Daftar Antrian

No Kode Servis Tanggal Nama Bagian Email Layanan Uraian Keluhan Status
132329-06-2022 13:44:02Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwaresuhu yang dihasilkan perangkat sensor di kebun Pancursari tidak stabilMenunggu
232229-06-2022 10:51:55Kevin SeboSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan 1 User Internet untuk Staf KKHISelesai
332129-06-2022 08:27:10Luter MendyPengadaan & Umummendytok@gmail.comSoftwaresettingan excel tidak sesuaiSelesai
432029-06-2022 08:11:59Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk halaman login internet PTPNXIISelesai
531928-06-2022 15:32:10Luter MendyPengadaan & UmumMendytok@gmail.comPembelian perangkatPenambahan kabel Printer dan wifi untuk PC Selesai
631828-06-2022 11:39:41Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comHardwareLaptop Mati totalSelesai
731728-06-2022 09:38:29Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareoffice product activation failedSelesai
831628-06-2022 08:18:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter error mohon segera bantuannya untuk dicekSelesai
931527-06-2022 11:34:46Fahmi PermanaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetPenambahan 2 User Internet untuk Staf dan Krani NCOA.Selesai
1031427-06-2022 09:22:39Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprint file excel tidak bisaSelesai
1131327-06-2022 08:45:32nanang sudarmajiNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
1231227-06-2022 08:39:23UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailPenggunaan email Bagian Rensus mencapai 98%. Mohon bantuannya untuk upgrade kuota emailSelesai
1331123-06-2022 14:26:52Asigit MNon Core Business & Optimalisasi asetlogistik12@ptpn12.comSoftwareRumus excl tidak berfungsiSelesai
1431022-06-2022 07:45:10Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian ulang tinta hitam dan warna 2 (dua) unit printerSelesai
1530920-06-2022 13:07:08R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPSAP eror / tdiak bisa dibukaSelesai
1630820-06-2022 11:02:35Dien AnggoroMalangsarimalangsari@ptpn12.comE-Mailmhn tambahan kuota 3 GB Kuota email kebun malangsari penuh Selesai
1730720-06-2022 10:06:56NanangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwaremohon penginstalan Program SAPSelesai
1830620-06-2022 08:40:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelisensi Windows mau expadateSelesai
1930517-06-2022 09:37:04ErwanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTombol M pada keyboard tidak berfungsiSelesai
2030416-06-2022 14:35:04Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2022 habisSedang ditangani
2130316-06-2022 13:46:46Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2022 habisSedang ditangani
2230216-06-2022 10:33:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareWifi USB dan mouse sering tidak detect di komputerSedang ditangani
2330116-06-2022 07:52:58Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan untuk melakukan perpanjangan Google Drive Sub Bagian Akuntansi dan Laporan Keuangan Sedang ditangani
2430016-06-2022 07:27:51Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailemail Kebun tidak bisa dibukaSelesai
2529915-06-2022 09:13:49GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMs Office Product Activation FailedSelesai
2629815-06-2022 08:51:49FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comInternetInternet menggunakan Kabel tidak bisa connectSelesai
2729713-06-2022 16:48:04YuliadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareindikasi tinta berkedipSelesai
2829610-06-2022 15:27:16Fuat FahrudinNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-MailKuota Email Market habisSelesai
2929509-06-2022 14:25:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePaper JammedSelesai
3029408-06-2022 15:26:34Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareBeberapa angka di keyboard tidak bisa, baterai sudah rusakSedang ditangani
3129308-06-2022 13:34:52GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
3229208-06-2022 10:51:39BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comSoftwareinstalling SAP softwareSelesai
3329108-06-2022 10:28:04MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epso L210 sering mengalami eror saat digunakan print dokumenSelesai
3429008-06-2022 09:46:39Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dan charger tidak berfungsi, laptop tidak bisa digunakanAntrian
3528908-06-2022 09:21:07R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPinstall SAP dan analysisSelesai
3628807-06-2022 14:31:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan analisis di SAPSelesai
3728707-06-2022 13:06:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lama dan tidak bisa matiAntrian
3828607-06-2022 09:41:00BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSAPINSTAL PROGRAM SAPSelesai
3928506-06-2022 13:04:26Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailemail kebun kottablater blm msk di milist semua kebun (milist : Semua Kebun)Selesai
4028403-06-2022 15:34:23Vety Veronica Sekretaris Perusahaanvetyveronica@gmail.comSoftwareInstall Aplikasi SAPSelesai
4128303-06-2022 11:12:21Ivan GusmawanSPIspi@ptpn12.comInternetPenambahan user internetSelesai
4228203-06-2022 08:09:55AFID TRI Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSoftwareWindows 10 expired, butuh instal ulang atau crack keygen windows lagiSelesai
4328102-06-2022 14:04:31Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareKolom search windows tidak bisa diisi dan ms word tidak bekerja optimal Antrian
4428002-06-2022 12:12:00Wahyu HidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil pemeriksaan TI = Motherboard rusak, mohon service lanjutan. CPU tidak berfungsiAntrian
4527902-06-2022 08:18:37Paul M. HasibuanSPIspi@ptpn12.comHardwareLaptop tidak dapat tersambung internetSelesai
4627831-05-2022 08:51:25Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareprinter tidak bisa ConectSelesai
4727731-05-2022 08:40:28ROSALIA SANDRA JULLIENSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comHardwareKertas tersangkut pada perangkat ketika mencetak, disinyalir karena ada komponen yang bermasalah sehingga printer harus dibuka dan dipompaSedang ditangani
4827631-05-2022 08:36:01Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkb@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa ConectAntrian
4927530-05-2022 09:14:19Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPinstal SAPSelesai
5027430-05-2022 08:30:02Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmailcomInternetLaptop tidak bisa terkoneksi dengan internetSelesai
5127327-05-2022 10:30:22R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter bermasalah tinta ngeblokSelesai
5227227-05-2022 09:54:57Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPSAP errorSelesai
5327127-05-2022 08:46:54Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Pixma G2000 jika dibuat ngeprint hasilnya blepotan di kertasAntrian
5427025-05-2022 15:33:25Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareBaterai laptop drop.Sedang ditangani
5526925-05-2022 13:33:41WaraPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareWarna hitam tidak jelasSelesai
5626825-05-2022 11:20:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 error 1430Selesai
5726524-05-2022 08:30:38Icha Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk diinstalkan winrarSelesai
5826423-05-2022 16:23:12Dany KPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareBaterai laptop tidak kuat menyimpan listrikSedang ditangani
5926323-05-2022 13:04:02SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer matiAntrian
6026223-05-2022 11:34:27MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareTampilan layar Laptop Hp bergerak terus menerusSelesai
6126123-05-2022 11:09:02SainalPasewaranpasewaran@ptpn12.comE-MailKouta email Zimbra penuh, perlu tambahan kouta.Selesai
6226023-05-2022 10:47:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta warna magenta tidak keluarSelesai
6325820-05-2022 09:14:59Wahyu hidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet krani bagian SPMSelesai
6425720-05-2022 09:06:08FadhilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet staff sipil dan traksiSelesai
6525620-05-2022 09:04:00Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user staff Admint TekpolSelesai
6625519-05-2022 08:49:49PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comSoftwaremohon bantuan microsoft office sudah kadaluarsa dan membutuhkan key productSelesai
6725417-05-2022 15:45:47Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareLayar mengalami retak karena terjatuh (kecelakaan)Selesai
6825314-05-2022 08:41:11Hendrik MaybrataKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailmail keuangan#ptpn12.com hampir penuh, mohon tambahan quota memori mail tsbSelesai
6925213-05-2022 12:38:50Reno HandoyoSekretaris PerusahaanSAPPenambahan otorisasi ZESTHLE163 pada L0003001Selesai
7025113-05-2022 08:12:26Dedik KartonoKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
7125012-05-2022 13:38:33Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareCharger Laptop HP hampir putusAntrian
7224912-05-2022 11:57:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lamaAntrian
7324812-05-2022 09:42:54Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comAplikasiSITADOK lemot sekaliSelesai
7424712-05-2022 08:56:40Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareLaptop ASUS VIVOBOOK inventaris charger tidak connect, mohon bantuan untuk masalah tersebut. Terima KasihSedang ditangani
7524611-05-2022 13:48:28Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
7624511-05-2022 10:24:14Hirzan Syaharinda AjieSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa update windows sehingga mengakibatkan laptop lambat, windows defender tidak bisa diaktifkan pada laptop kantorSelesai
7724410-05-2022 13:19:20Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2022 habisSelesai
7824310-05-2022 09:35:40AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-MailKuota kirim melebihi batas..sehingga tidak bisa kirimSelesai
7924209-05-2022 16:00:49Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comSAPInstalasi SAP di laptopSelesai
8024109-05-2022 11:46:08Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwareAntivirus untuk server utama habis masa berlakunyaSedang ditangani
8124009-05-2022 11:09:42Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKeyboard Ctrl sebelah kiri tidak berfungsi, baterai dropSedang ditangani
8223909-05-2022 10:48:03Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTampilan komputer erorSelesai
8323809-05-2022 10:28:36GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareCPU TrobelSelesai
8423709-05-2022 09:50:16Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTinta habisSelesai
8523109-05-2022 09:23:30Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPPenginstallan SAP di laptopSelesai
8623009-05-2022 09:17:38Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print bergaris (warna hitam)Selesai
8722827-04-2022 15:33:29Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwarePenggantian Baterai Laptop ASUS A 456USelesai
8822727-04-2022 12:59:02AriefPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian Kabel Hardiks ExternalSedang ditangani
8922627-04-2022 10:59:23NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comSAPPenambahan otorisasi Tcode ZESTHLMM37PSedang ditangani
9022527-04-2022 09:25:42Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dayanya cepat habis (tidak bertahan lama sesuai standartnya)Selesai
9122427-04-2022 09:11:12Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareaplikasi ms office terutama power point tidak bisa membuka file ppt...Selesai
9222327-04-2022 08:49:23Enggar PranawengrumSPIspi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal program SAP Selesai
9322227-04-2022 08:27:34UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuannya penambahan user Wifi untuk staf Sub Bagian Manajemen KinerjaSelesai
9422126-04-2022 11:06:15Budi SantosoSPIHardwareTinta tidak jelas bila untuk mencetakSedang ditangani
9522026-04-2022 09:30:00Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPPermintaan Otorisasi FB08 untuk Reverse Posting, SAP ID L0002401 Dan L0004301Selesai
9621925-04-2022 10:45:16Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris garis dan tidak jelas, seperti catridge nya bermasalahSelesai
9721825-04-2022 10:04:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comHardwareRespon laptop lamaSelesai
9821722-04-2022 11:15:05Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareLaptop sering mengalmai error dan lambatSelesai
9921621-04-2022 14:48:46Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSoftwareDriver Printter erorSelesai
10021521-04-2022 13:19:53Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habisSelesai
10121421-04-2022 09:45:48Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPOtorisasi untuk user L0000505 mengakses TCode PA30 Wagetype Previous Employment Detail untuk mengisi penghasilan sebelumnya dari bukti potong pajakSelesai
10221320-04-2022 15:46:13NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email bagian Tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
10321220-04-2022 13:19:06R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws@gmail.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
10421120-04-2022 12:06:48Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareMasuk ke windows lamaSedang ditangani
10521020-04-2022 08:59:49Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarelayar tidak nyalaSelesai
10620920-04-2022 08:49:25Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSAPInstall SAP dan Analysis di LaptopSelesai
10720819-04-2022 14:46:08Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer HabisSelesai
10820719-04-2022 13:58:23Metta Anggit DNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa join zoom karena aplikasi bermasalahSelesai
10920619-04-2022 10:51:26Arie PrasetyoPerencanaan & Sustainabilityarierolass276@gmail.comSoftwareMohon di instalkan program SAPSelesai
11020519-04-2022 08:32:35SantiKeuangan & AkuntansiSAPminta tolong instal SAPSelesai
11120418-04-2022 09:33:08Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter Canon (sewa) tinta habisSelesai
11220318-04-2022 09:00:53Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam tidak keluar, eror (indikator lampu kertas dan tinta kedip bersamaanSedang ditangani
11320214-04-2022 14:15:42BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwaresound di laptop toshiba satellite tidak bunyuSelesai
11420114-04-2022 08:35:15UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPInstal SAP dan analysisSelesai
11520014-04-2022 08:15:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2022 habisSelesai
11619912-04-2022 12:40:46Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareSekrup cover bawah laptop lepas, cover bawah jadi lepasSelesai
11719812-04-2022 10:17:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareGoogle tidak bisa dibukaSelesai
11819712-04-2022 09:41:17HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hampir habisSelesai
11919612-04-2022 09:35:53kikiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwarefile gambar tidak bisa di bukaSelesai
12019511-04-2022 15:20:46Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa masuk windowsSedang ditangani
12119411-04-2022 13:24:42Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetpenambahan user wifi sub bag teknikSelesai
12219311-04-2022 13:23:21Septa Dwi PTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
12319209-04-2022 19:31:36Kebun BlawanBlawanblawan@ptpn12.comE-MailMohon untuk penambahan Quota email kebun BlawanSelesai
12419107-04-2022 10:10:02IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comAplikasiMohon bantuan untuk install aplikasi PDF X-Change Editor (Pro)Selesai
12519006-04-2022 15:45:07GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
12618906-04-2022 13:52:55Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Hitam Printer EPSON L210 HabisSelesai
12718806-04-2022 08:50:48WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremonitor no signal, sudah dicoba dengan kabel HDMI yang lain masih tetap no signalSedang ditangani
12818706-04-2022 08:33:34Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan utk instal SAPSelesai
12918605-04-2022 15:33:16UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comPembelian perangkatKabel USB 3.0 Harddisk eksternal Putus SambungSelesai
13018505-04-2022 15:32:24NingrumPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
13118405-04-2022 08:54:27adi negoroTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremohon bisa ditambah RAM nya, lambat saat dioperasikan, dan masalah software saat download file tdk bisa langsung download, tp selalu masuk ke preview Selesai
13218304-04-2022 12:49:10Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon/G4010 (sewa) hasil print warna Hitam tidak keluar dan tidak sempurnaSelesai
13318204-04-2022 10:42:43Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
13418104-04-2022 10:31:19Setya Non Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMinta Tolong di install kan driver printer Epson L210 ke LaptopSelesai
13518004-04-2022 09:10:16Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetakan printer warna hitam tidak jelas, terputus-putus, warna masih jelas dan terangSelesai
13617904-04-2022 08:05:20Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareInstall SAP dan AnalysSelesai
13717801-04-2022 15:35:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
13817701-04-2022 13:27:51emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter ngeprint bolak balik, beberapa kaliSelesai
13917601-04-2022 10:21:46Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comInternetMohon bantuan pembuatan user wifi baru Selesai
14017501-04-2022 10:18:58Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comAplikasiLisensi aplikasi flipbooks periode Feb 2022 habisSedang ditangani
14117401-04-2022 08:39:38SANTIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetInternet tidak bisa connect dengan one driveAntrian
14217330-03-2022 16:30:37Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKeboard trouble huruf tertentu tidak munculSedang ditangani
14317229-03-2022 16:23:26RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam habisSelesai
14417129-03-2022 13:38:20Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta semua warna di 2 printer habisSelesai
14517028-03-2022 11:10:52TubagusKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstall analysisSelesai
14616928-03-2022 09:19:15adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogisitkn12@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal excel analysSelesai
14716828-03-2022 07:49:01Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareMs.office activation failed, sehingga tidak bisa digunakanSelesai
14816728-03-2022 07:48:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareTanggal dan Waktu setiap menyalakan komputer tiap hari tidak cocok dan harus meriset ulang & kompter masih aktivasi MS. OfficeSelesai
14916625-03-2022 14:22:17Hermawan SetyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprinter Canon G 2000 berbunyi sangat kerasSelesai
15016523-03-2022 15:39:10unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuan user wifi untuk 5 tim STOSelesai
15116423-03-2022 11:14:29Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetPekerjaan sering terkendala koneksi internet setiap hari. Saya menggunakan user aku_2. Mohon bantuannya supaya pekerjaan harian saya tidak terkendala oleh koneksi internet yg jelek ini.Selesai
15216321-03-2022 17:01:46WinartoSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareLaptop lemotSelesai
15316221-03-2022 16:29:01unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPTolong dibantu instal SAPSelesai
15416121-03-2022 15:36:32Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms OfficeSelesai
15516021-03-2022 09:12:54Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareDriver Printer Canon G4000Selesai
15615921-03-2022 09:05:20Ghifari AkmalTeknik & Pengolahanghifarias27@gmail.comInternetpenambahan user wifi untuk 1 orangSelesai
15715821-03-2022 08:50:17HERMANTOPengadaan & Umumgriyatysma27@gmail.comSoftwareLaptop LemotSelesai
15815721-03-2022 08:41:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer agak lemot dalam pengoperasioanSelesai
15915621-03-2022 08:38:46SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKipas Komputer berbunyiSelesai
16015521-03-2022 08:23:38Bagus Dwi PrihantoWonosaribagusdp1985@gmail.comE-MailPassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa mengakses email tersebut.Selesai
16115421-03-2022 08:02:01Bagus Dwi PrihantoWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailpassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa membuka email tersebutSelesai
16215318-03-2022 17:29:38Huddhan Ary karuniawanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12SoftwareSearch tidak bisa digunakanSelesai
16315218-03-2022 15:37:00PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwarepermohonan setting setelah perbaikanSelesai
16415118-03-2022 15:22:30Donny RusdiTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTidak bisa di operasikan / erorSelesai
16515017-03-2022 14:24:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian tinta untuk 2 (dua) unit printer di Bagian SPISelesai
16614917-03-2022 13:50:15unsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comE-MailMohon ditambahkan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
16714817-03-2022 09:10:10Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwareKeypad tombol R lepas sendiri, tidak mau terpasang kembaliSelesai
16814717-03-2022 09:07:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareCek CPU Karena mengeluarkan asap Sedang ditangani
16914617-03-2022 08:31:12Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
17014517-03-2022 08:24:36SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarepindah data dari laptopSelesai
17114416-03-2022 15:37:47Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms. OfficeSelesai
17214316-03-2022 10:44:07DEDIK KARTONOKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comHardwareSHARING PRINTER dengan LABTOPSelesai
17314216-03-2022 09:38:28andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa 6EH6wuntuk ngeprintSedang ditangani
17414115-03-2022 16:33:26Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetLupa password wifiSelesai
17514015-03-2022 13:44:44Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMikrophone leptop tidak bisaSelesai
17613915-03-2022 13:27:36Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTONER IS RUNNING OUT & Hasil fotocopi nya tidak bersih, request untuk di servis.Antrian
17713815-03-2022 10:41:07Setya PrabawabNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAM Selesai
17813715-03-2022 10:39:25Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAMAntrian
17913615-03-2022 10:37:06Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareWarna merah tidak bisa keluarSelesai
18013515-03-2022 09:46:35BRAM LUKMANTOKeuangan & AkuntansiSoftwareWindows Licence Will Expire SoonSelesai
18113415-03-2022 08:07:21Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareKeybord tidak bisa (beberapa angka dan huruf) Selesai
18213315-03-2022 08:04:42Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tinta Bocor Selesai
18313214-03-2022 15:20:23SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAplikasipdf nitroSelesai
18413114-03-2022 14:34:01Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan dicek laptop tidak bisa untuk ZoomSelesai
18513014-03-2022 13:39:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comAplikasiaktivasi excell dan wordSelesai
18612914-03-2022 08:34:42SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop lenovo tidak bisa nyalaSelesai
18712811-03-2022 12:00:44Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarehasil print tidak tajam (kurang jelas)Selesai
18812710-03-2022 13:58:20RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon menambahkan GL di SAP utk Hutang Pajak Retribusi DaerahSelesai
18912610-03-2022 11:18:12RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareMemindahkan Harddisk (disk D) ke PC lainSelesai
19012510-03-2022 10:24:22AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatMohon dapatnya bagian IT membuat pengadaan mouse untuk menunjang pekerjaan.Selesai
19112310-03-2022 09:15:56RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakan, minta aktivasi setiap bulan (Laptop milik ptpn 12)Selesai
19212209-03-2022 16:55:11Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMohon dibantu install drive scannerSelesai
19312109-03-2022 16:46:57Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
19412009-03-2022 11:23:29Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareMs Word tidak bisa dijalankanSelesai
19511907-03-2022 18:38:33emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretidak bisa buat printSelesai
19611807-03-2022 14:30:05AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLaptop belum terinstal SAPSelesai
19711707-03-2022 13:11:04HismoyoPengadaan & Umumrebdramoy@gmail.comSoftwareLaptop lemotSelesai
19811607-03-2022 12:00:47Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareGak nyalaSedang ditangani
19911507-03-2022 11:57:49BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comHardwaretidak bisa menarik kertasSedang ditangani
20011407-03-2022 08:51:56MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareKabel Charge tidak bisa digunakanSelesai
20111304-03-2022 13:31:32Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareLaptop mati total, tidak bisa hidup dan cas tidak masukSedang ditangani
20211201-03-2022 17:09:01R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws123@gmail.comSAPMohon dibuatkan kode SAP vendor baru atas nama CV Riski Jaya SejahteraSelesai
20311101-03-2022 14:46:15Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon user wifi untuk B. Indah KusriniSelesai
20411001-03-2022 13:08:42Anang WasonoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comInternetLaptop tidak bisa terhubung dengan wifiSelesai
20510901-03-2022 08:52:44Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarebaterai sudah tidak bisa menyimpan daya. tipe : toshiba satellite tahun 2014 prsesor core i7. sayang bila dimuseaumkan, laptop sangat handal.Antrian
20610801-03-2022 08:02:04ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwaremicrosoft laptop toshiba perlu updateSelesai
20710722-02-2022 09:08:47Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetMohon bantuannya internet di laptop saya lemot ya. Matur nuwunnnnSelesai
20810621-02-2022 09:03:50Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comE-MailPenambahan kuota email zimbra ncoa@ptpn12.com. Kuota terkini hanya 5 gb. Mohon bantuannya. Terima kasih.Selesai
20910516-02-2022 12:24:21Heri KurniawanSPISAPInstall SAPSelesai
21010416-02-2022 09:46:02Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@mail.comSAPInstall SAPSelesai
21110315-02-2022 13:51:35Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarems office sering hang/ not responding, perlu update ms officeSelesai
21210214-02-2022 16:24:11Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comAplikasiLisensi aplikasi Flipping Book periode Januari 2022 habisSelesai
21310114-02-2022 15:53:32Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPenggantian Toner TK-1144 untuk printer Kyocera Ecosys M3525DNSelesai
21410014-02-2022 13:38:33HermanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
2159911-02-2022 17:33:33Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2021 habisSelesai
2169811-02-2022 14:06:54Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010, hasil print tinta merembet dan kertas jadi kusut Selesai
2179709-02-2022 19:02:59Wiwin Tri ASDMkesehatan@ptpn12.comHardwareSering mati sendiriSelesai
2189609-02-2022 15:38:50Muh Ivani SyamsiarNon Core Business & Optimalisasi asetivani.syamsiar@gmail.comHardwareTidak bisa connect ke printer Canon G4010 wirelessSelesai
2199509-02-2022 14:43:30Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwareinstall Program SAP Selesai
2209409-02-2022 11:15:39BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaresambungan ke layar laptop bermasalahSelesai
2219308-02-2022 11:19:18Septian AndriansyahTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailtidak bisa melampirkan data pada emailSelesai
2229208-02-2022 09:37:17Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSoftwarePrinter Canon G2000 ErrorSelesai
2239108-02-2022 08:10:57Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Driver Epson L210Selesai
2249008-02-2022 08:06:20Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareCPU mengeluarkan bau gosongSelesai
2258907-02-2022 16:46:40Bayu Eka Wicaksana Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comPembelian perangkattinta pada printer perlu diisi ulang (printer inventaris EPSON L210)Selesai
2268807-02-2022 09:57:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP di macOSSelesai
2278707-02-2022 09:07:28AbdurahmanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareWord dan Excel tidak bisa di editSelesai
2288607-02-2022 07:46:05Budi SantosoSPIspi@PTPN12.comHardwarepower mati/tidak bisa dinyalakanSelesai
2298503-02-2022 16:40:51Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKerusakan Scaner tipe Canon imageFORMULA JDR-C125Sedang ditangani
2308403-02-2022 13:42:19KIKIKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSoftwareconfigurasi windows terus berulang - ulang tanpa henti2Selesai
2318303-02-2022 09:35:04Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatHard Disk Eksternal 2 TB sejumlah 3 buahSelesai
2328202-02-2022 10:54:45ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa buat scanSelesai
2338102-02-2022 10:54:08Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comAplikasiExcel tidak bisa berfungsiSelesai
2348002-02-2022 08:23:08AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareBios bermasalahSelesai
2357902-02-2022 08:13:43SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarechargers laptop thosiba tidak bisaSelesai
2367829-01-2022 13:44:16yaniPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
2377729-01-2022 13:33:38DavidPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
2387628-01-2022 10:52:18Anang Wasono, SEPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSAPInstal SAP dan AnalysisSedang ditangani
2397527-01-2022 17:12:48Nelson Limbong, S.P.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetKebel lan sering putus koneksi, minta ganti yg besi seperti di Ruang rapat Selesai
2407427-01-2022 13:47:16HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangn@ptpn12HardwareLaptop bermasalahSelesai
2417327-01-2022 08:21:26Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareperlu isi ulang tintaSelesai
2427226-01-2022 16:29:25Wiwin Tri ASDMInternetusernameSelesai
2437126-01-2022 14:30:55Noor Salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon dilakukan update software office dan windows nya. serta penambahan aplikasi Zoom, nitro dan SAPSelesai
2447026-01-2022 13:10:45Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comAplikasiminta diinstal program SAP di LaptopSelesai
2456925-01-2022 15:52:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTidak bisa terhubung wifi dan baterai tidak bisa charger 100%Selesai
2466825-01-2022 08:28:34Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarejam sering tidak cocok (beli baterai)Selesai
2476724-01-2022 16:31:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPReklas GL Customer 11001768 (Kharisma Pemasaran bersama) dan 11001973 (PT PPEN Rajawali Nusantara Indonesia) dari GL Piutang Usaha Pihak Ketiga menjadi GL Piutang Usaha Pihak AffiliasiSelesai
2486624-01-2022 10:09:18SudartoKalitelepakkalitelepak@ptpn12.comSAPSaat membuka PPOSE lodingnya lama kadang malah tidak bisa di bukaSelesai
2496524-01-2022 09:45:55Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPPermohonan GL perantara pembenanan gaji karpim KebunSelesai
2506424-01-2022 08:48:24AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa aktivasi MS Office 2019Selesai
2516324-01-2022 07:50:45Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarephotoshop tidak bisa digunakanSelesai
2526221-01-2022 12:55:36Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetInternet Bagian Rensus sering putus nyambung dan hilangSelesai
2536121-01-2022 10:34:07HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota email tatakelola.keuangan@ptpn12.comSelesai
2546021-01-2022 08:49:29emil fauzi Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareerrorSelesai
2555921-01-2022 08:24:30WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarewarna printer hasilnya tdk sesuai dan bergaris serta kabur warnanyaSelesai
2565821-01-2022 08:10:35Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailEmail sudah penuh mohon bantuan penambahan KuotaSelesai
2575720-01-2022 14:01:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaretidak bisa konek internet Selesai
2585620-01-2022 13:51:46BayuNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comAplikasiusername dan password sitadok kepala sub bagian logistik pemasaran dan kepala bagian NCOASelesai
2595520-01-2022 11:30:55Arizal PanoramaPengadaan & UmumPembelian perangkatpengajuan mengganti printer canon yang ada scannernyaSelesai
2605420-01-2022 08:48:44RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal software canon G4010 untuk scan dan print di laptop via kabel lan. karna koneksi wifi printer lemot dan hilangSelesai
2615319-01-2022 16:49:48SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternettidak bisa ngeprint melalui jaringan internetSelesai
2625219-01-2022 16:42:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaremau cetak, kertas tidak bisa masukSelesai
2635119-01-2022 10:08:47Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
2645018-01-2022 14:58:27David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareHasil ngeprint putus putus dan bergarisSelesai
2654918-01-2022 13:17:49Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 Hukum Aset menggunakan wifi sedangkan laptop saya belum terinstal perangkat penyambungnya.Selesai
2664818-01-2022 10:17:25AGUNG WISNU WIRADYOSPIagungwisnu@ptpn12.comHardwarePrinter via wifi tidak dapat connectSelesai
2674717-01-2022 14:55:00HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareHasil scan ada garisnyaSelesai
2684617-01-2022 13:43:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwaremicrosoft office berbunyi program unlicensiedSelesai
2694417-01-2022 11:16:06Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareproblem lisensi Microsoft ExcelSelesai
2704317-01-2022 09:16:49Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwarewindows bermasalahSelesai
2714214-01-2022 11:23:44M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2021 habisSedang ditangani
2724114-01-2022 09:22:03Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSoftwareMasa aktif office 2016 habisSelesai
2734014-01-2022 05:21:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAP untuk KAPSelesai
2743913-01-2022 14:41:26Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
2753813-01-2022 10:03:50Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSAPMohon untuk dilakukan penambahan GL Account "Beban Pajak Retribusi Daerah"Selesai
2763712-01-2022 15:30:32NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Outorisasi TcodeSelesai
2773612-01-2022 13:20:25Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTabung warna hitam printer epson tinggal sedikitSelesai
2783512-01-2022 10:09:43andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa printSelesai
2793411-01-2022 16:36:17Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareA printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.Selesai
2803311-01-2022 10:35:08Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Converter DVI Female to HDMI Male untuk matroxSelesai
2813211-01-2022 09:14:22ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comPembelian perangkatmenggabungkan 1 printer pada 2 komputerSelesai
2823111-01-2022 08:36:07Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comHardwareada baut lepasSelesai
2833011-01-2022 08:08:41Juni Riandoko SDMjuni.riandoko@gmail.comInternetLaptop tidak bisa konek dengan wifiSelesai
2842910-01-2022 14:15:41 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftware instalasi analysis dan connection SAPSelesai
2852810-01-2022 13:47:57awang sumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
2862707-01-2022 16:50:34Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comHardwarecarger tdk mau mengisi dayaSelesai
2872607-01-2022 10:59:42DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHDD bermasalah, performa tidak stabilSelesai
2882507-01-2022 10:14:20Ester AyuTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekamera rusak, batere rusak, usb hub bermasalah, lemotSelesai
2892407-01-2022 08:55:49Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan backdate format nomor surat (BA) format surat tahun 2021Selesai
2902306-01-2022 19:08:57Victor Jati Perencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwarelaptop kurang cepatSelesai
2912206-01-2022 18:52:38EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
2922106-01-2022 16:46:48Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareprinter canon G 2000 brbunyi/berdenging agak kerasSelesai
2932006-01-2022 14:54:33Danu RTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comLisensi Google Drivepenyimpanan google drive penuh, mohon diisiSelesai
2941906-01-2022 14:53:27Sintya AudiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatmodem untuk DirekturSelesai
2951806-01-2022 14:40:20Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarekomputer lambatAntrian
2961706-01-2022 14:39:21SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLaptop lambatSelesai
2971606-01-2022 14:07:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareReffil Tinta Printer Canon G4010 warna hitam dan kuningSelesai
2981506-01-2022 11:46:20KikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareBeberapa tombol keyboard laptop tidak berfungsiSelesai
2991406-01-2022 11:22:18Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareBila adaptor laptop dilepas, laptop langsung matiSelesai
3001306-01-2022 09:31:57Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyala.Selesai
3011205-01-2022 18:08:48Yudo SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareMohon dicek kondisi printer scan di Sub Bagian UmumSelesai
3021105-01-2022 17:01:49ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwareinstal ulangSelesai
3031005-01-2022 16:44:45andrea dini irawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarebau gosongSelesai
304905-01-2022 16:42:52Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailRequest penambahan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
305805-01-2022 13:41:58slametKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternettambahan user wifi untuk program supermanSelesai
306705-01-2022 08:44:59Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkat1. Akun kerjaanhumas@gmail.com perlu kuota lebih besar 2. Langganan Flipbook Selesai
307605-01-2022 08:09:56AndikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareCek hardiskSelesai
308504-01-2022 13:24:40SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareSebagian tombol keyboard tidak berfungsiSelesai
309404-01-2022 10:38:50kikiKeuangan & Akuntansitatakelolakeuangan@ptpn12comInternetinternet lambat pakai user rolas mohon user baru untuk aplikasi supermenSelesai
310303-01-2022 11:17:23Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarelampu kedap kedip tidak mau keluar warnaSelesai
311203-01-2022 10:56:22Bogie Dwi HernadiKotta Blaterkottablater@ptpn12.comE-MailIsi email mulai bulan Juli sd Desember 2021 hilangSelesai
312103-01-2022 08:44:29AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareKipas Angin laptop bermasalahSelesai
31355131-12-2021 08:37:56NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Tcode CJ93 ke user L0000401, L0000402, L0000403, L0000701, L0001001Sedang ditangani
31455030-12-2021 18:26:13Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak bagusSelesai
31554929-12-2021 16:49:37WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareKomputer Ram 2 G. Sangat menyulitkan untuk bekerja. Mohon untuk ditambah menjadi 8 G. Terima kasih.Selesai
31654829-12-2021 14:47:21Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatMohon bantuan refil Tinta hitam printer Canon G4010 Selesai
31754729-12-2021 14:35:20Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetTidak bisa conect ke wifi Selesai
31854629-12-2021 09:10:28Arizal PanoramaPengadaan & UmumInternetTambahan user InternetSelesai
31954528-12-2021 14:55:27IRFANPerencanaan & Sustainabilitystoteam@ptpn12.comInternetInternet Ruang STO Lantai 1 putus nyambung tidak stabilSelesai
32054428-12-2021 08:10:29DimasPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
32154327-12-2021 11:54:15Ratnasari Dwi MulyaniPengadaan & Umumerp@ptpn12.conE-MailPenambahan Quota EmailSelesai
32254227-12-2021 07:51:53WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarelaptop sering hang dan kursor mouse sering pindah-2 sendiri shg data terjadang masuk ke file lain, mohon instals ulangSelesai
32354123-12-2021 16:04:05syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprint Selesai
32454023-12-2021 11:32:46BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaretidak ada suara / speakers matiSelesai
32553923-12-2021 11:30:34HariPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetJalur Wifi untuk SAPSelesai
32653822-12-2021 08:45:23Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatswitch usb printer rusakSelesai
32753721-12-2021 13:47:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpengadaan charger Asus Soniamaster Selesai
32853621-12-2021 11:52:56Tri Kusuma WardhaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
32953520-12-2021 10:41:04Kusuma Dwi AtmajaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard RusakSelesai
33053417-12-2021 09:23:36Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comHardwareSetting printer connect wifiSelesai
33153317-12-2021 08:26:30PrionoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email tanaman penuhSelesai
33253216-12-2021 11:50:12BayuNon Core Business & Optimalisasi asetptpnxii.gdkaret@yahoo.co.idHardwarerusak harddisk komputer gudang kopi tanggul Selesai
33353116-12-2021 10:16:37Nugraha AkbarSDMnugrahaakbar@ptpn12.comE-MailPerlu tambahan kuota email : dekomedika@ptpn12.com sebesar 1 GBSelesai
33453016-12-2021 10:05:24Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive ti.ptpn12@gmail.com tahun 2021 sudah habisSelesai
33552916-12-2021 08:37:26Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra tidak bisa dibukaSelesai
33652714-12-2021 16:49:16Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak menyalaSelesai
33752514-12-2021 08:22:36ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa di pake printSelesai
33852414-12-2021 08:06:57AdiatmonoSPIspi@ptpn.12HardwareBaterai matiSelesai
33952213-12-2021 11:35:00Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comSAPmohon otorisasi Lihat list PO untuk user L0000601Selesai
34052113-12-2021 11:32:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4000 error muncul kode 5100. Dimatikan trus dinyalakan lagi bisa, tapi error lagi 5100Selesai
34152013-12-2021 08:07:28Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP dan AnalysisSelesai
34251910-12-2021 10:21:55Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota emailSelesai
34351810-12-2021 09:28:14Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta printer habisSelesai
34451609-12-2021 08:52:41Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpermintaan Mouse M 185 LogitechSelesai
34551508-12-2021 11:31:58DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSAPTambah otorisasi Tcode FI01, FI02, FI03 pada user L0001601 untuk penambahan data bank vendor di SAP dan IPSSelesai
34651308-12-2021 08:32:02Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internet sendiriSelesai
34751207-12-2021 16:35:17Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSoftwareKomputer Macet dan sering tiba- tiba mati Selesai
34851107-12-2021 16:19:11Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareOffice Product DeactivatedSelesai
34951007-12-2021 14:02:08Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 kalau dipakai ngeprint ngembret tinta di kertasSelesai
35050907-12-2021 09:47:21Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian ulang tintaSelesai
35150806-12-2021 13:29:32Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLicence produk Ms Office masa berlaku sudah habisSelesai
35250603-12-2021 11:58:08Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareUntuk membuka SAP dan excel lambatSelesai
35350503-12-2021 10:16:12Bagus DPWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk email, password salahSelesai
35450402-12-2021 09:04:07Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@prtpn12.comSoftwareUpdate Connection SAPSelesai
35550301-12-2021 14:03:20AnggitKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comE-Mailreset password email atas nama anggitSelesai
35650001-12-2021 13:46:38Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareMatrox TripleHead2Go tidak bisa langsung terhubung dengan HDMISelesai
35749701-12-2021 13:21:29Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarepenggunaan huruf keyobard di laptop beberapa tidak berfungsi dengan baikSelesai
35849601-12-2021 09:43:07Hendrix Keuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
35949501-12-2021 09:12:40Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelaptop ASUS sangat lemod dan sering eror/hengSelesai
36049430-11-2021 14:21:01DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSistem InformasiTambah kode dokumen pengadaanSelesai
36149330-11-2021 08:11:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2021 habisSelesai
36249129-11-2021 15:01:58Helmy Indra PPerencanaan & Sustainabilityhelmyp2005@gmail.comE-MailMohon dibuatkan email dengan alamat email restrukturisasi@ptpn12.com untuk menampung kegiatan restrukturisasi anak perusahaanSelesai
36349029-11-2021 14:06:15Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
36448829-11-2021 08:39:27Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareUpdate License Ms OfficeSelesai
36548726-11-2021 15:27:46DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareToner bermasalah, tidak bisa digunakan untuk ngeprintSelesai
36648626-11-2021 15:04:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comSoftwareMohon Bantuan Pembelian Lisensi ArcGIS Sesuai dengan Memo Nomor 21/M/11703/X/2021Sedang ditangani
36748526-11-2021 09:12:23Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 (SEWA) kertas tersangkut tidak bisa diambilSelesai
36848326-11-2021 08:19:41fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter EPSON L120 stuck berkedip reset.Selesai
36948225-11-2021 16:10:43Thomas Evaluanto NugrohoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connectSelesai
37048125-11-2021 15:02:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareInternet tidak bisa konek, Harus restart untuk konek ke wifiSelesai
37130924-08-2021 10:01:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comPembelian perangkatSewa laptop untuk Bagian SPI (untuk pemenuhan data BPK)Selesai
37247924-11-2021 10:48:46PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaredi layar muncul garis melintangSelesai
37347824-11-2021 10:15:22Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePemasangan Catrid CA92 pada printer Canon G2000Selesai
37447519-11-2021 14:54:38ErwanPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagus, tidak terangSelesai
37547319-11-2021 14:02:44YENU KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareIndikator Resume nyala terus tidak mau ngeprintSelesai
37647219-11-2021 13:37:44SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta nya hampir habis, mohon bantuannya untuk mengisi kan ulang. terima kasihSelesai
37747119-11-2021 12:07:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkatPrinter epson L355 tidak bisa mencetak dan ada tanda warna merahSelesai
37847019-11-2021 10:20:54Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAplikasiPeriode Domain rolaswisataagro.com habis Des 2021Selesai
37946918-11-2021 13:34:04Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareIsi ulang Tinta 1 set (Hitam & Warna)Selesai
38046817-11-2021 09:42:37Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal printer G2000 Pada Laptop TOSHIBASelesai
38146717-11-2021 08:48:30Este Angga YustikaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptopnya lemot, sering muncul notif memori penuh, minta tambahan ram Selesai
38246616-11-2021 08:18:19Unsiyah Z. U.Perencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetPermohonan penambahan user wifi sebanyak 2 userSelesai
38346515-11-2021 14:13:54Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareKomputer sudah discan 2 kali , tetapi masih ada 1 virus yang tidak bisa hilangSelesai
38446415-11-2021 09:18:39SunkabaryantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareoffice world dan exel tidak bisa dibukaSelesai
38546312-11-2021 13:14:49Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePenyanggah kertas patahSelesai
38646212-11-2021 09:30:28BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarerefill tinta printer canon G4010 no.1/SWP/33/6/2020Selesai
38746111-11-2021 08:36:02Hari Puji KristionoKalibakarptpn12.kalibakar@gmail.comE-Mailada 2 email masuk dari email tidak di kenal, akan diforward ke email IT, untuk ditindak lanjut. Terima kasih.Selesai
38846011-11-2021 08:12:30Oktika CSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatmouse rusak scrollnyaSelesai
38945910-11-2021 13:57:29IRFANPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetLogin Wifi InternetSelesai
39045810-11-2021 08:48:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareisi ulang tinta hitam dan warnaSelesai
39145709-11-2021 14:10:20Permadi PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrensus@gmail.comHardwareBooting lambatSelesai
39245609-11-2021 08:26:56Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & PengolahanSoftwareInstal SAP pada LaptopSelesai
39345509-11-2021 08:20:26Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAplikasiInstall SAP Selesai
39445408-11-2021 13:30:14Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Panas saat digunakan dan Saat Charging membuat Mouse pad lambatSelesai
39545308-11-2021 10:29:28Danu Rahadis, STP.Teknik & Pengolahandanu.rahadis01@gmail.comSAPmohon diinstal program SAP di LaptopSelesai
39645208-11-2021 09:37:16Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMonitor tidak dapat menyala, kabel power bermasalahSelesai
39744905-11-2021 09:30:37PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
39844804-11-2021 10:41:47YuliyadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall analysSelesai
39944704-11-2021 08:43:26Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarehasil print kurang BagusSelesai
40044603-11-2021 14:35:03Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatWifi Receiver untuk PC rusakSelesai
40144503-11-2021 13:47:47ThomasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice di PC tdk bs digunakan/kekunciSelesai
40244403-11-2021 11:49:09GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter error tidak bisa jalanSelesai
40344303-11-2021 11:14:31Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comHardwareCharger laptop ASUS tidak bisa di gunakan Selesai
40444202-11-2021 08:43:55SunkabaryantoPengadaan & Umumsunkabaryanto@gmail.comHardwareMatiSelesai
40544101-11-2021 14:37:07IrfanPengadaan & Umumirfan@ptpn12.comHardwareLaptop Adapter RusakSelesai
40644001-11-2021 14:31:57Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta habisSelesai
40743901-11-2021 14:02:27M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCon tidak bisa masuk windowsSelesai
40843701-11-2021 10:32:40KIKIKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC KOMPUTER NYALA MATI BERULANG - ULANGSelesai
40943630-10-2021 08:20:11nanang sudarmajiSungai Lembusungailembu@ptpn12.comAplikasiKeluhan: ambil no. PKS, saat Save muncul undefinedSelesai
41043529-10-2021 14:48:54Sintya AudiSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareTinta hitam habisSelesai
41143429-10-2021 11:15:44JohanTanamantanaman@ptpn12.comHardwareGanti charger asus ROGSelesai
41243328-10-2021 16:33:43Ratnasari DMPengadaan & Umumratnasaridwi.m@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa melakukan scanSelesai
41343228-10-2021 11:43:34Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan September 2021 habisSelesai
41443128-10-2021 11:39:01Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Agustus 2021 habisSelesai
41543027-10-2021 15:16:32hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn.comHardwarePrinter tidak bisa NgeprintSelesai
41642926-10-2021 14:26:59Hendrik KurniawanSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan TP-LINK baru, karena TP-LINK sebelumnya rusak. Selesai
41742826-10-2021 14:07:30AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comInternetAgar dapatnya ditambahkan 2 hukumSelesai
41842726-10-2021 13:49:59Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Putus Nyambung saat digunakanSelesai
41942625-10-2021 09:40:04EnyKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan aplikasi A-ShampooSelesai
42042525-10-2021 08:37:37Fidi MahendraTanamantanaman@ptpn12.comHardwareWarna tidak sempurnaSelesai
42142425-10-2021 08:32:36Ester Ayu STanamantanaman@ptpn12.comHardwareComputer tidak bisa menyalaSelesai
42242325-10-2021 08:12:04Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa buat ngeprintSelesai
42342221-10-2021 11:42:18Bayu Eka WicaksanaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareMembuka aplikasi laptop berjalan sangat lambat. Baterai tidak bs chargeSelesai
42442116-10-2021 12:26:19Asigit MujionoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice expired, minta diupdateSelesai
42542015-10-2021 10:13:47PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna hitam tidak sempurnaSelesai
42641915-10-2021 08:55:37syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareRol Printer tidak narikSelesai
42741814-10-2021 14:06:57Hari Puji KristionoKalibakarkalibakar@ptpn12.comE-MailPermohonan untuk reset password email, karena install ulang laptop. terima kasihSelesai
42841613-10-2021 09:58:17Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareAdaptor matiSelesai
42941512-10-2021 17:00:38Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comPembelian perangkatKebutuhan Speaker untuk Direktur Utama ketika di Lapangan (Kebun)Selesai
43041412-10-2021 11:24:30AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekertas sering nyantolSelesai
43141312-10-2021 08:02:09WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePerlu instal driver tdk bisa digunakan print dokumenSelesai
43241211-10-2021 17:10:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna padahal sudah di cleaningSelesai
43341111-10-2021 12:59:46Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sering lelet dan error Selesai
43441011-10-2021 12:26:08SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKapasitas email sudah hampir penuhSelesai
43540911-10-2021 11:06:17GandungPengadaan & UmumPengadaan@ptpn12.comSoftwarepinter error tidak bisa buat ngeprintSelesai
43640811-10-2021 09:53:28David SuharyantoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatHasil cetak hitam dan warna sudah tidak bisa. Catridge sudah berulang kali disuntikSelesai
43740711-10-2021 07:47:52ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareKertas saat masuk tidak beraturan dan nyantol di paper traySelesai
43840608-10-2021 11:42:50Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil print bergarisSelesai
43940508-10-2021 08:24:19Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAP dan Update SAPSelesai
44040407-10-2021 11:05:47RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarehasil printer tidak lurus, sudah di cleaning tetap *printer milik sendiri bukan sewa vendor*Selesai
44140306-10-2021 14:57:11Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareink flushing dan isi ulang tintaSelesai
44240206-10-2021 14:52:47Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comPembelian perangkatAdaptor putusSelesai
44340105-10-2021 09:32:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna seperti semulaSelesai
44440004-10-2021 10:28:46David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareCatride bermasalahSelesai
44539904-10-2021 08:43:45Puji Rahmat HidayatPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
44639801-10-2021 07:46:42PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaremuncul tana lampu merah pada tombol "stop print" dan dilayar komputer muncul "A printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support"Selesai
44739730-09-2021 13:59:33Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Logon baru errorSelesai
44839630-09-2021 13:55:44Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print warna tidak sesuai dan bergarisSelesai
44939530-09-2021 10:45:31KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKomputer tiba2 mati.Selesai
45039430-09-2021 09:54:26SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tdk keluarSelesai
45139330-09-2021 09:11:53AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam mau habisSelesai
45239229-09-2021 16:56:59indra murtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareflashdisc kadang terdeteksi, kadang tidak terdeteksi di beberapa port USB pada PC Selesai
45339129-09-2021 16:10:15Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Ofice 2016Selesai
45439029-09-2021 12:24:28Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
45538928-09-2021 11:22:01IRFAN HERWINDO RACHMAWANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLayar Laptop saat dipakai tiba2 matiSelesai
45638828-09-2021 10:51:55Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetinternet di aula lemot dan kadang tidak bisa diaksesSelesai
45738728-09-2021 09:59:35Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
45838628-09-2021 09:30:03AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatbon flasdisk 32 gb untuk data file optimalisasi asetSelesai
45938528-09-2021 09:15:08Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPinstall ulang SAP dan analysSelesai
46038427-09-2021 16:12:59NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailMohon bantuan penambahan kuota Zimbra (tanaman@ptpn12.com)Selesai
46138327-09-2021 08:34:14Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareRam hanya 2 G, kendala sering lemot saat mengerjakan laporan dan zoom Selesai
46238124-09-2021 13:29:52Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKabel Power Charger bermasalahSelesai
46338024-09-2021 11:32:47Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareinstal microsof word Selesai
46437924-09-2021 10:43:58emil fauzi Sekretaris Perusahaanemilfauzi@ptpn12.comSoftwareUpgrade softwareSelesai
46537824-09-2021 09:44:31Arif wicaksonoBlawanblawan@ptpn12.comInternetKuota email penuhSelesai
46637724-09-2021 09:10:10Riata Dheasita SafiraSDMriatadhea@gmail.comSAPInstall SAPSelesai
46737623-09-2021 14:21:56Choirul YaniPengadaan & Umumchoirulyani03@gmail.comSoftware- tidak bisa saving dengan normal - performa software dan hardware menurun (lambat)Selesai
46837523-09-2021 13:27:14devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak jelas, dan ada noda panjang di kertasSelesai
46937423-09-2021 10:48:43Budi SantosoSPIspi@ptpn12HardwareHasil cetak printer kurang jelasSelesai
47037322-09-2021 15:06:09Bagus DrSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G3000 Warna hitam kurang jelas (tinta masi banyak)Selesai
47137222-09-2021 11:08:01Heri PKeuangan & Akuntansiheri_purwanto@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
47237122-09-2021 09:21:17Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi lemot parahSelesai
47337021-09-2021 15:23:24Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkat1. Flasdisk utk Tim RKAP (este) 2. Catridge utk G4000 Anggaran (danny)Selesai
47436921-09-2021 08:13:34budi sutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetpermintaan penambahan username untuk hotspot internetSelesai
47536820-09-2021 09:54:32Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwareMohon bantuan port USB Laptop tidak berfungsi, terimakasih Selesai
47636717-09-2021 10:20:00Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan Mouse LaptopSelesai
47736617-09-2021 09:23:44Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwarePenarik kertas bermasalahSelesai
47836516-09-2021 12:08:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta isi ulang hitam habisSelesai
47936415-09-2021 09:40:08Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwarePengisian Tinta isi Ulang warna hitam Printer Epson L 210 ( tinta Epson 664)Selesai
48036314-09-2021 11:12:11Fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTerminal 4 USB Switch Printer RusakSelesai
48136214-09-2021 10:47:06Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailMohon kuota email ditambah, karena penuhSelesai
48236114-09-2021 10:05:29Hari Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyexelyo@gmail.comHardwareTidak bisa mencetakSelesai
48336014-09-2021 08:56:38GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi Kesalahan Pencetak (lagi) Kode Pendukung 6800Selesai
48435913-09-2021 12:32:42Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam printer Canon G2000 menipisSelesai
48535813-09-2021 09:54:08Yocga MerdikaranoKeuangan & AkuntansiE-Mailminta tambahan kuota mail utama Bag. KASI keuangan@ptpn12.comSelesai
48635713-09-2021 08:22:47Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
48735609-09-2021 14:26:07Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak bagusSelesai
48835509-09-2021 14:16:15Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop mati (blank)Selesai
48935408-09-2021 09:56:00Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwaretinta hitam selalu menimbulkan bercak di kertas hasil cetak dan hasil kurang tajamSelesai
49035308-09-2021 09:28:45Anwar Bakhtiar harisWonosariwonosari@ptpn12.comAplikasilupa user dan pass aplikasi perjanjian bisa kontak di Nomor 081329037371Selesai
49135207-09-2021 09:17:47HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
49235106-09-2021 16:30:11Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasi cetak/copy kotorSelesai
49335006-09-2021 13:16:49Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habis,Mohon di isikan ulangSelesai
49434906-09-2021 11:36:28GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi erorr pada Printer G4010 Kode Dukungan 6800Selesai
49534806-09-2021 11:16:10Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareOffice Analis tidak bisa tersambung dengan excelSelesai
49634706-09-2021 09:34:17Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKomputer sangat lemot untuk memproses multi windows/multi tabs.Selesai
49734606-09-2021 09:28:20Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan untuk print/cetak, perlu penggantian TonerSelesai
49834406-09-2021 08:50:59indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang laptop Toshiba PS CO2L 004001Selesai
49934304-09-2021 15:11:39Yudo SaifullohPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLaptop lemot untuk buka SAP. Windows sering blank. Sudah hapus partisi, format ulang seluruh HD, dan instal ulang windows, windows masih sering blank. Selesai
50034203-09-2021 11:36:29Beny Cahyono Eko PutroKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareadaptor charger rusakSelesai
50134103-09-2021 11:19:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop Core i3 matiSelesai
50234003-09-2021 10:22:52Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailkuota penuh tdk bisa upload lampiranSelesai
50333903-09-2021 08:42:59Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTinta isi ulang Epson 664 warna hitamSelesai
50433802-09-2021 14:57:01Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareSistem Windows dan Pembacaan Data Lama, indikasi kemampuan hardisk turunSelesai
50533702-09-2021 14:22:13YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareToshiba Core i5, mohon dicek OS, dan hardwarenya karena lemotSelesai
50633502-09-2021 14:00:22FarezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPinstal SAPSelesai
50733402-09-2021 10:13:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareCek flash disk sebagian data tidak nampakSelesai
50833302-09-2021 09:17:30AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBooting terusSelesai
50933201-09-2021 14:22:36Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
51033101-09-2021 09:54:47Heri PurwantoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareRe-instal windows dan Ms nOfficeSelesai
51133001-09-2021 09:05:25AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian USB to LAN untuk investaris Sub Bagian TISelesai
51232901-09-2021 08:36:26Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetkoneksi sangat lambatSelesai
51332801-09-2021 08:26:32Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comAplikasimohon dinstalkan anti virus pada komputerSelesai
51432731-08-2021 14:45:24Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa dioperasikan dengan keterangan "its time to reset ink levels" "need to check the amount of ink remaining" kondisi tinta di tabung warna kuning dari luar terlihat sisa cairan di bawah 50%Selesai
51532631-08-2021 13:27:40AndreNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter sudah nyala tapi tidak bisa digunakan.Selesai
51632531-08-2021 11:34:15Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTidak bisa Posting GL 51100815 dengan cost center Penjualan Selesai
51732431-08-2021 10:57:44UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetTolong ditambahkan 2 user WifiSelesai
51832330-08-2021 11:16:02GionoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer di Lab tidak jelasSelesai
51932230-08-2021 09:51:51SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa dibukaSelesai
52032130-08-2021 09:07:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareActivasi Microsoft OfficeSelesai
52132030-08-2021 07:41:37BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwarems office activation wizardSelesai
52231927-08-2021 14:53:28SyahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-MailKuota penuhSelesai
52331827-08-2021 10:12:20IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareWindows minta aktivasi untuk Laptop Thosiba Selesai
52431727-08-2021 10:07:46IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKeyboard delete tidak berfungsiSelesai
52531626-08-2021 11:14:52Dodi Tri HNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna kuning habisSelesai
52631526-08-2021 10:06:35Tri Kusuma WardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
52731426-08-2021 08:46:33PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwareprint warna tidak maksimal, kondisi tinta masih terisi semuaSelesai
52831326-08-2021 07:23:04Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailMohon tambahan Kuota E-mail penuhSelesai
52931225-08-2021 14:14:17Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juli 2021 habisSelesai
53031124-08-2021 14:59:01Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetUser WifiSelesai
53131024-08-2021 14:39:02Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePada saat di foto kopi hasil foto kopi kotor/banyak bercak serbuk toner dari mesin foto kopi.Selesai
53230824-08-2021 13:18:40WiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareTinta printer Epson L210 habisSelesai
53330724-08-2021 12:52:27sunkaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareinstall printer driver ip980Selesai
53430620-08-2021 10:46:33EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretabung tinta warna merah, biru, dan kuning habisSelesai
53530519-08-2021 16:02:47WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatUSB To LAN karena laptop Kabag NCOA tidak ada jack LANSelesai
53630419-08-2021 15:27:38Icha Reznanda RamadhaniaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareIsi Ulang Tinda PrinterSelesai
53730319-08-2021 10:17:06PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
53830218-08-2021 08:52:09Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareseting printer Canon G2000 , Selesai
53930118-08-2021 08:15:22adi negoro nur rahmadTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarelaptop kantor lemot, padahal memori hardisk masih banyak, tolong diberi scan antivirus, dan baterai rusakSelesai
54030013-08-2021 11:01:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareButuh aktivasi excel sehingga dapat digunakan kembali.Selesai
54129913-08-2021 09:47:45PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetLupa password internet user kabagSelesai
54229812-08-2021 08:43:57Kepala BagianKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter TroubleSelesai
54329710-08-2021 15:57:58Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTransaction Code (T-Code) AFAB untuk running depresiasi sangat lambatSelesai
54429610-08-2021 14:57:58Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juni 2021 habisSelesai
54529510-08-2021 08:54:17Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comSoftwareHasil printer pecah-pecahSelesai
54629409-08-2021 11:09:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word dan Exel tidak dapat digunakanSelesai
54729309-08-2021 11:04:14IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
54829205-08-2021 09:05:04Oktika ChandradewiSDMsdm@ptpn12.comHardwareKomputer sering eror dan mati sendiriSelesai
54929104-08-2021 09:57:26Aris TrihantoroSPIspi@ptpn12.comHardwareBatrei Ngedrop, di chass/charging tidak dapat menyimpan batrei. mohon dapatnya penggantian.Selesai
55029002-08-2021 10:50:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta G4010 sewa habisSelesai
55128902-08-2021 09:13:06Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter lab kopi teh di lantai 2 hasil tinta jelek/ tidak bisa digunakanSelesai
55228802-08-2021 08:59:00Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk pengisian tinta hitam Printer G4010Selesai
55328702-08-2021 08:39:01Andrea dini irawamNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareLaptop sering restart sendiri setiap Selesai
55428630-07-2021 12:56:24awang Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
55528527-07-2021 09:40:35Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi SAP terkait nomor kontrak Selesai
55628426-07-2021 08:14:09BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareCanon pixma G4010 tinta habisSelesai
55728323-07-2021 08:42:22Ratna Sulistya UtamiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarekoneksi wifi tidak bisaSelesai
55828221-07-2021 15:34:53RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarekepala printer tidak bisa bergerakSelesai
55928119-07-2021 12:57:03NANANG SUDARMAJISungai Lembusungailembu@ptpn12.comInternetpasword porta perjanjian & MouSelesai
56028019-07-2021 12:09:43Dimas AdityaPengadaan & Umumdimasaditya@gmail.comHardwareTransaksi SAP penarikan data besar lambatSelesai
56127919-07-2021 10:55:15AriefPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatpembelian konektor usb c to hdmiSelesai
56227819-07-2021 09:57:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
56327715-07-2021 11:19:41PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna kurang sempurna (canon G4010)Selesai
56427614-07-2021 10:50:31PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
56527502-07-2021 15:02:21Setya PrbawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-Mailkuota email habisSelesai
56627430-06-2021 09:34:19Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DrivePerpanjang lisensi Google DriveSelesai
56727330-06-2021 08:25:40SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSoftwareMicrosoft Office 2016 tidak bisa dibukaSelesai
56827228-06-2021 13:38:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareKonektor Female Charger Laptop ada komponen yang lepas.Selesai
56927125-06-2021 15:46:54Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareFile office error jadi mode Read OnlySelesai
57027023-06-2021 10:45:41Endah WahyuningsihSekretaris Perusahaanend_pingky@ptpn12.comHardwareWaktu ngeprint sering nyantol , dan kadang lagi ngeprint kertas yg lain terikut Selesai
57126922-06-2021 11:06:58GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
57226822-06-2021 08:41:53Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 dengan keterangan dari Komputer (Support Kode 5B01)Selesai
57326722-06-2021 07:23:16RickyJatironojatirono@gmail.comE-MailMohon resetkan password email zimbra, karena tidak bisa masukSelesai
57426621-06-2021 11:25:02Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input SAP CAJE 30Selesai
57526521-06-2021 11:23:46Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 33Selesai
57626421-06-2021 10:34:24DwitaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi t-code ZPTPNHLFI0010 pada user L000601Selesai
57726321-06-2021 09:46:13Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 27Selesai
57826221-06-2021 09:45:23Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 25Selesai
57926121-06-2021 09:44:41Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 4Selesai
58025917-06-2021 14:52:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPUpdate Mapping LM 31/32Selesai
58125816-06-2021 12:47:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePengisian ulang tinta hitam dan mohon pengecekan tinta colour tidak keluar sempurnaSelesai
58225716-06-2021 10:55:28devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer ada noda garis disisi kanan dan kiriSelesai
58325616-06-2021 09:58:13SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMs office tidak bisa dibukaSelesai
58425516-06-2021 08:50:55IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice perlu di updateSelesai
58525415-06-2021 08:31:41annisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareActive windowsSelesai
58625314-06-2021 16:12:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Mei 2021 habisSelesai
58725214-06-2021 10:59:29Ilham Fajar Tri ASDMilhamfta12@gmail.comE-MailMohon bantuan pembuatan email untuk LKS Bipartit Unit Kerja Kantor Direksi, dengan alamat email lksbipartitkandir@ptpn12.com . Terimakasiih.Selesai
58825114-06-2021 10:06:42Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP Analys. Terima kasihSelesai
58925011-06-2021 11:12:06RiskyNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetkeluhan dari pihak ke 3, email ke pemasaran tidak bisa masukSelesai
59024810-06-2021 14:52:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretinta printer sewa canon G4010 sdh menipis, (Tinta Warna)Selesai
59124710-06-2021 13:47:05Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk melakukan pengecekan dan testing trial and error atas transaksi alat beratSedang ditangani
59224609-06-2021 13:46:43WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta warna/hitam printer Canon G4010 habis mohon untuk di isi ulangSelesai
59324509-06-2021 10:10:37 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwaretinta ga mau keluar, kayaknya masuk angin, padahal tinta masih adaSelesai
59424409-06-2021 08:29:12Ika NTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareAplikasi office tidak bisa digunakanSelesai
59524308-06-2021 11:32:23Permadi Eko PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareMs Office unlicensedSelesai
59624208-06-2021 08:35:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLaptop Toshiba Model No. PSCO2L - 004001 Tombol on off tidak bisa, Layar tidak nyala, huruf pada keyboard ada yang troubleSelesai
59724107-06-2021 11:09:27Dewi PurwaningsihPengadaan & Umumikbi@ptpn12.comE-MailTambah kuota email ikbi@ptpn12.comSelesai
59824007-06-2021 10:18:44Wira PutratamaNon Core Business & Optimalisasi asetInternetPenggantian Password NCOA Selesai
59923907-06-2021 08:30:48IndraSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan pembaharuan lisensi excel yang saat ini ExpedateSelesai
60023807-06-2021 07:48:12Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
60123706-06-2021 16:37:56Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan memperpanjang masa berlangganan Google Drive AkuntansiSelesai
60223604-06-2021 13:58:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
60323504-06-2021 09:56:26Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa buat ngeprintSelesai
60423403-06-2021 16:03:21devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKertas sering tidak masuk saat cetakSelesai
60523303-06-2021 15:25:39Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareerror blink saat print, dan hasil cetak kotorSelesai
60623203-06-2021 12:59:45IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
60723103-06-2021 09:10:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareKomputer ada warning " Get Genuine Office " Selesai
60823002-06-2021 13:36:27IndahPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrint tidak jelas dan tintanya beleberSelesai
60922902-06-2021 10:02:53PriyonoTanamantanaman@ptpn.comHardwareTinta Habis (CANONCQ G4010)Selesai
61022831-05-2021 15:54:10Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareLaptop Panas dan nyetrum, batery LawbatSelesai
61122731-05-2021 09:02:03ANDIKA WPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarepaper jamSelesai
61222628-05-2021 08:49:18VetySekretaris Perusahaanbuletin_ptpn12@ptpn12.comE-MailTambah Kuota email buletin_ptpn12@ptpn12.comSelesai
61322527-05-2021 13:44:53Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumumum@ptpn12.comE-MailKuota Email umum@ptpn12.com sudah hampir penuh, 9999.92MB, yang sudah 99% dari 10000.00MB quota. Selesai
61422427-05-2021 09:14:37Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLicense Ms Office unregisteredSelesai
61522325-05-2021 14:26:29BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareCetak printer tidak normal, harus menggunakan mode foto, mode cetak biasa tidak bisa/hasil tidak maksimalSelesai
61622225-05-2021 13:51:48Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk memasang catridge Canon dan Isi tinta warna dan hitamSelesai
61722125-05-2021 08:40:45Adik PrasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareMatiSelesai
61822024-05-2021 16:16:20ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa digunakanSelesai
61921824-05-2021 11:05:04AbdurahmanSekretaris Perusahaanacilpong@gmail.comSoftwareWord gak bisa di editSelesai
62021721-05-2021 11:23:47YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
62121621-05-2021 11:19:27Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
62221521-05-2021 11:10:21AriefPengadaan & UmumHardwareDrone Kebun Ngrangkah Pawon -koneksi remote terputusSelesai
62321420-05-2021 14:27:30esteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarerepil tinta (printer sewa) Sub Bag AnggaranSelesai
62421320-05-2021 10:45:41AnnisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareMs. Office tidak bisa dipakai. mohon untuk install ulangSelesai
62521220-05-2021 09:01:43hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer sewa warna habis semuaSelesai
62621119-05-2021 15:49:49Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2021 habisSelesai
62721019-05-2021 14:56:05Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan Permintaan User 1 SAP untuk Auditor AUP Sugar Entity Selesai
62820919-05-2021 13:34:57BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareLayar / LCD blinking , kadang juga RGBSelesai
62920819-05-2021 09:31:33Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengecekan tinta warna tidak keluarSelesai
63020718-05-2021 08:20:08BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft office tidak bisa dibuka, minta di updateSelesai
63120617-05-2021 10:06:51Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarereset ink level printer epson L210Selesai
63220511-05-2021 07:48:13PurwantoGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailtidak bisa akses email kebun muncul " The username or password is incorrect. Verify that CAPS LOCK is not on, and then retype the current username and password".Selesai
63320410-05-2021 15:16:03Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPRequest Tcode Cetak Kas Bank di SAPSedang ditangani
63420310-05-2021 14:32:23Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetUser Kabag SekperSelesai
63520210-05-2021 12:33:05priyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailemail tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
63620110-05-2021 09:47:15IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTulisan mbayangSelesai
63720010-05-2021 08:44:41Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-Mailpenambahan kuota emailSelesai
63819907-05-2021 10:50:25Andik Y.W.Malangsarimalangsari12@gmail.comE-MailTidak bisa masuk ke email malangsari@ptpn12.comSelesai
63919807-05-2021 09:54:31Anik HariwiningrumPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareScanner tidak berfungsiSelesai
64019706-05-2021 13:41:31Yus MurbaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternettidak bs masuk ke user pengad_4Selesai
64119606-05-2021 09:52:10tri kusuma wardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta bocor, kertas kadang masuk, kadang tidakSelesai
64219505-05-2021 13:53:19Windy NurdiansyahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
64319405-05-2021 13:52:03FarelPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comInternetmenggunakan user renbang_4, dan renbang_11Selesai
64419305-05-2021 11:50:07Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareuser internet bermasalah (tidak bisa log in)Selesai
64519204-05-2021 14:49:18RezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPMohon Pembuatan Nomor SAP untuk CV Ageng SuksesSelesai
64619104-05-2021 14:00:18Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2021 habisSelesai
64719004-05-2021 13:59:36Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, dan ERP bulan Maret 2021 habisSelesai
64818904-05-2021 12:13:19Wildan HidayatullahNgrangkah Pawonngrangkahpawon@ptpn12.comE-MailPermohonan Penambahan Kuota email zimbraSelesai
64918803-05-2021 09:08:46Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms.Office tdk bs (pdhl sdh pakai aact & disable antivirus)Selesai
65018729-04-2021 09:00:46KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareSering restart sendiriSelesai
65118628-04-2021 13:12:02WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris dan putus putus, terkadang habis buat print selanjutnya tdk bisa digunakan lagiSelesai
65218528-04-2021 12:13:15Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetMinta dibuatkan user wifi baru. 6 user wifi untuk PKBL.Selesai
65318427-04-2021 10:49:10David SuharyantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSAPMohon diberi nomor SAP untuk vendor baru atas nama Central Multi TeknikSelesai
65418327-04-2021 09:05:39Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
65518227-04-2021 08:16:53Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetwifi. user pkbl_1 , pkbl_2, pkbl_3, pkbl_4 dan pkbl_5 tidak bisa login. ada yang bisa tapi susah. pasword ga bisa login.Selesai
65618126-04-2021 13:06:00Alfi BryanKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comSAPMohon install Excel Analys SAPSelesai
65718026-04-2021 10:52:20Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
65817926-04-2021 09:32:41DavidPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan vendor baru atas nama CV Sultan Divi TeknikSelesai
65917826-04-2021 08:47:43BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comHardwareUpgrade Ram 4 GB sesuai pengecekan TIM IT karena buka file excel error terus.Selesai
66017723-04-2021 09:29:57BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstall ulang MS OFFICE 365Selesai
66117622-04-2021 12:58:43Nur HabibahSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePada saat CPU dihidupkan tidak bisa berproses atau menyala ke MonitorSelesai
66217522-04-2021 12:10:03Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwaremasa aktif antivirus server habisSelesai
66317422-04-2021 08:59:28INDAHPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternetWifi tdk bisaSelesai
66417322-04-2021 08:21:41BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
66517222-04-2021 08:10:16SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareSementara Printer sub bag teh di servis, saat ini digabung dengan printer sub bag tansem: saat print dokumen yang ter-print tulisan kode - kode yang tidak dimengerti. Selesai
66617121-04-2021 14:38:26JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKabel Charger mau putus dan susah konekSelesai
66717021-04-2021 12:57:23GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareKomputer tdk bisa nyalaSelesai
66816920-04-2021 13:21:42Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatConnector RJ45 untuk jaringan habisSelesai
66916820-04-2021 09:13:03Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comInternetRequest User Login Hotspot PTPN XIISelesai
67016720-04-2021 08:42:26David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareTinta bewarna nya tidak bisaSelesai
67116620-04-2021 08:42:15RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareGanti Cardtridge Canon 4010Selesai
67216520-04-2021 08:35:28Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan tombol on off pada pc lepas, terima kasihSelesai
67316419-04-2021 14:56:40Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
67416319-04-2021 12:13:32EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon setting berbagi printer melalui jaringanSelesai
67516119-04-2021 12:10:00EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa konek ke internetSelesai
67616019-04-2021 12:07:24sintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagusSelesai
67715919-04-2021 11:32:29Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak putus-putus dan kurang jelasSelesai
67815819-04-2021 11:28:11Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
67915719-04-2021 11:18:14BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetPengajuan user hotspot (masih menggunakan password dan user umum) koneksi agak lambat.Selesai
68015619-04-2021 08:30:27adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetmohon dibantu untuk reset password untuk user nco_4 milik ex kasubag logistikSelesai
68115519-04-2021 07:45:24ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice tidak berfungsiSelesai
68215416-04-2021 08:58:03IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePC tidak bisa nyalaSelesai
68315314-04-2021 09:58:56ANDIKA WPengadaan & UmumAndikawicaksono779@gmail.comHardwareprint hitam tidak bisa berfungsiSelesai
68415213-04-2021 10:47:57VetySekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwarehasil printing hijau Selesai
68515113-04-2021 08:59:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comInternetMohon Tambahan 1 User Id akses internet (sebelumnya memakai ERP_4 sudah di nonaktifkan)Selesai
68614912-04-2021 08:08:11Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC Automatic Repair Selesai
68714809-04-2021 14:13:02RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarefotokopi tdk bisa dipakai, eror di layarSelesai
68814709-04-2021 11:54:39Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta bocor sehingga mengotori kertas, sudah dilakukan head cleaning & Nozzle Check tetap bocorSelesai
68914608-04-2021 17:09:06AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareMohon di downloadkan dan atau dicantumkan aplikasi SAP di komputerSelesai
69014508-04-2021 15:04:16Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam & warna)Selesai
69114408-04-2021 14:55:10GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
69214308-04-2021 13:24:56Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam)Selesai
69314208-04-2021 11:02:43Arizal panoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa mencetak, error kedip-kedip lampunyaSelesai
69414107-04-2021 13:22:12Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareCPU mati totalSelesai
69514007-04-2021 09:22:46Karisma SenjaTanamankarisma.senja23@gmail.comHardwareTidak bisa print dan scanSelesai
69613906-04-2021 13:42:52Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
69713806-04-2021 10:22:51Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareConnector USB tidak bisa ConnectSelesai
69813705-04-2021 14:19:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePasword pada SIM Surat masuk bagian PKBLSelesai
69913605-04-2021 14:10:48awangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta hitam habisSelesai
70013505-04-2021 11:43:19Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTombol keyboard Alt (sebelah kiri) error. kadang respon kadang slow respon dan kadang tidak respon.Selesai
70113405-04-2021 07:07:16Kebun JatironoJatironojatirono@ptpn12.comE-MailTambah Kuota emailSelesai
70213301-04-2021 13:00:32BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk keyboard yang naik dari tempatnyaSelesai
70313201-04-2021 10:54:54BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
70413131-03-2021 09:12:05Kebun SilosanenSilosanensilosanen@ptpn12.comE-MailTambah Kuota EmailSelesai
70513030-03-2021 14:34:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon di extend GL Account Akumulasi Penurunan Kerugian Aset (12143004)Selesai
70612930-03-2021 10:05:45Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTombol CTRL tidak bisa digunakanSelesai
70712830-03-2021 08:35:03Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter error, Hasil cetakan kurang jelasSelesai
70812729-03-2021 13:28:23Hendrix MaybrathaKeuangan & AkuntansiKeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa sudah habisSelesai
70912629-03-2021 11:39:06Ismi Choirunnisa PrihatiniSekretaris Perusahaanismichoirunisa@gmail.comInternetMemohon ID User untuk akses wifiSelesai
71012529-03-2021 09:26:53Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareMati tidak bisa hidupSelesai
71112429-03-2021 09:21:23Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comHardwareLeptop Mati Tidak bisa dinyalakanSelesai
71212329-03-2021 08:26:44Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMuncul upgrade lisensi di Laptop sewaSelesai
71312226-03-2021 14:34:08santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMenambahkan kode vendor Hutang Bank Jatim, Hutang BankJateng, Hutang BNI, Selesai
71412126-03-2021 14:16:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comE-MailKuota Storage Email Bagian Daum penuh, sisa 300 Mb.Selesai
71512026-03-2021 09:58:07RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareupdate ms excel minta serial keySelesai
71611926-03-2021 09:11:09Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
71711825-03-2021 10:44:41IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Email sekper@ptpn12.com penuh, agar ditambahkan kuota.Selesai
71811724-03-2021 14:00:58Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rek BRI DSAA dan DSRASelesai
71911624-03-2021 08:10:06Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareServis printer ink padSelesai
72011523-03-2021 15:17:41Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan rekening mandiri PENSelesai
72111423-03-2021 12:23:10YudiSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa cetak, error ink absorberSelesai
72211323-03-2021 08:32:30Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2021 habisSelesai
72311222-03-2021 10:39:44M. HattaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard tidak berfungsiSelesai
72411119-03-2021 09:14:25Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam dan warna tidak keluar semuaSelesai
72511018-03-2021 12:39:22Tri KusumawardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareinstal SAPSelesai
72610918-03-2021 11:22:22Dwinta ChalisaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMohon bantuannya untuk setting printer canon MP 237 dan mengganti isi cartridge printerSelesai
72710818-03-2021 08:21:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwarejek 3,5mm tidak bisa dipakai posisi depan maupun belakang komputer, sehingga tidak bisa dipakai mendengarkan zoom meetingSelesai
72810717-03-2021 13:55:10Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAPPenambahan T-Code Posting Tunjangan Irregular • Tunjangan Cuti Tahunan In/Out (4190) • THR In/Out (4300)Selesai
72910617-03-2021 11:38:13Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru untuk cash waterfallSelesai
73010517-03-2021 11:06:25IchaSekretaris PerusahaanSekper@ptpn12.comHardwareTinta hitam nyandet-nyandet tidak jelasSelesai
73110417-03-2021 10:54:17esterTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
73210317-03-2021 10:53:08Indra murtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
73310217-03-2021 08:04:48Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBack date surat ke anak perusahaanSelesai
73410116-03-2021 11:09:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan setting printer canon G4010 tidak bisa untuk foto copy dan isi tinta colourSelesai
73510016-03-2021 08:50:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan ngeprint, lampu orange kedap kedip terusSelesai
7369916-03-2021 08:27:22Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilitydamaz.rolaz@gmail.comE-MailTidak bisa login ke email bagian rensus@ptpn12.comSelesai
7379816-03-2021 08:07:49Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comSoftwareHang tidak bisa buka aplikasiSelesai
7389712-03-2021 10:00:03Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareBaterai laptop hanya kuat untuk pemakaian 5 menit (terus mati), Laptop sering untuk mobilitas. Selesai
7399610-03-2021 10:35:37Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru mandiri untuk cash watrefallSelesai
7409510-03-2021 10:00:22enyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAplikasi Pdf untuk membuat aplikasi efillingSelesai
7419410-03-2021 09:07:37Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate surat keluar untuk pihak ketigaSelesai
7429309-03-2021 15:32:19AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareketika mencetak dokumen, lembar pertama belum selesai di cetak, printer sudah menarik lembar selanjutnya, lama kelamaan printer error dan berhenti mencetak padahal belum selesai, dan begitu seterusnya.Selesai
7439209-03-2021 08:37:57Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dieditSelesai
7449109-03-2021 08:26:43Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate nomor surat memo dan surat ke Dewan KomisarisSelesai
7459008-03-2021 13:53:43Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareNgga bisa ngeprint, warna orange kedip2 padahal sudah distartSelesai
7468908-03-2021 11:31:54Dody TriNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta print bocorSelesai
7478806-03-2021 09:35:49Dany KNTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailTambahan kuota email Bagian TekpolSelesai
7488705-03-2021 13:27:06YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaretinta bubuk habisSelesai
7498605-03-2021 11:13:29Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareCharger laptop toshiba tidak berfungsi (mati)Selesai
7508505-03-2021 09:20:18BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaresering dibutuhkan mobilitas, tetapi ketika charger dicabut, maka laptop mati, Selesai
7518404-03-2021 14:45:00Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePergantian toner mesin foto copy kyoceraSelesai
7528304-03-2021 08:27:09A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon User WifiSelesai
7538203-03-2021 16:07:34EsterTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer mati lagiSelesai
7548103-03-2021 11:05:39AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter dan scan tidak bekerja dengan baik, setiap scan dilakukan yang terjadi tersangkut kertasnyaSelesai
7558003-03-2021 11:04:00BagusSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak rataSelesai
7567903-03-2021 11:02:29AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarecartridge hitam canon G2000 tidak stabilSelesai
7577803-03-2021 09:22:24andika wPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprint tidak lancarSelesai
7587703-03-2021 07:58:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer No SignalSelesai
7597601-03-2021 15:38:12PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTinta Canon G4010 HabisSelesai
7607501-03-2021 09:01:08BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareActivasi OfficeSelesai
7617401-03-2021 08:05:59FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta printer bocorSelesai
7627326-02-2021 11:07:16Budi SutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetSering error untuk penggunaan aplikasi support IT/ portalSelesai
7637226-02-2021 09:36:34AjengSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPminta tolong install SAP dan mohon panduannya huhuuhuuSelesai
7647125-02-2021 15:08:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam G4010 (sewa) habisSelesai
7657025-02-2021 13:55:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTabung warna hitam Printer G4010 habisSelesai
7666923-02-2021 11:42:21Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTerdapat garis pada hasil cetakSelesai
7676822-02-2021 10:05:56dr. Gita Syahputri Kusuma WSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
7686722-02-2021 09:50:25Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comHardware4TKKBSelesai
7696622-02-2021 08:42:16Anang WasonoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLCD laptop toshiba Portege rusakSelesai
7706519-02-2021 09:14:58IRFAN HERWINDO RKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareReset Printer Epson L210 dan Check Kabel Power PrinterSelesai
7716418-02-2021 13:51:03Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPendaftaran customer bank Mandiri PTPN XIISelesai
7726318-02-2021 12:10:31Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna habisSelesai
7736218-02-2021 09:44:23Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Kyocera tinggal sedikit. Toner catridge printer bisa bon di Koperasi.Selesai
7746117-02-2021 11:10:40Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMhon bantuan pengecekan Exel dan MS WordSelesai
7756017-02-2021 10:27:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyalaSelesai
7765916-02-2021 09:23:18Novie TKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa connect internetSelesai
7775815-02-2021 15:36:22M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2021 habisSelesai
7785715-02-2021 14:14:09RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptop matiSelesai
7795615-02-2021 13:34:10RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft excel tdk bisa digunakan karna laptop minta aktivasiSelesai
7805515-02-2021 13:02:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansipandakuskus@gmail.comE-MailMohon bantuan, saya lupa user dan password email zimbra punya saya. Matur nuwunnnnSelesai
7815411-02-2021 13:21:51Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLaptop menyala sebentar lalu mati, menyala lalu layar biru lalu matiSelesai
7825311-02-2021 09:11:44BramKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakanSelesai
7835211-02-2021 09:09:59Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak warnanya tidak sesuai, warna hitam dicetak jadi warna hijau. Selesai
7845111-02-2021 07:56:41IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareLaptop Sony Vaio tidak bisa tampil di TV, layar brightness tidak bisa dikurangi kecerahannyaSelesai
7855010-02-2021 14:53:30M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer server SAP tidak bisa masuk windows, tiba-tiba restart sendiri dan blankSelesai
7864910-02-2021 08:18:34IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareChrome tidak bisa dibukaSelesai
7874810-02-2021 08:08:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
7884709-02-2021 11:28:34Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi user Bagian SPISelesai
7894609-02-2021 09:17:07Nuri FaridaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetLaptop bagian PKBL, internetnya lemotSelesai
7904509-02-2021 09:09:24Nur HabibahSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwareprinter Pixma, sudah diperbaiki beberapa kali, masih tidak bisa berjalan dengan baik, print kosong berkali-kaliSelesai
7914408-02-2021 11:09:54EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
7924305-02-2021 08:11:31Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comSoftwareNginstal Nitro Tidak Bisa Selesai
7934204-02-2021 21:04:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBlackscreen tidak bisa nyalaSelesai
7944104-02-2021 09:00:02ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa nyalaSelesai
7954004-02-2021 08:45:12Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSAPminta tolong tambahkan otorisasi agar bisa melihat tagihan - tagihan yang sudah dibayarkan untuk user SAP L0003001Selesai
7963903-02-2021 08:19:40santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPmohon bantuan instal proogram SAPSelesai
7973802-02-2021 16:48:09Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailtambah kuota emailSelesai
7983702-02-2021 14:52:21OktikaSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna maupun hitam tidak bagusSelesai
7993602-02-2021 08:46:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePrinter tdk bisa di sharingSelesai
8003502-02-2021 08:15:22Eny KKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrint melalui wireless tidak connectSelesai
8013401-02-2021 14:29:36Romanda Hadi Saputra, S.Psi.SDMsdm@ptpn12.comHardwareWarna hasil printer buram dan tidak jelasSelesai
8023301-02-2021 14:20:55Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi tcode VA43. VA02, VL01N, VL02N, VL03N, VL09 di user LK081502, LK211502, LK221502 untuk transaksi komoditas karetSelesai
8033101-02-2021 13:21:55A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal pogram SAPSelesai
8043001-02-2021 09:30:55Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMinta otorisasi SAP Tcode = ZVF05N untuk droping moker lebih presisiSelesai
8052928-01-2021 10:54:30Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSAPInstal SAP dan QuerySelesai
8062828-01-2021 10:43:43AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa cetak, error, kedip2 kuningSelesai
8072726-01-2021 12:20:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPemisahan suara antara Mic dan Sound output di Laptop VCON, 1 port belum adaSelesai
8082626-01-2021 10:43:54Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstall Ms Office & ArgisSelesai
8092526-01-2021 10:16:22Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePindah data antar PCSelesai
8102426-01-2021 10:12:33Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
8112325-01-2021 11:16:31Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing jaringan komputer errorSelesai
8122225-01-2021 10:18:25Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSAPtolong diinstalkan SAPSelesai
8132125-01-2021 08:41:03FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaremasalah di office, hasil ketikan hilang Selesai
8142022-01-2021 11:04:40M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2020 habisSelesai
8151821-01-2021 11:10:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarekomputer tidak bisa print borderlessSelesai
8161720-01-2021 09:24:02JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email Zimbra TanamanSelesai
8171619-01-2021 08:52:36AriefPengadaan & UmumE-Mailtambah kuotaSelesai
8181518-01-2021 10:31:41DimasPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareWireless Network laptop tidak terdeteksiSelesai
8191418-01-2021 08:14:44priyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetlupa passwort aplikasi arsip suratSelesai
8201315-01-2021 09:15:59Reno HabdoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaremicrosoft word eror Selesai
8211214-01-2021 16:16:42IfkiTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa masuk windowsSelesai
8221113-01-2021 14:39:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSAPUser L0001401 tidak bisa akses MM dari kebun- kebunSelesai
8231013-01-2021 13:15:53Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareSaat proses print 1 halaman dokumen, kertas yang keluar dari printer bisa 2 s.d.3 kertas Selesai
824908-01-2021 13:33:44Heri PKeuangan & Akuntansiheripurwanto@ptpn12.comSoftwareInstall Analyst WorksheetSelesai
825807-01-2021 09:23:08SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareExcel hang dan internet lambatSelesai
826707-01-2021 08:17:59Eko Iswan RusdiantoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareLaptop ErrorSelesai
827606-01-2021 14:56:49Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
828505-01-2021 18:10:51IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Ulang Windows 10Selesai
829404-01-2021 11:24:06Arizal panoramaPengadaan & UmumSAPmenginstal SAPSelesai
830304-01-2021 09:55:43Khoirul YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan, ada kedip-kedip lampu kuning dan tulisan P10Selesai
831204-01-2021 09:06:55Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCON 2 mati. Selesai
832104-01-2021 08:45:38ANGGITKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Windows 10Selesai
8331274830-12-2020 17:04:16Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
8341274730-12-2020 09:04:34JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email ZimbraSelesai
8351274629-12-2020 18:50:42RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter hasilnya buram. Sudah di cleaning tetap buram.Selesai
8361274529-12-2020 16:15:01FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareMs. Office minta nomor lisensiSelesai
8371274428-12-2020 13:13:35PancaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaresering restartSelesai
8381274228-12-2020 08:15:21M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Exel tidak dapat digunakanSelesai
8391274123-12-2020 09:25:30YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comPembelian perangkatKabel HDMI Ruang kopi rusakSelesai
8401274023-12-2020 08:47:10M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 lampu berkedip dan tidak bisa print outSelesai
8411273922-12-2020 13:59:08SunkarbayantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareLaptop sewa matiSelesai
8421273822-12-2020 12:59:39Este AnggaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailpermintaan penambahan kuota penyimpanan email keuangan@ptpn12.comSelesai
8431273722-12-2020 11:27:20Budi SantosoSPIspiI@ptpn12.coHardwarePengisian ulang tinta printerSelesai
8441273622-12-2020 09:53:04M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareLaptop sewa layar LCD pecahSelesai
8451273522-12-2020 08:24:31AnangKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra Akuntansi (akuntansi@ptpn12.com) terserang virus. Ratusan email spam masuk terusSelesai
8461273318-12-2020 08:13:57EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Program SAPSelesai
8471273217-12-2020 11:30:39EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPotorisasi T-code ZESTHLE152Selesai
8481273117-12-2020 10:04:44Dian Puspasari Ina AyatiTanamantanaman@ptpn12.comSAPTidak bisa GR Jasa (tcode ML81N) dari PR kebun oleh user L0001001 karena belum ada otorisasi Selesai
8491273017-12-2020 08:43:32Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwaretidak bisa ngeprint, wifi sering tidak connect ke printerSelesai
8501272916-12-2020 11:29:12Indra PRSDMsdm@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk windows, blue screenSelesai
8511272816-12-2020 09:46:26Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi google drive hampir habis (Des 2020)Selesai
8521272715-12-2020 15:48:10Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam dan Warna habisSelesai
8531272615-12-2020 10:12:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPOtorisasi T-code KSB1 untuk user L0004501/L0004502Selesai
8541272515-12-2020 09:00:42EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
8551272414-12-2020 15:53:06Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak keluarSelesai
8561272314-12-2020 13:10:37Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa dibuat ngprintSelesai
8571272214-12-2020 09:34:02BudiSPIspi@ptpn12.comSoftwareUpdate microsoft office ke 2010Selesai
8581272111-12-2020 15:17:07Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2020 habisSelesai
8591272010-12-2020 14:08:19IrfanKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
8601271907-12-2020 17:21:39Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk WindowsSelesai
8611271807-12-2020 07:59:26adinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTidak bisa menyalaSelesai
8621271704-12-2020 08:33:50Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAP1. Pencabutan otorisasi T-Code ZPKWT kepada user id terlampir per 10 Desember 2020 dan hanya memberikan otorisasi ke User ID L0002401 dan L0004301 2. Penonaktifan (bukan hapus) seluruh data PKWT yang ada di t-code tersebut untuk N012 per 1 Januari 2021 (setelah closing tutup buku 2020) Sesuai Memo Bagian SDM nomor Selesai
8631271603-12-2020 13:16:45SintyaSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareHasilnya jelek, Selesai
8641271501-12-2020 07:32:22Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareprinter RusakSelesai
8651271430-11-2020 13:53:09DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareFlash disc baru tidak bisa digunakan untuk salin fileSelesai
8661271330-11-2020 11:09:34SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKertas masuk miring saat cetakSelesai
8671271230-11-2020 08:14:52Kevindio Pratama K.Teknik & Pengolahankevindio.pratama87@gmail.comSoftwareTidak bisa print dari laptopSelesai
8681271127-11-2020 14:41:31andika wPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareprint warna hitam tidak bisa Selesai
8691271027-11-2020 09:24:15David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekedip kedip warna kuning , tidak bisa ngeprintSelesai
8701270927-11-2020 07:40:09SETYONon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareExcel tidak dapat beroperasi, Sepertinya di blokir/ terkunciSelesai
8711270826-11-2020 14:26:38BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
8721270726-11-2020 14:21:13GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
8731270625-11-2020 14:58:23IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habis, mohon bantuan untuk diisi ulangSelesai
8741270525-11-2020 11:00:00FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetInternet putusSelesai
8751270425-11-2020 08:50:14BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
8761270324-11-2020 07:49:49HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
8771270223-11-2020 07:06:26Handri Dwi CPTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareKomputer sering hang Selesai
8781270120-11-2020 11:37:10kikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetkomputer susah nyambung internet Selesai
8791270020-11-2020 09:35:02BrahmaSDMsdm@ptpn12.comE-Mailquota email exceed limitSelesai
8801269920-11-2020 09:01:56IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareLaptop belum ada aplikasi office.Selesai
8811269819-11-2020 14:06:49WindiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareKomputer sering matiSelesai
8821269719-11-2020 13:52:55AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
8831269619-11-2020 10:42:55Hevea Keuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareinstal ulang windowsSelesai
8841269519-11-2020 07:59:03MuroiTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftwareLaptop tidak mau masuk windowsSelesai
8851269418-11-2020 15:47:57ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2020 habisSelesai
8861269318-11-2020 15:00:31ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer PC Repo Server matiSelesai
8871269218-11-2020 12:50:19dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habis tidak bisa buat ngeprintSelesai
8881269118-11-2020 09:06:24Ndon EkoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT013 di UID L0000401 dan L0000402Selesai
8891269018-11-2020 08:42:31Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT013 Selesai
8901268918-11-2020 07:12:03Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan Penambahan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT005 di user L0000401 dan L0000402Selesai
8911268818-11-2020 07:10:50Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan otorisasi ZPTPNHLPPT003 dan ZTPNHLPPT004 di User L0000401 dan L0000402Selesai
8921268717-11-2020 16:54:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@gmail.comSAPchange request acces tcode zptpnhlppt005Selesai
8931268617-11-2020 08:37:15Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk windowsSelesai
8941268516-11-2020 16:55:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT003 dan ZPTPNHLPPT004Selesai
8951268416-11-2020 15:29:21David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekertas mengalami paper jamedSelesai
8961268316-11-2020 12:04:49Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSoftwareoffice hilangSelesai
8971268216-11-2020 11:50:12WiwinSDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak keluarSelesai
8981268115-11-2020 09:49:32Siwi peniSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa menampilkan grafikSelesai
8991268013-11-2020 08:32:29Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityadik.damas@ptpn12.comSAPInstalSelesai
9001267913-11-2020 08:27:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptptn12.comHardwareprinter kyocera eror sistem di keterangan layarnya mohon bantuannya sangatSelesai
9011267812-11-2020 15:32:33SigitPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke wifiSelesai
9021267712-11-2020 11:07:21BhismaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan "waste toner box full"Selesai
9031267611-11-2020 10:11:26Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan diberikan akses user untuk KAP (akses untuk melihat saja tanpa bisa mengedit)Selesai
9041267511-11-2020 09:13:32Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon dibantu meng-install kan SAP di laptop KAP via team viewerSelesai
9051267411-11-2020 07:45:25IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa login WindowsSelesai
9061267310-11-2020 11:58:17Aris TrihantoroSPIaristrihantoro@ptpn12.comHardwarebaterai tidak dapat menyimpan listrikSelesai
9071267210-11-2020 10:21:39ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareReset PrinterSelesai
9081267109-11-2020 13:35:57dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Selesai
9091267006-11-2020 14:57:15IndraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareAdaptor laptop tidak ngecasSelesai
9101266906-11-2020 13:27:52annisaSDMannlistyana@gmail.comSoftwareWindows PC Bajakan. Perlu di install ulangSelesai
9111266804-11-2020 11:12:33Bambang IrawanTanamanbambangirawan.sr@gmail.comHardwareKomputer mati Selesai
9121266704-11-2020 11:00:44ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Karet, Kopi, dan Kakao bln September 2020 habisSelesai
9131266604-11-2020 09:25:08Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareKomputer Mati TotalSelesai
9141266402-11-2020 14:48:06NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareemail tanaman penuhSelesai
9151266302-11-2020 14:40:50dr.Gita Syahputri K.WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
9161266202-11-2020 12:22:59Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
9171266102-11-2020 09:45:14Bagus drSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareBlue screenSelesai
9181266002-11-2020 09:43:27Gerry Parulian MalauSekretaris Perusahaanmalaugerry@gmail.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
9191265902-11-2020 08:33:37indra murtiSekretaris Perusahaani.murti12@gmail.comHardwarekomputer tidak bisa operasionalSelesai
9201265702-11-2020 08:21:03Heri PKeuangan & Akuntansiheri.purwanto@ptpn12.comSoftwareMS office minta password / pass keySelesai
9211265502-11-2020 08:00:21AgusNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePC Tidak bisa nyalaSelesai
9221265426-10-2020 16:22:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comHardwareCharger tidak bisa dipakai (tdk bs ngecharger)Selesai
9231265323-10-2020 08:55:53M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal Exel AnalysisSelesai
9241265223-10-2020 08:41:27santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing printerSelesai
9251265122-10-2020 15:22:03AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareBelum ada aplikasi reader yang bisa untuk editSelesai
9261265022-10-2020 15:15:34DiditNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPenambahan user internetBelum punya user internetSelesai
9271264922-10-2020 09:26:21AndikaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
9281264821-10-2020 11:01:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke internetSelesai
9291264721-10-2020 08:58:26AlfiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMS Office tidak bisa dibukaSelesai
9301264621-10-2020 07:56:00LutviPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comKuota emailemail blawan tidak bisa mengirimkan email karena fullSelesai
9311264520-10-2020 15:57:54FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatLaptop memori existing 4Gb. Untuk pemrograman lambatSelesai
9321264420-10-2020 07:41:39Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhandoyo_reno@yahoo.comSoftwareblue screenSelesai
9331264319-10-2020 14:40:21BudiartoKeuangan & Akuntansimazzbudi12@gmail.comSoftwareCara pasang aplikasi INO Web di PC/LaptopSelesai
9341264119-10-2020 14:26:24Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Mic ClipOn Wireless untuk VCONSelesai
9351264019-10-2020 14:14:59IrfanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Kandir, TI. dan ERP bulan September 2020 habisSelesai
9361263919-10-2020 14:01:08FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom Akun Kopi, Karet, Kakao, Kandir, dan TI bulan Agustus 2020 habis.Selesai
9371263819-10-2020 13:52:22Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Modem Portable untuk VCON Direksi saat WFHSelesai
9381263719-10-2020 09:36:54ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareMS OFFICE TDK BISA DIGUNAKAN Selesai
9391263619-10-2020 08:28:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareAplikasi Office error, tidak bisa digunakanSelesai
9401263516-10-2020 14:09:21devi pambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter canon g2000 tinta warna tidak keluar ketika ngeprintSelesai
9411263416-10-2020 14:08:10windiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter epson L565 tidak bisa untuk ngeprint, ada informasi bahwa bantalan tinta sudah penuhSelesai
9421263316-10-2020 10:10:19DavidPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan, lampu kedip-kedip orangeSelesai
9431263216-10-2020 10:06:36YeniKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop pribadi. Excel error tidak bisa dibukaSelesai
9441263015-10-2020 16:58:50Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKomputer matiSelesai
9451262915-10-2020 09:43:14DidinNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
9461262815-10-2020 08:49:46AjengSekretaris Perusahaansekper@ptpn12HardwareG2000 (bukan printer sewa). Tidak bisa mencetak, muncul Error Code 6000Selesai
9471262715-10-2020 08:48:55Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePrinter erro tdk bisa conection ke laptopSelesai
9481262614-10-2020 18:38:38AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
9491262514-10-2020 10:17:53Juni Riandoko, S.P.SDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil print warna hitam pudarSelesai
9501262314-10-2020 08:32:07Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan Error 1700Selesai
9511262214-10-2020 08:22:36GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
9521262113-10-2020 15:52:51Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan reset password user login mikrotikSelesai