudiSPIspi@ptpn12.comSoftwareUpdate microsoft office ke 2010Selesai
17491272111-12-2020 15:17:07Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2020 habisSelesai
17501272010-12-2020 14:08:19IrfanKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
17511271907-12-2020 17:21:39Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk WindowsSelesai
17521271807-12-2020 07:59:26adinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTidak bisa menyalaSelesai
17531271704-12-2020 08:33:50Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAP1. Pencabutan otorisasi T-Code ZPKWT kepada user id terlampir per 10 Desember 2020 dan hanya memberikan otorisasi ke User ID L0002401 dan L0004301 2. Penonaktifan (bukan hapus) seluruh data PKWT yang ada di t-code tersebut untuk N012 per 1 Januari 2021 (setelah closing tutup buku 2020) Sesuai Memo Bagian SDM nomor Selesai
17541271603-12-2020 13:16:45SintyaSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareHasilnya jelek, Selesai
17551271501-12-2020 07:32:22Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareprinter RusakSelesai
17561271430-11-2020 13:53:09DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareFlash disc baru tidak bisa digunakan untuk salin fileSelesai
17571271330-11-2020 11:09:34SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKertas masuk miring saat cetakSelesai
17581271230-11-2020 08:14:52Kevindio Pratama K.Teknik & Pengolahankevindio.pratama87@gmail.comSoftwareTidak bisa print dari laptopSelesai
17591271127-11-2020 14:41:31andika wPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareprint warna hitam tidak bisa Selesai
17601271027-11-2020 09:24:15David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekedip kedip warna kuning , tidak bisa ngeprintSelesai
17611270927-11-2020 07:40:09SETYONon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareExcel tidak dapat beroperasi, Sepertinya di blokir/ terkunciSelesai
17621270826-11-2020 14:26:38BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
17631270726-11-2020 14:21:13GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
17641270625-11-2020 14:58:23IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habis, mohon bantuan untuk diisi ulangSelesai
17651270525-11-2020 11:00:00FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetInternet putusSelesai
17661270425-11-2020 08:50:14BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
17671270324-11-2020 07:49:49HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
17681270223-11-2020 07:06:26Handri Dwi CPTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareKomputer sering hang Selesai
17691270120-11-2020 11:37:10kikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetkomputer susah nyambung internet Selesai
17701270020-11-2020 09:35:02BrahmaSDMsdm@ptpn12.comE-Mailquota email exceed limitSelesai
17711269920-11-2020 09:01:56IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareLaptop belum ada aplikasi office.Selesai
17721269819-11-2020 14:06:49WindiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareKomputer sering matiSelesai
17731269719-11-2020 13:52:55AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
17741269619-11-2020 10:42:55Hevea Keuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareinstal ulang windowsSelesai
17751269519-11-2020 07:59:03MuroiTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftwareLaptop tidak mau masuk windowsSelesai
17761269418-11-2020 15:47:57ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2020 habisSelesai
17771269318-11-2020 15:00:31ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer PC Repo Server matiSelesai
17781269218-11-2020 12:50:19dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habis tidak bisa buat ngeprintSelesai
17791269118-11-2020 09:06:24Ndon EkoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT013 di UID L0000401 dan L0000402Selesai
17801269018-11-2020 08:42:31Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT013 Selesai
17811268918-11-2020 07:12:03Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan Penambahan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT005 di user L0000401 dan L0000402Selesai
17821268818-11-2020 07:10:50Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan otorisasi ZPTPNHLPPT003 dan ZTPNHLPPT004 di User L0000401 dan L0000402Selesai
17831268717-11-2020 16:54:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@gmail.comSAPchange request acces tcode zptpnhlppt005Selesai
17841268617-11-2020 08:37:15Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk windowsSelesai
17851268516-11-2020 16:55:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT003 dan ZPTPNHLPPT004Selesai
17861268416-11-2020 15:29:21David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekertas mengalami paper jamedSelesai
17871268316-11-2020 12:04:49Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSoftwareoffice hilangSelesai
17881268216-11-2020 11:50:12WiwinSDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak keluarSelesai
17891268115-11-2020 09:49:32Siwi peniSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa menampilkan grafikSelesai
17901268013-11-2020 08:32:29Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityadik.damas@ptpn12.comSAPInstalSelesai
17911267913-11-2020 08:27:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptptn12.comHardwareprinter kyocera eror sistem di keterangan layarnya mohon bantuannya sangatSelesai
17921267812-11-2020 15:32:33SigitPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke wifiSelesai
17931267712-11-2020 11:07:21BhismaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan "waste toner box full"Selesai
17941267611-11-2020 10:11:26Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan diberikan akses user untuk KAP (akses untuk melihat saja tanpa bisa mengedit)Selesai
17951267511-11-2020 09:13:32Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon dibantu meng-install kan SAP di laptop KAP via team viewerSelesai
17961267411-11-2020 07:45:25IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa login WindowsSelesai
17971267310-11-2020 11:58:17Aris TrihantoroSPIaristrihantoro@ptpn12.comHardwarebaterai tidak dapat menyimpan listrikSelesai
17981267210-11-2020 10:21:39ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareReset PrinterSelesai
17991267109-11-2020 13:35:57dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Selesai
18001267006-11-2020 14:57:15IndraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareAdaptor laptop tidak ngecasSelesai
18011266906-11-2020 13:27:52annisaSDMannlistyana@gmail.comSoftwareWindows PC Bajakan. Perlu di install ulangSelesai
18021266804-11-2020 11:12:33Bambang IrawanTanamanbambangirawan.sr@gmail.comHardwareKomputer mati Selesai
18031266704-11-2020 11:00:44ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Karet, Kopi, dan Kakao bln September 2020 habisSelesai
18041266604-11-2020 09:25:08Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareKomputer Mati TotalSelesai
18051266402-11-2020 14:48:06NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareemail tanaman penuhSelesai
18061266302-11-2020 14:40:50dr.Gita Syahputri K.WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
18071266202-11-2020 12:22:59Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
18081266102-11-2020 09:45:14Bagus drSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareBlue screenSelesai
18091266002-11-2020 09:43:27Gerry Parulian MalauSekretaris Perusahaanmalaugerry@gmail.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
18101265902-11-2020 08:33:37indra murtiSekretaris Perusahaani.murti12@gmail.comHardwarekomputer tidak bisa operasionalSelesai
18111265702-11-2020 08:21:03Heri PKeuangan & Akuntansiheri.purwanto@ptpn12.comSoftwareMS office minta password / pass keySelesai
18121265502-11-2020 08:00:21AgusNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePC Tidak bisa nyalaSelesai
18131265426-10-2020 16:22:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comHardwareCharger tidak bisa dipakai (tdk bs ngecharger)Selesai
18141265323-10-2020 08:55:53M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal Exel AnalysisSelesai
18151265223-10-2020 08:41:27santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing printerSelesai
18161265122-10-2020 15:22:03AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareBelum ada aplikasi reader yang bisa untuk editSelesai
18171265022-10-2020 15:15:34DiditNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPenambahan user internetBelum punya user internetSelesai
18181264922-10-2020 09:26:21AndikaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
18191264821-10-2020 11:01:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke internetSelesai
18201264721-10-2020 08:58:26AlfiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMS Office tidak bisa dibukaSelesai
18211264621-10-2020 07:56:00LutviPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comKuota emailemail blawan tidak bisa mengirimkan email karena fullSelesai
18221264520-10-2020 15:57:54FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatLaptop memori existing 4Gb. Untuk pemrograman lambatSelesai
18231264420-10-2020 07:41:39Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhandoyo_reno@yahoo.comSoftwareblue screenSelesai
18241264319-10-2020 14:40:21BudiartoKeuangan & Akuntansimazzbudi12@gmail.comSoftwareCara pasang aplikasi INO Web di PC/LaptopSelesai
18251264119-10-2020 14:26:24Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Mic ClipOn Wireless untuk VCONSelesai
18261264019-10-2020 14:14:59IrfanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Kandir, TI. dan ERP bulan September 2020 habisSelesai
18271263919-10-2020 14:01:08FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom Akun Kopi, Karet, Kakao, Kandir, dan TI bulan Agustus 2020 habis.Selesai
18281263819-10-2020 13:52:22Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Modem Portable untuk VCON Direksi saat WFHSelesai
18291263719-10-2020 09:36:54ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareMS OFFICE TDK BISA DIGUNAKAN Selesai
18301263619-10-2020 08:28:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareAplikasi Office error, tidak bisa digunakanSelesai
18311263516-10-2020 14:09:21devi pambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter canon g2000 tinta warna tidak keluar ketika ngeprintSelesai
18321263416-10-2020 14:08:10windiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter epson L565 tidak bisa untuk ngeprint, ada informasi bahwa bantalan tinta sudah penuhSelesai
18331263316-10-2020 10:10:19DavidPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan, lampu kedip-kedip orangeSelesai
18341263216-10-2020 10:06:36YeniKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop pribadi. Excel error tidak bisa dibukaSelesai
18351263015-10-2020 16:58:50Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKomputer matiSelesai
18361262915-10-2020 09:43:14DidinNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
18371262815-10-2020 08:49:46AjengSekretaris Perusahaansekper@ptpn12HardwareG2000 (bukan printer sewa). Tidak bisa mencetak, muncul Error Code 6000Selesai
18381262715-10-2020 08:48:55Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePrinter erro tdk bisa conection ke laptopSelesai
18391262614-10-2020 18:38:38AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
18401262514-10-2020 10:17:53Juni Riandoko, S.P.SDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil print warna hitam pudarSelesai
18411262314-10-2020 08:32:07Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan Error 1700Selesai
18421262214-10-2020 08:22:36GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
18431262113-10-2020 15:52:51Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan reset password user login mikrotikSelesai