Daftar Antrian

No Kode Servis Tanggal Nama Bagian Email Layanan Uraian Keluhan Status
151203-10-2022 15:00:39R Panca Surya edhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareprinter errorMenunggu
251103-10-2022 13:59:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota Email sudah hampir penuh, mohon penambahan kuotaSelesai
351003-10-2022 10:25:40Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPMass Jurnal SAP & Kawal Konsolidasi BPC Closing Sep'22Sedang ditangani
450903-10-2022 09:59:32Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & AkuntansiAkuntansi@ptpn12.comSAPMenarik BPC layer 1 errorSedang ditangani
550803-10-2022 09:30:26Feyba Nur HalizahTeknik & Pengolahanfeybanurhalizah01@gmail.comSoftwareInstall SAP dan PrinterSelesai
650730-09-2022 09:05:54Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Untuk dibuatkan Nomor Vendor KaryawanAntrian
750629-09-2022 16:18:06HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareprinter sewa - hasil foto kopi bergaris panjangSelesai
850529-09-2022 12:55:41SuyanaTeknik & PengolahanPENGADAAN@PTPN12.COMSoftwareLink Spreadsheet tidak bisa dibuka di chromeAntrian
950428-09-2022 16:23:30syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareinstal SAPSelesai
1050328-09-2022 15:10:10SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMS office errorSelesai
1150228-09-2022 15:01:09BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaretinta warna tidak sesuaiSelesai
1250128-09-2022 14:29:35Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Untuk dibuatkan nomor Vendor KaryawanSelesai
1350028-09-2022 14:10:36EnyKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comHardwarePrinter tidak konek ke PCSelesai
1449928-09-2022 11:15:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk menambahkan GL SAP untuk Denda Pajak Selesai
1549828-09-2022 09:56:56Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comSAPperlu penginstalan SAP di laptopSelesai
1649726-09-2022 14:04:19Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareCharger rusak tidak masuk dayaAntrian
1749626-09-2022 11:53:57DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
1849526-09-2022 11:51:43Nonica florence tiaraSekretaris Perusahaannonicaflorence@gmail.comSoftwarekomputer tidak bisa buat ngeprintSelesai
1949426-09-2022 11:37:21Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareTinta tidak tercetak saat Selesai
2049326-09-2022 09:31:37Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareInstall driver canon G4010Selesai
2149226-09-2022 08:20:37Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstall SAP, krn laptop hbs ganti SSDSedang ditangani
2249126-09-2022 08:13:16Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwareTerdapat banyak unit PC dan printer di bagian tanaman. Sayangnya mayoritas tidak berfungsi dengan baik. Hal ini menyebabkan pekerjaan terganggu. Mohon bantuannya. Terimakasih. Selesai
2349026-09-2022 07:51:44Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarelaptop tidak bisa connect wifi dan ms.office tidak bisa digunakan (minta kode aktivasi)Antrian
2448923-09-2022 09:46:05Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comHardwarelaptop belum connect ke printer & scanner Canon G4010 via kabel usbAntrian
2548822-09-2022 16:55:59Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12HardwarePerbaikan sensor inlet kebun wonosariSedang ditangani
2648722-09-2022 16:49:04Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di Pabrik Wonosari perlu maintenanceSelesai
2748622-09-2022 15:14:56WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareBaterai lemah bila dicabut charger belum 1 jam udah mati sehingga perlu ganti BateraiAntrian
2848521-09-2022 15:16:44Ari ForseanaSDMsdm@ptpn12.comSAPUrgent : Tarikan data posisi pada OM SAP tanpa personSelesai
2948421-09-2022 12:42:44Irwan EfendiKalirejokalirejo@ptpn12.comSAPPengajuan pergantian No cost center kendaraan Daihatsu Taft L 1380 ZV No Vehiqle 2000005777Sedang ditangani
3048321-09-2022 09:30:13Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailkuota mail Bagian KASI keuangan@ptpn12.com sdh mencapai 99%, mohon untuk di tambah kuota mail tersebutSelesai
3148221-09-2022 07:43:59Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & PengolahanSAPInstal SAP dan PDFSelesai
3248120-09-2022 16:16:28Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareError setelah dicleanSelesai
3348020-09-2022 16:12:33Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwarePrinter setelah diclean malah errorSelesai
3447920-09-2022 16:02:24Romanda Hadi SaputraSPIspi@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal ulang laptopAntrian
3547819-09-2022 15:51:04Wakidi Sekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarekabel printer Antrian
3647719-09-2022 15:46:07indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarekomputer sangat , klik tidak bisa sekaliAntrian
3747619-09-2022 14:45:06Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan sebanyak 8 buahAntrian
3847519-09-2022 09:19:34Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwarePengoperasian MS Excel lambat, putus2..Selesai
3947416-09-2022 11:31:07HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
4047316-09-2022 09:10:42Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarepengisian tinta canon G4100 (sewa)Selesai
4147216-09-2022 08:58:49dien anggoroMalangsarimalangsari12@gmail.comSAPPermohonan master excel analys dan crystal reportSedang ditangani
4247115-09-2022 08:22:19NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email bagian tanaman tanaman@ptpn12.com hampir penuh (98%)Selesai
4347014-09-2022 11:32:22SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarePower Point errorSelesai
4446914-09-2022 07:46:51Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarescan adv-play nya macet, tidak bisa menarik kertas waktu scanAntrian
4546813-09-2022 13:06:43Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & PengolahanHardwareTinta HabisSelesai
4646712-09-2022 09:39:42Riyan AdiputraTanamankon.riyan@gmail.comSoftwareInstal Ulang Lapto, karena lambat dan cepat panasAntrian
4746612-09-2022 08:12:32Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comInternetInstal SAPAntrian
4846510-09-2022 18:52:24sumar HariyantoBlawanblawan@ptpn12.comE-Mailemail blawan tdk bisa diketerangan perlu nambah kuotaSelesai
4946409-09-2022 10:32:10Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comSoftwareInstall Analysis Ms. ExcelAntrian
5046309-09-2022 10:29:38David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto@gmail.comHardwareTidak bisa dipakai ngeprintSelesai
5146209-09-2022 10:16:43Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comInternetPerubahan user dan password internet untuk 10 user lama dan tambahan 5 user baruSelesai
5246109-09-2022 08:45:43Ari ForseanaSDMSAPRhinte data upload massal mutasi di SAPSelesai
5346008-09-2022 12:23:00AKHID NUGRAHATeknik & Pengolahananquantum12@gmail.comSAPMinta Instal laptop Sewa SAP, WPS, MICROSOFT EXCEL ANALYSIS, AUTOCAD, COREL, PHOTOSHOP, SKETCHUP, REKAM AUDIO+LAYAR (ex. SNAGIT/APOWEREC, EDIT VIDEO (ex. FILMORA etc)Selesai
5445908-09-2022 10:16:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comSAPMinta tolong diinstalkan SAP BPCSelesai
5545807-09-2022 16:02:05Ndon Eko Satriyo UtomoSDMsdmpbs12@gmail.comSAPPembuatan kode vendor karyawanSelesai
5645707-09-2022 15:39:14Ngurah Gde JuanSekretaris Perusahaanngrgdejuan@yahoo.comError Sistem InformasiLaptop tidak dapat comnect ke wifiSelesai
5745606-09-2022 16:03:38Agus SupriyantoTretestretes@ptpn12.comE-MailPermintaan penambahan kapasitas email Zimbra Kebun Tretes, karena kapasitas sudah penuhSelesai
5845506-09-2022 11:50:59FajarKalirejokalirejo@ptpn12.comSAPpembuatan wo tidak bisa proses. Selesai
5945405-09-2022 15:29:51Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareroller errorSelesai
6045305-09-2022 13:41:06Taufik HidayatSPItaufikhidayat@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa ngeprint (Lagi)Selesai
6145205-09-2022 12:20:28Luckie Widya YuliantiKalikempitkalikempit@ptpn12.comSAPN012-LK05-0003-0001-0004 N012-LK05-0003-0001-0003 Selesai
6245105-09-2022 11:30:14Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPN012-LK09-0003-0001-0003 N012-LK09-0003-0001-0010Selesai
6345005-09-2022 10:36:27Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal driver printer Canon G4010 seriesSelesai
6444902-09-2022 14:49:46SantiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comChange Request Non SAPChange request superman (menampilkan kode customer karyawan)Sedang ditangani
6544802-09-2022 13:37:15IkaTanamantanaman@ptpn12.comChange Request Non SAPChange Request Superman (Menampilkan Laporan SPP Umum)Selesai
6644702-09-2022 08:22:26SudartoKalitelepakkalitelepak10@gmail.comSAPCJN2 tidak bisa Nol Selesai
6744601-09-2022 14:34:11Prestianto Keuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMau menayakan pencatatan Gula dan tetes dalam yang masih Proses di PT IGGSedang ditangani
6844501-09-2022 13:47:45Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPKonsultasi BDD LK16 & LK15Sedang ditangani
6944401-09-2022 10:04:33Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Inkjet G2000 tidak dapat digunakan untuk printSelesai
7044331-08-2022 10:49:29RafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPKonsultasi BDD Reimbursement KSOSelesai
7144231-08-2022 10:00:18WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di instal program SAP untk monitoring anggaran SekperSelesai
7244131-08-2022 08:25:09Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan Laptop tidak bisa melakukan print, sudah instal ulang masih belum bisaSelesai
7344030-08-2022 13:42:54Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAplikasimohon diinstalkan aplikasi google earth di PC kantorSelesai
7443930-08-2022 12:42:14Hening Indra LPengadaan & Umumhening2602@gmail.comAplikasiMohon bantuan akses login dan password Sitadok & Boba untuk Kasubag Umum. Terima kasih. Selesai
7543829-08-2022 16:35:46WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di daftarakan sebagai vendor pada SAP an.Mitra Koperasi Karyawan PT.Asuransi jasa TaniaSelesai
7643729-08-2022 12:58:02Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang MS. excel 2016 karena no aktivasinya sdh kadaluwarsaSelesai
7743629-08-2022 10:33:46Tubagus Dwi SKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareisi ulang tina Hitam dan WarnaSelesai
7843529-08-2022 10:05:31Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sangat lambat responnyaSelesai
7943429-08-2022 09:16:05Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu untuk dibuatkan akun portal akomodasiSelesai
8043326-08-2022 13:56:37Ndon Eko Satriyo UtomoSDMndon@ptpn12.comSAPTidak bisa Running Payroll karena ada hiring ngawurSelesai
8143226-08-2022 11:58:09Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna habisSelesai
8243126-08-2022 08:43:52Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu buatkan akun portal akomodasiSelesai
8343026-08-2022 08:19:58Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareSetiap menyalakan komputer masuk ke BIOSSelesai
8442926-08-2022 07:36:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comSAPNomor SAP vendor baruSelesai
8542825-08-2022 15:00:39HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dibukaSelesai
8642725-08-2022 14:02:51Bagus Wahyu NSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta warna biru tidak bisa keluarSelesai
8742625-08-2022 11:07:20DeddySPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak keluar warna biruSelesai
8842525-08-2022 10:34:09Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi terputus-putusSelesai
8942424-08-2022 16:03:16Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comAplikasiMohon dibantu untuk dibuatkan akun portal akomodasiSelesai
9042324-08-2022 11:00:56Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdwiherdyituaku@gmail.comInternetmohon bantuan wifi untuk komputer sdr Lutther Mendhy, karena untuk akses portal dan pengerjaan SPP via supermenSelesai
9142224-08-2022 08:28:59Ilham Fajar TriSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 tidak bisa digunakan, karena selalu berkedip di simbol tinta dan kertas. Selesai
9242123-08-2022 17:04:57Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareActivation Failed Ms Office, mohon full version Ms. OfficeSelesai
9342023-08-2022 13:55:27Hismoyo NPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di proses pengeringan wonosari memerlukan maintenanceSelesai
9441923-08-2022 13:49:38Hismoyo NPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat Sensor di Glantangan membutuhkan maintenanceSelesai
9541823-08-2022 13:41:30Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa nyambung wifi lagiSelesai
9641723-08-2022 11:07:54SlametKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word Tidak Bisa Dibuka (selalu error)Selesai
9741623-08-2022 11:03:57Danur RohmanKalisanenkalisanen@ptpn12.comSAPtidak bisa install SAP AnalysisSelesai
9841523-08-2022 11:01:05Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak bisa print pada 2 printer yang ada di SPI, sudah di Instal ulang driver printernya masih tetap tidak bisaSelesai
9941423-08-2022 09:33:51Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPPermohonan Nomor SAP VendorSelesai
10041223-08-2022 08:48:35SuyadiTretestretes@ptpn12.comSAPmohon di buatkan ZO tebangan Gmelina kebun TretesSelesai
10141122-08-2022 15:30:19Gandung PriambodoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa jalan untuk ngeprintSelesai
10241022-08-2022 08:45:22Miftah Farid HabibieSPImiftah.farid.h@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office perlu aktivasi Selesai
10340918-08-2022 13:31:32Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu untuk pembuatan user wifi baruSelesai
10440818-08-2022 13:28:32Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa connect wifiSelesai
10540718-08-2022 12:25:32KusnadiSumber Tengahsumbertengah@ptpn12.comSAPpermohonan vendor baru Selesai
10640616-08-2022 10:32:18yudo syafrullahPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLCD warna merah, perlu ganti LCD. (boleh dicarikan LCD copotan)Sedang ditangani
10740515-08-2022 10:01:49andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwarelaptop merah merk HP mohon diinstal ulang (kami serahkan ke pak vitalis)Selesai
10840412-08-2022 14:54:10Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwarehasil print terdapat garis putih (Jelek)Selesai
10940312-08-2022 10:40:42JefriMumbuljefrijunissjeje09@gmail.comSAPkendaraan rocky P 1910 GG belum bisa uploudSelesai
11040212-08-2022 08:24:47Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareWifi tidak terdeteksiSelesai
11140111-08-2022 11:04:54Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comChange Request SAPNo SAP vendor baru Selesai
11240011-08-2022 10:45:52Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk nomor SAP Vendor Pusat Pengkajian dan Pengembangan Informasi Public (P3IP) sesuai data excel yang sdah kami kirimSelesai
11339911-08-2022 10:44:18Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPminta nomer vendorSelesai
11439810-08-2022 10:30:43Gandung PriambodoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwarems word start pertama eror , minta diisnstalSelesai
11539709-08-2022 14:03:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam HabisSelesai
11639609-08-2022 08:29:57Heni PurnamawatiSumber Tengahsumbertengah@ptpn12suteSAPpermohonan wbs zo johar dan karetSelesai
11739509-08-2022 08:28:36AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
11839408-08-2022 13:34:14Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareTidak bisa print di 2 printer (G4000 dan G4010)Antrian
11939308-08-2022 11:12:17Ndon EkoSDMsdm@ptpn12.comE-MailMohon untuk Penambahan kuota email sdm@ptpn12.comSelesai
12039208-08-2022 10:57:16YENI KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarewaktu menarik kertas, kertas tertarik lebih dari 1 lembar, terus menerus seperti ituAntrian
12139108-08-2022 10:25:59Luter MendyPengadaan & UmumHardwareTidak bisa ngeprinSelesai
12239008-08-2022 10:09:52BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareDaya baterai 100%, setelah cahrger dicabut, labtop langsung matiAntrian
12338908-08-2022 09:31:44Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik3@gmail.comSoftwareDRIVER Wifi hilang tdk bsa muncul sinyal wifi yang tersedia. laptop sering hankAntrian
12438805-08-2022 12:30:09FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareTouchpad laptop tidak berfungsiSelesai
12538704-08-2022 16:46:53HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareSemua Tinta printer sewa habis Selesai
12638604-08-2022 15:42:22Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwareprinter tidak mw ngeprinttSelesai
12738504-08-2022 13:00:35Adi Kusuma Keuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLCD rusakSelesai
12838404-08-2022 08:31:46Agung BachtiarSPIagung_bachtiar@ptpn12.comSoftwareAplikasi microsoft office error, perlu diinstall ulang office nyaSelesai
12938303-08-2022 16:58:56Fahmi Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comInternetRequest akses internet (user - pasword) untuk Staf Penjualan KakaoSelesai
13038202-08-2022 14:18:37KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal SAP Query dan instal aplikasi epson L 210Antrian
13138102-08-2022 11:24:35Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBaterai cepat habisAntrian
13238002-08-2022 08:54:03ZAENAL ARIFINBlawanblawan@ptpnxii.comSAPPermintaan kode ZO Tegakan Silver OaksSelesai
13337901-08-2022 19:43:29JefriMumbuljefrijunissjeje@gmail.comSAPtidak bisa di satle karena Funlock CC nya pakek yg lamaSelesai
13437829-07-2022 11:04:29thomasSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarega bisa conecSelesai
13537729-07-2022 10:51:40AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon bantuan IT untuk membuat akun email dengan domain perusahaan. anggitdestan@ptpn12.comSelesai
13637629-07-2022 08:07:39Ken Lisa NandaGunung Gumitirkenlisananda19@gmail.comE-MailBelum punya email dengan domain perusahaan. Tolong dibantu pembuatan emailnya dengan nama “kenlisananda” ya. Terimakasih ????Selesai
13737528-07-2022 14:04:17KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal SAP di LaptopSedang ditangani
13837428-07-2022 13:46:53Vit2Perencanaan & Sustainabilityvitalis@ptpn12.comInternettes2Selesai
13937228-07-2022 10:18:59Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarewarna tidak berfungsi Selesai
14037128-07-2022 08:27:04KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareWifi tidak terdeteksi (driver hilang)Sedang ditangani
14137027-07-2022 10:40:17WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di instal program SAPSelesai
14236927-07-2022 10:08:46FadhiladesuTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta habis/ sisa sedikitSelesai
14336827-07-2022 08:40:20Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-MailPengajuan mengganti atau membuat baru email Kebun GlantanganSelesai
14436726-07-2022 16:38:21Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSedang ditangani
14536626-07-2022 10:22:12Reno HandoyoSekretaris Perusahaanacilpong57@gmail.comInternetPermintaan pembuatan akun wifi Pak AbdurahmanSelesai
14636525-07-2022 15:29:06Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTinta hitam habis, printer canon G2000Selesai
14736425-07-2022 15:26:36thomasSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12HardwarerusakSelesai
14836325-07-2022 10:13:45Yudi PrasSDMsdm@ptpn12.comSoftwareLaptop lambat sampai HangSelesai
14936222-07-2022 08:53:28Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPExtend GL 51101068Selesai
15036121-07-2022 13:11:49ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer banyak virus, sering hang dan dokumen jadi shortcutSelesai
15136021-07-2022 11:23:23Ndon Eko SatriyoSDMndon@ptpn12.comHardwareprinter Epson L120 saat ngeprint kertas tertarik dobleSelesai
15235921-07-2022 10:30:47Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMicrosoft office di PC kantor tidak bisa digunakanSelesai
15335819-07-2022 13:50:47joannesTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPrequest perubahan otorisasi user LK*1501 agar bisa transaksi TP antar kebun. sesuai memo di sitadokSelesai
15435618-07-2022 09:13:05Anang WPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwarePdf tidak bisa dibukaSelesai
15535518-07-2022 08:02:03ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareoffice perlu updateSelesai
15635418-07-2022 07:02:58Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk ke Email KebunSelesai
15735315-07-2022 09:31:40Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
15835214-07-2022 08:46:01Arif GunawanSekretaris Perusahaanwilayah3@ptpn12.comE-Mailresert PasswardSelesai
15935113-07-2022 14:10:08HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
16035012-07-2022 09:48:12Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connect ke laptopSedang ditangani
16134911-07-2022 12:26:03Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailada kendala saat kirim dokumen/file ke email kantor direksi, tetapi saat dicek diemail direksi. nama yg masuk indbox email direksi bukan nama glantangan/kebunSelesai
16234811-07-2022 11:10:52Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqi@gmail.comSoftwareTidak bisa melakukan print, padahal sudah connect dan status printer onlineSelesai
16334708-07-2022 13:48:58AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan IT untuk menginstal software PDF ViewerSelesai
16434608-07-2022 07:43:05Budi SantosoSPIspi@ptpn12.omHardwarePrinter Canon error kode dukungan 5100 mohon bantuan segera pengecekanSelesai
16534507-07-2022 10:05:06Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKipas Laptop Mati dan engsel Laptop pecahSedang ditangani
16634406-07-2022 09:17:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePower komputer tiba-tiba mati sendiri mohon bantuan untuk pengecekanAntrian
16734306-07-2022 09:08:30Awang SumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota emal...Selesai
16834205-07-2022 16:34:57Dodi triTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareCatridge color tidak bisa digunakanSelesai
16934105-07-2022 11:43:57Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
17034005-07-2022 10:26:11Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwaretaksbar icon tidak bsa dklik dan tidak bsa masuk menu melalui shortcut menu windows pada keyboardSelesai
17133905-07-2022 09:07:22HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta semua habisSelesai
17233805-07-2022 08:15:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePrinter Cannon tidak tersedia sofware/programnya sehingga tidak bisa conect utk printerSelesai
17333704-07-2022 15:05:34HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak jelasSelesai
17433604-07-2022 10:09:26Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati71@gmail.comInternetinternetnya gak mau nyambungSelesai
17533504-07-2022 09:05:52Yusuf Qomarul HudaSPIyusufhuda12@gmail.comInternetlaptop tidak conect internetSelesai
17633404-07-2022 08:49:44Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareInk absorber is full. LED kedip-kedip oren dan hijau bergantian.Selesai
17733304-07-2022 08:32:44SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
17833204-07-2022 08:09:19Ilham FajarSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan satu user login internet untuk PKWT KKHISelesai
17933104-07-2022 07:16:15Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailada 3 masalah : 1. hari minggu tgl 03 Juli 2022 jam 08.30 email terkena spam yg banyak. 2. hari senin tgl 04 Juli 2022 jam 06.30 email kebun tidak bisa terbuka karena password salah. 3. kenapa email masuk dari tanaman, masuknya ke junk mohon bantuannya untuk tim TI karena email bersifat penting terimakasihSelesai
18033004-07-2022 07:13:18Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan12@gmail.comE-Mailada 3 masalah : 1. hari minggu tgl 03 Juli 2022 jam 08.30 email terkena spam yg banyak. 2. hari senin tgl 04 Juli 2022 jam 06.30 email kebun tidak bisa terbuka karena password salah. 3. kenapa email masuk dari tanaman, masuknya ke junk mohon bantuannya untuk tim TI karena email bersifat penting terimakasihSelesai
18132903-07-2022 13:11:08Lutvi SPengadaan & Umumti.ptpn12@gmail.comPembelian perangkatKabel Connector RJ45 habisSedang ditangani
18232801-07-2022 15:49:28RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon utk perpanjangan Gdrive Akun Sub Bag Pajak dan Asuransi pajak.n12@gmail.com (2 Tb) yang akan habis dibulan Juli 2022Selesai
18332701-07-2022 14:57:17Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareperangkat sensor di kebun Kalisanen tidak mengeluarkan data suhu yang stabilSelesai
18432601-07-2022 09:47:52DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer mati, habis pindah dari lt2. ke lt.1Selesai
18532501-07-2022 09:29:47Danni PrasetiawanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon agar dibuatkan user baruSelesai
18632401-07-2022 08:08:41Danur RohmanKalisanenkalisanen@gmail.comAkun ZOOM ViconMinta ling Zoom Vicon untuk rapat kebun Kalisanen dan Kotta Blater hari Jum'at 01-07-2022 jam 08.00Selesai
18732329-06-2022 13:44:02Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwaresuhu yang dihasilkan perangkat sensor di kebun Pancursari tidak stabilSelesai
18832229-06-2022 10:51:55Kevin SeboSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan 1 User Internet untuk Staf KKHISelesai
18932129-06-2022 08:27:10Luter MendyPengadaan & Umummendytok@gmail.comSoftwaresettingan excel tidak sesuaiSelesai
19032029-06-2022 08:11:59Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk halaman login internet PTPNXIISelesai
19131928-06-2022 15:32:10Luter MendyPengadaan & UmumMendytok@gmail.comPembelian perangkatPenambahan kabel Printer dan wifi untuk PC Selesai
19231828-06-2022 11:39:41Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comHardwareLaptop Mati totalSelesai
19331728-06-2022 09:38:29Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareoffice product activation failedSelesai
19431628-06-2022 08:18:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter error mohon segera bantuannya untuk dicekSelesai
19531527-06-2022 11:34:46Fahmi PermanaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetPenambahan 2 User Internet untuk Staf dan Krani NCOA.Selesai
19631427-06-2022 09:22:39Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprint file excel tidak bisaSelesai
19731327-06-2022 08:45:32nanang sudarmajiNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
19831227-06-2022 08:39:23UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailPenggunaan email Bagian Rensus mencapai 98%. Mohon bantuannya untuk upgrade kuota emailSelesai
19931123-06-2022 14:26:52Asigit MNon Core Business & Optimalisasi asetlogistik12@ptpn12.comSoftwareRumus excl tidak berfungsiSelesai
20031022-06-2022 07:45:10Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian ulang tinta hitam dan warna 2 (dua) unit printerSelesai
20130920-06-2022 13:07:08R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPSAP eror / tdiak bisa dibukaSelesai
20230820-06-2022 11:02:35Dien AnggoroMalangsarimalangsari@ptpn12.comE-Mailmhn tambahan kuota 3 GB Kuota email kebun malangsari penuh Selesai
20330720-06-2022 10:06:56NanangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwaremohon penginstalan Program SAPSelesai
20430620-06-2022 08:40:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelisensi Windows mau expadateSelesai
20530517-06-2022 09:37:04ErwanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTombol M pada keyboard tidak berfungsiSelesai
20630416-06-2022 14:35:04Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2022 habisSelesai
20730316-06-2022 13:46:46Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2022 habisSelesai
20830216-06-2022 10:33:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareWifi USB dan mouse sering tidak detect di komputerSelesai
20930116-06-2022 07:52:58Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan untuk melakukan perpanjangan Google Drive Sub Bagian Akuntansi dan Laporan Keuangan Selesai
21030016-06-2022 07:27:51Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailemail Kebun tidak bisa dibukaSelesai
21129915-06-2022 09:13:49GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMs Office Product Activation FailedSelesai
21229815-06-2022 08:51:49FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comInternetInternet menggunakan Kabel tidak bisa connectSelesai
21329713-06-2022 16:48:04YuliadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareindikasi tinta berkedipSelesai
21429610-06-2022 15:27:16Fuat FahrudinNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-MailKuota Email Market habisSelesai
21529509-06-2022 14:25:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePaper JammedSelesai
21629408-06-2022 15:26:34Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareBeberapa angka di keyboard tidak bisa, baterai sudah rusakSelesai
21729308-06-2022 13:34:52GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
21829208-06-2022 10:51:39BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comSoftwareinstalling SAP softwareSelesai
21929108-06-2022 10:28:04MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epso L210 sering mengalami eror saat digunakan print dokumenSelesai
22029008-06-2022 09:46:39Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dan charger tidak berfungsi, laptop tidak bisa digunakanAntrian
22128908-06-2022 09:21:07R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPinstall SAP dan analysisSelesai
22228807-06-2022 14:31:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan analisis di SAPSelesai
22328707-06-2022 13:06:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lama dan tidak bisa matiSelesai
22428607-06-2022 09:41:00BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSAPINSTAL PROGRAM SAPSelesai
22528506-06-2022 13:04:26Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailemail kebun kottablater blm msk di milist semua kebun (milist : Semua Kebun)Selesai
22628403-06-2022 15:34:23Vety Veronica Sekretaris Perusahaanvetyveronica@gmail.comSoftwareInstall Aplikasi SAPSelesai
22728303-06-2022 11:12:21Ivan GusmawanSPIspi@ptpn12.comInternetPenambahan user internetSelesai
22828203-06-2022 08:09:55AFID TRI Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSoftwareWindows 10 expired, butuh instal ulang atau crack keygen windows lagiSelesai
22928102-06-2022 14:04:31Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareKolom search windows tidak bisa diisi dan ms word tidak bekerja optimal Antrian
23028002-06-2022 12:12:00Wahyu HidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil pemeriksaan TI = Motherboard rusak, mohon service lanjutan. CPU tidak berfungsiAntrian
23127902-06-2022 08:18:37Paul M. HasibuanSPIspi@ptpn12.comHardwareLaptop tidak dapat tersambung internetSelesai
23227831-05-2022 08:51:25Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareprinter tidak bisa ConectSelesai
23327731-05-2022 08:40:28ROSALIA SANDRA JULLIENSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comHardwareKertas tersangkut pada perangkat ketika mencetak, disinyalir karena ada komponen yang bermasalah sehingga printer harus dibuka dan dipompaSelesai
23427631-05-2022 08:36:01Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkb@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa ConectSelesai
23527530-05-2022 09:14:19Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPinstal SAPSelesai
23627430-05-2022 08:30:02Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmailcomInternetLaptop tidak bisa terkoneksi dengan internetSelesai
23727327-05-2022 10:30:22R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter bermasalah tinta ngeblokSelesai
23827227-05-2022 09:54:57Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPSAP errorSelesai
23927127-05-2022 08:46:54Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Pixma G2000 jika dibuat ngeprint hasilnya blepotan di kertasSelesai
24027025-05-2022 15:33:25Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareBaterai laptop drop.Selesai
24126925-05-2022 13:33:41WaraPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareWarna hitam tidak jelasSelesai
24226825-05-2022 11:20:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 error 1430Selesai
24326524-05-2022 08:30:38Icha Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk diinstalkan winrarSelesai
24426423-05-2022 16:23:12Dany KPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareBaterai laptop tidak kuat menyimpan listrikSelesai
24526323-05-2022 13:04:02SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer matiSedang ditangani
24626223-05-2022 11:34:27MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareTampilan layar Laptop Hp bergerak terus menerusSelesai
24726123-05-2022 11:09:02SainalPasewaranpasewaran@ptpn12.comE-MailKouta email Zimbra penuh, perlu tambahan kouta.Selesai
24826023-05-2022 10:47:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta warna magenta tidak keluarSelesai
24925820-05-2022 09:14:59Wahyu hidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet krani bagian SPMSelesai
25025720-05-2022 09:06:08FadhilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet staff sipil dan traksiSelesai
25125620-05-2022 09:04:00Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user staff Admint TekpolSelesai
25225519-05-2022 08:49:49PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comSoftwaremohon bantuan microsoft office sudah kadaluarsa dan membutuhkan key productSelesai
25325417-05-2022 15:45:47Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareLayar mengalami retak karena terjatuh (kecelakaan)Selesai
25425314-05-2022 08:41:11Hendrik MaybrataKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailmail keuangan#ptpn12.com hampir penuh, mohon tambahan quota memori mail tsbSelesai
25525213-05-2022 12:38:50Reno HandoyoSekretaris PerusahaanSAPPenambahan otorisasi ZESTHLE163 pada L0003001Selesai
25625113-05-2022 08:12:26Dedik KartonoKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
25725012-05-2022 13:38:33Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareCharger Laptop HP hampir putusAntrian
25824912-05-2022 11:57:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lamaSelesai
25924812-05-2022 09:42:54Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comAplikasiSITADOK lemot sekaliSelesai
26024712-05-2022 08:56:40Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareLaptop ASUS VIVOBOOK inventaris charger tidak connect, mohon bantuan untuk masalah tersebut. Terima KasihSelesai
26124611-05-2022 13:48:28Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
26224511-05-2022 10:24:14Hirzan Syaharinda AjieSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa update windows sehingga mengakibatkan laptop lambat, windows defender tidak bisa diaktifkan pada laptop kantorSelesai
26324410-05-2022 13:19:20Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2022 habisSelesai
26424310-05-2022 09:35:40AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-MailKuota kirim melebihi batas..sehingga tidak bisa kirimSelesai
26524209-05-2022 16:00:49Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comSAPInstalasi SAP di laptopSelesai
26624109-05-2022 11:46:08Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwareAntivirus untuk server utama habis masa berlakunyaSelesai
26724009-05-2022 11:09:42Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKeyboard Ctrl sebelah kiri tidak berfungsi, baterai dropSedang ditangani
26823909-05-2022 10:48:03Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTampilan komputer erorSelesai
26923809-05-2022 10:28:36GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareCPU TrobelSelesai
27023709-05-2022 09:50:16Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTinta habisSelesai
27123109-05-2022 09:23:30Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPPenginstallan SAP di laptopSelesai
27223009-05-2022 09:17:38Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print bergaris (warna hitam)Selesai
27322827-04-2022 15:33:29Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwarePenggantian Baterai Laptop ASUS A 456USelesai
27422727-04-2022 12:59:02M Arief NPPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian Kabel Hardiks ExternalSelesai
27522627-04-2022 10:59:23NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comSAPPenambahan otorisasi Tcode ZESTHLMM37PSelesai
27622527-04-2022 09:25:42Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dayanya cepat habis (tidak bertahan lama sesuai standartnya)Selesai
27722427-04-2022 09:11:12Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareaplikasi ms office terutama power point tidak bisa membuka file ppt...Selesai
27822327-04-2022 08:49:23Enggar PranawengrumSPIspi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal program SAP Selesai
27922227-04-2022 08:27:34UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuannya penambahan user Wifi untuk staf Sub Bagian Manajemen KinerjaSelesai
28022126-04-2022 11:06:15Budi SantosoSPIHardwareTinta tidak jelas bila untuk mencetakSedang ditangani
28122026-04-2022 09:30:00Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPPermintaan Otorisasi FB08 untuk Reverse Posting, SAP ID L0002401 Dan L0004301Selesai
28221925-04-2022 10:45:16Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris garis dan tidak jelas, seperti catridge nya bermasalahSelesai
28321825-04-2022 10:04:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comHardwareRespon laptop lamaSelesai
28421722-04-2022 11:15:05Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareLaptop sering mengalmai error dan lambatSelesai
28521621-04-2022 14:48:46Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSoftwareDriver Printter erorSelesai
28621521-04-2022 13:19:53Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habisSelesai
28721421-04-2022 09:45:48Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPOtorisasi untuk user L0000505 mengakses TCode PA30 Wagetype Previous Employment Detail untuk mengisi penghasilan sebelumnya dari bukti potong pajakSelesai
28821320-04-2022 15:46:13NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email bagian Tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
28921220-04-2022 13:19:06R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws@gmail.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
29021120-04-2022 12:06:48Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareMasuk ke windows lamaSelesai
29121020-04-2022 08:59:49Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarelayar tidak nyalaSelesai
29220920-04-2022 08:49:25Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSAPInstall SAP dan Analysis di LaptopSelesai
29320819-04-2022 14:46:08Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer HabisSelesai
29420719-04-2022 13:58:23Metta Anggit DNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa join zoom karena aplikasi bermasalahSelesai
29520619-04-2022 10:51:26Arie PrasetyoPerencanaan & Sustainabilityarierolass276@gmail.comSoftwareMohon di instalkan program SAPSelesai
29620519-04-2022 08:32:35SantiKeuangan & AkuntansiSAPminta tolong instal SAPSelesai
29720418-04-2022 09:33:08Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter Canon (sewa) tinta habisSelesai
29820318-04-2022 09:00:53Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam tidak keluar, eror (indikator lampu kertas dan tinta kedip bersamaanSelesai
29920214-04-2022 14:15:42BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwaresound di laptop toshiba satellite tidak bunyuSelesai
30020114-04-2022 08:35:15UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPInstal SAP dan analysisSelesai
30120014-04-2022 08:15:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2022 habisSelesai
30219912-04-2022 12:40:46Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareSekrup cover bawah laptop lepas, cover bawah jadi lepasSelesai
30319812-04-2022 10:17:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareGoogle tidak bisa dibukaSelesai
30419712-04-2022 09:41:17HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hampir habisSelesai
30519612-04-2022 09:35:53kikiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwarefile gambar tidak bisa di bukaSelesai
30619511-04-2022 15:20:46Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop VCON tidak bisa masuk windowsSelesai
30719411-04-2022 13:24:42Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetpenambahan user wifi sub bag teknikSelesai
30819311-04-2022 13:23:21Septa Dwi PTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
30919209-04-2022 19:31:36Kebun BlawanBlawanblawan@ptpn12.comE-MailMohon untuk penambahan Quota email kebun BlawanSelesai
31019107-04-2022 10:10:02IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comAplikasiMohon bantuan untuk install aplikasi PDF X-Change Editor (Pro)Selesai
31119006-04-2022 15:45:07GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
31218906-04-2022 13:52:55Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Hitam Printer EPSON L210 HabisSelesai
31318806-04-2022 08:50:48WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremonitor no signal, sudah dicoba dengan kabel HDMI yang lain masih tetap no signalSedang ditangani
31418706-04-2022 08:33:34Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan utk instal SAPSelesai
31518605-04-2022 15:33:16UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comPembelian perangkatKabel USB 3.0 Harddisk eksternal Putus SambungSelesai
31618505-04-2022 15:32:24NingrumPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
31718405-04-2022 08:54:27adi negoroTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremohon bisa ditambah RAM nya, lambat saat dioperasikan, dan masalah software saat download file tdk bisa langsung download, tp selalu masuk ke preview Selesai
31818304-04-2022 12:49:10Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon/G4010 (sewa) hasil print warna Hitam tidak keluar dan tidak sempurnaSelesai
31918204-04-2022 10:42:43Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
32018104-04-2022 10:31:19Setya Non Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMinta Tolong di install kan driver printer Epson L210 ke LaptopSelesai
32118004-04-2022 09:10:16Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetakan printer warna hitam tidak jelas, terputus-putus, warna masih jelas dan terangSelesai
32217904-04-2022 08:05:20Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareInstall SAP dan AnalysSelesai
32317801-04-2022 15:35:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
32417701-04-2022 13:27:51emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter ngeprint bolak balik, beberapa kaliSelesai
32517601-04-2022 10:21:46Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comInternetMohon bantuan pembuatan user wifi baru Selesai
32617501-04-2022 10:18:58Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comAplikasiLisensi aplikasi flipbooks periode Feb 2022 habisSelesai
32717401-04-2022 08:39:38SANTIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetInternet tidak bisa connect dengan one driveSelesai
32817330-03-2022 16:30:37Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKeboard trouble huruf tertentu tidak munculSedang ditangani
32917229-03-2022 16:23:26RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam habisSelesai
33017129-03-2022 13:38:20Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta semua warna di 2 printer habisSelesai
33117028-03-2022 11:10:52TubagusKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstall analysisSelesai
33216928-03-2022 09:19:15adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogisitkn12@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal excel analysSelesai
33316828-03-2022 07:49:01Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareMs.office activation failed, sehingga tidak bisa digunakanSelesai
33416728-03-2022 07:48:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareTanggal dan Waktu setiap menyalakan komputer tiap hari tidak cocok dan harus meriset ulang & kompter masih aktivasi MS. OfficeSelesai
33516625-03-2022 14:22:17Hermawan SetyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprinter Canon G 2000 berbunyi sangat kerasSelesai
33616523-03-2022 15:39:10unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuan user wifi untuk 5 tim STOSelesai
33716423-03-2022 11:14:29Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetPekerjaan sering terkendala koneksi internet setiap hari. Saya menggunakan user aku_2. Mohon bantuannya supaya pekerjaan harian saya tidak terkendala oleh koneksi internet yg jelek ini.Selesai
33816321-03-2022 17:01:46WinartoSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareLaptop lemotSelesai
33916221-03-2022 16:29:01unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPTolong dibantu instal SAPSelesai
34016121-03-2022 15:36:32Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms OfficeSelesai
34116021-03-2022 09:12:54Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareDriver Printer Canon G4000Selesai
34215921-03-2022 09:05:20Ghifari AkmalTeknik & Pengolahanghifarias27@gmail.comInternetpenambahan user wifi untuk 1 orangSelesai
34315821-03-2022 08:50:17HERMANTOPengadaan & Umumgriyatysma27@gmail.comSoftwareLaptop LemotSelesai
34415721-03-2022 08:41:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer agak lemot dalam pengoperasioanSelesai
34515621-03-2022 08:38:46SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKipas Komputer berbunyiSelesai
34615521-03-2022 08:23:38Bagus Dwi PrihantoWonosaribagusdp1985@gmail.comE-MailPassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa mengakses email tersebut.Selesai
34715421-03-2022 08:02:01Bagus Dwi PrihantoWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailpassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa membuka email tersebutSelesai
34815318-03-2022 17:29:38Huddhan Ary karuniawanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12SoftwareSearch tidak bisa digunakanSelesai
34915218-03-2022 15:37:00PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwarepermohonan setting setelah perbaikanSelesai
35015118-03-2022 15:22:30Donny RusdiTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTidak bisa di operasikan / erorSelesai
35115017-03-2022 14:24:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian tinta untuk 2 (dua) unit printer di Bagian SPISelesai
35214917-03-2022 13:50:15unsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comE-MailMohon ditambahkan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
35314817-03-2022 09:10:10Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwareKeypad tombol R lepas sendiri, tidak mau terpasang kembaliSelesai
35414717-03-2022 09:07:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareCek CPU Karena mengeluarkan asap Selesai
35514617-03-2022 08:31:12Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
35614517-03-2022 08:24:36SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarepindah data dari laptopSelesai
35714416-03-2022 15:37:47Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms. OfficeSelesai
35814316-03-2022 10:44:07DEDIK KARTONOKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comHardwareSHARING PRINTER dengan LABTOPSelesai
35914216-03-2022 09:38:28andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa 6EH6wuntuk ngeprintSelesai
36014115-03-2022 16:33:26Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetLupa password wifiSelesai
36114015-03-2022 13:44:44Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMikrophone leptop tidak bisaSelesai
36213915-03-2022 13:27:36Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTONER IS RUNNING OUT & Hasil fc nya tdk bersih, request untuk di servis.Selesai
36313815-03-2022 10:41:07Setya PrabawabNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAM Selesai
36413715-03-2022 10:39:25Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAMSelesai
36513615-03-2022 10:37:06Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareWarna merah tidak bisa keluarSelesai
36613515-03-2022 09:46:35BRAM LUKMANTOKeuangan & AkuntansiSoftwareWindows Licence Will Expire SoonSelesai
36713415-03-2022 08:07:21Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareKeybord tidak bisa (beberapa angka dan huruf) Selesai
36813315-03-2022 08:04:42Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tinta Bocor Selesai
36913214-03-2022 15:20:23SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAplikasipdf nitroSelesai
37013114-03-2022 14:34:01Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan dicek laptop tidak bisa untuk ZoomSelesai
37113014-03-2022 13:39:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comAplikasiaktivasi excell dan wordSelesai
37212914-03-2022 08:34:42SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop lenovo tidak bisa nyalaSelesai
37312811-03-2022 12:00:44Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarehasil print tidak tajam (kurang jelas)Selesai
37412710-03-2022 13:58:20RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon menambahkan GL di SAP utk Hutang Pajak Retribusi DaerahSelesai
37512610-03-2022 11:18:12RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareMemindahkan Harddisk (disk D) ke PC lainSelesai
37612510-03-2022 10:24:22AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatMohon dapatnya bagian IT membuat pengadaan mouse untuk menunjang pekerjaan.Selesai
37712310-03-2022 09:15:56RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakan, minta aktivasi setiap bulan (Laptop milik ptpn 12)Selesai
37812209-03-2022 16:55:11Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMohon dibantu install drive scannerSelesai
37912109-03-2022 16:46:57Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
38012009-03-2022 11:23:29Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareMs Word tidak bisa dijalankanSelesai
38111907-03-2022 18:38:33emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretidak bisa buat printSelesai
38211807-03-2022 14:30:05AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLaptop belum terinstal SAPSelesai
38311707-03-2022 13:11:04HismoyoPengadaan & Umumrebdramoy@gmail.comSoftwareLaptop lemotSelesai
38411607-03-2022 12:00:47Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareGak nyalaSedang ditangani
38511507-03-2022 11:57:49BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comHardwaretidak bisa menarik kertasSelesai
38611407-03-2022 08:51:56MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareKabel Charge tidak bisa digunakanSelesai
38711304-03-2022 13:31:32Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareLaptop mati total, tidak bisa hidup dan cas tidak masukSelesai
38811201-03-2022 17:09:01R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws123@gmail.comSAPMohon dibuatkan kode SAP vendor baru atas nama CV Riski Jaya SejahteraSelesai
38911101-03-2022 14:46:15Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon user wifi untuk B. Indah KusriniSelesai
39011001-03-2022 13:08:42Anang WasonoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comInternetLaptop tidak bisa terhubung dengan wifiSelesai
39110901-03-2022 08:52:44Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarebaterai sudah tidak bisa menyimpan daya. tipe : toshiba satellite tahun 2014 prsesor core i7. sayang bila dimuseaumkan, laptop sangat handal.Antrian
39210801-03-2022 08:02:04ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwaremicrosoft laptop toshiba perlu updateSelesai
39310722-02-2022 09:08:47Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetMohon bantuannya internet di laptop saya lemot ya. Matur nuwunnnnSelesai
39410621-02-2022 09:03:50Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comE-MailPenambahan kuota email zimbra ncoa@ptpn12.com. Kuota terkini hanya 5 gb. Mohon bantuannya. Terima kasih.Selesai
39510516-02-2022 12:24:21Heri KurniawanSPISAPInstall SAPSelesai
39610416-02-2022 09:46:02Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@mail.comSAPInstall SAPSelesai
39710315-02-2022 13:51:35Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarems office sering hang/ not responding, perlu update ms officeSelesai
39810214-02-2022 16:24:11Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comAplikasiLisensi aplikasi Flipping Book periode Januari 2022 habisSelesai
39910114-02-2022 15:53:32Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPenggantian Toner TK-1144 untuk printer Kyocera Ecosys M3525DNSelesai
40010014-02-2022 13:38:33HermanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
4019911-02-2022 17:33:33Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2021 habisSelesai
4029811-02-2022 14:06:54Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010, hasil print tinta merembet dan kertas jadi kusut Selesai
4039709-02-2022 19:02:59Wiwin Tri ASDMkesehatan@ptpn12.comHardwareSering mati sendiriSelesai
4049609-02-2022 15:38:50Muh Ivani SyamsiarNon Core Business & Optimalisasi asetivani.syamsiar@gmail.comHardwareTidak bisa connect ke printer Canon G4010 wirelessSelesai
4059509-02-2022 14:43:30Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwareinstall Program SAP Selesai
4069409-02-2022 11:15:39BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaresambungan ke layar laptop bermasalahSelesai
4079308-02-2022 11:19:18Septian AndriansyahTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailtidak bisa melampirkan data pada emailSelesai
4089208-02-2022 09:37:17Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSoftwarePrinter Canon G2000 ErrorSelesai
4099108-02-2022 08:10:57Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Driver Epson L210Selesai
4109008-02-2022 08:06:20Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareCPU mengeluarkan bau gosongSelesai
4118907-02-2022 16:46:40Bayu Eka Wicaksana Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comPembelian perangkattinta pada printer perlu diisi ulang (printer inventaris EPSON L210)Selesai
4128807-02-2022 09:57:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP di macOSSelesai
4138707-02-2022 09:07:28AbdurahmanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareWord dan Excel tidak bisa di editSelesai
4148607-02-2022 07:46:05Budi SantosoSPIspi@PTPN12.comHardwarepower mati/tidak bisa dinyalakanSelesai
4158503-02-2022 16:40:51Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKerusakan Scaner tipe Canon imageFORMULA JDR-C125Selesai
4168403-02-2022 13:42:19KIKIKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSoftwareconfigurasi windows terus berulang - ulang tanpa henti2Selesai
4178303-02-2022 09:35:04Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatHard Disk Eksternal 2 TB sejumlah 3 buahSelesai
4188202-02-2022 10:54:45ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa buat scanSelesai
4198102-02-2022 10:54:08Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comAplikasiExcel tidak bisa berfungsiSelesai
4208002-02-2022 08:23:08AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareBios bermasalahSelesai
4217902-02-2022 08:13:43SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarechargers laptop thosiba tidak bisaSelesai
4227829-01-2022 13:44:16yaniPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
4237729-01-2022 13:33:38DavidPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
4247628-01-2022 10:52:18Anang Wasono, SEPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSAPInstal SAP dan AnalysisSedang ditangani
4257527-01-2022 17:12:48Nelson Limbong, S.P.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetKebel lan sering putus koneksi, minta ganti yg besi seperti di Ruang rapat Selesai
4267427-01-2022 13:47:16HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangn@ptpn12HardwareLaptop bermasalahSelesai
4277327-01-2022 08:21:26Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareperlu isi ulang tintaSelesai
4287226-01-2022 16:29:25Wiwin Tri ASDMInternetusernameSelesai
4297126-01-2022 14:30:55Noor Salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon dilakukan update software office dan windows nya. serta penambahan aplikasi Zoom, nitro dan SAPSelesai
4307026-01-2022 13:10:45Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comAplikasiminta diinstal program SAP di LaptopSelesai
4316925-01-2022 15:52:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTidak bisa terhubung wifi dan baterai tidak bisa charger 100%Selesai
4326825-01-2022 08:28:34Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarejam sering tidak cocok (beli baterai)Selesai
4336724-01-2022 16:31:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPReklas GL Customer 11001768 (Kharisma Pemasaran bersama) dan 11001973 (PT PPEN Rajawali Nusantara Indonesia) dari GL Piutang Usaha Pihak Ketiga menjadi GL Piutang Usaha Pihak AffiliasiSelesai
4346624-01-2022 10:09:18SudartoKalitelepakkalitelepak@ptpn12.comSAPSaat membuka PPOSE lodingnya lama kadang malah tidak bisa di bukaSelesai
4356524-01-2022 09:45:55Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPPermohonan GL perantara pembenanan gaji karpim KebunSelesai
4366424-01-2022 08:48:24AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa aktivasi MS Office 2019Selesai
4376324-01-2022 07:50:45Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarephotoshop tidak bisa digunakanSelesai
4386221-01-2022 12:55:36Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetInternet Bagian Rensus sering putus nyambung dan hilangSelesai
4396121-01-2022 10:34:07HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota email tatakelola.keuangan@ptpn12.comSelesai
4406021-01-2022 08:49:29emil fauzi Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareerrorSelesai
4415921-01-2022 08:24:30WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarewarna printer hasilnya tdk sesuai dan bergaris serta kabur warnanyaSelesai
4425821-01-2022 08:10:35Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailEmail sudah penuh mohon bantuan penambahan KuotaSelesai
4435720-01-2022 14:01:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaretidak bisa konek internet Selesai
4445620-01-2022 13:51:46BayuNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comAplikasiusername dan password sitadok kepala sub bagian logistik pemasaran dan kepala bagian NCOASelesai
4455520-01-2022 11:30:55Arizal PanoramaPengadaan & UmumPembelian perangkatpengajuan mengganti printer canon yang ada scannernyaSelesai
4465420-01-2022 08:48:44RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal software canon G4010 untuk scan dan print di laptop via kabel lan. karna koneksi wifi printer lemot dan hilangSelesai
4475319-01-2022 16:49:48SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternettidak bisa ngeprint melalui jaringan internetSelesai
4485219-01-2022 16:42:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaremau cetak, kertas tidak bisa masukSelesai
4495119-01-2022 10:08:47Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
4505018-01-2022 14:58:27David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareHasil ngeprint putus putus dan bergarisSelesai
4514918-01-2022 13:17:49Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 Hukum Aset menggunakan wifi sedangkan laptop saya belum terinstal perangkat penyambungnya.Selesai
4524818-01-2022 10:17:25AGUNG WISNU WIRADYOSPIagungwisnu@ptpn12.comHardwarePrinter via wifi tidak dapat connectSelesai
4534717-01-2022 14:55:00HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareHasil scan ada garisnyaSelesai
4544617-01-2022 13:43:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwaremicrosoft office berbunyi program unlicensiedSelesai
4554417-01-2022 11:16:06Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareproblem lisensi Microsoft ExcelSelesai
4564317-01-2022 09:16:49Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwarewindows bermasalahSelesai
4574214-01-2022 11:23:44M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2021 habisSelesai
4584114-01-2022 09:22:03Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSoftwareMasa aktif office 2016 habisSelesai
4594014-01-2022 05:21:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAP untuk KAPSelesai
4603913-01-2022 14:41:26Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
4613813-01-2022 10:03:50Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSAPMohon untuk dilakukan penambahan GL Account "Beban Pajak Retribusi Daerah"Selesai
4623712-01-2022 15:30:32NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Outorisasi TcodeSelesai
4633612-01-2022 13:20:25Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTabung warna hitam printer epson tinggal sedikitSelesai
4643512-01-2022 10:09:43andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa printSelesai
4653411-01-2022 16:36:17Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareA printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.Selesai
4663311-01-2022 10:35:08Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Converter DVI Female to HDMI Male untuk matroxSelesai
4673211-01-2022 09:14:22ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comPembelian perangkatmenggabungkan 1 printer pada 2 komputerSelesai
4683111-01-2022 08:36:07Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comHardwareada baut lepasSelesai
4693011-01-2022 08:08:41Juni Riandoko SDMjuni.riandoko@gmail.comInternetLaptop tidak bisa konek dengan wifiSelesai
4702910-01-2022 14:15:41 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftware instalasi analysis dan connection SAPSelesai
4712810-01-2022 13:47:57awang sumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
4722707-01-2022 16:50:34Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comHardwarecarger tdk mau mengisi dayaSelesai
4732607-01-2022 10:59:42DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHDD bermasalah, performa tidak stabilSelesai
4742507-01-2022 10:14:20Ester AyuTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekamera rusak, batere rusak, usb hub bermasalah, lemotSelesai
4752407-01-2022 08:55:49Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan backdate format nomor surat (BA) format surat tahun 2021Selesai
4762306-01-2022 19:08:57Victor Jati Perencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwarelaptop kurang cepatSelesai
4772206-01-2022 18:52:38EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
4782106-01-2022 16:46:48Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareprinter canon G 2000 brbunyi/berdenging agak kerasSelesai
4792006-01-2022 14:54:33Danu RTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comLisensi Google Drivepenyimpanan google drive penuh, mohon diisiSelesai
4801906-01-2022 14:53:27Sintya AudiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatmodem untuk DirekturSelesai
4811806-01-2022 14:40:20Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarekomputer lambatSelesai
4821706-01-2022 14:39:21SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLaptop lambatSelesai
4831606-01-2022 14:07:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareReffil Tinta Printer Canon G4010 warna hitam dan kuningSelesai
4841506-01-2022 11:46:20KikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareBeberapa tombol keyboard laptop tidak berfungsiSelesai
4851406-01-2022 11:22:18Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareBila adaptor laptop dilepas, laptop langsung matiSelesai
4861306-01-2022 09:31:57Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyala.Selesai
4871205-01-2022 18:08:48Yudo SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareMohon dicek kondisi printer scan di Sub Bagian UmumSelesai
4881105-01-2022 17:01:49ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwareinstal ulangSelesai
4891005-01-2022 16:44:45andrea dini irawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarebau gosongSelesai
490905-01-2022 16:42:52Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailRequest penambahan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
491805-01-2022 13:41:58slametKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternettambahan user wifi untuk program supermanSelesai
492705-01-2022 08:44:59Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkat1. Akun kerjaanhumas@gmail.com perlu kuota lebih besar 2. Langganan Flipbook Selesai
493605-01-2022 08:09:56AndikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareCek hardiskSelesai
494504-01-2022 13:24:40SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareSebagian tombol keyboard tidak berfungsiSelesai
495404-01-2022 10:38:50kikiKeuangan & Akuntansitatakelolakeuangan@ptpn12comInternetinternet lambat pakai user rolas mohon user baru untuk aplikasi supermenSelesai
496303-01-2022 11:17:23Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarelampu kedap kedip tidak mau keluar warnaSelesai
497203-01-2022 10:56:22Bogie Dwi HernadiKotta Blaterkottablater@ptpn12.comE-MailIsi email mulai bulan Juli sd Desember 2021 hilangSelesai
498103-01-2022 08:44:29AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareKipas Angin laptop bermasalahSelesai
49955131-12-2021 08:37:56NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Tcode CJ93 ke user L0000401, L0000402, L0000403, L0000701, L0001001Sedang ditangani
50055030-12-2021 18:26:13Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak bagusSelesai
50154929-12-2021 16:49:37WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareKomputer Ram 2 G. Sangat menyulitkan untuk bekerja. Mohon untuk ditambah menjadi 8 G. Terima kasih.Selesai
50254829-12-2021 14:47:21Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatMohon bantuan refil Tinta hitam printer Canon G4010 Selesai
50354729-12-2021 14:35:20Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetTidak bisa conect ke wifi Selesai
50454629-12-2021 09:10:28Arizal PanoramaPengadaan & UmumInternetTambahan user InternetSelesai
50554528-12-2021 14:55:27IRFANPerencanaan & Sustainabilitystoteam@ptpn12.comInternetInternet Ruang STO Lantai 1 putus nyambung tidak stabilSelesai
50654428-12-2021 08:10:29DimasPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
50754327-12-2021 11:54:15Ratnasari Dwi MulyaniPengadaan & Umumerp@ptpn12.conE-MailPenambahan Quota EmailSelesai
50854227-12-2021 07:51:53WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarelaptop sering hang dan kursor mouse sering pindah-2 sendiri shg data terjadang masuk ke file lain, mohon instals ulangSelesai
50954123-12-2021 16:04:05syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprint Selesai
51054023-12-2021 11:32:46BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaretidak ada suara / speakers matiSelesai
51153923-12-2021 11:30:34HariPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetJalur Wifi untuk SAPSelesai
51253822-12-2021 08:45:23Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatswitch usb printer rusakSelesai
51353721-12-2021 13:47:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpengadaan charger Asus Soniamaster Selesai
51453621-12-2021 11:52:56Tri Kusuma WardhaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
51553520-12-2021 10:41:04Kusuma Dwi AtmajaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard RusakSelesai
51653417-12-2021 09:23:36Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comHardwareSetting printer connect wifiSelesai
51753317-12-2021 08:26:30PrionoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email tanaman penuhSelesai
51853216-12-2021 11:50:12BayuNon Core Business & Optimalisasi asetptpnxii.gdkaret@yahoo.co.idHardwarerusak harddisk komputer gudang kopi tanggul Selesai
51953116-12-2021 10:16:37Nugraha AkbarSDMnugrahaakbar@ptpn12.comE-MailPerlu tambahan kuota email : dekomedika@ptpn12.com sebesar 1 GBSelesai
52053016-12-2021 10:05:24Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive ti.ptpn12@gmail.com tahun 2021 sudah habisSelesai
52152916-12-2021 08:37:26Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra tidak bisa dibukaSelesai
52252714-12-2021 16:49:16Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak menyalaSelesai
52352514-12-2021 08:22:36ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa di pake printSelesai
52452414-12-2021 08:06:57AdiatmonoSPIspi@ptpn.12HardwareBaterai matiSelesai
52552213-12-2021 11:35:00Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comSAPmohon otorisasi Lihat list PO untuk user L0000601Selesai
52652113-12-2021 11:32:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4000 error muncul kode 5100. Dimatikan trus dinyalakan lagi bisa, tapi error lagi 5100Selesai
52752013-12-2021 08:07:28Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP dan AnalysisSelesai
52851910-12-2021 10:21:55Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota emailSelesai
52951810-12-2021 09:28:14Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta printer habisSelesai
53051609-12-2021 08:52:41Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpermintaan Mouse M 185 LogitechSelesai
53151508-12-2021 11:31:58DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSAPTambah otorisasi Tcode FI01, FI02, FI03 pada user L0001601 untuk penambahan data bank vendor di SAP dan IPSSelesai
53251308-12-2021 08:32:02Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internet sendiriSelesai
53351207-12-2021 16:35:17Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSoftwareKomputer Macet dan sering tiba- tiba mati Selesai
53451107-12-2021 16:19:11Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareOffice Product DeactivatedSelesai
53551007-12-2021 14:02:08Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 kalau dipakai ngeprint ngembret tinta di kertasSelesai
53650907-12-2021 09:47:21Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian ulang tintaSelesai
53750806-12-2021 13:29:32Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLicence produk Ms Office masa berlaku sudah habisSelesai
53850603-12-2021 11:58:08Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareUntuk membuka SAP dan excel lambatSelesai
53950503-12-2021 10:16:12Bagus DPWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk email, password salahSelesai
54050402-12-2021 09:04:07Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@prtpn12.comSoftwareUpdate Connection SAPSelesai
54150301-12-2021 14:03:20AnggitKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comE-Mailreset password email atas nama anggitSelesai
54250001-12-2021 13:46:38Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareMatrox TripleHead2Go tidak bisa langsung terhubung dengan HDMISelesai
54349701-12-2021 13:21:29Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarepenggunaan huruf keyobard di laptop beberapa tidak berfungsi dengan baikSelesai
54449601-12-2021 09:43:07Hendrix Keuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
54549501-12-2021 09:12:40Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelaptop ASUS sangat lemod dan sering eror/hengSelesai
54649430-11-2021 14:21:01DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSistem InformasiTambah kode dokumen pengadaanSelesai
54749330-11-2021 08:11:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2021 habisSelesai
54849129-11-2021 15:01:58Helmy Indra PPerencanaan & Sustainabilityhelmyp2005@gmail.comE-MailMohon dibuatkan email dengan alamat email restrukturisasi@ptpn12.com untuk menampung kegiatan restrukturisasi anak perusahaanSelesai
54949029-11-2021 14:06:15Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
55048829-11-2021 08:39:27Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareUpdate License Ms OfficeSelesai
55148726-11-2021 15:27:46DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareToner bermasalah, tidak bisa digunakan untuk ngeprintSelesai
55248626-11-2021 15:04:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comSoftwareMohon Bantuan Pembelian Lisensi ArcGIS Sesuai dengan Memo Nomor 21/M/11703/X/2021Selesai
55348526-11-2021 09:12:23Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 (SEWA) kertas tersangkut tidak bisa diambilSelesai
55448326-11-2021 08:19:41fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter EPSON L120 stuck berkedip reset.Selesai
55548225-11-2021 16:10:43Thomas Evaluanto NugrohoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connectSelesai
55648125-11-2021 15:02:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareInternet tidak bisa konek, Harus restart untuk konek ke wifiSelesai
55730924-08-2021 10:01:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comPembelian perangkatSewa laptop untuk Bagian SPI (untuk pemenuhan data BPK)Selesai
55847924-11-2021 10:48:46PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaredi layar muncul garis melintangSelesai
55947824-11-2021 10:15:22Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePemasangan Catrid CA92 pada printer Canon G2000Selesai
56047519-11-2021 14:54:38ErwanPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagus, tidak terangSelesai
56147319-11-2021 14:02:44YENU KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareIndikator Resume nyala terus tidak mau ngeprintSelesai
56247219-11-2021 13:37:44SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta nya hampir habis, mohon bantuannya untuk mengisi kan ulang. terima kasihSelesai
56347119-11-2021 12:07:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkatPrinter epson L355 tidak bisa mencetak dan ada tanda warna merahSelesai
56447019-11-2021 10:20:54Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAplikasiPeriode Domain rolaswisataagro.com habis Des 2021Selesai
56546918-11-2021 13:34:04Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareIsi ulang Tinta 1 set (Hitam & Warna)Selesai
56646817-11-2021 09:42:37Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal printer G2000 Pada Laptop TOSHIBASelesai
56746717-11-2021 08:48:30Este Angga YustikaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptopnya lemot, sering muncul notif memori penuh, minta tambahan ram Selesai
56846616-11-2021 08:18:19Unsiyah Z. U.Perencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetPermohonan penambahan user wifi sebanyak 2 userSelesai
56946515-11-2021 14:13:54Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareKomputer sudah discan 2 kali , tetapi masih ada 1 virus yang tidak bisa hilangSelesai
57046415-11-2021 09:18:39SunkabaryantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareoffice world dan exel tidak bisa dibukaSelesai
57146312-11-2021 13:14:49Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePenyanggah kertas patahSelesai
57246212-11-2021 09:30:28BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarerefill tinta printer canon G4010 no.1/SWP/33/6/2020Selesai
57346111-11-2021 08:36:02Hari Puji KristionoKalibakarptpn12.kalibakar@gmail.comE-Mailada 2 email masuk dari email tidak di kenal, akan diforward ke email IT, untuk ditindak lanjut. Terima kasih.Selesai
57446011-11-2021 08:12:30Oktika CSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatmouse rusak scrollnyaSelesai
57545910-11-2021 13:57:29IRFANPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetLogin Wifi InternetSelesai
57645810-11-2021 08:48:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareisi ulang tinta hitam dan warnaSelesai
57745709-11-2021 14:10:20Permadi PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrensus@gmail.comHardwareBooting lambatSelesai
57845609-11-2021 08:26:56Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & PengolahanSoftwareInstal SAP pada LaptopSelesai
57945509-11-2021 08:20:26Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAplikasiInstall SAP Selesai
58045408-11-2021 13:30:14Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Panas saat digunakan dan Saat Charging membuat Mouse pad lambatSelesai
58145308-11-2021 10:29:28Danu Rahadis, STP.Teknik & Pengolahandanu.rahadis01@gmail.comSAPmohon diinstal program SAP di LaptopSelesai
58245208-11-2021 09:37:16Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMonitor tidak dapat menyala, kabel power bermasalahSelesai
58344905-11-2021 09:30:37PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
58444804-11-2021 10:41:47YuliyadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall analysSelesai
58544704-11-2021 08:43:26Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarehasil print kurang BagusSelesai
58644603-11-2021 14:35:03Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatWifi Receiver untuk PC rusakSelesai
58744503-11-2021 13:47:47ThomasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice di PC tdk bs digunakan/kekunciSelesai
58844403-11-2021 11:49:09GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter error tidak bisa jalanSelesai
58944303-11-2021 11:14:31Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comHardwareCharger laptop ASUS tidak bisa di gunakan Selesai
59044202-11-2021 08:43:55SunkabaryantoPengadaan & Umumsunkabaryanto@gmail.comHardwareMatiSelesai
59144101-11-2021 14:37:07IrfanPengadaan & Umumirfan@ptpn12.comHardwareLaptop Adapter RusakSelesai
59244001-11-2021 14:31:57Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta habisSelesai
59343901-11-2021 14:02:27M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCon tidak bisa masuk windowsSelesai
59443701-11-2021 10:32:40KIKIKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC KOMPUTER NYALA MATI BERULANG - ULANGSelesai
59543630-10-2021 08:20:11nanang sudarmajiSungai Lembusungailembu@ptpn12.comAplikasiKeluhan: ambil no. PKS, saat Save muncul undefinedSelesai
59643529-10-2021 14:48:54Sintya AudiSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareTinta hitam habisSelesai
59743429-10-2021 11:15:44JohanTanamantanaman@ptpn12.comHardwareGanti charger asus ROGSelesai
59843328-10-2021 16:33:43Ratnasari DMPengadaan & Umumratnasaridwi.m@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa melakukan scanSelesai
59943228-10-2021 11:43:34Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan September 2021 habisSelesai
60043128-10-2021 11:39:01Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Agustus 2021 habisSelesai
60143027-10-2021 15:16:32hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn.comHardwarePrinter tidak bisa NgeprintSelesai
60242926-10-2021 14:26:59Hendrik KurniawanSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan TP-LINK baru, karena TP-LINK sebelumnya rusak. Selesai
60342826-10-2021 14:07:30AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comInternetAgar dapatnya ditambahkan 2 hukumSelesai
60442726-10-2021 13:49:59Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Putus Nyambung saat digunakanSelesai
60542625-10-2021 09:40:04EnyKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan aplikasi A-ShampooSelesai
60642525-10-2021 08:37:37Fidi MahendraTanamantanaman@ptpn12.comHardwareWarna tidak sempurnaSelesai
60742425-10-2021 08:32:36Ester Ayu STanamantanaman@ptpn12.comHardwareComputer tidak bisa menyalaSelesai
60842325-10-2021 08:12:04Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa buat ngeprintSelesai
60942221-10-2021 11:42:18Bayu Eka WicaksanaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareMembuka aplikasi laptop berjalan sangat lambat. Baterai tidak bs chargeSelesai
61042116-10-2021 12:26:19Asigit MujionoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice expired, minta diupdateSelesai
61142015-10-2021 10:13:47PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna hitam tidak sempurnaSelesai
61241915-10-2021 08:55:37syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareRol Printer tidak narikSelesai
61341814-10-2021 14:06:57Hari Puji KristionoKalibakarkalibakar@ptpn12.comE-MailPermohonan untuk reset password email, karena install ulang laptop. terima kasihSelesai
61441613-10-2021 09:58:17Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareAdaptor matiSelesai
61541512-10-2021 17:00:38Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comPembelian perangkatKebutuhan Speaker untuk Direktur Utama ketika di Lapangan (Kebun)Selesai
61641412-10-2021 11:24:30AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekertas sering nyantolSelesai
61741312-10-2021 08:02:09WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePerlu instal driver tdk bisa digunakan print dokumenSelesai
61841211-10-2021 17:10:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna padahal sudah di cleaningSelesai
61941111-10-2021 12:59:46Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sering lelet dan error Selesai
62041011-10-2021 12:26:08SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKapasitas email sudah hampir penuhSelesai
62140911-10-2021 11:06:17GandungPengadaan & UmumPengadaan@ptpn12.comSoftwarepinter error tidak bisa buat ngeprintSelesai
62240811-10-2021 09:53:28David SuharyantoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatHasil cetak hitam dan warna sudah tidak bisa. Catridge sudah berulang kali disuntikSelesai
62340711-10-2021 07:47:52ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareKertas saat masuk tidak beraturan dan nyantol di paper traySelesai
62440608-10-2021 11:42:50Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil print bergarisSelesai
62540508-10-2021 08:24:19Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAP dan Update SAPSelesai
62640407-10-2021 11:05:47RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarehasil printer tidak lurus, sudah di cleaning tetap *printer milik sendiri bukan sewa vendor*Selesai
62740306-10-2021 14:57:11Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareink flushing dan isi ulang tintaSelesai
62840206-10-2021 14:52:47Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comPembelian perangkatAdaptor putusSelesai
62940105-10-2021 09:32:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna seperti semulaSelesai
63040004-10-2021 10:28:46David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareCatride bermasalahSelesai
63139904-10-2021 08:43:45Puji Rahmat HidayatPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
63239801-10-2021 07:46:42PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaremuncul tana lampu merah pada tombol "stop print" dan dilayar komputer muncul "A printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support"Selesai
63339730-09-2021 13:59:33Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Logon baru errorSelesai
63439630-09-2021 13:55:44Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print warna tidak sesuai dan bergarisSelesai
63539530-09-2021 10:45:31KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKomputer tiba2 mati.Selesai
63639430-09-2021 09:54:26SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tdk keluarSelesai
63739330-09-2021 09:11:53AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam mau habisSelesai
63839229-09-2021 16:56:59indra murtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareflashdisc kadang terdeteksi, kadang tidak terdeteksi di beberapa port USB pada PC Selesai
63939129-09-2021 16:10:15Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Ofice 2016Selesai
64039029-09-2021 12:24:28Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
64138928-09-2021 11:22:01IRFAN HERWINDO RACHMAWANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLayar Laptop saat dipakai tiba2 matiSelesai
64238828-09-2021 10:51:55Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetinternet di aula lemot dan kadang tidak bisa diaksesSelesai
64338728-09-2021 09:59:35Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
64438628-09-2021 09:30:03AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatbon flasdisk 32 gb untuk data file optimalisasi asetSelesai
64538528-09-2021 09:15:08Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPinstall ulang SAP dan analysSelesai
64638427-09-2021 16:12:59NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailMohon bantuan penambahan kuota Zimbra (tanaman@ptpn12.com)Selesai
64738327-09-2021 08:34:14Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareRam hanya 2 G, kendala sering lemot saat mengerjakan laporan dan zoom Selesai
64838124-09-2021 13:29:52Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKabel Power Charger bermasalahSelesai
64938024-09-2021 11:32:47Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareinstal microsof word Selesai
65037924-09-2021 10:43:58emil fauzi Sekretaris Perusahaanemilfauzi@ptpn12.comSoftwareUpgrade softwareSelesai
65137824-09-2021 09:44:31Arif wicaksonoBlawanblawan@ptpn12.comInternetKuota email penuhSelesai
65237724-09-2021 09:10:10Riata Dheasita SafiraSDMriatadhea@gmail.comSAPInstall SAPSelesai
65337623-09-2021 14:21:56Choirul YaniPengadaan & Umumchoirulyani03@gmail.comSoftware- tidak bisa saving dengan normal - performa software dan hardware menurun (lambat)Selesai
65437523-09-2021 13:27:14devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak jelas, dan ada noda panjang di kertasSelesai
65537423-09-2021 10:48:43Budi SantosoSPIspi@ptpn12HardwareHasil cetak printer kurang jelasSelesai
65637322-09-2021 15:06:09Bagus DrSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G3000 Warna hitam kurang jelas (tinta masi banyak)Selesai
65737222-09-2021 11:08:01Heri PKeuangan & Akuntansiheri_purwanto@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
65837122-09-2021 09:21:17Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi lemot parahSelesai
65937021-09-2021 15:23:24Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkat1. Flasdisk utk Tim RKAP (este) 2. Catridge utk G4000 Anggaran (danny)Selesai
66036921-09-2021 08:13:34budi sutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetpermintaan penambahan username untuk hotspot internetSelesai
66136820-09-2021 09:54:32Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwareMohon bantuan port USB Laptop tidak berfungsi, terimakasih Selesai
66236717-09-2021 10:20:00Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan Mouse LaptopSelesai
66336617-09-2021 09:23:44Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwarePenarik kertas bermasalahSelesai
66436516-09-2021 12:08:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta isi ulang hitam habisSelesai
66536415-09-2021 09:40:08Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwarePengisian Tinta isi Ulang warna hitam Printer Epson L 210 ( tinta Epson 664)Selesai
66636314-09-2021 11:12:11Fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTerminal 4 USB Switch Printer RusakSelesai
66736214-09-2021 10:47:06Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailMohon kuota email ditambah, karena penuhSelesai
66836114-09-2021 10:05:29Hari Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyexelyo@gmail.comHardwareTidak bisa mencetakSelesai
66936014-09-2021 08:56:38GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi Kesalahan Pencetak (lagi) Kode Pendukung 6800Selesai
67035913-09-2021 12:32:42Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam printer Canon G2000 menipisSelesai
67135813-09-2021 09:54:08Yocga MerdikaranoKeuangan & AkuntansiE-Mailminta tambahan kuota mail utama Bag. KASI keuangan@ptpn12.comSelesai
67235713-09-2021 08:22:47Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
67335609-09-2021 14:26:07Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak bagusSelesai
67435509-09-2021 14:16:15Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop mati (blank)Selesai
67535408-09-2021 09:56:00Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwaretinta hitam selalu menimbulkan bercak di kertas hasil cetak dan hasil kurang tajamSelesai
67635308-09-2021 09:28:45Anwar Bakhtiar harisWonosariwonosari@ptpn12.comAplikasilupa user dan pass aplikasi perjanjian bisa kontak di Nomor 081329037371Selesai
67735207-09-2021 09:17:47HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
67835106-09-2021 16:30:11Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasi cetak/copy kotorSelesai
67935006-09-2021 13:16:49Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habis,Mohon di isikan ulangSelesai
68034906-09-2021 11:36:28GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi erorr pada Printer G4010 Kode Dukungan 6800Selesai
68134806-09-2021 11:16:10Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareOffice Analis tidak bisa tersambung dengan excelSelesai
68234706-09-2021 09:34:17Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKomputer sangat lemot untuk memproses multi windows/multi tabs.Selesai
68334606-09-2021 09:28:20Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan untuk print/cetak, perlu penggantian TonerSelesai
68434406-09-2021 08:50:59indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang laptop Toshiba PS CO2L 004001Selesai
68534304-09-2021 15:11:39Yudo SaifullohPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLaptop lemot untuk buka SAP. Windows sering blank. Sudah hapus partisi, format ulang seluruh HD, dan instal ulang windows, windows masih sering blank. Selesai
68634203-09-2021 11:36:29Beny Cahyono Eko PutroKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareadaptor charger rusakSelesai
68734103-09-2021 11:19:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop Core i3 matiSelesai
68834003-09-2021 10:22:52Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailkuota penuh tdk bisa upload lampiranSelesai
68933903-09-2021 08:42:59Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTinta isi ulang Epson 664 warna hitamSelesai
69033802-09-2021 14:57:01Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareSistem Windows dan Pembacaan Data Lama, indikasi kemampuan hardisk turunSelesai
69133702-09-2021 14:22:13YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareToshiba Core i5, mohon dicek OS, dan hardwarenya karena lemotSelesai
69233502-09-2021 14:00:22FarezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPinstal SAPSelesai
69333402-09-2021 10:13:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareCek flash disk sebagian data tidak nampakSelesai
69433302-09-2021 09:17:30AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBooting terusSelesai
69533201-09-2021 14:22:36Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
69633101-09-2021 09:54:47Heri PurwantoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareRe-instal windows dan Ms nOfficeSelesai
69733001-09-2021 09:05:25AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian USB to LAN untuk investaris Sub Bagian TISelesai
69832901-09-2021 08:36:26Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetkoneksi sangat lambatSelesai
69932801-09-2021 08:26:32Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comAplikasimohon dinstalkan anti virus pada komputerSelesai
70032731-08-2021 14:45:24Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa dioperasikan dengan keterangan "its time to reset ink levels" "need to check the amount of ink remaining" kondisi tinta di tabung warna kuning dari luar terlihat sisa cairan di bawah 50%Selesai
70132631-08-2021 13:27:40AndreNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter sudah nyala tapi tidak bisa digunakan.Selesai
70232531-08-2021 11:34:15Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTidak bisa Posting GL 51100815 dengan cost center Penjualan Selesai
70332431-08-2021 10:57:44UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetTolong ditambahkan 2 user WifiSelesai
70432330-08-2021 11:16:02GionoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer di Lab tidak jelasSelesai
70532230-08-2021 09:51:51SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa dibukaSelesai
70632130-08-2021 09:07:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareActivasi Microsoft OfficeSelesai
70732030-08-2021 07:41:37BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwarems office activation wizardSelesai
70831927-08-2021 14:53:28SyahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-MailKuota penuhSelesai
70931827-08-2021 10:12:20IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareWindows minta aktivasi untuk Laptop Thosiba Selesai
71031727-08-2021 10:07:46IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKeyboard delete tidak berfungsiSelesai
71131626-08-2021 11:14:52Dodi Tri HNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna kuning habisSelesai
71231526-08-2021 10:06:35Tri Kusuma WardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
71331426-08-2021 08:46:33PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwareprint warna tidak maksimal, kondisi tinta masih terisi semuaSelesai
71431326-08-2021 07:23:04Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailMohon tambahan Kuota E-mail penuhSelesai
71531225-08-2021 14:14:17Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juli 2021 habisSelesai
71631124-08-2021 14:59:01Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetUser WifiSelesai
71731024-08-2021 14:39:02Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePada saat di foto kopi hasil foto kopi kotor/banyak bercak serbuk toner dari mesin foto kopi.Selesai
71830824-08-2021 13:18:40WiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareTinta printer Epson L210 habisSelesai
71930724-08-2021 12:52:27sunkaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareinstall printer driver ip980Selesai
72030620-08-2021 10:46:33EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretabung tinta warna merah, biru, dan kuning habisSelesai
72130519-08-2021 16:02:47WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatUSB To LAN karena laptop Kabag NCOA tidak ada jack LANSelesai
72230419-08-2021 15:27:38Icha Reznanda RamadhaniaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareIsi Ulang Tinda PrinterSelesai
72330319-08-2021 10:17:06PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
72430218-08-2021 08:52:09Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareseting printer Canon G2000 , Selesai
72530118-08-2021 08:15:22adi negoro nur rahmadTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarelaptop kantor lemot, padahal memori hardisk masih banyak, tolong diberi scan antivirus, dan baterai rusakSelesai
72630013-08-2021 11:01:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareButuh aktivasi excel sehingga dapat digunakan kembali.Selesai
72729913-08-2021 09:47:45PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetLupa password internet user kabagSelesai
72829812-08-2021 08:43:57Kepala BagianKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter TroubleSelesai
72929710-08-2021 15:57:58Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTransaction Code (T-Code) AFAB untuk running depresiasi sangat lambatSelesai
73029610-08-2021 14:57:58Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juni 2021 habisSelesai
73129510-08-2021 08:54:17Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comSoftwareHasil printer pecah-pecahSelesai
73229409-08-2021 11:09:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word dan Exel tidak dapat digunakanSelesai
73329309-08-2021 11:04:14IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
73429205-08-2021 09:05:04Oktika ChandradewiSDMsdm@ptpn12.comHardwareKomputer sering eror dan mati sendiriSelesai
73529104-08-2021 09:57:26Aris TrihantoroSPIspi@ptpn12.comHardwareBatrei Ngedrop, di chass/charging tidak dapat menyimpan batrei. mohon dapatnya penggantian.Selesai
73629002-08-2021 10:50:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta G4010 sewa habisSelesai
73728902-08-2021 09:13:06Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter lab kopi teh di lantai 2 hasil tinta jelek/ tidak bisa digunakanSelesai
73828802-08-2021 08:59:00Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk pengisian tinta hitam Printer G4010Selesai
73928702-08-2021 08:39:01Andrea dini irawamNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareLaptop sering restart sendiri setiap Selesai
74028630-07-2021 12:56:24awang Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
74128527-07-2021 09:40:35Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi SAP terkait nomor kontrak Selesai
74228426-07-2021 08:14:09BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareCanon pixma G4010 tinta habisSelesai
74328323-07-2021 08:42:22Ratna Sulistya UtamiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarekoneksi wifi tidak bisaSelesai
74428221-07-2021 15:34:53RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarekepala printer tidak bisa bergerakSelesai
74528119-07-2021 12:57:03NANANG SUDARMAJISungai Lembusungailembu@ptpn12.comInternetpasword porta perjanjian & MouSelesai
74628019-07-2021 12:09:43Dimas AdityaPengadaan & Umumdimasaditya@gmail.comHardwareTransaksi SAP penarikan data besar lambatSelesai
74727919-07-2021 10:55:15AriefPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatpembelian konektor usb c to hdmiSelesai
74827819-07-2021 09:57:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
74927715-07-2021 11:19:41PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna kurang sempurna (canon G4010)Selesai
75027614-07-2021 10:50:31PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
75127502-07-2021 15:02:21Setya PrbawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-Mailkuota email habisSelesai
75227430-06-2021 09:34:19Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DrivePerpanjang lisensi Google DriveSelesai
75327330-06-2021 08:25:40SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSoftwareMicrosoft Office 2016 tidak bisa dibukaSelesai
75427228-06-2021 13:38:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareKonektor Female Charger Laptop ada komponen yang lepas.Selesai
75527125-06-2021 15:46:54Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareFile office error jadi mode Read OnlySelesai
75627023-06-2021 10:45:41Endah WahyuningsihSekretaris Perusahaanend_pingky@ptpn12.comHardwareWaktu ngeprint sering nyantol , dan kadang lagi ngeprint kertas yg lain terikut Selesai
75726922-06-2021 11:06:58GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
75826822-06-2021 08:41:53Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 dengan keterangan dari Komputer (Support Kode 5B01)Selesai
75926722-06-2021 07:23:16RickyJatironojatirono@gmail.comE-MailMohon resetkan password email zimbra, karena tidak bisa masukSelesai
76026621-06-2021 11:25:02Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input SAP CAJE 30Selesai
76126521-06-2021 11:23:46Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 33Selesai
76226421-06-2021 10:34:24DwitaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi t-code ZPTPNHLFI0010 pada user L000601Selesai
76326321-06-2021 09:46:13Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 27Selesai
76426221-06-2021 09:45:23Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 25Selesai
76526121-06-2021 09:44:41Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 4Selesai
76625917-06-2021 14:52:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPUpdate Mapping LM 31/32Selesai
76725816-06-2021 12:47:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePengisian ulang tinta hitam dan mohon pengecekan tinta colour tidak keluar sempurnaSelesai
76825716-06-2021 10:55:28devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer ada noda garis disisi kanan dan kiriSelesai
76925616-06-2021 09:58:13SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMs office tidak bisa dibukaSelesai
77025516-06-2021 08:50:55IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice perlu di updateSelesai
77125415-06-2021 08:31:41annisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareActive windowsSelesai
77225314-06-2021 16:12:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Mei 2021 habisSelesai
77325214-06-2021 10:59:29Ilham Fajar Tri ASDMilhamfta12@gmail.comE-MailMohon bantuan pembuatan email untuk LKS Bipartit Unit Kerja Kantor Direksi, dengan alamat email lksbipartitkandir@ptpn12.com . Terimakasiih.Selesai
77425114-06-2021 10:06:42Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP Analys. Terima kasihSelesai
77525011-06-2021 11:12:06RiskyNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetkeluhan dari pihak ke 3, email ke pemasaran tidak bisa masukSelesai
77624810-06-2021 14:52:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretinta printer sewa canon G4010 sdh menipis, (Tinta Warna)Selesai
77724710-06-2021 13:47:05Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk melakukan pengecekan dan testing trial and error atas transaksi alat beratSelesai
77824609-06-2021 13:46:43WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta warna/hitam printer Canon G4010 habis mohon untuk di isi ulangSelesai
77924509-06-2021 10:10:37 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwaretinta ga mau keluar, kayaknya masuk angin, padahal tinta masih adaSelesai
78024409-06-2021 08:29:12Ika NTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareAplikasi office tidak bisa digunakanSelesai
78124308-06-2021 11:32:23Permadi Eko PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareMs Office unlicensedSelesai
78224208-06-2021 08:35:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLaptop Toshiba Model No. PSCO2L - 004001 Tombol on off tidak bisa, Layar tidak nyala, huruf pada keyboard ada yang troubleSelesai
78324107-06-2021 11:09:27Dewi PurwaningsihPengadaan & Umumikbi@ptpn12.comE-MailTambah kuota email ikbi@ptpn12.comSelesai
78424007-06-2021 10:18:44Wira PutratamaNon Core Business & Optimalisasi asetInternetPenggantian Password NCOA Selesai
78523907-06-2021 08:30:48IndraSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan pembaharuan lisensi excel yang saat ini ExpedateSelesai
78623807-06-2021 07:48:12Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
78723706-06-2021 16:37:56Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan memperpanjang masa berlangganan Google Drive AkuntansiSelesai
78823604-06-2021 13:58:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
78923504-06-2021 09:56:26Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa buat ngeprintSelesai
79023403-06-2021 16:03:21devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKertas sering tidak masuk saat cetakSelesai
79123303-06-2021 15:25:39Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareerror blink saat print, dan hasil cetak kotorSelesai
79223203-06-2021 12:59:45IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
79323103-06-2021 09:10:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareKomputer ada warning " Get Genuine Office " Selesai
79423002-06-2021 13:36:27IndahPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrint tidak jelas dan tintanya beleberSelesai
79522902-06-2021 10:02:53PriyonoTanamantanaman@ptpn.comHardwareTinta Habis (CANONCQ G4010)Selesai
79622831-05-2021 15:54:10Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareLaptop Panas dan nyetrum, batery LawbatSelesai
79722731-05-2021 09:02:03ANDIKA WPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarepaper jamSelesai
79822628-05-2021 08:49:18VetySekretaris Perusahaanbuletin_ptpn12@ptpn12.comE-MailTambah Kuota email buletin_ptpn12@ptpn12.comSelesai
79922527-05-2021 13:44:53Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumumum@ptpn12.comE-MailKuota Email umum@ptpn12.com sudah hampir penuh, 9999.92MB, yang sudah 99% dari 10000.00MB quota. Selesai
80022427-05-2021 09:14:37Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLicense Ms Office unregisteredSelesai
80122325-05-2021 14:26:29BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareCetak printer tidak normal, harus menggunakan mode foto, mode cetak biasa tidak bisa/hasil tidak maksimalSelesai
80222225-05-2021 13:51:48Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk memasang catridge Canon dan Isi tinta warna dan hitamSelesai
80322125-05-2021 08:40:45Adik PrasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareMatiSelesai
80422024-05-2021 16:16:20ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa digunakanSelesai
80521824-05-2021 11:05:04AbdurahmanSekretaris Perusahaanacilpong@gmail.comSoftwareWord gak bisa di editSelesai
80621721-05-2021 11:23:47YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
80721621-05-2021 11:19:27Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
80821521-05-2021 11:10:21AriefPengadaan & UmumHardwareDrone Kebun Ngrangkah Pawon -koneksi remote terputusSelesai
80921420-05-2021 14:27:30esteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarerepil tinta (printer sewa) Sub Bag AnggaranSelesai
81021320-05-2021 10:45:41AnnisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareMs. Office tidak bisa dipakai. mohon untuk install ulangSelesai
81121220-05-2021 09:01:43hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer sewa warna habis semuaSelesai
81221119-05-2021 15:49:49Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2021 habisSelesai
81321019-05-2021 14:56:05Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan Permintaan User 1 SAP untuk Auditor AUP Sugar Entity Selesai
81420919-05-2021 13:34:57BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareLayar / LCD blinking , kadang juga RGBSelesai
81520819-05-2021 09:31:33Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengecekan tinta warna tidak keluarSelesai
81620718-05-2021 08:20:08BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft office tidak bisa dibuka, minta di updateSelesai
81720617-05-2021 10:06:51Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarereset ink level printer epson L210Selesai
81820511-05-2021 07:48:13PurwantoGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailtidak bisa akses email kebun muncul " The username or password is incorrect. Verify that CAPS LOCK is not on, and then retype the current username and password".Selesai
81920410-05-2021 15:16:03Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPRequest Tcode Cetak Kas Bank di SAPSelesai
82020310-05-2021 14:32:23Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetUser Kabag SekperSelesai
82120210-05-2021 12:33:05priyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailemail tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
82220110-05-2021 09:47:15IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTulisan mbayangSelesai
82320010-05-2021 08:44:41Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-Mailpenambahan kuota emailSelesai
82419907-05-2021 10:50:25Andik Y.W.Malangsarimalangsari12@gmail.comE-MailTidak bisa masuk ke email malangsari@ptpn12.comSelesai
82519807-05-2021 09:54:31Anik HariwiningrumPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareScanner tidak berfungsiSelesai
82619706-05-2021 13:41:31Yus MurbaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternettidak bs masuk ke user pengad_4Selesai
82719606-05-2021 09:52:10tri kusuma wardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta bocor, kertas kadang masuk, kadang tidakSelesai
82819505-05-2021 13:53:19Windy NurdiansyahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
82919405-05-2021 13:52:03FarelPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comInternetmenggunakan user renbang_4, dan renbang_11Selesai
83019305-05-2021 11:50:07Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareuser internet bermasalah (tidak bisa log in)Selesai
83119204-05-2021 14:49:18RezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPMohon Pembuatan Nomor SAP untuk CV Ageng SuksesSelesai
83219104-05-2021 14:00:18Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2021 habisSelesai
83319004-05-2021 13:59:36Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, dan ERP bulan Maret 2021 habisSelesai
83418904-05-2021 12:13:19Wildan HidayatullahNgrangkah Pawonngrangkahpawon@ptpn12.comE-MailPermohonan Penambahan Kuota email zimbraSelesai
83518803-05-2021 09:08:46Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms.Office tdk bs (pdhl sdh pakai aact & disable antivirus)Selesai
83618729-04-2021 09:00:46KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareSering restart sendiriSelesai
83718628-04-2021 13:12:02WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris dan putus putus, terkadang habis buat print selanjutnya tdk bisa digunakan lagiSelesai
83818528-04-2021 12:13:15Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetMinta dibuatkan user wifi baru. 6 user wifi untuk PKBL.Selesai
83918427-04-2021 10:49:10David SuharyantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSAPMohon diberi nomor SAP untuk vendor baru atas nama Central Multi TeknikSelesai
84018327-04-2021 09:05:39Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
84118227-04-2021 08:16:53Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetwifi. user pkbl_1 , pkbl_2, pkbl_3, pkbl_4 dan pkbl_5 tidak bisa login. ada yang bisa tapi susah. pasword ga bisa login.Selesai
84218126-04-2021 13:06:00Alfi BryanKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comSAPMohon install Excel Analys SAPSelesai
84318026-04-2021 10:52:20Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
84417926-04-2021 09:32:41DavidPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan vendor baru atas nama CV Sultan Divi TeknikSelesai
84517826-04-2021 08:47:43BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comHardwareUpgrade Ram 4 GB sesuai pengecekan TIM IT karena buka file excel error terus.Selesai
84617723-04-2021 09:29:57BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstall ulang MS OFFICE 365Selesai
84717622-04-2021 12:58:43Nur HabibahSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePada saat CPU dihidupkan tidak bisa berproses atau menyala ke MonitorSelesai
84817522-04-2021 12:10:03Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwaremasa aktif antivirus server habisSelesai
84917422-04-2021 08:59:28INDAHPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternetWifi tdk bisaSelesai
85017322-04-2021 08:21:41BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
85117222-04-2021 08:10:16SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareSementara Printer sub bag teh di servis, saat ini digabung dengan printer sub bag tansem: saat print dokumen yang ter-print tulisan kode - kode yang tidak dimengerti. Selesai
85217121-04-2021 14:38:26JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKabel Charger mau putus dan susah konekSelesai
85317021-04-2021 12:57:23GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareKomputer tdk bisa nyalaSelesai
85416920-04-2021 13:21:42Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatConnector RJ45 untuk jaringan habisSelesai
85516820-04-2021 09:13:03Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comInternetRequest User Login Hotspot PTPN XIISelesai
85616720-04-2021 08:42:26David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareTinta bewarna nya tidak bisaSelesai
85716620-04-2021 08:42:15RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareGanti Cardtridge Canon 4010Selesai
85816520-04-2021 08:35:28Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan tombol on off pada pc lepas, terima kasihSelesai
85916419-04-2021 14:56:40Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
86016319-04-2021 12:13:32EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon setting berbagi printer melalui jaringanSelesai
86116119-04-2021 12:10:00EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa konek ke internetSelesai
86216019-04-2021 12:07:24sintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagusSelesai
86315919-04-2021 11:32:29Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak putus-putus dan kurang jelasSelesai
86415819-04-2021 11:28:11Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
86515719-04-2021 11:18:14BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetPengajuan user hotspot (masih menggunakan password dan user umum) koneksi agak lambat.Selesai
86615619-04-2021 08:30:27adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetmohon dibantu untuk reset password untuk user nco_4 milik ex kasubag logistikSelesai
86715519-04-2021 07:45:24ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice tidak berfungsiSelesai
86815416-04-2021 08:58:03IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePC tidak bisa nyalaSelesai
86915314-04-2021 09:58:56ANDIKA WPengadaan & UmumAndikawicaksono779@gmail.comHardwareprint hitam tidak bisa berfungsiSelesai
87015213-04-2021 10:47:57VetySekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwarehasil printing hijau Selesai
87115113-04-2021 08:59:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comInternetMohon Tambahan 1 User Id akses internet (sebelumnya memakai ERP_4 sudah di nonaktifkan)Selesai
87214912-04-2021 08:08:11Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC Automatic Repair Selesai
87314809-04-2021 14:13:02RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarefotokopi tdk bisa dipakai, eror di layarSelesai
87414709-04-2021 11:54:39Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta bocor sehingga mengotori kertas, sudah dilakukan head cleaning & Nozzle Check tetap bocorSelesai
87514608-04-2021 17:09:06AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareMohon di downloadkan dan atau dicantumkan aplikasi SAP di komputerSelesai
87614508-04-2021 15:04:16Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam & warna)Selesai
87714408-04-2021 14:55:10GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
87814308-04-2021 13:24:56Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam)Selesai
87914208-04-2021 11:02:43Arizal panoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa mencetak, error kedip-kedip lampunyaSelesai
88014107-04-2021 13:22:12Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareCPU mati totalSelesai
88114007-04-2021 09:22:46Karisma SenjaTanamankarisma.senja23@gmail.comHardwareTidak bisa print dan scanSelesai
88213906-04-2021 13:42:52Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
88313806-04-2021 10:22:51Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareConnector USB tidak bisa ConnectSelesai
88413705-04-2021 14:19:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePasword pada SIM Surat masuk bagian PKBLSelesai
88513605-04-2021 14:10:48awangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta hitam habisSelesai
88613505-04-2021 11:43:19Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTombol keyboard Alt (sebelah kiri) error. kadang respon kadang slow respon dan kadang tidak respon.Selesai
88713405-04-2021 07:07:16Kebun JatironoJatironojatirono@ptpn12.comE-MailTambah Kuota emailSelesai
88813301-04-2021 13:00:32BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk keyboard yang naik dari tempatnyaSelesai
88913201-04-2021 10:54:54BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
89013131-03-2021 09:12:05Kebun SilosanenSilosanensilosanen@ptpn12.comE-MailTambah Kuota EmailSelesai
89113030-03-2021 14:34:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon di extend GL Account Akumulasi Penurunan Kerugian Aset (12143004)Selesai
89212930-03-2021 10:05:45Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTombol CTRL tidak bisa digunakanSelesai
89312830-03-2021 08:35:03Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter error, Hasil cetakan kurang jelasSelesai
89412729-03-2021 13:28:23Hendrix MaybrathaKeuangan & AkuntansiKeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa sudah habisSelesai
89512629-03-2021 11:39:06Ismi Choirunnisa PrihatiniSekretaris Perusahaanismichoirunisa@gmail.comInternetMemohon ID User untuk akses wifiSelesai
89612529-03-2021 09:26:53Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareMati tidak bisa hidupSelesai
89712429-03-2021 09:21:23Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comHardwareLeptop Mati Tidak bisa dinyalakanSelesai
89812329-03-2021 08:26:44Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMuncul upgrade lisensi di Laptop sewaSelesai
89912226-03-2021 14:34:08santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMenambahkan kode vendor Hutang Bank Jatim, Hutang BankJateng, Hutang BNI, Selesai
90012126-03-2021 14:16:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comE-MailKuota Storage Email Bagian Daum penuh, sisa 300 Mb.Selesai
90112026-03-2021 09:58:07RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareupdate ms excel minta serial keySelesai
90211926-03-2021 09:11:09Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
90311825-03-2021 10:44:41IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Email sekper@ptpn12.com penuh, agar ditambahkan kuota.Selesai
90411724-03-2021 14:00:58Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rek BRI DSAA dan DSRASelesai
90511624-03-2021 08:10:06Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareServis printer ink padSelesai
90611523-03-2021 15:17:41Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan rekening mandiri PENSelesai
90711423-03-2021 12:23:10YudiSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa cetak, error ink absorberSelesai
90811323-03-2021 08:32:30Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2021 habisSelesai
90911222-03-2021 10:39:44M. HattaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard tidak berfungsiSelesai
91011119-03-2021 09:14:25Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam dan warna tidak keluar semuaSelesai
91111018-03-2021 12:39:22Tri KusumawardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareinstal SAPSelesai
91210918-03-2021 11:22:22Dwinta ChalisaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMohon bantuannya untuk setting printer canon MP 237 dan mengganti isi cartridge printerSelesai
91310818-03-2021 08:21:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwarejek 3,5mm tidak bisa dipakai posisi depan maupun belakang komputer, sehingga tidak bisa dipakai mendengarkan zoom meetingSelesai
91410717-03-2021 13:55:10Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAPPenambahan T-Code Posting Tunjangan Irregular • Tunjangan Cuti Tahunan In/Out (4190) • THR In/Out (4300)Selesai
91510617-03-2021 11:38:13Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru untuk cash waterfallSelesai
91610517-03-2021 11:06:25IchaSekretaris PerusahaanSekper@ptpn12.comHardwareTinta hitam nyandet-nyandet tidak jelasSelesai
91710417-03-2021 10:54:17esterTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
91810317-03-2021 10:53:08Indra murtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
91910217-03-2021 08:04:48Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBack date surat ke anak perusahaanSelesai
92010116-03-2021 11:09:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan setting printer canon G4010 tidak bisa untuk foto copy dan isi tinta colourSelesai
92110016-03-2021 08:50:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan ngeprint, lampu orange kedap kedip terusSelesai
9229916-03-2021 08:27:22Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilitydamaz.rolaz@gmail.comE-MailTidak bisa login ke email bagian rensus@ptpn12.comSelesai
9239816-03-2021 08:07:49Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comSoftwareHang tidak bisa buka aplikasiSelesai
9249712-03-2021 10:00:03Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareBaterai laptop hanya kuat untuk pemakaian 5 menit (terus mati), Laptop sering untuk mobilitas. Selesai
9259610-03-2021 10:35:37Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru mandiri untuk cash watrefallSelesai
9269510-03-2021 10:00:22enyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAplikasi Pdf untuk membuat aplikasi efillingSelesai
9279410-03-2021 09:07:37Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate surat keluar untuk pihak ketigaSelesai
9289309-03-2021 15:32:19AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareketika mencetak dokumen, lembar pertama belum selesai di cetak, printer sudah menarik lembar selanjutnya, lama kelamaan printer error dan berhenti mencetak padahal belum selesai, dan begitu seterusnya.Selesai
9299209-03-2021 08:37:57Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dieditSelesai
9309109-03-2021 08:26:43Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate nomor surat memo dan surat ke Dewan KomisarisSelesai
9319008-03-2021 13:53:43Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareNgga bisa ngeprint, warna orange kedip2 padahal sudah distartSelesai
9328908-03-2021 11:31:54Dody TriNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta print bocorSelesai
9338806-03-2021 09:35:49Dany KNTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailTambahan kuota email Bagian TekpolSelesai
9348705-03-2021 13:27:06YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaretinta bubuk habisSelesai
9358605-03-2021 11:13:29Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareCharger laptop toshiba tidak berfungsi (mati)Selesai
9368505-03-2021 09:20:18BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaresering dibutuhkan mobilitas, tetapi ketika charger dicabut, maka laptop mati, Selesai
9378404-03-2021 14:45:00Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePergantian toner mesin foto copy kyoceraSelesai
9388304-03-2021 08:27:09A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon User WifiSelesai
9398203-03-2021 16:07:34EsterTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer mati lagiSelesai
9408103-03-2021 11:05:39AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter dan scan tidak bekerja dengan baik, setiap scan dilakukan yang terjadi tersangkut kertasnyaSelesai
9418003-03-2021 11:04:00BagusSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak rataSelesai
9427903-03-2021 11:02:29AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarecartridge hitam canon G2000 tidak stabilSelesai
9437803-03-2021 09:22:24andika wPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprint tidak lancarSelesai
9447703-03-2021 07:58:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer No SignalSelesai
9457601-03-2021 15:38:12PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTinta Canon G4010 HabisSelesai
9467501-03-2021 09:01:08BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareActivasi OfficeSelesai
9477401-03-2021 08:05:59FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta printer bocorSelesai
9487326-02-2021 11:07:16Budi SutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetSering error untuk penggunaan aplikasi support IT/ portalSelesai
9497226-02-2021 09:36:34AjengSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPminta tolong install SAP dan mohon panduannya huhuuhuuSelesai
9507125-02-2021 15:08:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam G4010 (sewa) habisSelesai
9517025-02-2021 13:55:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTabung warna hitam Printer G4010 habisSelesai
9526923-02-2021 11:42:21Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTerdapat garis pada hasil cetakSelesai
9536822-02-2021 10:05:56dr. Gita Syahputri Kusuma WSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
9546722-02-2021 09:50:25Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comHardware4TKKBSelesai
9556622-02-2021 08:42:16Anang WasonoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLCD laptop toshiba Portege rusakSelesai
9566519-02-2021 09:14:58IRFAN HERWINDO RKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareReset Printer Epson L210 dan Check Kabel Power PrinterSelesai
9576418-02-2021 13:51:03Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPendaftaran customer bank Mandiri PTPN XIISelesai
9586318-02-2021 12:10:31Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna habisSelesai
9596218-02-2021 09:44:23Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Kyocera tinggal sedikit. Toner catridge printer bisa bon di Koperasi.Selesai
9606117-02-2021 11:10:40Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMhon bantuan pengecekan Exel dan MS WordSelesai
9616017-02-2021 10:27:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyalaSelesai
9625916-02-2021 09:23:18Novie TKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa connect internetSelesai
9635815-02-2021 15:36:22M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2021 habisSelesai
9645715-02-2021 14:14:09RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptop matiSelesai
9655615-02-2021 13:34:10RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft excel tdk bisa digunakan karna laptop minta aktivasiSelesai
9665515-02-2021 13:02:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansipandakuskus@gmail.comE-MailMohon bantuan, saya lupa user dan password email zimbra punya saya. Matur nuwunnnnSelesai
9675411-02-2021 13:21:51Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLaptop menyala sebentar lalu mati, menyala lalu layar biru lalu matiSelesai
9685311-02-2021 09:11:44BramKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakanSelesai
9695211-02-2021 09:09:59Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak warnanya tidak sesuai, warna hitam dicetak jadi warna hijau. Selesai
9705111-02-2021 07:56:41IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareLaptop Sony Vaio tidak bisa tampil di TV, layar brightness tidak bisa dikurangi kecerahannyaSelesai
9715010-02-2021 14:53:30M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer server SAP tidak bisa masuk windows, tiba-tiba restart sendiri dan blankSelesai
9724910-02-2021 08:18:34IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareChrome tidak bisa dibukaSelesai
9734810-02-2021 08:08:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
9744709-02-2021 11:28:34Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi user Bagian SPISelesai
9754609-02-2021 09:17:07Nuri FaridaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetLaptop bagian PKBL, internetnya lemotSelesai
9764509-02-2021 09:09:24Nur HabibahSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwareprinter Pixma, sudah diperbaiki beberapa kali, masih tidak bisa berjalan dengan baik, print kosong berkali-kaliSelesai
9774408-02-2021 11:09:54EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
9784305-02-2021 08:11:31Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comSoftwareNginstal Nitro Tidak Bisa Selesai
9794204-02-2021 21:04:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBlackscreen tidak bisa nyalaSelesai
9804104-02-2021 09:00:02ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa nyalaSelesai
9814004-02-2021 08:45:12Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSAPminta tolong tambahkan otorisasi agar bisa melihat tagihan - tagihan yang sudah dibayarkan untuk user SAP L0003001Selesai
9823903-02-2021 08:19:40santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPmohon bantuan instal proogram SAPSelesai
9833802-02-2021 16:48:09Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailtambah kuota emailSelesai
9843702-02-2021 14:52:21OktikaSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna maupun hitam tidak bagusSelesai
9853602-02-2021 08:46:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePrinter tdk bisa di sharingSelesai
9863502-02-2021 08:15:22Eny KKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrint melalui wireless tidak connectSelesai
9873401-02-2021 14:29:36Romanda Hadi Saputra, S.Psi.SDMsdm@ptpn12.comHardwareWarna hasil printer buram dan tidak jelasSelesai
9883301-02-2021 14:20:55Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi tcode VA43. VA02, VL01N, VL02N, VL03N, VL09 di user LK081502, LK211502, LK221502 untuk transaksi komoditas karetSelesai
9893101-02-2021 13:21:55A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal pogram SAPSelesai
9903001-02-2021 09:30:55Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMinta otorisasi SAP Tcode = ZVF05N untuk droping moker lebih presisiSelesai
9912928-01-2021 10:54:30Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSAPInstal SAP dan QuerySelesai
9922828-01-2021 10:43:43AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa cetak, error, kedip2 kuningSelesai
9932726-01-2021 12:20:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPemisahan suara antara Mic dan Sound output di Laptop VCON, 1 port belum adaSelesai
9942626-01-2021 10:43:54Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstall Ms Office & ArgisSelesai
9952526-01-2021 10:16:22Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePindah data antar PCSelesai
9962426-01-2021 10:12:33Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
9972325-01-2021 11:16:31Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing jaringan komputer errorSelesai
9982225-01-2021 10:18:25Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSAPtolong diinstalkan SAPSelesai
9992125-01-2021 08:41:03FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaremasalah di office, hasil ketikan hilang Selesai
10002022-01-2021 11:04:40M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2020 habisSelesai
10011821-01-2021 11:10:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarekomputer tidak bisa print borderlessSelesai
10021720-01-2021 09:24:02JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email Zimbra TanamanSelesai
10031619-01-2021 08:52:36AriefPengadaan & UmumE-Mailtambah kuotaSelesai
10041518-01-2021 10:31:41DimasPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareWireless Network laptop tidak terdeteksiSelesai
10051418-01-2021 08:14:44priyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetlupa passwort aplikasi arsip suratSelesai
10061315-01-2021 09:15:59Reno HabdoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaremicrosoft word eror Selesai
10071214-01-2021 16:16:42IfkiTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa masuk windowsSelesai
10081113-01-2021 14:39:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSAPUser L0001401 tidak bisa akses MM dari kebun- kebunSelesai
10091013-01-2021 13:15:53Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareSaat proses print 1 halaman dokumen, kertas yang keluar dari printer bisa 2 s.d.3 kertas Selesai
1010908-01-2021 13:33:44Heri PKeuangan & Akuntansiheripurwanto@ptpn12.comSoftwareInstall Analyst WorksheetSelesai
1011807-01-2021 09:23:08SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareExcel hang dan internet lambatSelesai
1012707-01-2021 08:17:59Eko Iswan RusdiantoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareLaptop ErrorSelesai
1013606-01-2021 14:56:49Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
1014505-01-2021 18:10:51IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Ulang Windows 10Selesai
1015404-01-2021 11:24:06Arizal panoramaPengadaan & UmumSAPmenginstal SAPSelesai
1016304-01-2021 09:55:43Khoirul YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan, ada kedip-kedip lampu kuning dan tulisan P10Selesai
1017204-01-2021 09:06:55Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCON 2 mati. Selesai
1018104-01-2021 08:45:38ANGGITKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Windows 10Selesai
10191274830-12-2020 17:04:16Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
10201274730-12-2020 09:04:34JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email ZimbraSelesai
10211274629-12-2020 18:50:42RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter hasilnya buram. Sudah di cleaning tetap buram.Selesai
10221274529-12-2020 16:15:01FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareMs. Office minta nomor lisensiSelesai
10231274428-12-2020 13:13:35PancaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaresering restartSelesai
10241274228-12-2020 08:15:21M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Exel tidak dapat digunakanSelesai
10251274123-12-2020 09:25:30YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comPembelian perangkatKabel HDMI Ruang kopi rusakSelesai
10261274023-12-2020 08:47:10M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 lampu berkedip dan tidak bisa print outSelesai
10271273922-12-2020 13:59:08SunkarbayantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareLaptop sewa matiSelesai
10281273822-12-2020 12:59:39Este AnggaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailpermintaan penambahan kuota penyimpanan email keuangan@ptpn12.comSelesai
10291273722-12-2020 11:27:20Budi SantosoSPIspiI@ptpn12.coHardwarePengisian ulang tinta printerSelesai
10301273622-12-2020 09:53:04M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareLaptop sewa layar LCD pecahSelesai
10311273522-12-2020 08:24:31AnangKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra Akuntansi (akuntansi@ptpn12.com) terserang virus. Ratusan email spam masuk terusSelesai
10321273318-12-2020 08:13:57EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Program SAPSelesai
10331273217-12-2020 11:30:39EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPotorisasi T-code ZESTHLE152Selesai
10341273117-12-2020 10:04:44Dian Puspasari Ina AyatiTanamantanaman@ptpn12.comSAPTidak bisa GR Jasa (tcode ML81N) dari PR kebun oleh user L0001001 karena belum ada otorisasi Selesai
10351273017-12-2020 08:43:32Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwaretidak bisa ngeprint, wifi sering tidak connect ke printerSelesai
10361272916-12-2020 11:29:12Indra PRSDMsdm@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk windows, blue screenSelesai
10371272816-12-2020 09:46:26Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi google drive hampir habis (Des 2020)Selesai
10381272715-12-2020 15:48:10Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam dan Warna habisSelesai
10391272615-12-2020 10:12:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPOtorisasi T-code KSB1 untuk user L0004501/L0004502Selesai
10401272515-12-2020 09:00:42EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
10411272414-12-2020 15:53:06Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak keluarSelesai
10421272314-12-2020 13:10:37Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa dibuat ngprintSelesai
10431272214-12-2020 09:34:02BudiSPIspi@ptpn12.comSoftwareUpdate microsoft office ke 2010Selesai
10441272111-12-2020 15:17:07Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2020 habisSelesai
10451272010-12-2020 14:08:19IrfanKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
10461271907-12-2020 17:21:39Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk WindowsSelesai
10471271807-12-2020 07:59:26adinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTidak bisa menyalaSelesai
10481271704-12-2020 08:33:50Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAP1. Pencabutan otorisasi T-Code ZPKWT kepada user id terlampir per 10 Desember 2020 dan hanya memberikan otorisasi ke User ID L0002401 dan L0004301 2. Penonaktifan (bukan hapus) seluruh data PKWT yang ada di t-code tersebut untuk N012 per 1 Januari 2021 (setelah closing tutup buku 2020) Sesuai Memo Bagian SDM nomor Selesai
10491271603-12-2020 13:16:45SintyaSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareHasilnya jelek, Selesai
10501271501-12-2020 07:32:22Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareprinter RusakSelesai
10511271430-11-2020 13:53:09DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareFlash disc baru tidak bisa digunakan untuk salin fileSelesai
10521271330-11-2020 11:09:34SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKertas masuk miring saat cetakSelesai
10531271230-11-2020 08:14:52Kevindio Pratama K.Teknik & Pengolahankevindio.pratama87@gmail.comSoftwareTidak bisa print dari laptopSelesai
10541271127-11-2020 14:41:31andika wPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareprint warna hitam tidak bisa Selesai
10551271027-11-2020 09:24:15David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekedip kedip warna kuning , tidak bisa ngeprintSelesai
10561270927-11-2020 07:40:09SETYONon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareExcel tidak dapat beroperasi, Sepertinya di blokir/ terkunciSelesai
10571270826-11-2020 14:26:38BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
10581270726-11-2020 14:21:13GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
10591270625-11-2020 14:58:23IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habis, mohon bantuan untuk diisi ulangSelesai
10601270525-11-2020 11:00:00FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetInternet putusSelesai
10611270425-11-2020 08:50:14BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
10621270324-11-2020 07:49:49HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
10631270223-11-2020 07:06:26Handri Dwi CPTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareKomputer sering hang Selesai
10641270120-11-2020 11:37:10kikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetkomputer susah nyambung internet Selesai
10651270020-11-2020 09:35:02BrahmaSDMsdm@ptpn12.comE-Mailquota email exceed limitSelesai
10661269920-11-2020 09:01:56IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareLaptop belum ada aplikasi office.Selesai
10671269819-11-2020 14:06:49WindiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareKomputer sering matiSelesai
10681269719-11-2020 13:52:55AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
10691269619-11-2020 10:42:55Hevea Keuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareinstal ulang windowsSelesai
10701269519-11-2020 07:59:03MuroiTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftwareLaptop tidak mau masuk windowsSelesai
10711269418-11-2020 15:47:57ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2020 habisSelesai
10721269318-11-2020 15:00:31ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer PC Repo Server matiSelesai
10731269218-11-2020 12:50:19dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habis tidak bisa buat ngeprintSelesai
10741269118-11-2020 09:06:24Ndon EkoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT013 di UID L0000401 dan L0000402Selesai
10751269018-11-2020 08:42:31Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT013 Selesai
10761268918-11-2020 07:12:03Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan Penambahan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT005 di user L0000401 dan L0000402Selesai
10771268818-11-2020 07:10:50Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan otorisasi ZPTPNHLPPT003 dan ZTPNHLPPT004 di User L0000401 dan L0000402Selesai
10781268717-11-2020 16:54:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@gmail.comSAPchange request acces tcode zptpnhlppt005Selesai
10791268617-11-2020 08:37:15Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk windowsSelesai
10801268516-11-2020 16:55:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT003 dan ZPTPNHLPPT004Selesai
10811268416-11-2020 15:29:21David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekertas mengalami paper jamedSelesai
10821268316-11-2020 12:04:49Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSoftwareoffice hilangSelesai
10831268216-11-2020 11:50:12WiwinSDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak keluarSelesai
10841268115-11-2020 09:49:32Siwi peniSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa menampilkan grafikSelesai
10851268013-11-2020 08:32:29Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityadik.damas@ptpn12.comSAPInstalSelesai
10861267913-11-2020 08:27:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptptn12.comHardwareprinter kyocera eror sistem di keterangan layarnya mohon bantuannya sangatSelesai
10871267812-11-2020 15:32:33SigitPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke wifiSelesai
10881267712-11-2020 11:07:21BhismaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan "waste toner box full"Selesai
10891267611-11-2020 10:11:26Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan diberikan akses user untuk KAP (akses untuk melihat saja tanpa bisa mengedit)Selesai
10901267511-11-2020 09:13:32Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon dibantu meng-install kan SAP di laptop KAP via team viewerSelesai
10911267411-11-2020 07:45:25IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa login WindowsSelesai
10921267310-11-2020 11:58:17Aris TrihantoroSPIaristrihantoro@ptpn12.comHardwarebaterai tidak dapat menyimpan listrikSelesai
10931267210-11-2020 10:21:39ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareReset PrinterSelesai
10941267109-11-2020 13:35:57dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Selesai
10951267006-11-2020 14:57:15IndraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareAdaptor laptop tidak ngecasSelesai
10961266906-11-2020 13:27:52annisaSDMannlistyana@gmail.comSoftwareWindows PC Bajakan. Perlu di install ulangSelesai
10971266804-11-2020 11:12:33Bambang IrawanTanamanbambangirawan.sr@gmail.comHardwareKomputer mati Selesai
10981266704-11-2020 11:00:44ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Karet, Kopi, dan Kakao bln September 2020 habisSelesai
10991266604-11-2020 09:25:08Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareKomputer Mati TotalSelesai
11001266402-11-2020 14:48:06NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareemail tanaman penuhSelesai
11011266302-11-2020 14:40:50dr.Gita Syahputri K.WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
11021266202-11-2020 12:22:59Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
11031266102-11-2020 09:45:14Bagus drSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareBlue screenSelesai
11041266002-11-2020 09:43:27Gerry Parulian MalauSekretaris Perusahaanmalaugerry@gmail.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
11051265902-11-2020 08:33:37indra murtiSekretaris Perusahaani.murti12@gmail.comHardwarekomputer tidak bisa operasionalSelesai
11061265702-11-2020 08:21:03Heri PKeuangan & Akuntansiheri.purwanto@ptpn12.comSoftwareMS office minta password / pass keySelesai
11071265502-11-2020 08:00:21AgusNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePC Tidak bisa nyalaSelesai
11081265426-10-2020 16:22:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comHardwareCharger tidak bisa dipakai (tdk bs ngecharger)Selesai
11091265323-10-2020 08:55:53M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal Exel AnalysisSelesai
11101265223-10-2020 08:41:27santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing printerSelesai
11111265122-10-2020 15:22:03AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareBelum ada aplikasi reader yang bisa untuk editSelesai
11121265022-10-2020 15:15:34DiditNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPenambahan user internetBelum punya user internetSelesai
11131264922-10-2020 09:26:21AndikaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
11141264821-10-2020 11:01:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke internetSelesai
11151264721-10-2020 08:58:26AlfiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMS Office tidak bisa dibukaSelesai
11161264621-10-2020 07:56:00LutviPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comKuota emailemail blawan tidak bisa mengirimkan email karena fullSelesai
11171264520-10-2020 15:57:54FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatLaptop memori existing 4Gb. Untuk pemrograman lambatSelesai
11181264420-10-2020 07:41:39Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhandoyo_reno@yahoo.comSoftwareblue screenSelesai
11191264319-10-2020 14:40:21BudiartoKeuangan & Akuntansimazzbudi12@gmail.comSoftwareCara pasang aplikasi INO Web di PC/LaptopSelesai
11201264119-10-2020 14:26:24Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Mic ClipOn Wireless untuk VCONSelesai
11211264019-10-2020 14:14:59IrfanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Kandir, TI. dan ERP bulan September 2020 habisSelesai
11221263919-10-2020 14:01:08FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom Akun Kopi, Karet, Kakao, Kandir, dan TI bulan Agustus 2020 habis.Selesai
11231263819-10-2020 13:52:22Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Modem Portable untuk VCON Direksi saat WFHSelesai
11241263719-10-2020 09:36:54ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareMS OFFICE TDK BISA DIGUNAKAN Selesai
11251263619-10-2020 08:28:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareAplikasi Office error, tidak bisa digunakanSelesai
11261263516-10-2020 14:09:21devi pambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter canon g2000 tinta warna tidak keluar ketika ngeprintSelesai
11271263416-10-2020 14:08:10windiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter epson L565 tidak bisa untuk ngeprint, ada informasi bahwa bantalan tinta sudah penuhSelesai
11281263316-10-2020 10:10:19DavidPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan, lampu kedip-kedip orangeSelesai
11291263216-10-2020 10:06:36YeniKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop pribadi. Excel error tidak bisa dibukaSelesai
11301263015-10-2020 16:58:50Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKomputer matiSelesai
11311262915-10-2020 09:43:14DidinNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
11321262815-10-2020 08:49:46AjengSekretaris Perusahaansekper@ptpn12HardwareG2000 (bukan printer sewa). Tidak bisa mencetak, muncul Error Code 6000Selesai
11331262715-10-2020 08:48:55Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePrinter erro tdk bisa conection ke laptopSelesai
11341262614-10-2020 18:38:38AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
11351262514-10-2020 10:17:53Juni Riandoko, S.P.SDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil print warna hitam pudarSelesai
11361262314-10-2020 08:32:07Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan Error 1700Selesai
11371262214-10-2020 08:22:36GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
11381262113-10-2020 15:52:51Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan reset password user login mikrotikSelesai