PTPN XIIAKHLAKAmanah,Kompeten,Harmonis,Loyal,Adaptif,Kolaboratif
Email ti_ptpn12@ptpn12.com
Telepon +6231-3524893 ext 218 dan 500
Jam Operasional Sesuai jam kerja Kantor Direksi PTPN XII

Daftar Antrian

No Kode Servis Tanggal Nama Bagian Email Layanan Uraian Keluhan Status
14919-02-2024 13:03:33Desita SilviaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareOffice minta product keySelesai
24819-02-2024 08:31:23Ahmad NurfathoniTanamanttp_reg5@ptpn1.co.idHardwarebatre tidak bisa dicharge, ketika kabel charger dilepas laptop matiSelesai
34715-02-2024 17:47:16Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaretidak ter detect di laptopSelesai
44615-02-2024 12:27:40Danu Rahadis, S.TP.SPIdanu.rahadis01@gmail.comChange Request SAPMohon untuk instalasi aplikasi SAP untuk 4 orang personil SPI dikarenakan baru melakukan intall ulang PC/laptop. Terimakasih atas kerjasamanya.Selesai
54515-02-2024 08:08:07Esa SeptadahastaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareMicosoft Office selalu muncul notifikasi gagal updateSelesai
64413-02-2024 14:45:05Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwareBaterai Drop, tidak bisa nyala bila tidak tersambung CasSelesai
74313-02-2024 09:35:20KevinSeboPerencanaan & Sustainabilitysebokevin@gmail.comHardwarelaptop lemot perlu ganti SSDSelesai
84213-02-2024 08:30:10Danu Rahadis, S.TP.SPIdanu.rahadis01@gmail.comHardwareLaptop lemot dibuat bekerja diperlukan penambahan SSDSelesai
94112-02-2024 10:47:33Afid Tri P.H.UTeknik & Pengolahanttp_reg5@ptpn1.co.idSoftwareTouch Sreen Mousped Laptop tidak bisa digunakan (Butuh ganti)Selesai
104012-02-2024 09:12:36Vety VSekretaris Perusahaanvetyveronica@gmail.comHardwarePrinter G2000: Warna hitam tidak muncul Selesai
113907-02-2024 14:35:13CameliaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comInternetpc tidak bisa konek internetSelesai
123807-02-2024 13:44:22PramudyaPengadaan & Umumpengadaan_ti_reg5@ptpn1.co.idHardwaretinta hitam dan warna merah habis (printer canon G4010)Selesai
133706-02-2024 09:35:32DesitaSDMsdm@ptpn12.comHardwareKertas macet ketika akan printSedang ditangani
143605-02-2024 10:02:15GamaKeuangan & Akuntansikeu_reg5@ptpn1.co.idHardwareLaptop HP sewa baterai drop dan touchpad tidak berfungsiSelesai
153501-02-2024 09:02:29Anggit Sekretaris Perusahaanskrh_reg5@ptpn1.co.idHardwareHasil print terdapat haris hitam Selesai
163431-01-2024 09:21:33Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 kehabisan tintaSelesai
173329-01-2024 11:50:49SEPTIAN JOHAN FIRMANSYAHTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwarePerlu dilakukan pergantian baterai karena sudah dropAntrian
183229-01-2024 09:32:52Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa charge nya hilang di ruang rapat kopi,Selesai
193129-01-2024 08:59:16Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePengisian tint hitam dan berwarna habisSelesai
203025-01-2024 10:31:40Miftah Farid HabibieSPIspi@ptpn12.comHardwareLaptop sangat lemot dan kurang mendukung kinerja. mohon untuk diganti SSD atau ditambah memoriAntrian
212925-01-2024 10:29:42Taufik HidayatSPItaufikhidayat@ptpn12.comHardwareLaptop sangat lemot dan kurang bisa mendukung kinerja. Mohon bantuan agar dapat diganti SSD atau tambah memoriSelesai
222824-01-2024 09:22:08Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaretidak bisa printSelesai
232723-01-2024 16:05:36Anggy PriabodroSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idE-MailMohon penambahan kuota email bagian SDM_Reg5@ptpn1.co.idSelesai
242623-01-2024 09:06:39Ndon EkoSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idSAPMohon Dibuatkan nomor vendor KaryawanSelesai
252522-01-2024 15:49:32Agung BachtiarSPIagungbachti@gmail.comHardwareLaptop sangat lemot dan kurang bisa mendukung kinerja. Mohon bantuan agar dapat diganti SSD atau tambah memori.Selesai
262418-01-2024 11:55:28DesitaSDMHardwareTinta hitam habisSelesai
272318-01-2024 11:46:36DesitaSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idHardwareJika untuk print, kertas tersendat sendat kemudian errorSelesai
282218-01-2024 11:38:42DesitaSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idHardwareTidak bisa digunakan untuk fotocopyAntrian
292118-01-2024 08:59:12Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityhps@ptpn12.comHardwareMohon bantuan isi tinta Black Canon G4010. TerimakasihSelesai
302016-01-2024 10:59:33Dwi AriantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareMohon bantuan setting connect printer Canon G4010 via wifi. Terima KasihSelesai
311915-01-2024 10:19:43PRIYONOTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkouta email habisSelesai
321810-01-2024 15:24:27Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan pendaftaran nomor SAP untuk Vendor Baru DIKLATSelesai
331710-01-2024 10:35:46AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretrouble tidak conectSelesai
341610-01-2024 08:58:37A. W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareLaptop baterai gak bisa ngisiSelesai
351509-01-2024 09:12:08UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12HardwarePrinter tidak mengeluarkan warna hitamSelesai
361409-01-2024 08:13:54YuliyadiKeuangan & Akuntansikeu_reg5@ptpn1.co.idInternetwifi di laptop sewa tidak mau nyalaSelesai
371308-01-2024 17:28:22Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwarewarna tidak sesuaiSelesai
381208-01-2024 08:22:23Riyan Adiputra STanamankon.riyan@gmail.comSoftwareInstal SAPSelesai
391104-01-2024 11:34:16BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKeyboard ErrorSelesai
401004-01-2024 10:24:54Ndon EkoSDMekosatriyo109@gmail.comSAPMohon ditambahkan nomor vendor karyawanSelesai
41904-01-2024 09:00:37A. W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwaretinta habisSelesai
42803-01-2024 16:05:08Anggy PriabodroSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idHardwareTinta Printer canon G4010 habisSelesai
43703-01-2024 13:36:50PRIYONOTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna hitam jelekSelesai
44603-01-2024 09:44:06AnggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwarePrinter tidak mengeluarkan warnaSelesai
45503-01-2024 09:33:17joannes sTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@gmail.comHardwarecharger laptop asus rusakSedang ditangani
46403-01-2024 09:33:11HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa dibuat ngeprint kertanya berhenti di tengah2Selesai
47302-01-2024 09:57:38CameliaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaresearch bar tidak berfungsiSelesai
48202-01-2024 09:25:57SantiKeuangan & Akuntansikeu_reg5@ptpn1.co.idHardwarebaterai bermasalahSelesai
49102-01-2024 07:55:20Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comLisensi Google Driveperlu perpanjangan member google driveSelesai
5058729-12-2023 14:40:59AnggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwareTidak bisa print warnaSelesai
5158629-12-2023 10:29:29Nila Amelia AjiTeknik & Pengolahannilaameliaaji@gmail.comHardwareLemotMenunggu
5258529-12-2023 09:08:19NdonSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idSAPTidak bisa masuk ke seluruh plant Regional 5 saat mengakses Tcode ZPKWT untuk user L0002401 dan L0004301Menunggu
5358428-12-2023 12:54:28WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwaresejak update Printer tidak bisa print, notivikasi error mohon TL nyaSelesai
5458328-12-2023 08:58:03Nila Amelia AjiTeknik & Pengolahannilaameliaaji@gmail.comHardwarePrinter lemot sekaliMenunggu
5558228-12-2023 08:55:21Erica SoebariTeknik & Pengolahanerica.soebari@gmail.comHardwareprintnya ngeprint berkas yang kependingMenunggu
5658128-12-2023 08:22:49Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptptn12.comE-Mailkuota email tekpol hampir penuhMenunggu
5758027-12-2023 13:53:31HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa tidak bisa dibuat ngeprintAntrian
5857927-12-2023 13:50:19Ndon Eko Satriyo UtomoSDMndon@ptpn12.comSoftwareLaptop sering blue Screen saat digunakan dan LambatAntrian
5957827-12-2023 08:15:20Hendrik KurniawanSDMsdm@ptpn12.comHardwareLaptop tidak mau masuk booting dan WindowsAntrian
6057721-12-2023 09:22:04Kevin seboPerencanaan & Sustainabilitysebokevin@gmail.comHardwarehasil print tinta hitam tidak rata, putus2 Selesai
6157620-12-2023 15:23:58Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan pendaftaran nomor Vendor yang baru di SupermanMenunggu
6257520-12-2023 13:44:22AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta printer G4010 habis Selesai
6357420-12-2023 13:23:03Bachtiyar firman affandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPtidak bisa melakukan Instal SAP di laptop KAPAntrian
6457319-12-2023 13:18:47Erica STeknik & Pengolahanerica.soebari@gmail.comSoftwareAktivasi ExcelSelesai
6557219-12-2023 11:41:57Dwi AriantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatlisensi domain rolaswisataagro.com habis tanggal 31 Des 2023Sedang ditangani
6657119-12-2023 10:54:34Anang Dwi StyantoKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comInternetTidak bisa membuka email zimbra dan portal N12, kalo pake internet mess embong tanjungSelesai
6757018-12-2023 16:33:10EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMata stylus pen tablet RH rusakSelesai
6856918-12-2023 14:19:13AyuSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatTablet SEVP Ops belum ada pelindungSedang ditangani
6956818-12-2023 13:59:39Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comLisensi Google DriveUpgrade google drive 100Gb akun supcoperkebunan@gmail.comSelesai
7056718-12-2023 12:13:20AriefPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada converter USB C to HDMI untuk VCONSelesai
7156518-12-2023 11:24:02Yudo SyafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@ptpn12.comHardwareVGA bermasalah, layar memerah dan nge-blank. Tapi kalau pakai safe mode bisa tampil.Selesai
7256418-12-2023 11:13:15Ndon Eko Satriyo UtomoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Bantuan untuk dibuatkan kode Vendor KaryawanMenunggu
7356318-12-2023 07:34:12Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter kalua untuk cetak belum selesai sudah putus/berhenti Selesai
7456215-12-2023 15:17:03Anggy PriabodroSDMsdm_reg5@ptpn1.co.idHardwareTinta habis dan Hasil scan tidak simetrisSelesai
7556114-12-2023 16:50:08AriefPengadaan & UmumPembelian perangkatUSB Sound Card VCON rusakSelesai
7656013-12-2023 11:09:23Susanti WidiasariKeuangan & Akuntansishanty.widyasari@gmail.comSAPBantuan instal SAPSelesai
7755913-12-2023 09:11:17Ester Ayu SulistyaningsihPerencanaan & Sustainabilityester_ayu@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa dipakaiAntrian
7855813-12-2023 09:04:15Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMikrosoft Office saat digunakan minta lisensiAntrian
7955713-12-2023 08:27:36HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa kedap kedip tidak bisa ngeprintSedang ditangani
8055612-12-2023 14:43:31Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareMacet printer dan hasil warna bercak hitamSelesai
8155512-12-2023 14:22:01Susanti WidiasariKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLaptop lambatSelesai
8255412-12-2023 11:45:03Vitalis A.KPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatTablet untuk SEVP belum ada pelindungSelesai
8355305-12-2023 10:22:59iin mTanamanHardwareScanner erorSelesai
8455204-12-2023 14:44:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPmau install Analysis di excelSelesai
8555104-12-2023 08:50:03Ari ForseanaSDMseauno13@gmail.comHardwareLemot. mohon untuk dapat diinstal ulangSedang ditangani
8655004-12-2023 07:54:53AfniNon Core Business & Optimalisasi asetafninurafni610@gmail.comE-MailTidak bisa login zimbra, Selesai
8754901-12-2023 11:34:49EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareAdaptor tablet SEVP Operation rusakSelesai
8854830-11-2023 13:12:02brahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwarelaptop tidak bisa terkoneksi dengan printer G4010 seriesSelesai
8954730-11-2023 08:52:01WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareOffice saat digunakan minta lisensi Selesai
9054629-11-2023 16:20:04BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarematiSedang ditangani
9154529-11-2023 13:31:47VETY VERONICA Sekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwareSpeaker bertanda X merahSelesai
9254428-11-2023 19:27:21HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam dan warna sudah hampir habisSelesai
9354328-11-2023 09:52:20Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon instal microsoft office di PC a.n Wahyu Hidayat, Ruang Tekpol lt.3Selesai
9454228-11-2023 09:48:22Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comAkses PenggunaUSB permission untuk komputer labSelesai
9554128-11-2023 08:37:15EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel di PC error minta aktivasi Selesai
9654024-11-2023 14:32:46Ajeng Kartika AnjaniTanamanhukum@ptpn12.comHardwareUSB tidak connect dan tinta rusak termakan usiaAntrian
9753922-11-2023 16:01:43Prestanto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPKoneksi SAP sangat lambatSelesai
9853822-11-2023 13:30:34Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@pton12.comHardwareTinta HabisSelesai
9953722-11-2023 10:53:42Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPnomer vendor SAPMenunggu
10053622-11-2023 10:49:04Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareBila dibuat cetak berbunyiSelesai
10153522-11-2023 09:21:41WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareWindows dioperasikan minta lisensi Selesai
10253422-11-2023 08:34:01WoroPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak munculSelesai
10353321-11-2023 13:40:48AfniNon Core Business & Optimalisasi asetafninurafni610@gmail.comHardwarewarna birunya hilangSelesai
10453221-11-2023 13:09:23adi negoroTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareantivirus expired, mohon diperbaruiSelesai
10553120-11-2023 16:20:40HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comChange Request SAPPermohonan penambahan code GL SAPSelesai
10653020-11-2023 13:45:16AFID TRI PRASETIYO HADI UTOMOTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSAPUser L0001401 tidak bisa melihat purchasing historyAntrian
10752920-11-2023 13:18:43Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
10852820-11-2023 08:04:03Anang Dwi StyantoKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLapop tidak mau mnyla (Laptop kantor/bukan sewa)Selesai
10952717-11-2023 14:05:46yeniKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop tiba2 mati sendiri dan tidak dapat masuk ke windowsSelesai
11052617-11-2023 11:40:47YudoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 Tinta habisSelesai
11152417-11-2023 10:37:18Heri PurwantoKeuangan & Akuntansiheri.purwanto5883@gmail.comSAPInstal SAP di LaptopSelesai
11252316-11-2023 11:15:36Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareBaterai laptop ASUS tidak bisa terisi/tidak chargeSelesai
11352216-11-2023 08:25:51WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarebaterai laptop drop, tidak bisa charge 0%Selesai
11452115-11-2023 14:04:36Vety VSekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comAkses PenggunaTambah 1 user internetSelesai
11552015-11-2023 09:42:52Samsul ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretidak dapat mencetak ke printerSelesai
11651915-11-2023 09:18:56Samsul ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan install SAP, & Nitro PDF untuk Laptop Acer Milik PTPN 12 Sub Bag Pajak & AsuransiSelesai
11751814-11-2023 13:42:21Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremonitor di meja paling ujung dekat ruangan kabag bergaris parahSelesai
11851713-11-2023 17:37:23KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwaretidak bisa print karena aplikasinya hilangSelesai
11951613-11-2023 14:39:36MonicaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetLaptop saya tidak bisa Connect ke WiFi Selesai
12051510-11-2023 13:45:18CameliaSekretaris Perusahaancameliarofisaf9998@gmail.comHardwarewaktu ngeprint kertasnya tidak masuk, statusnya paper jam.Selesai
12151410-11-2023 11:02:07Syahrul SohebiPengadaan & Umumsyahrulsoheby@gmail.comHardwarePrinter masih trobel di rolnya, sering macetSelesai
12251310-11-2023 10:27:57Erica SoebariTeknik & Pengolahanerica.soebari@gmail.comSoftwarebelum punya Ij Scan UtilitySelesai
12351210-11-2023 08:51:04Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comHardwareTidak bisa mencetakSelesai
12451110-11-2023 08:34:49AjengTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHarddisk secondary IDE SATA tidak terdeteksi di windowsSelesai
12551009-11-2023 18:28:07Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comKeamanan Siberada permasalahan pada oss.ptpn12.comSelesai
12650709-11-2023 09:18:28Nur'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter di Sekretaris BS, tinta tidak muncul di kertasSelesai
12750608-11-2023 17:10:27Dhimas Prakoso S.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarebeberapa tombol keyboard tdk bisa, Wifi tidak terdeteksiSelesai
12850508-11-2023 11:00:24Dany K.Pengadaan & Umumdany@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada mesin pemusnah kertas untuk kebutuhan Sub Bagian PengadaanSedang ditangani
12950407-11-2023 14:48:54Erica SoebariTeknik & Pengolahanerica.soebari@gmail.comSAPBelum ada SAPSelesai
13050307-11-2023 10:58:41Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaretampilan layar LG Lab Kopi teh lantai 2 bergeser ke kiri bawahSelesai
13150207-11-2023 08:19:11MonicaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareinstall applicationSelesai
13250106-11-2023 14:22:17Kevin SeboPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareLaptop lemotSelesai
13350006-11-2023 11:57:09Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
13449906-11-2023 08:47:07Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon install SAP di Laptop tim KAPSelesai
13549803-11-2023 09:33:00Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian titan karena sudah habisSelesai
13649702-11-2023 13:31:53Lutter Pengadaan & Umumrajawalikandir@gmail.comHardwareLaptop Toshiba sering mati sendiriSelesai
13749602-11-2023 11:16:35Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi Tcode ZFBL5N pada user L0002401 dan L0004301, SU53 TerlampirSelesai
13849501-11-2023 14:11:58Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkatUpgrade domain wartaperkebunan.com ke premiumSelesai
13949401-11-2023 13:46:27BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta buramSelesai
14049301-11-2023 09:09:11Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa Canon G4010 Habis Selesai
14149201-11-2023 08:21:29Maulana F Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPPermintaan 1 user SAP ERP untuk tim KAP EY untuk kebutuhan audit tahun buku 2023Selesai
14249131-10-2023 13:40:48TanamanTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email zimbra bagian tanaaman fullSelesai
14349027-10-2023 08:51:02Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan kode vendor karyawanAntrian
14448927-10-2023 08:39:10HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter Canon sewa, proses print/fc sering nyangkutSelesai
14548824-10-2023 13:28:29Vety VeronicaSekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP dan Adobe Photoshop Selesai
14648724-10-2023 08:57:00Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPNomor SAP untuk vendor CV tata nagara utamaSelesai
14748623-10-2023 16:08:46Vety Veronica Sekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comHardwareLaptop lemot, kadang blue screenSelesai
14848523-10-2023 10:31:59Dhimas Prakoso S.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareSetelah intall ulang laptop, Driver Canon G4010 sudah diinstall dan sudah berhasil namun printer tetap mau mencetak dan memindaiSelesai
14948420-10-2023 14:13:25AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comError Sistem Informasiaplikasi sitadok gagal revisi suratSelesai
15048319-10-2023 15:00:16Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareLaptop dalam kondisi Bluescreen, tidak bisa bootingSelesai
15148218-10-2023 11:52:13Dany KPengadaan & Umumpengadaan.ptpn12@gmail.comLisensi Google DrivePerpanjangan akun Drive pengadaan 2Tb 3 bulanSelesai
15248118-10-2023 10:28:13WoroPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
15348018-10-2023 09:09:27Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkatPembuatan domain media pemberitaan PTPN XIISelesai
15447817-10-2023 15:52:40SunkabaryantoPengadaan & Umumdaum@PTPN12.comHardwareTali catrid putusSelesai
15547717-10-2023 10:00:23SuyanaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTidak keluar tulisannyaSelesai
15647616-10-2023 13:29:18Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareUntuk nge print warnanya campurSelesai
15747516-10-2023 10:49:53Rocky Roy R. SitumorangTanamantanaman@ptpn12.omHardwareTerkena virusSelesai
15847416-10-2023 08:16:47Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwarelayar blink, dimmed, display error, pc errorSedang ditangani
15947316-10-2023 08:16:03adiatmonoSPIadi.atmono@gmail.comSoftwareupgrade ke windows 11 malah lemot. Tolong dikembalikan ke windows 10Selesai
16047213-10-2023 08:08:44AlviKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP dan driver printerSelesai
16147112-10-2023 14:23:58Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk pengecekan printer, bila untuk mencetak hasil ketebalan tidak merata Selesai
16247012-10-2023 11:50:01Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareprinter warna erorSelesai
16346912-10-2023 10:19:19KikiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak keluar dan tinta borosSelesai
16446812-10-2023 09:17:39Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareruang penyimpanan 12Box hampir penuhSelesai
16546712-10-2023 08:27:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer bergarisSelesai
16646612-10-2023 08:22:15Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa lemot, jika panas restart sendiriSelesai
16746511-10-2023 16:50:09ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop Acer buka excel sering force close, booting awal lama. Selesai
16846411-10-2023 13:20:30Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareAdapter Charger rusak, dan Baterei Laptop tidak bisa menyimpan dayaSelesai
16946311-10-2023 11:17:34Yudi WibowoSDMyudiwibowo@ptpn12.comSoftwareOffice tidak dapat menyimpan ketika karakter file terlalu panjang, tetapi ada file yang jumlah karaternya sama bisa tersimpanSelesai
17046211-10-2023 10:21:57AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kouta email dikarenakan kuota habisSelesai
17146111-10-2023 08:36:22WiraNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarebaterai CMOS error, dan proses laptop lambat (laptop gudang)Selesai
17246010-10-2023 16:55:33Dimas Aditya KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada mesin shreder untuk dokumen yang akan dibuang/tdk digunakanSelesai
17345910-10-2023 14:14:56Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan daftar no SAP baru DiklatSelesai
17445809-10-2023 15:31:49Enggar PranawengrumSPIenggarprana@gmail.comHardwareBaterai rusakSelesai
17545709-10-2023 09:12:34WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareHasil printer bergaris dan buram, putus putus sudah di maintanance masih belum bagus hasilnyaSelesai
17645606-10-2023 11:19:43Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-MailEmail tatakelola.keuangan@ptpn12.com full quotaSelesai
17745505-10-2023 13:32:10UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPTolong d bantu instal data analystSelesai
17845404-10-2023 08:45:53HismoyoPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
17945304-10-2023 06:32:04Muhammad RoviBlawankebunblawan12@gmail.comE-MailMenambah kuota yang sudah penuh di ZimbraSelesai
18045202-10-2023 15:54:15Iin MudmainahTanamantanaman@ptpn12.comError Sistem InformasiSitadok erorSelesai
18145102-10-2023 14:11:29EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTidak bisa cetak, printer errorSelesai
18245002-10-2023 14:05:53Gerry Sekretaris Perusahaanmalaugerry@gmail.comSAPErorr ketika melakukan MIGO sebagaimana terlampir dalam file yang kami uploadSedang ditangani
18344929-09-2023 15:34:08Dyah Tantri Lingga KiranaSDMdyahtlingga03@gmail.comSAPmohon dibuatkan kode customer karyawanSelesai
18444829-09-2023 13:52:37Emil / Nur'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12Hardwaretidak bisa mencetak, printer errorSelesai
18544729-09-2023 08:12:27Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareJump paper pada saat printingSelesai
18644627-09-2023 13:52:19GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan install Aplikasi SAP di Laptop Selesai
18744527-09-2023 11:41:07Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareActivate WindowsSelesai
18844327-09-2023 10:14:39WakidiSekretaris PerusahaanHardwarePrinter hasil cetak buram/tidak jelas dan bergaris Selesai
18944227-09-2023 08:34:30Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailTidak bisa login zimbraSelesai
19044127-09-2023 07:08:25Dien AnggoroMalangsarimalangsari@ptpn12.comE-Mailmhn tambahan kuota 5 GB Kuota email kebun malangsari penuhSelesai
19144026-09-2023 14:41:22Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareBaterai laptop G40 rusak, engsel laptop patah, dan laptop lambat Selesai
19243826-09-2023 13:12:32Yulistyo WintartoPerencanaan & Sustainabilityy.wientartopm4@gmail.comHardwareTinta printer HP Inktank 315 habisSelesai
19343726-09-2023 08:16:54Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comHardwareBattery Counterfeit Chech ErrorSelesai
19443626-09-2023 08:04:40GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa tidak bisa di apa-apain/mati rasaSelesai
19543525-09-2023 11:22:14Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareBatray cepat drop (sebulan yg lalu sdh di lakukan pergantian oleh vendor) Laptop Sewa i3015/86V6K/DT/IX/20Selesai
19643425-09-2023 08:11:58Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarecanon G4000 tidak bisa dibuat ngeprintSelesai
19743322-09-2023 10:46:31Desita Silvia D.SDMdheshita_23@yahoo.comSoftwareMS Office sering errorSelesai
19843221-09-2023 16:44:31Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareCharger rusak, mohon untuk reparasi atau penggantianSelesai
19943121-09-2023 11:35:30Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaremohon bantuan cek kehabisan tintaSelesai
20043021-09-2023 09:39:58M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareAdaptor charge TI-VCON3 rusakSelesai
20142920-09-2023 11:21:26TanamanTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailemail zimbra bagian tanaman penuh Selesai
20242819-09-2023 14:35:32Heri KurniawanSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstall SAPSelesai
20342719-09-2023 08:40:42AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comHardwareLaptop proses melambatSelesai
20442619-09-2023 08:34:51Dany KarismaPengadaan & Umumpramudya@ptpn12.comPembelian perangkatUpgrade Google Drive ke 2 Tb untuk data-data proses pengadaan.Selesai
20542519-09-2023 08:24:20Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comSoftwareLaptop terasa lambat (lemot) sekaliSelesai
20642418-09-2023 16:52:34EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkattablet SO belum ada tas pelindungSelesai
20742318-09-2023 16:41:53Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta hitam printer Canon G4010 habisSelesai
20842218-09-2023 14:33:03UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailKuota email penuh. Mohon bantuan menambah kuota emailSelesai
20942118-09-2023 14:06:29Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota email pemasaran@ptpn12.com Selesai
21042018-09-2023 09:44:12AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareEpson L210, tidak bisa printSelesai
21141915-09-2023 08:46:53rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareBatrai health 50% kadang sering dropSelesai
21241815-09-2023 08:28:37gamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremohon update anti virus laptop sewaSelesai
21341714-09-2023 16:09:42Asigit MujionoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comInternetCCTV Gudang Kalimas Surabaya , kamera no 4 tidak menyalaSelesai
21441614-09-2023 10:48:17Tasya IrvantiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetIcon wIFI hilangSelesai
21541514-09-2023 08:32:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan servis/pengecekan ulang, printer bila untuk mencetak hasilnya stengahSelesai
21641413-09-2023 14:25:28Yocga MKeuangan & Akuntansianggaran@gmail.comInternetlaptop sering dcSelesai
21741313-09-2023 13:30:53YULIYADIKeuangan & Akuntansianggarannxii@gmail.comHardwareLemot Selesai
21841212-09-2023 13:37:29DimasPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkses PenggunaButuh hak akses di semua level untuk OSS, support, superman n sitadok untuk keperluan audit aplikasiSedang ditangani
21941112-09-2023 10:43:39tubagus ekoKeuangan & Akuntansianggarannxii@gmail.comHardwarelemotSelesai
22041012-09-2023 08:23:30Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwaretidak bisa ngeprinSelesai
22140912-09-2023 08:23:01Muhammad Ivani SyamsiarTanamantanaman@ptpn12.comHardwareCharger rusakSelesai
22240812-09-2023 07:59:51WiraNon Core Business & Optimalisasi asetwira.putratama@ptpn12.comE-MailTidak bisa akses ke ZimbraSelesai
22340723-08-2023 08:30:00VetySekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comKeamanan SiberAkun Instagram PTPN XII gagal aksesSelesai
22440611-09-2023 13:08:00HERI KURNIAWANSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwaretinta printer habisSelesai
22540511-09-2023 08:14:57M Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKabel Lan gerak sedikit langsung tidak konekSelesai
22640411-09-2023 07:00:52DIan PuspasariTanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP Selesai
22740308-09-2023 09:29:07DianTanamantanaman@ptpn12.comHardwareAdaptor mati, dan laptop lambat prosesnya, saat masuk zoom dan menyalakan kamera not respondingSelesai
22840208-09-2023 08:43:38Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkat3 tripod kamera VCON rusakSelesai
22940107-09-2023 13:25:46NOOR SALAMTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKuota email tekpol hampri penuh, mohon penambahanSelesai
23040007-09-2023 10:56:49Devy Retno fambudiPerencanaan & Sustainabilitydevyfambudi@gmail.comHardwareerrod tidak bisa di pakai & lampu merah berkedip terusSelesai
23139907-09-2023 09:58:52WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatCCTV Gudang Kalimas rusakSelesai
23239806-09-2023 11:21:42Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan pendaftaran No SAP Vendor Diklat BaruSelesai
23339706-09-2023 09:50:38HirzanSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatmohon dibantu kabel colokan printer yang panjang dengan jenis printer canon g4010Selesai
23439606-09-2023 08:45:28Hanum Faza Pengadaan & Umumhanumfaza00@gmail.comSoftwareInstall SAP Query Selesai
23539505-09-2023 11:13:35Rafika DewanggiTanamantanaman@ptpn12.comHardwarelaptop sewa nge-lagSelesai
23639405-09-2023 10:02:44Hanum Faza Pengadaan & Umumhanumfaza00@gmail.comAkses Penggunakebutuhan user untuk aplikasi pksSelesai
23739305-09-2023 10:00:14Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan printer, bila untuk cetak baru stengah sudah berhentiSelesai
23839205-09-2023 07:12:29Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota Email sudah hampir penuh, mohon bantuan tambahan KuotaSelesai
23939104-09-2023 13:25:13Dyah Tantri Lingga KiranaSDMdyahtlingga03@gmail.comInternetmohon dibantu untuk akses internet (user wifi)Selesai
24039004-09-2023 09:13:40Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol1987@gmail.comSAPinstal SAP tidak berjalanSelesai
24138901-09-2023 10:42:14tubagus ekoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetbuka google sheets enggak kuatSelesai
24238801-09-2023 10:37:09Gita Tri WSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwarecleansing virus laptop, karena sudah banyak tersendat dalam pekaian laptopSedang ditangani
24338731-08-2023 13:54:26SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwaretinta printer canon G2000 habisSelesai
24438631-08-2023 10:33:14UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12Hardwaretinta warna hitam habis. Hasil cetak muncul bercak hitamSelesai
24538530-08-2023 12:20:29Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwaretidak bisa ngeprinSelesai
24638429-08-2023 09:25:42Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comAkses PenggunaPermohonan akun 12BoxSelesai
24738329-08-2023 09:24:30Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareLaptop lemotSelesai
24838228-08-2023 08:07:16MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareLaptop belum terintal Printer Canon G2000Selesai
24938125-08-2023 09:56:40Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareAdaptor Laptop VCON 5 rusakSelesai
25038024-08-2023 13:59:03LUTTERPengadaan & UmumrajawaliKandir@gmail.comHardwarehabis ganti Catridge tapi masih belum bisa untuk print hitam dan warna ( Printer yang di meja mas david )Selesai
25137924-08-2023 11:33:06Ika NTanamantanaman@ptpn12.comHardwareMacet buat print / Foto Copy (sewa G4010)Selesai
25237824-08-2023 09:47:02Wara NurhayatiPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarebuat cetak kertas miring-miring dan hangSelesai
25337724-08-2023 08:29:33Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan printer jika untuk cetak hanya bisa mencetak stengahSelesai
25437623-08-2023 14:54:05Annisa ListyanaSDMsdm@ptpn12.comInternetMohon Penambahan User InternetSelesai
25537522-08-2023 15:56:31Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel mendadak close, data tidak tersimpanSelesai
25637421-08-2023 16:15:31Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSAPTolong dibantu install SAPSelesai
25737321-08-2023 13:17:15TanamanTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email bagian tanaman penuhSelesai
25837221-08-2023 10:14:19Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik3@gmail.comHardwarecharger mati rusak kabel kebukaSelesai
25937121-08-2023 08:43:29LutterPengadaan & Umumrajawalikandir@gmail.comHardwareUSB Not recognized dan sering mati sendiriSelesai
26037018-08-2023 09:36:21Erwan SetiawanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareprinter canon G4010 tidak bisa dioperasikan muncul kode dukungan 6800 (kesalahan pencetak)Selesai
26136915-08-2023 16:32:26Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarebatrrai di charge tidak bisa atau battrai lemah Laptop sewa (i3015/86V6K/DT/IX/20)Selesai
26236715-08-2023 09:11:56Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKertas tidak mau keluar, tidak bisa untuk mencetakSelesai
26336614-08-2023 16:27:15Vety VeroSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comLisensi Google Drivetambah kapasitas gdrive menjadi 2TB untuk akun kerjaanhumas@gmail.comSelesai
26436514-08-2023 15:34:00Prasetya Eko PPerencanaan & Sustainabilityprasetyapermadi@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa konek wifi kantorSelesai
26536414-08-2023 11:50:02Lilik Hervin SusantiKalisanenkalisanen@ptpn12.comE-MailMinta tambah Kuota Email Kebun KalisanenSelesai
26636314-08-2023 10:56:49PramudyaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailtidak ada email yang masuk setelah tanggal 3 Agustus 2023Selesai
26736211-08-2023 10:23:28Yuli PurnomoRentengRenteng@ptpn12.comE-MailLupa pasword untuk membuka email renteng@ptpn12.comSelesai
26836111-08-2023 09:40:42HERI KURNIAWANSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta warna habis dan hasil printing tidak cerahSelesai
26936010-08-2023 16:04:06Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareHasil cetak utk garis tidak sejajarSelesai
27035910-08-2023 15:04:36BramKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareDaya baterai 100%, setelah cahrger dicabut, labtop langsung matiSelesai
27135809-08-2023 16:02:46rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareaktivasi ms excel 365Selesai
27235709-08-2023 15:58:35Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPnomer vendorSelesai
27335609-08-2023 11:17:44Septa Dwi PutrantoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk install Program Autocad 2020, Corel Draw, dan Photo shop pada perangkat Selesai
27435509-08-2023 11:06:47Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam HabisSelesai
27535409-08-2023 10:31:40HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPPermohonan penambahan GL Account rekening Valas BRISelesai
27635309-08-2023 09:26:13shafaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal driver printer canon G4010Selesai
27735208-08-2023 17:11:27Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk registrasi no SAP Vendor DiklatSelesai
27835108-08-2023 11:40:11SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareInstall excel AnalysisSelesai
27935008-08-2023 09:05:35Erwan SetiawanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareprinten error tidak bisa di operasikan Selesai
28034907-08-2023 14:38:35Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePrinter L310 - Tinta Warna Hitam Tidak KeluarSelesai
28134807-08-2023 09:04:38Kevin SeboPerencanaan & Sustainabilitysebokevin@gmail.comSoftwaremuncul notifikasi "your windows license will expired soon" Selesai
28234704-08-2023 14:11:48Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil scan bergarisSelesai
28334603-08-2023 10:08:08Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comE-MailEmail Zimbra Pengadaan tidak bisa dibukaSelesai
28434502-08-2023 10:16:21Brahma SatryaSDMsatryabrahma@gmail.comSoftwareproduct activation di ms word failedSelesai
28534402-08-2023 09:15:23Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarepengisian tinta hitam dan wara unuk printer canonSelesai
28634302-08-2023 08:54:08Asigit MujionoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak mau menyala, mohon untuk segera diperbaikiSelesai
28734202-08-2023 08:26:59AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comInternetButuh 2 IP Public untuk Server BSSNSelesai
28834101-08-2023 10:16:07WakidiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBateray tidak bisa untuk pemakaian lama minimal 30 menit mati dan harus di cash terus supaya berfungsi terus mohon penggantianSelesai
28934001-08-2023 10:14:30Kurnia YeniariiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan instal SAP di laptopSelesai
29033901-08-2023 08:46:56Yulistyo WintartoPerencanaan & SustainabilityYulistyo@ptpn12.comE-Mailpassword email lupaSelesai
29133801-08-2023 08:32:09Annisa ListyanaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan instal ulang laptop Asus A456U dikarenakan Lambat Selesai
29233731-07-2023 13:46:50Susanti WidiasariKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMenambahkan Kode GL Bank BaruSelesai
29333631-07-2023 11:31:20Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comHardwareCanon G 4010 Mohon di cek , hasil cetak tidak JelasSelesai
29433531-07-2023 11:05:11Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPnomor vendor PT RAPSelesai
29533431-07-2023 10:47:26Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google Drivemohon bantuan penambahan storage menjadi 2 TB untuk akun ti.ptpn12@gmail.comSelesai
29633328-07-2023 09:15:47Ratnasari Dwi MulyaniPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareSetelah screen saver tidak bisa nyalaSelesai
29733227-07-2023 15:55:20Karisma SenjaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
29833127-07-2023 14:37:03kurnia yeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMembuka file one drive, membuka internet bangking eror tidak bisa jalanSelesai
29933026-07-2023 15:14:05Romanda Hadi SaputraSPIspi@ptpn12.comInternetMinta bantuan untuk buatkan akun wifi karyawanSelesai
30032926-07-2023 11:28:56HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
30132826-07-2023 10:27:37UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTidak bisa mencetak dan lampu notifikasi berkedip Selesai
30232726-07-2023 10:11:58Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print tidak terbaca jelasSelesai
30332626-07-2023 08:40:07Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSoftwarePrinter epson L210 tidak dapat dibuat scanSelesai
30432525-07-2023 09:27:13Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan isi ulang reffil tinta hitam 2 bh unit printer & mohon pengecekan untuk tinta warna tidak keluarSelesai
30532425-07-2023 09:13:40Shoim Musthafa RPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwaretinta cannon printer G4010 habisSelesai
30632325-07-2023 09:01:39Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareIsi Tinta Canon G4010 warna biruSelesai
30732225-07-2023 08:30:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTidak bisa untuk mencetak. Sinyal 2 lampu berkedip dan hasil cetak warna yg biru tdk munculSelesai
30832124-07-2023 17:44:13Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comHardwareada warning terdapat trobel pada hardiks pada saat bootingSelesai
30932024-07-2023 14:17:03syahrul sohebiPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop untuk memproses SAP lambatSelesai
31031924-07-2023 09:50:19KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareinternet tidak bisa diaksesSelesai
31131824-07-2023 08:50:04M KhoirudinPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarewifi tidak terdeteksiSelesai
31231721-07-2023 08:10:08Dwi HPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLaptop tiba2 mati sendiriSelesai
31331620-07-2023 16:27:11Yudo syafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@gmail.comHardwareMonitor blink merah dan blankSelesai
31431520-07-2023 12:42:21ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareKomputer PC nge-hang Selesai
31531418-07-2023 16:11:13Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSoftwarems excel, ms ppt, ms word sering tiba-tiba terclose ketika disave, dan terjadi berulang-ulangSelesai
31631318-07-2023 14:49:26CameliaSekretaris PerusahaanHardwareKamera tidak berfungsi dengan baikSelesai
31731218-07-2023 09:04:40Bagus DariantoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter G3000, saat mencetak warna kurang jelasSelesai
31831117-07-2023 10:14:33AFID TRI PRASETIYO HADI UTOMOTeknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comInternetMasuk ke Wifi tidak bisa tersambung, "no internet" laptop direstart 3X tetap tidak bisaSelesai
31931014-07-2023 10:07:48Nur Afni OktavianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Driver Printer Epson L210Selesai
32030912-07-2023 08:50:01Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil Print tidak nampak (warna hilang)Selesai
32130812-07-2023 08:11:00Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comInternetUser wifi ada yang pakeSelesai
32230712-07-2023 08:04:23Nuri FaridaSekretaris Perusahaannurifarida1968@gmail.comSoftwareMs Office errorSelesai
32330612-07-2023 07:44:06Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSoftwareHasil cetak Print buram/tidak jelas, padahal tinta masih penuh (Epson L210)Selesai
32430511-07-2023 11:18:32SuhaeniKaliselogirikaliselogiri@ptpn12.comAkses PenggunaLupa Username dan Password superman untuk operatorSelesai
32530411-07-2023 10:51:12DEVA AWTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna tidak maksimalSelesai
32630311-07-2023 10:46:14Ika NTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna gak keluarSelesai
32730210-07-2023 13:28:38Muhammad NawawiBangelanbangelan@gmail.comSAPPerubahan Plat Nomor Kendaraan Strada LK31Selesai
32830110-07-2023 08:04:42Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comHardwareLaptop tidak bisa menyala sama sekali, tidak bisa untuk bekerjaSelesai
32930006-07-2023 13:29:49MardiantoSilosanensilosanen@ptpn12.comE-Mailmohon tambahan kuota emailSelesai
33029906-07-2023 11:37:52Hanum Faza ( Bag Umum )Pengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareLaptop Lemot, Excel Sering not respondingSelesai
33129805-07-2023 16:43:36Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Warna dan Tinta Hitam habis Canon G4010Selesai
33229705-07-2023 13:52:17MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa digunakan untuk print (lampu berkedip)Selesai
33329605-07-2023 11:24:26Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
33429504-07-2023 08:46:17HeveaKeuangan & Akuntansirukmana39@gmail.comSAPPermohonan instal SAPSelesai
33529403-07-2023 09:36:45M KhoirudinPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarelaptop lemotSelesai
33629303-07-2023 08:15:20AbdurahmanSekretaris Perusahaanacilpong57@gmail.comSoftwareWord dan Excel tidak aktifSelesai
33729203-07-2023 07:59:04AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareTidak bisa login SAPSelesai
33829127-06-2023 11:10:14Ahmad AlaudinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTerdeteksi tapi saat open cam tidak muncul videoSelesai
33929026-06-2023 09:46:19Permadi E PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityprasetyapermadi@ptpn12.comHardwaremohon bantuan instal driver printer dan Scanner Canon G4010Selesai
34028922-06-2023 13:34:00GielangTanamantanaman@ptpn12.comSAPInstall SAP di laptopSelesai
34128820-06-2023 08:16:20syahrul sohebiPengadaan & Umumsyahrulsoheby@gmail.comHardwarePrinter tidak bisa digunakanSelesai
34228719-06-2023 16:29:11Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwarePermintaan Kode Vendor Baru pada aplikasi SupermanSelesai
34328619-06-2023 13:22:41Ika NTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTinta hitam Habis Selesai
34428519-06-2023 09:34:38AiniyaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareprinter eror tidak bisa ngeprintSelesai
34528415-06-2023 13:00:04Ester Ayu SulistyaningsihPerencanaan & Sustainabilityester_ayu@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa diakses, perlu diinstall kembaliSelesai
34628314-06-2023 15:29:00Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comPembelian perangkatPengajuan kabel lan untuk komputer/laptop sub bagian pengadaanSelesai
34728214-06-2023 13:31:42Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comSAPMinta di instal kan SAP di LaptopSelesai
34828113-06-2023 15:22:36InnasKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn1.comHardwareInstall driver printerSelesai
34928012-06-2023 10:05:35TompoSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMesin fotocopy (hasil fotocopy tidak tebaca dengan jelas)Selesai
35027812-06-2023 08:43:50Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareUpdate Ms Office terbaruSelesai
35127712-06-2023 08:14:44Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareWindows ErrorSelesai
35227609-06-2023 08:52:35Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailminta tambahan kuotaSelesai
35327509-06-2023 08:52:32Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailminta tambahan kuotaSelesai
35427405-06-2023 16:46:57HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa tidak bisa untuk ngeprintSelesai
35527305-06-2023 16:43:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk aktivasi program officeSelesai
35627205-06-2023 08:16:37Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi transaction code ZMEUPD_AFABE_DEAKT pada akun L0000604Selesai
35727131-05-2023 09:35:06R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter ga nyala sama sekali ketika dinyalakan, padahal kemarin baik baik saja Selesai
35827031-05-2023 09:33:46ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMs Excel di PC Error Selesai
35926831-05-2023 08:10:48Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLaptop sering bluescreen, sehari minimal sekali, baterai tidak terdeteksiSelesai
36026730-05-2023 14:31:56AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarehasil cetak, warna pudarSelesai
36126529-05-2023 14:30:39Yudi PrastyoSDMprastyo220@gmail.comSoftwareLaptop dan printer blm conect (laptop habis instal ulang), sehingga tidak bisa PrintSelesai
36226426-05-2023 12:41:45Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetgootatok@gmail.comInternetPermohonan username dan password utk fasilitas penggunaan internetSelesai
36326325-05-2023 14:18:31M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comLisensi Google DrivePerpanjangan GDrive TI 200GbSelesai
36426225-05-2023 13:37:09Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Ditdambahkan Kode Vendor KaryawanSelesai
36526125-05-2023 10:47:22Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSoftwareLaptop Sewa Lemot dan perlu update software officeSelesai
36626025-05-2023 09:23:28Teguh Imam Santosa (HARI)Pengadaan & Umumdaum@gmail.comHardwarePrinter Canon G4010 Tinta Hitam Mau HabisSelesai
36725924-05-2023 17:22:23Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan registrasi nomor SAP Vendor Diklat baruSelesai
36825824-05-2023 08:30:22DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTarikan kertas sering loss, kadang macet di tengah.Selesai
36925724-05-2023 08:23:00Desi WahyuningsihSekretaris Perusahaandesiwahyu07@gmail.comHardwarekomputer tidak bisa nyalaSelesai
37025624-05-2023 08:14:24NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota penuh e-mail Zimbra bagian tanaman Selesai
37125523-05-2023 16:02:16Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwarePrinter g2000 error code 5,156,69Selesai
37225423-05-2023 08:16:00Anggit DestanSekretaris Perusahaananggitdestan@gmail.comE-MailMohon dapatnya bagian IT untuk membuat akun email BUMN Muda Perkebunan. Selesai
37325322-05-2023 16:16:56UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
37425222-05-2023 13:39:34Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMinta bantuan instal SAP dan AnalisSelesai
37525122-05-2023 13:36:17Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-MailTambahan kuota penyimpanan mail (sekarang tinggal 2 giga) pada email keuangan@ptpn12.com Selesai
37625022-05-2023 13:25:43AKHID NUGRAHATeknik & PengolahananQuantum12@gmail.comSAPInstal Aplikasi SAP di Macbok AppleSelesai
37724922-05-2023 09:46:06Bagus DariantoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa cetak warna hitamSelesai
37824819-05-2023 13:57:41Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 disebelah Pak Brahma tinta hitam habis, mohon bantuan untuk isi ualang tinta hitamSelesai
37924719-05-2023 10:27:42Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwareAV Server Onpremis habis masa lisensi tahunannyaSelesai
38024619-05-2023 09:39:09Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTintaPrinter canon G4010 Warna hitam habisSelesai
38124517-05-2023 14:17:18Enggar PranawengrumSPISoftwarePrinter tidak bisa connect dengan laptopSelesai
38224417-05-2023 13:51:31AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comInternetakses internet lamaSelesai
38324317-05-2023 09:48:12Dyah Tantri Lingga KiranaSDMdyahtlingga03@gmail.comHardwareTinta Printer Canon G4010 habisSelesai
38424216-05-2023 09:08:44Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk ditambahkan Vendor KaryawanSelesai
38524116-05-2023 08:17:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailMohon bantuan pengecekan E-mail karena tidak bisa dibukaSelesai
38624015-05-2023 16:35:29Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa untuk Mengeprint Printer PIXMA G2000Selesai
38723915-05-2023 14:27:47AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comSoftwareExcel tidak dapat dipakaiSelesai
38823815-05-2023 10:57:36AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comChange Request Non SAPCR penomoran cash flow Aplikasi SupermanSelesai
38923715-05-2023 09:08:59WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaremicrosof word minta di update windows nyaSelesai
39023615-05-2023 08:51:54M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPerlu 2 kabel MicroUSB untuk mifiSelesai
39123515-05-2023 08:49:39HismoyoPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPerlu penambahan adaptor 2A dan micro USB untuk sensor monitoring suhuSelesai
39223415-05-2023 08:48:29Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMembuka excel ukuran besar lambatSelesai
39323315-05-2023 08:45:03EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatKebutuhan FlashDisc OTG untuk SEVP BSSelesai
39423215-05-2023 08:43:50HermanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
39523115-05-2023 08:36:12SantiKeuangan & Akuntansiti_ptpn12@ptpn12.comHardwaretidak bisa mencetakSelesai
39623015-05-2023 08:31:56Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatDibutuhkan USB Ext dan Micro Ext untuk perangkat VCONSelesai
39722915-05-2023 08:30:27HermanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwaretidak bisa masuk ke windowsSelesai
39822815-05-2023 08:26:54Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkat4 adaptor sensor teh rusakSelesai
39922715-05-2023 08:23:00HismoyoPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatUSB Sound Card VCON rusakSelesai
40022612-05-2023 09:01:58Nur Afni OktavianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareScaner tidak bisa digunakanSelesai
40122510-05-2023 09:46:43GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa baterai dropSelesai
40222409-05-2023 15:36:53ArifinKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel activate windowsSelesai
40322309-05-2023 13:17:39GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop sewa anti virus expiredSelesai
40422208-05-2023 13:35:17Anggit CahyoPengadaan & Umumkeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop toshiba lama lemot, Engsel patah, keyboard banyak yg tdk fungsiSelesai
40522108-05-2023 08:51:15Bachtiyar firman affandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError TCode F-03Antrian
40622008-05-2023 08:26:00ivanTanamanivani.syamsiar@gmail.comSoftwarelisensi ms office expiredSelesai
40721908-05-2023 08:02:49TaufiK PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwarelaptop lama software errorSelesai
40821805-05-2023 23:41:03Anggit DestanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMohon bantuan IT untuk mengganti charger laptop HP karena charger tiba2 berasap dan kabel berlubang.Selesai
40921704-05-2023 10:08:02Faisyah Rizky HidayatiTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareMohon instal perangkat di laptop agar bisa print (printer canon G4010)Selesai
41021604-05-2023 08:24:50Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comSoftwareWifi hilang kembaliSelesai
41121504-05-2023 08:06:01Faisyah Rizky HidayatiTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSAPMohon instal SAP di laptopSelesai
41221404-05-2023 08:04:46Noor SalamTeknik & Pengolahannoorsalam@ptpn12.comInternetMohon bantuan sambungan wifi untuk CCTV Bagian TekpolSelesai
41321303-05-2023 14:59:17Nuri FaridaSekretaris Perusahaannurifarida1968@gmail.comHardwareWarna printer tidak sesuai Selesai
41421203-05-2023 14:46:25Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter Error tidak bisa untuk mencetakSelesai
41521103-05-2023 12:32:11Septian JohanTanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatmasih ada 3 baterai drone DJI yang rusakSelesai
41621003-05-2023 09:22:33DavidSDMsdm@ptpn12.comSoftwareSaat membuka file excel diminta untuk login microsoftSelesai
41720903-05-2023 08:13:31Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwareMohon bantuan menyambungkan printer ke wifi untuk print wirelessSelesai
41820802-05-2023 14:48:14Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwarePort USB kamera rusakSelesai
41920702-05-2023 14:15:12SunkabaryantoPengadaan & Umumsunkabaryanto@gmail.comSoftwareCPU komputer untuk putar indoneia raya rusak (sering hank)Selesai
42020602-05-2023 08:34:53Agus SupriyantoPengadaan & Umumagustretes@gmail.comSoftwareWifi tidak bisaSelesai
42120528-04-2023 11:00:56BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaresering mati sendiri, ditengarai karena kabel charger yg rusak Selesai
42220428-04-2023 09:19:18Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak bisa konek WIFISelesai
42320328-04-2023 08:54:15Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon instal ulang ms. office di komputer sdr wahyu hidayat lokasi di ruangan tekpol lantai 3Selesai
42420227-04-2023 11:26:22Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareTidak bisa printSelesai
42520127-04-2023 09:57:49Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comInternetkebutuhan tambahan VM lisensi dan IP PublicSelesai
42620027-04-2023 07:55:12Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol1987@gmail.comHardwareSuara kipas laptop berbunyi keras dan kasarSelesai
42719926-04-2023 12:45:36Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareTidak bisa print warna hitam, padahal tinta full, print warna OKSelesai
42819826-04-2023 10:30:41Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPmohon kode vendor SAPSelesai
42919726-04-2023 08:30:56Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan isi ulang tinta reffil 2 (dua) unit printer Selesai
43019617-04-2023 11:01:20Kevin SeboPerencanaan & Sustainabilitysebokevin@gmail.comHardwaredriver printer tidak terdeteksi sehingga tidak bisa digunakan printSelesai
43119514-04-2023 12:03:59M Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada power untuk 4 MifiSelesai
43219314-04-2023 08:34:17Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTinta biru dan hitam habisSelesai
43319214-04-2023 08:22:13Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwarelaptop eks tanaman rusak akan digunakan PKWT umumSelesai
43419113-04-2023 12:20:24SoimPerencanaan & Sustainabilitysoim@gmail.comHardwareLaptop kadang2 booting sendiri, mati terus menyala lagiSelesai
43519013-04-2023 10:05:26Hanum FazaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTidak bisa buat ngeprintSelesai
43618913-04-2023 09:18:28Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter berkedip merahSelesai
43718812-04-2023 16:30:07Vety VeronicaSekretaris Perusahaanvetyvero@ptpn12.comSAPNomor SAP Vendor Baru (PT MErcury Madesuk)Selesai
43818711-04-2023 11:41:44Nur Afni OktavianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta HabisSelesai
43918610-04-2023 11:28:30Septian JohanTanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatBaterai drone DJI rusakSelesai
44018510-04-2023 09:26:06Alfi Habibah dasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLemot Getting Windows ReadySelesai
44118406-04-2023 09:13:29SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
44218305-04-2023 14:53:08Danu Rahadis, S.TP.SPIdanu.rahadis01@gmail.comSoftwareMohon bantuan untuk: 1. instalisasi nitro pdf 2. koneksi wifiSelesai
44318205-04-2023 08:31:08Dyah Tantri Lingga KiranaSDMsdm@ptpn12.comHardwareCartride printer Epson L210 tidak bisa bergerak, sehingga printer tidak bisa digunakan. Mohon bantuannya terima kasih banyak.Selesai
44418105-04-2023 08:26:58Budi santosoSPIspi@ptpn12.comHardwaretidak bisa conect ke wifi, Kemungkinan TP link rusak atau komputer yang rusak, karena di colok ke leptop lain TP link nya bisa nyalaSelesai
44518004-04-2023 08:33:21SantiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop Hp tidak dapat mengakses one driveSelesai
44617903-04-2023 15:15:02Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareMohon dibantu install scanner canon G4010Selesai
44717803-04-2023 09:51:10AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian Printer kebutuhan Digital FarmingSelesai
44817703-04-2023 09:13:34Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatInstalasi listrik server masih gabung jadi 1 di dalam rak serverSelesai
44917631-03-2023 08:45:51Taufik HidayatSPItaufikhidayat@ptpn12.comSoftwarebutuh aktivasi microsoftSelesai
45017531-03-2023 08:24:08Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTiba tiba bunyi fan aneh dan sepertinya ada yg eror di fan nyaSelesai
45117430-03-2023 09:32:28Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwarePrinter l210 ketika ngeprint muncul garis hitam, sudah coba saya bersihkan dalamnya tapi masih samaSelesai
45217330-03-2023 09:22:59Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePrinter g2000 tidak bisa error b400, sudah coba reset pake tools tetap tidak bisaSelesai
45317230-03-2023 09:19:01Nuris Irawan HTanamannuris.irawan@gmail.comSoftwarezoom tidak bisaSelesai
45417129-03-2023 13:22:27HERI KURNIAWANSPI04herikurniawan@gmail.comSAPinstal SAP ke Laptop windows DAN portal tidak bisa dibuka di webSelesai
45517029-03-2023 10:52:32Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal ulang office dan SAPSelesai
45616929-03-2023 08:33:51Pak Pras & KevinPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwaretidak bisa akes portalSelesai
45716828-03-2023 16:01:24Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Hitam Printer canon G4010 (sewa) HabisSelesai
45816728-03-2023 16:00:06rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPOtorisasi jurnal SAP Tcode ZPTPNHLFI0010 untuk user L0000505Sedang ditangani
45916528-03-2023 11:26:42EsterPerencanaan & Sustainabilityester_ayu@ptpn12.comSoftwareanti virus crashedSelesai
46016428-03-2023 11:11:27R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareerror /freezee dalam operasional Selesai
46116328-03-2023 09:05:36SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comError Sistem InformasiTidak bisa mengakses portalSelesai
46216227-03-2023 15:44:38Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comHardwareEror (Tidak Bisa ngeprint)Selesai
46316127-03-2023 08:05:25Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa digunakan (activation failed)Selesai
46416024-03-2023 08:06:28AfniNon Core Business & Optimalisasi asetafninurafni610@gmail.comSoftwareActivate microsoft OfficeSelesai
46515923-03-2023 13:24:48Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comPembelian perangkatBelum punya konektor HDMI/LAN utk MACbook tamuSelesai
46615721-03-2023 15:58:07Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePower mati lagiSelesai
46715520-03-2023 16:30:46Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan Kode Vendor KaryawanSelesai
46815416-03-2023 14:10:05HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter sewa tidak bisa ngeprint, macet tengahSelesai
46915316-03-2023 09:48:27Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSAPMohon Bantuan No SAP Atas Vendor BaruSelesai
47015216-03-2023 08:24:27Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaretidak bisa verifikasi SupermanSelesai
47115115-03-2023 16:28:54Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comSAPMohon ditambahkan kode vendor karyawanSelesai
47215015-03-2023 14:34:26Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKetika menyalakan laptop muncul tulisan "Your Windows license will expire soon"Selesai
47314915-03-2023 10:16:15Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareLampu merah berkedip bergantian sejak kemarin siangSelesai
47414815-03-2023 07:46:50GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-MailEmail keuangan@ptpn12.com kuota penuh. Selesai
47514713-03-2023 10:27:13PramudyaPengadaan & Umumpramudya@ptpn12.comHardwarekertas sering mancet dan tidak bisa di tarik mesin printer; kadang-kadang kertas kusut didalam mesin printerSelesai
47614613-03-2023 08:55:35Oktika CSDMsdm@ptpn12.comHardwaretidak bisa nyambung ke printerSelesai
47714510-03-2023 11:37:40Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPKode VendorSelesai
47814410-03-2023 09:31:15Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwaretidak tampildi monitorSelesai
47914309-03-2023 14:14:58Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareInstal Office 2016Selesai
48014209-03-2023 11:43:31Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
48114109-03-2023 10:43:24Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyexelyo@gmail.comSoftwaretidak dapat mengeprintSelesai
48214008-03-2023 10:49:21Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa bootingSelesai
48313908-03-2023 08:48:16JefriMumbuljefrijunissjeje09@gmail.comSAPDaftar EQ baru mesin Genset 10 KvaSelesai
48413807-03-2023 13:40:45Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk registrasi no SAP Vendor DiklatSelesai
48513707-03-2023 09:07:14Ester ASTanamantanaman@ptpn12.comHardwareLayar kadang2 matiSelesai
48613606-03-2023 16:39:21ADI NEGOROTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwaremohon bantuannya untuk diinstall kan AUTO CAD dan Nitro Pro pada Laptop KantorSelesai
48713506-03-2023 16:13:14SuyanaTeknik & PengolahanTeknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKuota E-mail (Zimbra) PenuhSelesai
48813406-03-2023 15:53:27Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP di laptop toshiba Selesai
48913306-03-2023 10:23:26Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comInternetInternet di Mess Embong Tanjung sangat sering putus. Bisa di relogin tapi cukup mengganggu data SAP jika internet putus nyambungSelesai
49013206-03-2023 09:27:37Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareTolong Install SAP di LaptopSelesai
49113106-03-2023 08:15:08Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwaretidak bisa digunakan, muncul kode 5100Selesai
49213003-03-2023 09:11:39andika wicaksonoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop mati ada blink powerSelesai
49312903-03-2023 09:10:42Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comKeamanan SiberServer matiSelesai
49412802-03-2023 08:15:22Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan Install printer dan scanner Canon G4010Selesai
49512701-03-2023 11:20:58Vety VeroSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwareError 5200Selesai
49612601-03-2023 08:53:26Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom user Kopi, dan Karet bulan Januari 2023 habisSelesai
49712528-02-2023 16:24:33NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailE-mail zimbra bagian tanaman penuhSelesai
49812428-02-2023 14:04:49Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comSAPMohon no SAP untuk Vendor RS Delta Surya SidoarjoSelesai
49912324-02-2023 11:18:21CameliaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk Office 2019 failed key product (Laptop Pribadi)Selesai
50012224-02-2023 10:57:54AnggitSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil print eror, Selesai
50112124-02-2023 09:50:03Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareHasil print tidak keluar warnaSelesai
50212024-02-2023 09:00:54andika wicaksonoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa bertahan lama tanpa adaptorSelesai
50311924-02-2023 08:35:04Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPtambahan wagetype untuk in out naturaSelesai
50411823-02-2023 15:56:16Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa nyalaSelesai
50511723-02-2023 15:54:48Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaretidak bisa hidup kena virusSelesai
50611623-02-2023 09:38:59Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMS Office crash, mohon bantuan untuk update Ms OfficeSelesai
50711523-02-2023 08:48:07Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareset-up printer di komputer baruSelesai
50811422-02-2023 16:52:40Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwareSuhu perangkat pengasapan karet banjarsari tidak sesuaiSedang ditangani
50911321-02-2023 16:26:58DiditNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter matiSelesai
51011221-02-2023 16:12:33Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareCharger laptop kadang ngecas, kadang tidakSelesai
51111121-02-2023 09:41:17PancaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMs Office trouble ( terutama exel gak bisa dibuka)Selesai
51211021-02-2023 08:37:21PramudyaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailminta tolong dibuatkan alamat email pramudya@ptpn12.com, terimakasihSelesai
51310921-02-2023 08:30:42PramudyaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwaretidak bisa untuk fotocopy/print dan kabel usb hilangSelesai
51410820-02-2023 15:01:28Martha Andriani SurianiNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office error/ gangguanSelesai
51510720-02-2023 13:08:14Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk memasukkan dan registras Vendor DiklatSelesai
51610620-02-2023 11:44:46Vety VSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive kerjaanhumas@ptpn12.com tahun 2023 habisSelesai
51710520-02-2023 11:36:47Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatAplikasi DIgital Farming Karet membutuhkan perangkat scan barcode / qr codeSelesai
51810420-02-2023 11:35:42Lutvi Satriyo PPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatAplikasi DIgital Farming Karet membutuhkan perangkat cetak portableSelesai
51910320-02-2023 08:57:11Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwarelaptop belum bisa terinstal SAPSelesai
52010220-02-2023 08:30:14Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareMuncul garis di tengah pada hasil scanSelesai
52110117-02-2023 10:57:27Dwi HerdijandariePengadaan & UmumInternetgagal login, selalu muncul tulisan sudah dipakai orang lain, padahal pasword sudah diubahSelesai
52210016-02-2023 13:45:35Maulana Fajri AlarafiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comInternetinternet di mess embong tanjung sering mengalami gangguan/ terputus dengan sendiriSelesai
5239916-02-2023 10:32:45IKA SOFIANon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatTidak Bisa nyalaSelesai
5249816-02-2023 08:05:26Joko MarsudiTretestretes@ptpn12.comSAPPermintaan WBS ZO Bongkot KayuSelesai
5259715-02-2023 10:30:03AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
5269615-02-2023 09:07:12lutter mendyPengadaan & Umummendytok@gmail.comHardwareraam kecil sehingga agak berat, Mohon bantuan penambahan memori Raam pada Laptop, terima kasihSelesai
5279515-02-2023 08:54:52KakaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareHasil print miring, ujung kertas selalu rusakSelesai
5289414-02-2023 14:53:22Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareKetika ngeprint, kertasnya sobek + nyelip (Printer pinjam Wisnuaji Kasubag TI)Selesai
5299313-02-2023 11:13:21lutterPengadaan & Umummendytok@gmail.comSoftwareExcel ada tulisasn error statusSelesai
5309213-02-2023 11:12:33Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretidak bisa support untuk mencetak kertasSelesai
5319113-02-2023 10:53:00Lutvi SPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom user Kandir, TI, ERP, Kakao, Karet, dan Kopi bulan Januari 2023 habisSelesai
5329013-02-2023 09:35:11Desita Silvia D.SDMdheshita_23@yahoo.comSoftwareTidak bisa print karena perangkat printernya tidak tercantum di pilihan Selesai
5338913-02-2023 09:19:51Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon dibantu No SAP VendorAntrian
5348812-02-2023 14:14:26Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat outlet pengeringan membutuhkan maintenanceSelesai
5358712-02-2023 14:13:16Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat inlet pengeringan membutuhkan maintenanceSelesai
5368610-02-2023 16:31:30Ahmad AlaudinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareSensor printer tidak bisa berfungsi, sehingga tidak dapat mencetak dokumenSelesai
5378509-02-2023 16:03:03Septian AndriansyahTanamanseptiandriansyah376@gmail.comHardwareLaptop mati total ketika di cas indikator baterai semakin turun dan akhirnya laptop matiSelesai
5388409-02-2023 10:13:54Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor Outlet mengalami kendalaSelesai
5398309-02-2023 10:12:13Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareSensor pengeringan Inlet butuh perbaikan Sedang ditangani
5408208-02-2023 10:25:03Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetsrachmoko@gmail.comHardware3 Printer Epso L210, Kertas Nyantol saat dipakaiSelesai
5418107-02-2023 10:06:45EmilSekretaris PerusahaanSoftwareBahasa Spreadsheet menjadi RusiaSelesai
5428006-02-2023 15:26:33Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareUPS Server tidak bisa bertahan lamaSelesai
5437906-02-2023 14:42:50Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-MailKuota email tatakelola.keuangan@ptpn12.com sudah hampir penuh, mohon penambahan kuotaSelesai
5447806-02-2023 14:09:38Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comError Sistem Informasimuncul notifikasi error email saat memasukkan keluhan baru di Form keluhan support.ptpn12.comSelesai
5457706-02-2023 14:08:17Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comError Sistem Informasimuncul notifikasi error box message saat update tiket. Utk penulisan dan alamat email sudah benarSelesai
5467606-02-2023 13:09:41Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comHardwareMicrosoft Office ErrorSelesai
5477506-02-2023 12:33:51gitaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comError Sistem InformasiTidak bisa akses portal Superman. Input berkas lampiran dan muncul Undefined variable/ Error Exception Selesai
5487406-02-2023 10:56:26Anngy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Canon G4010 Warna Hitam HabisSelesai
5497204-02-2023 07:50:42Tri Nofita SariBantaransarin9304@gmail.comSAPPenggantian Plat Nomor Kendaraan jeep rocky AG 1893 KQ menjadi AG 1947 PMSelesai
5507103-02-2023 10:13:11Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarerefill tinta satu setSelesai
5517003-02-2023 10:11:27Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor penggilingan teh error suhu tidak normalSelesai
5526903-02-2023 10:10:17Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor pengeringan teh error, kemungkinan komponen perangkat rusakSelesai
5536803-02-2023 10:07:49Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat Monitoring Suhu Kebun KalisanenSelesai
5546703-02-2023 10:04:07Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada perangkat pendukung sensor tehSedang ditangani
5556603-02-2023 09:57:50Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada perangkat pendukung sensor teh Selesai
5566503-02-2023 08:25:28Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter buat nyetak trobleSelesai
5576402-02-2023 15:31:36Danu RahadisSPIspi@ptpn12.comInternetLaptop tidak bisa digunakan sebanyak 2 buah dan dikembalikan ke TISelesai
5586302-02-2023 14:36:30syahrul sohebiPengadaan & Umumsyahrulsohebi@gmail.comSoftwarelemotSelesai
5596202-02-2023 10:25:26Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4000 ngprint sendiri, padahal sedang tidak digunaknSelesai
5606102-02-2023 09:38:09Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdwiherdyituaku@gmail.comHardwareCPU erorSelesai
5616031-01-2023 11:12:00AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailEmail penuhSelesai
5625931-01-2023 11:00:36Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & Pengolahanhandridwicp@gmail.comSAPminta otorisasi tcode AS02 ke user L0001301 untuk cek master aset Selesai
5635727-01-2023 11:26:15Metta Anggit Destan TaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareTidak bisa connect wireless printerSelesai
5645526-01-2023 15:51:54arifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwarelaptop tidak nyalaSelesai
5655426-01-2023 14:39:35emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak terdeteksiSelesai
5665326-01-2023 09:54:22HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
5675226-01-2023 09:08:01WiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk officeSelesai
5685126-01-2023 08:39:16Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareLaptop sulit connect printer dan susah cancel printingSelesai
5695026-01-2023 08:26:07Nuris Irawan HamijayaTanamannuris.irawan@gmail.comSAPInstall program SAP di LaptopSelesai
5704925-01-2023 09:56:24M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatAdaptor modem indihome MET matiSelesai
5714825-01-2023 09:47:01RomandaSPIspi@ptpn12.comSoftwareinstall ulang Windows+aplikasiSelesai
5724725-01-2023 09:42:24AndikaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareError 5B00, printer tidak mau ngeprintSelesai
5734625-01-2023 09:09:24Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive Standard 200Gb Akun TI Tahun 2022 habisSelesai
5744525-01-2023 09:02:02AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
5754425-01-2023 08:28:22Vety VSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwareError 5B00Selesai
5764324-01-2023 14:29:08Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati@gmail.comHardwaretidak bisa ngeprint dataSelesai
5774224-01-2023 11:07:27Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon dapat diinstalkan aplikasi nitro Pdf di PC laboratorium kopi dan teh lt.2Selesai
5784120-01-2023 14:25:49andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comE-Mailemail kuota pengadaan penuhSelesai
5794020-01-2023 10:01:00Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comChange Request SAPMohon bantuan No SAP untuk RS Siti Hajar dan Lab Sima JemberSelesai
5803920-01-2023 09:13:39Abdul AzisGunung Gambirgununggambir12@gmail.comSAPPenambahan Nomor VendorSelesai
5813820-01-2023 08:48:35Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitqufikirvin@gmail.comInternetwifi wi2_ptptn12 diruang verifikasi sering errorSelesai
5823720-01-2023 08:46:38Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareTinta printer sewa tinggal sedikitSelesai
5833620-01-2023 08:12:45Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwareWarna tidak keluarSelesai
5843519-01-2023 14:36:15Estrina Widyawati, SPSungai Lembuestrinawidyawati155@gmail.comSAPpengajuan vendor baruSelesai
5853418-01-2023 14:15:58Tanta wibima annasWonosariwonosari.teh@gmail.comE-Mailtidak bisa menerima amail share group dari bagian keuangan. tetapi jika amail di kirim lewat pesonal kebun bisa menerima.Selesai
5863318-01-2023 08:38:06Agung BachtiarSPIagung_bachtiar@ptpn12.comSoftwareInstal Aplikasi SAPSelesai
5873217-01-2023 10:55:43SuyanaTeknik & PengolahanTeknikpengolahan@ptpn12.comInternetLaptop tidak dapat connect internetSelesai
5883117-01-2023 10:43:11Heni PurnamawatiSumber TengahSAPpermohonan wbs ZO joharSelesai
5893017-01-2023 10:21:06Bagus DariantoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter errror tidak bisa ngeprint code 5200 Selesai
5902916-01-2023 08:46:49Dwi AriyantoNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarekomputer macet dan tidak berjalan normal saat starting awalSelesai
5912812-01-2023 16:17:34Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comHardwarelaptop tdk bisa ditutupSelesai
5922712-01-2023 12:42:51yudo syafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@ptpn12.comSoftwaremikrofon utk zoom tdk terdeteksi sdh dicoba pakai headset biasa maupun bluetooth headset tetepa tdk terdetekdiSelesai
5932612-01-2023 09:15:29rahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailkuota email keuangan@ptpn12.com sudah penuh, mohon bantuan untuk menambah kuota email kamiSelesai
5942512-01-2023 09:14:57iinTanamanHardwareWarna tidak normalSelesai
5952411-01-2023 11:38:14Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaanadipraditya.043@gmail.comSAPMohon Dibuatkan Tamplet Vendor MasterSelesai
5962311-01-2023 10:55:09Rosalia Sandra JullienSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comSAPMohon bantuan pendaftaran nomor vendorSelesai
5972211-01-2023 10:50:01HartadiTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareLeptop tidak bisa conect dg internetSelesai
5982110-01-2023 17:16:37Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop Toshiba eks SPI matiSelesai
5992010-01-2023 12:43:01Maulana Rizal EfendiKalisanenkalisanen@ptpn12.comChange Request Non SAPMohon tambahan inisial komoditi Kedelai edamame di portal Simon KSU karena masih belum tersedia sehingga kami tidak bisa input pengajuan KSU tersebut.Selesai
6001909-01-2023 15:58:34Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareCek tinta habisSelesai
6011809-01-2023 14:17:32Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPanilisys di excel tidak bisa di gunakanSelesai
6021709-01-2023 11:43:10Indra Pambudi Raharjo, S.Psi., M.M.SDMindrapambudiraharjo@gmail.comHardwareBaterai drop.Selesai
6031609-01-2023 11:30:46AriefPengadaan & UmumHardwarePembelian kabel micro usbSelesai
6041509-01-2023 07:57:39Tanta Wibima AnnasWonosariwonosari@ptpn.comE-MailTidan bisa login ke email kebun wonosari. (wonosari@ptpn12.com)Selesai
6051406-01-2023 11:27:08AfniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareIsi tinta Epson L210Selesai
6061305-01-2023 10:32:38Rosalia Sandra JullienSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comSoftwareBantuan Install PrinterSelesai
6071205-01-2023 09:43:56Rofi'Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePort USB tidak berfungsiSelesai
6081004-01-2023 10:04:48indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareLaptop toshiba PSLGJL-002001 tidak bisa nyalaSelesai
609904-01-2023 09:22:08Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSAPNomor SAP Vendor Baru (CV Venna Anugerah Gemilang)Selesai
610804-01-2023 08:13:18SuyanaTeknik & Pengolahanteknikdanpengolahanptpn12@gmail.comHardwareLayar matiSelesai
611704-01-2023 05:40:11Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di kebun banjarsari membutuhkan maintenanceSelesai
612504-01-2023 05:34:13Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumsatriyoputro43@gmail.comHardwarePerangkat sensor sungailembu perlu maitenanceSelesai
613403-01-2023 08:55:01Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareAktivasi windows dan officeSelesai
614302-01-2023 10:37:03Kevin SeboSDMsebokevin@gmail.comHardwareprinter tidak bisa digunakan untuk print, hasil cetak bayang2Selesai
615202-01-2023 08:28:32Ahmad NurfatoniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareBaterai dropSelesai
616102-01-2023 08:18:02Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom Akun Kandir, TI, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2022 habis Selesai
61768730-12-2022 10:35:20Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwarelayar bergetarSelesai
61868630-12-2022 10:09:42M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi zoom akun kopi, karet, dan kakao bulan Sept 2022 habisSelesai
61968530-12-2022 08:51:48Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwareInstal Google Chrome dan Adobe (PDF)Selesai
62068429-12-2022 14:43:09Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuanganptpn12@gmail.comHardwarepengisian tinta G4000 canon warna hitam dan biruSelesai
62168329-12-2022 09:06:01Yudi WibowoSDMSoftwareSetiap melakukan eneble content di excel, dan ketika akan ditutup selalu muncul login microsoftSelesai
62268229-12-2022 08:56:58Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Di Tambahkan vendor KaryawanSelesai
62368128-12-2022 16:44:39LutterPengadaan & Umumumum.ptpt12@gmail.comSoftwareSoftware Aplikasi General suport Daum masih eror/belum bisa di bukaSelesai
62468028-12-2022 08:19:27Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLayar monitor muncul garis garis dan sering mati sendiriSelesai
62567927-12-2022 08:24:55AlfiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetRequest kabel ethernet untuk 2 penggunaSelesai
62667826-12-2022 16:46:43Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareLaptop sewa i3015/86V6K/DT/IX/20 sering panasSelesai
62767724-12-2022 09:44:04feri kurniawanPancursaripancursari@ptpn12.comSAPpendaftaran funlock Bak limbah karetSelesai
62867623-12-2022 10:55:49WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareEmail tidak mau loginSelesai
62967522-12-2022 11:16:18HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
63067422-12-2022 10:41:16andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter minta restartSelesai
63167321-12-2022 17:20:43Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareBlue screen lalu tidak bisa load windowsSelesai
63267221-12-2022 10:59:10Feri kurniawanPancursaripancursari@ptpn12.comSAPPendaftaran kode SAP mesin pompa air Selesai
63367121-12-2022 09:54:26Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwareprinter warna tidak bagusSelesai
63467021-12-2022 08:41:07Riata DheasitaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareOffice pada laptop hilangSelesai
63566916-12-2022 14:03:43Ahmad AlaudinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatPC belum ada webcamera utk zoomSelesai
63666815-12-2022 12:21:04Fahmi PermanaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetDomain Rolas www.rolaswisataagro.com habisSelesai
63766715-12-2022 09:06:36Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetInternet tidak bosa conekSelesai
63866615-12-2022 08:57:10Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
63966514-12-2022 14:47:34NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email bagian tanaman hampir penuhSelesai
64066414-12-2022 13:04:40Ari ForseanaSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan create CC unt Afd Bajing Onjur - Kebun Mumbul (Tebu)Selesai
64166314-12-2022 09:51:45AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareSulit menyelakan komputerSedang ditangani
64266214-12-2022 09:49:37Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi GDrive Akun Kandir.ptpn12@gmail.com habis, pembelian voucher Google Play v250.000Selesai
64366113-12-2022 09:38:01Adik DamastoSPIadik.damas@ptpn12.conSoftwareTidak bisa ngeprint pake canon g4010Selesai
64466013-12-2022 09:25:52Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptp12.comSoftwaretidak bisa login superman, captha tidak munculSelesai
64565913-12-2022 09:07:06tubagus ekoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailmohon ditambahkan kapasitas penyimpanan email keuangan@ptpn12.comSelesai
64665813-12-2022 08:45:49Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comPembelian perangkatReplacement untuk charger Laptop Asus X442UQ yang sering tidak bisa ngecasSelesai
64765712-12-2022 16:26:37Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareTidak Bisa Digunakan PrintSelesai
64865612-12-2022 13:47:11Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun TI, kandir, ERP, kakao, kopi, dan karet habis bulan Oktober 2022Selesai
64965512-12-2022 10:54:09Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 hasil print tinta hitam tidak optimal, sudah dilakukan "deep cleaning" tetapi tidak ada perubahan. Kemungkinan kerusakan pada cardrige tinta hitam.Selesai
65065412-12-2022 10:28:18Gama Keuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa ngeprint. Perangkat tidak connect dengan printer.Selesai
65165312-12-2022 09:43:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLisensi microsoft officeSelesai
65265212-12-2022 09:25:06YuliyadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTombol klik kiri tidak berfungsiSelesai
65365109-12-2022 08:41:08Joko MarsudiTretestretes@ptpn12.comSAPPermintaan WBS ZO Kayu Jabon per sortimenSedang ditangani
65465008-12-2022 16:55:09Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Dibuatkan nomor Vendor KaryawanSedang ditangani
65564908-12-2022 09:48:27Yudo SyafrullahPerencanaan & Sustainabilityyudosyaf@gmail.comHardwareLaptop sering power off saat digunakanSelesai
65664808-12-2022 08:51:37Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comHardwareLaptop lambat, baterai low, untuk keperluan closing tahunan 2022Selesai
65764707-12-2022 10:20:34Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareMozilla Firefox tidak bisa untuk buka WASelesai
65864606-12-2022 10:52:12Andrik TaufikKalirejokalirejorejo@gmail.comSAPUpload Logbook errorSelesai
65964506-12-2022 10:48:32Muhammad NawawiBangelanbangelan12@gmail.comSAPPenggantian Plat Nomor (Logbook) Kendaraan LK31Selesai
66064406-12-2022 09:32:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
66164306-12-2022 09:29:30Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comHardwareCartridge Tinta hitam bermasalah, hasil print tidak maksimal. Perangkat Printer Canon G4010Selesai
66264202-12-2022 13:31:46Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-MailMemori email penuhSelesai
66364101-12-2022 16:32:49Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSAPMohon untuk ditambahkan vendor PolarindoSelesai
66464001-12-2022 16:11:09tubagus ekoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarekipas berbunyi nyaringSelesai
66563901-12-2022 11:06:56R Panca Surya edhieNon Core Business & Optimalisasi asetE-Mailquota penuh dan mau attach data ke email tidak bisaSelesai
66663801-12-2022 10:08:40Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetmohon request subdomain ipms.ptpn12.comMenunggu
66763701-12-2022 08:16:46Dimas AdityaPengadaan & Umumdimasaditya@ptpn12.comHardwarecharger laptop rusak butuh digantiSelesai
66863630-11-2022 08:16:14Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPBantuan Install SAP Analyst untuk ExcelSelesai
66963428-11-2022 14:11:09Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan meriset ulang printer, karena tidak bisa untuk mencetakSelesai
67063328-11-2022 11:46:21Boby YuscandraSDMbobi@ptpn12.comHardwareLaptop Sering mati sendiri saat batrai terpasangSelesai
67163228-11-2022 10:13:48Anggit DestanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan IT untuk memperbaiki kendala koneksi print dengan wifi tidak bisa (error)Selesai
67263128-11-2022 08:43:48Awang SumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareKomputer error, Startup Repair WindowsSelesai
67363025-11-2022 11:10:56AnggitKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comChange Request Non SAPMenambah uraian dan form pengecekan berkas Aplikasi SupermanSelesai
67462925-11-2022 09:59:07Adi PradityaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKertas melipat saat ngeprint Selesai
67562824-11-2022 09:42:02Adinda Ridho Tirta Saputra Tanamanadinda_ridho@yahoo.comInternetpermintaan user internet untuk staf bagian tanamanSelesai
67662724-11-2022 09:30:06Luthfi PKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareLaptop Sangat Lemot Setelah ada treatment utk audit ISOSelesai
67762624-11-2022 09:20:54Mariska Hamid BadjeberPerencanaan & Sustainabilitymariskahamidb@gmail.comHardwaretidak connet dengan laptop selalu erorSelesai
67862523-11-2022 13:52:18Ika NTanamantanaman@ptpn12.comInternetLeptop tidak konek ke wifiSelesai
67962423-11-2022 08:56:46Gita Tri WSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKabel power pc komputer sudah rusak, sering mati jika tersenggol. Khawatir terjadi konslet dan merusak cpu.Selesai
68062323-11-2022 08:36:01Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaremohon untuk isi ulang tinta printer Canon Type G4010iSelesai
68162222-11-2022 13:18:39Hismoyo NPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comPembelian perangkatPointer TI bermasalah/rusak, kursor dan klik tidak bisa jalanSelesai
68262121-11-2022 13:11:08Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta untuk 2 buah printer, tinta sudah habisSelesai
68362021-11-2022 11:36:00Feri kurniawanPancursaripancursari@ptp12.comSAPPendaftaran kode Equipment GenzetSelesai
68461917-11-2022 13:24:23SuyanaTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comInternetLaptop habis direstart kemudian tidak bisa konek internet sama sekaliSelesai
68561817-11-2022 09:54:42Nur Aini Rofi'ah Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetInternet tidak connect Selesai
68661716-11-2022 09:21:33Hismoyo NPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kebun wonosari memerlukan maintenanceSelesai
68761616-11-2022 09:20:32Hismoyo NPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kebun pancursari memerlukan maintenanceSelesai
68861516-11-2022 09:18:59Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kalisanen memerlukan maintenanceSelesai
68961416-11-2022 09:17:47Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor kebun Glantangan memerlukan maintenanceSelesai
69061316-11-2022 08:51:04Hendrik MaybrataKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-MailPenambahan kuota mail keuangan@ptpn12.comSelesai
69161215-11-2022 15:07:27BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil print tidak sesuai, tinta perlu dibersihkan kembaliSelesai
69261115-11-2022 10:31:10Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPmohon kode vendor untuk Asosiasi Auditor InternalSelesai
69361014-11-2022 13:40:18Achmad Hendy JunaidiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLayar retakSelesai
69460914-11-2022 08:36:42Adi PradityaSekretaris Perusahaanadipraditya.043@gmail.comHardwarekabel charge terbakar sehingga tdk bisa untuk charging, bateray cepat habis dlm wktu 10 menitSelesai
69560810-11-2022 17:04:51AKHID NUGRAHATeknik & Pengolahananquantum12@gmail.comSAPKoneksi SAP TCODE S_ALR_870...... tidak bisa terbuka secara mendalam / tidak ada otorisasi pakai user pengolahan, sedangkan pakai user teknik TCODE tersebut koneksi dengan excel secara otomatis / delay lama.Selesai
69660710-11-2022 16:10:14Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareCable Power Colokan Listrik CPU longgar. Mohon untuk penggantian kable baru untuk perangkat kami. Selesai
69760610-11-2022 15:18:17Iindra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaredisk error dan lemod, mohon serviceSelesai
69860510-11-2022 15:08:04Yudi WibowoSDMSoftwaremohon bantuan Saat Download File Excel dan Word dari chrome hasilnya tidak bisa dibuka harus setting di propertiesnya dulu lalu di klik unblockSelesai
69960410-11-2022 12:26:49Danyy AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop sewa : setiap akan melakukan print/cetak lgs ada perintah restart/lgs down lemotSelesai
70060310-11-2022 11:02:14Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareError 5100Selesai
70160210-11-2022 08:59:24Hari Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyteguh83@gmail.comHardwareminta tambah tinta hitamSelesai
70260110-11-2022 08:53:37Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comAkses PenggunaLupa pass supportSelesai
70360010-11-2022 08:46:09Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati71@gmail.comSoftwareMouse ngga bisa connectSelesai
70459909-11-2022 11:29:05Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comError Sistem Informasimerevisi SPPb muncul erorSelesai
70559809-11-2022 10:38:27Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPPermohonan Pembuatan Vendor KaryawanAntrian
70659709-11-2022 08:13:00YualiadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLabtop sewa i3017/15XY7/DT/25N/2021 lemot saat booting awal, buka crome, file, Nittro, SAP sangat lama bangetSelesai
70759408-11-2022 08:21:41Dwi HerdijandariePengadaan & UmumHardwarelayar ngeblurSelesai
70859304-11-2022 13:50:21Hirzan Syaharinda AjieSDMsdm@ptpn12.comHardwareLaptop lambat. Mohon install ulang windowsSelesai
70959204-11-2022 10:14:58Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptptn12.comSAPUser SAP untuk KAP dalam rangka proses Audit 2022Selesai
71059104-11-2022 09:42:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAP untuk KAPSelesai
71159003-11-2022 14:03:35Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comKeamanan SiberKode captcha di halaman login support tidak muncul. Harus 3-4x refresh baru munculSelesai
71258903-11-2022 12:06:58Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatHanya ada 1 CCTV diruang serverSelesai
71358803-11-2022 09:03:06SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLayar tidak menyalaSelesai
71458703-11-2022 08:58:23EmilSekretaris Perusahaanemil@ptpn12.comSoftwareLaptop lambat waktu menyalakan awalSelesai
71558603-11-2022 05:00:58Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comHardwareBattery charging errorSelesai
71658502-11-2022 11:10:23Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinrer G4000 hasil Print jelekSelesai
71758401-11-2022 17:57:02Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPRekap BDD Tanaman Kopi Tahun 2021, pra panen 2022 dan pasca panen 2022 yang dibedakan belum dan telah menjadi beban di tahun 2022. Selesai
71858301-11-2022 16:19:03Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan no vendor baru di SAPSelesai
71958101-11-2022 15:24:41WaraPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareHasil cetak bergarisSelesai
72058001-11-2022 09:25:08Widya Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKecepatan internetSelesai
72157901-11-2022 08:29:45Rosalia Sandra JullienSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comHardwarehasil print tidak sesuai warna pada file padahal tinta printer masih banyakSelesai
72257831-10-2022 10:39:36Eny KusnitaKeuangan & Akuntansieny.kusnita@gmail.comSAPmasukan komponen penghasilan terupdate dalam layout checkroll (module ID 6123)Selesai
72357731-10-2022 09:34:58Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi akun zoom kandir, TI, ERP, kakao, kopi, karet periode Oktober 2022 habisSelesai
72457631-10-2022 08:49:29andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareberkedip warna orangeSelesai
72557531-10-2022 08:11:53YahyaPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwarelaptop lambatSelesai
72657428-10-2022 15:20:06Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwareMohon Laptop diinstall AutoCADSelesai
72757328-10-2022 13:46:37Metta Anggit Destan TaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon Bantuan IT untuk setting printer OnlineSelesai
72857228-10-2022 13:14:07Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan85@gmail.comHardwareAdapter Charger ASUS A456U putus kabelnyaSedang ditangani
72957127-10-2022 15:39:47m subchi wiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comSoftwarelaptop blue screen *LAGISelesai
73057027-10-2022 15:12:43Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun karet.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
73156927-10-2022 15:06:58M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kopi.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
73256827-10-2022 14:37:14Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun erp.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
73356727-10-2022 14:25:37M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kakao.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
73456627-10-2022 13:46:02HismoyoPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun ti.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
73556527-10-2022 13:31:29Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir.ptpn12@gmail.com bulan Mei 2022 habisSelesai
73656427-10-2022 11:57:14Este Angga YustikaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptop not chargingSelesai
73756327-10-2022 09:09:59Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan untuk ngeprintSelesai
73856227-10-2022 08:12:37Bagus DSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan notifikasi nyala warna orange Selesai
73956126-10-2022 14:02:02AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta HabisSelesai
74056026-10-2022 13:24:43Ndon Eko SUSDMsdm@ptpn12.comKeamanan SiberTidak ada informasi apapun yang muncul saat login berulang kali di aplikasi supermanSelesai
74155926-10-2022 09:03:28tretesTretesTretes@ptpn12.comSAPKOB1 tidak bisa diaksesSedang ditangani
74255826-10-2022 08:56:21Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSAPminta tolong install SAPSelesai
74355726-10-2022 08:32:28Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comSAPSetle CJ88 erorSedang ditangani
74455625-10-2022 15:04:19Agung BachtiarSPIspi@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
74555525-10-2022 09:02:22Erlya AyuSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comAkses PenggunaTidak bisa input spreedsheatSelesai
74655424-10-2022 16:21:42RahadianKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comSoftwarebisa dibantu untuk lisensi untuk excel, word di LaptopSelesai
74755324-10-2022 13:50:21EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePC tidak connect ke PrinterSelesai
74855224-10-2022 13:37:01Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comE-Mailkuota email Tekpol penuhSelesai
74955124-10-2022 13:23:46Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comE-MailEmail marketn12@ptpn12.com tidak bisa menerima dan mengirim emailSelesai
75055024-10-2022 10:27:13SantiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam tidak keluarSelesai
75154924-10-2022 10:18:08NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailPermohonan untuk penambahan kuota email bagian (Email bagian tanaman hampir penuh/99%).Selesai
75254821-10-2022 09:32:53Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comE-MailLupa Password emailSelesai
75354720-10-2022 10:36:41Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareSaat digunakan mencetak, warna hitam tidak keluar (kertas blank)Selesai
75454620-10-2022 09:10:05Susanti WidiasariKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarerool printer canon Selesai
75554519-10-2022 14:01:50Tri Nofita SariBantaranbantaran@ptpn12.comSAPPenggantian Plat Nomor baru Kendaraan STRADA LK 32 Antrian
75654419-10-2022 08:26:32Agus Dwi IndawanBangelanbangelan@ptpn12.comE-MailFolder Inbox, Drafts, Junk, Send, Trash dan folder tambahan lainnya "No Result Found" dan dibuat kirim email notifikasinya masuk Trash.Sedang ditangani
75754319-10-2022 08:22:08Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetDown sudah hampir 1 mingguSelesai
75854218-10-2022 08:38:09suyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareoffice tidak bisa membuka format .wpsSedang ditangani
75954117-10-2022 11:55:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaannurifarida1968@gmail.comSoftwarePrinter tidak dapat conecting ke LaptopSelesai
76054017-10-2022 11:20:44Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTerdapat kebutuhan printer untuk pengendali arsip bagian sdm. Karena printer yang digunakan oleh pengendali arsip bersama dengan salah satu sub bagian SDM dengan jumlah pengguna 5 orang. Kebutuhan ini juga dimemokan Bagian SDM ke Bagian Pengadaan dan Umum. TerimakasihSelesai
76153917-10-2022 11:17:48BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarewarna cetak berbedaSelesai
76253817-10-2022 11:10:39Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTinta warna habisSelesai
76353717-10-2022 10:01:33Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan85@gmail.comSoftwareWindows dan Office sering ngelag,,, minta diupdateSelesai
76453617-10-2022 08:58:35Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comAkses PenggunaPermintaan User Internet untuk Konsultan PajakSelesai
76553514-10-2022 11:14:48Noor SalamTeknik & PengolahanTeknikpengolahan@ptpn12.comInternetMohon dibuatkan user internet untuk Komputer Laboratorium kopi dan TehSelesai
76653414-10-2022 08:25:43Wira PutratamaNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota/kapasitas akun email logistikn12@ptpn12.comSelesai
76753313-10-2022 16:20:49Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPNomor EQ 2000005777 Ganti Nopol, Nopol Lama L 1380 ZV, Nopol Baru L 1828 JJ, Dan Nomor EQ 2000005777 aset di mutasi ke LK08 Kebun KalirejoAntrian
76853213-10-2022 10:16:07Noor SalamTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetInternet tidak bisa connect di komputer Laboratorium Kopi dan Teh lantai 2Selesai
76953113-10-2022 10:13:16Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPmohon kode SAP untuk vendot MUTUSelesai
77053013-10-2022 09:38:30Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareaktivasi word dan excell Selesai
77152912-10-2022 13:35:28Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan kode vendorSelesai
77252812-10-2022 13:26:28IINTanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon instal ulang SAP, krn yg ada saat ini tdk bisa di aksesSelesai
77352711-10-2022 12:53:13Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPN012-LK09-0003-0003-0002Sedang ditangani
77452611-10-2022 10:11:57Budi santosoSPIspi@ptpn12.comInternetTP link mati tidak berfungsi walaupun sudah di colok ke USB komputerSelesai
77552511-10-2022 09:41:02Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwareMohon diinstal CAD, CorelDraw dan PhotoShopSelesai
77652410-10-2022 13:26:25Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comSAPInstall AnalysisSelesai
77752210-10-2022 09:32:10Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk nomor SAP VendorSelesai
77852110-10-2022 08:39:19Karisma SenjaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareMs Excel tidak bisa dibuka.. Ga bisa kerja..Selesai
77952010-10-2022 08:28:09MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwarePrinter Epson L210 tidak bisa digunakan untuk Print, ada intruksi "it is time to reset the ink levels "Selesai
78051910-10-2022 08:07:23Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareInstal Ulang AutoCadSelesai
78151807-10-2022 14:31:04Feyba Nur HalizahTeknik & Pengolahanfeybanurhalizah01@gmail.comSoftwareInstall SAP dan Install NitroSelesai
78251707-10-2022 08:26:02Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwareInstall Windows padam tidak bisa digunakanSelesai
78351606-10-2022 15:59:49NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comSAPInstal Analys (menu analys tidak muncul)Selesai
78451506-10-2022 11:53:44UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailEmail penuh. Tolong dibantu penambahan kuotaSelesai
78551406-10-2022 09:14:53Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSAPSAP vendor Mobile Data IndonesiaSelesai
78651306-10-2022 08:18:27DaniSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetInternet tidak dapat digunakan Selesai
78751203-10-2022 15:00:39R Panca Surya edhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareprinter errorSelesai
78851103-10-2022 13:59:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota Email sudah hampir penuh, mohon penambahan kuotaSelesai
78951003-10-2022 10:25:40Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPMass Jurnal SAP & Kawal Konsolidasi BPC Closing Sep'22Selesai
79050903-10-2022 09:59:32Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & AkuntansiAkuntansi@ptpn12.comSAPMenarik BPC layer 1 errorSelesai
79150803-10-2022 09:30:26Feyba Nur HalizahTeknik & Pengolahanfeybanurhalizah01@gmail.comSoftwareInstall SAP dan PrinterSelesai
79250730-09-2022 09:05:54Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Untuk dibuatkan Nomor Vendor KaryawanSelesai
79350629-09-2022 16:18:06HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareprinter sewa - hasil foto kopi bergaris panjangSelesai
79450529-09-2022 12:55:41SuyanaTeknik & PengolahanPENGADAAN@PTPN12.COMSoftwareLink Spreadsheet tidak bisa dibuka di chromeSelesai
79550428-09-2022 16:23:30syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareinstal SAPSelesai
79650328-09-2022 15:10:10SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMS office errorSelesai
79750228-09-2022 15:01:09BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comHardwaretinta warna tidak sesuaiSelesai
79850128-09-2022 14:29:35Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSAPMohon Untuk dibuatkan nomor Vendor KaryawanSelesai
79950028-09-2022 14:10:36EnyKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comHardwarePrinter tidak konek ke PCSelesai
80049928-09-2022 11:15:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk menambahkan GL SAP untuk Denda Pajak Selesai
80149828-09-2022 09:56:56Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comSAPperlu penginstalan SAP di laptopSelesai
80249726-09-2022 14:04:19Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareCharger rusak tidak masuk dayaSelesai
80349626-09-2022 11:53:57DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
80449526-09-2022 11:51:43Nonica florence tiaraSekretaris Perusahaannonicaflorence@gmail.comSoftwarekomputer tidak bisa buat ngeprintSelesai
80549426-09-2022 11:37:21Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaanayuerlya8@gmail.comHardwareTinta tidak tercetak saat Selesai
80649326-09-2022 09:31:37Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareInstall driver canon G4010Selesai
80749226-09-2022 08:20:37Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstall SAP, krn laptop hbs ganti SSDSelesai
80849126-09-2022 08:13:16Rafika Putri DewanggiTanamanrafikadewanggi@gmail.comHardwareTerdapat banyak unit PC dan printer di bagian tanaman. Sayangnya mayoritas tidak berfungsi dengan baik. Hal ini menyebabkan pekerjaan terganggu. Mohon bantuannya. Terimakasih. Selesai
80949026-09-2022 07:51:44Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarelaptop tidak bisa connect wifi dan ms.office tidak bisa digunakan (minta kode aktivasi)Selesai
81048923-09-2022 09:46:05Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comHardwarelaptop belum connect ke printer & scanner Canon G4010 via kabel usbSelesai
81148822-09-2022 16:55:59Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12HardwarePerbaikan sensor inlet kebun wonosariSelesai
81248722-09-2022 16:49:04Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di Pabrik Wonosari perlu maintenanceSelesai
81348622-09-2022 15:14:56WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareBaterai lemah bila dicabut charger belum 1 jam udah mati sehingga perlu ganti BateraiSelesai
81448521-09-2022 15:16:44Ari ForseanaSDMsdm@ptpn12.comSAPUrgent : Tarikan data posisi pada OM SAP tanpa personSelesai
81548421-09-2022 12:42:44Irwan EfendiKalirejokalirejo@ptpn12.comSAPPengajuan pergantian No cost center kendaraan Daihatsu Taft L 1380 ZV No Vehiqle 2000005777Sedang ditangani
81648321-09-2022 09:30:13Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailkuota mail Bagian KASI keuangan@ptpn12.com sdh mencapai 99%, mohon untuk di tambah kuota mail tersebutSelesai
81748221-09-2022 07:43:59Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & PengolahanSAPInstal SAP dan PDFSelesai
81848120-09-2022 16:16:28Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareError setelah dicleanSelesai
81948020-09-2022 16:12:33Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwarePrinter setelah diclean malah errorSelesai
82047920-09-2022 16:02:24Romanda Hadi SaputraSPIspi@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal ulang laptopSelesai
82147819-09-2022 15:51:04Wakidi Sekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarekabel printer Selesai
82247719-09-2022 15:46:07indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarekomputer sangat , klik tidak bisa sekaliSelesai
82347619-09-2022 14:45:06Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan sebanyak 8 buahSelesai
82447519-09-2022 09:19:34Yus MurbaTeknik & Pengolahanyusmurba@yahoo.comSoftwarePengoperasian MS Excel lambat, putus2..Selesai
82547416-09-2022 11:31:07HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
82647316-09-2022 09:10:42Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarepengisian tinta canon G4100 (sewa)Selesai
82747216-09-2022 08:58:49dien anggoroMalangsarimalangsari12@gmail.comSAPPermohonan master excel analys dan crystal reportSedang ditangani
82847115-09-2022 08:22:19NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email bagian tanaman tanaman@ptpn12.com hampir penuh (98%)Selesai
82947014-09-2022 11:32:22SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarePower Point errorSelesai
83046914-09-2022 07:46:51Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarescan adv-play nya macet, tidak bisa menarik kertas waktu scanSelesai
83146813-09-2022 13:06:43Handri Dwi Cahyo PambudiTeknik & PengolahanHardwareTinta HabisSelesai
83246712-09-2022 09:39:42Riyan AdiputraTanamankon.riyan@gmail.comSoftwareInstal Ulang Lapto, karena lambat dan cepat panasSelesai
83346612-09-2022 08:12:32Deddy FrisnantoSPIdeddy.frisnanto@ptpn12.comInternetInstal SAPSelesai
83446510-09-2022 18:52:24sumar HariyantoBlawanblawan@ptpn12.comE-Mailemail blawan tdk bisa diketerangan perlu nambah kuotaSelesai
83546409-09-2022 10:32:10Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityivani.syamsiar@gmail.comSoftwareInstall Analysis Ms. ExcelSelesai
83646309-09-2022 10:29:38David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto@gmail.comHardwareTidak bisa dipakai ngeprintSelesai
83746209-09-2022 10:16:43Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comInternetPerubahan user dan password internet untuk 10 user lama dan tambahan 5 user baruSelesai
83846109-09-2022 08:45:43Ari ForseanaSDMSAPRhinte data upload massal mutasi di SAPSelesai
83946008-09-2022 12:23:00AKHID NUGRAHATeknik & Pengolahananquantum12@gmail.comSAPMinta Instal laptop Sewa SAP, WPS, MICROSOFT EXCEL ANALYSIS, AUTOCAD, COREL, PHOTOSHOP, SKETCHUP, REKAM AUDIO+LAYAR (ex. SNAGIT/APOWEREC, EDIT VIDEO (ex. FILMORA etc)Selesai
84045908-09-2022 10:16:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comSAPMinta tolong diinstalkan SAP BPCSelesai
84145807-09-2022 16:02:05Ndon Eko Satriyo UtomoSDMsdmpbs12@gmail.comSAPPembuatan kode vendor karyawanSelesai
84245707-09-2022 15:39:14Ngurah Gde JuanSekretaris Perusahaanngrgdejuan@yahoo.comError Sistem InformasiLaptop tidak dapat comnect ke wifiSelesai
84345606-09-2022 16:03:38Agus SupriyantoTretestretes@ptpn12.comE-MailPermintaan penambahan kapasitas email Zimbra Kebun Tretes, karena kapasitas sudah penuhSelesai
84445506-09-2022 11:50:59FajarKalirejokalirejo@ptpn12.comSAPpembuatan wo tidak bisa proses. Selesai
84545405-09-2022 15:29:51Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwareroller errorSelesai
84645305-09-2022 13:41:06Taufik HidayatSPItaufikhidayat@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa ngeprint (Lagi)Selesai
84745205-09-2022 12:20:28Luckie Widya YuliantiKalikempitkalikempit@ptpn12.comSAPN012-LK05-0003-0001-0004 N012-LK05-0003-0001-0003 Selesai
84845105-09-2022 11:30:14Devan Eko Hadi MKendeng Lembukendenglembu@ptpn12.comSAPN012-LK09-0003-0001-0003 N012-LK09-0003-0001-0010Selesai
84945005-09-2022 10:36:27Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal driver printer Canon G4010 seriesSelesai
85044902-09-2022 14:49:46SantiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comChange Request Non SAPChange request superman (menampilkan kode customer karyawan)Selesai
85144802-09-2022 13:37:15IkaTanamantanaman@ptpn12.comChange Request Non SAPChange Request Superman (Menampilkan Laporan SPP Umum)Selesai
85244702-09-2022 08:22:26SudartoKalitelepakkalitelepak10@gmail.comSAPCJN2 tidak bisa Nol Selesai
85344601-09-2022 14:34:11Prestianto Keuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMau menayakan pencatatan Gula dan tetes dalam yang masih Proses di PT IGGSedang ditangani
85444501-09-2022 13:47:45Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPKonsultasi BDD LK16 & LK15Sedang ditangani
85544401-09-2022 10:04:33Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Inkjet G2000 tidak dapat digunakan untuk printSelesai
85644331-08-2022 10:49:29RafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPKonsultasi BDD Reimbursement KSOSelesai
85744231-08-2022 10:00:18WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di instal program SAP untk monitoring anggaran SekperSelesai
85844131-08-2022 08:25:09Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan Laptop tidak bisa melakukan print, sudah instal ulang masih belum bisaSelesai
85944030-08-2022 13:42:54Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwaremohon diinstalkan aplikasi google earth di PC kantorSelesai
86043930-08-2022 12:42:14Hening Indra LPengadaan & Umumhening2602@gmail.comSoftwareMohon bantuan akses login dan password Sitadok & Boba untuk Kasubag Umum. Terima kasih. Selesai
86143829-08-2022 16:35:46WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di daftarakan sebagai vendor pada SAP an.Mitra Koperasi Karyawan PT.Asuransi jasa TaniaSelesai
86243729-08-2022 12:58:02Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang MS. excel 2016 karena no aktivasinya sdh kadaluwarsaSelesai
86343629-08-2022 10:33:46Tubagus Dwi SKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareisi ulang tina Hitam dan WarnaSelesai
86443529-08-2022 10:05:31Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sangat lambat responnyaSelesai
86543429-08-2022 09:16:05Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu untuk dibuatkan akun portal akomodasiSelesai
86643326-08-2022 13:56:37Ndon Eko Satriyo UtomoSDMndon@ptpn12.comSAPTidak bisa Running Payroll karena ada hiring ngawurSelesai
86743226-08-2022 11:58:09Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna habisSelesai
86843126-08-2022 08:43:52Erlya Ayu PramestiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu buatkan akun portal akomodasiSelesai
86943026-08-2022 08:19:58Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareSetiap menyalakan komputer masuk ke BIOSSelesai
87042926-08-2022 07:36:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comSAPNomor SAP vendor baruSelesai
87142825-08-2022 15:00:39HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dibukaSelesai
87242725-08-2022 14:02:51Bagus Wahyu NSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta warna biru tidak bisa keluarSelesai
87342625-08-2022 11:07:20DeddySPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak keluar warna biruSelesai
87442525-08-2022 10:34:09Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi terputus-putusSelesai
87542424-08-2022 16:03:16Gita Tri WidiastutiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon dibantu untuk dibuatkan akun portal akomodasiSelesai
87642324-08-2022 11:00:56Dwi HerdijandariePengadaan & Umumdwiherdyituaku@gmail.comInternetmohon bantuan wifi untuk komputer sdr Lutther Mendhy, karena untuk akses portal dan pengerjaan SPP via supermenSelesai
87742224-08-2022 08:28:59Ilham Fajar TriSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 tidak bisa digunakan, karena selalu berkedip di simbol tinta dan kertas. Selesai
87842123-08-2022 17:04:57Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareActivation Failed Ms Office, mohon full version Ms. OfficeSelesai
87942023-08-2022 13:55:27Hismoyo NPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat sensor di proses pengeringan wonosari memerlukan maintenanceSelesai
88041923-08-2022 13:49:38Hismoyo NPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comHardwarePerangkat Sensor di Glantangan membutuhkan maintenanceSelesai
88141823-08-2022 13:41:30Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa nyambung wifi lagiSelesai
88241723-08-2022 11:07:54SlametKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word Tidak Bisa Dibuka (selalu error)Selesai
88341623-08-2022 11:03:57Danur RohmanKalisanenkalisanen@ptpn12.comSAPtidak bisa install SAP AnalysisSelesai
88441523-08-2022 11:01:05Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwarelaptop tidak bisa print pada 2 printer yang ada di SPI, sudah di Instal ulang driver printernya masih tetap tidak bisaSelesai
88541423-08-2022 09:33:51Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPPermohonan Nomor SAP VendorSelesai
88641223-08-2022 08:48:35SuyadiTretestretes@ptpn12.comSAPmohon di buatkan ZO tebangan Gmelina kebun TretesSelesai
88741122-08-2022 15:30:19Gandung PriambodoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa jalan untuk ngeprintSelesai
88841022-08-2022 08:45:22Miftah Farid HabibieSPImiftah.farid.h@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office perlu aktivasi Selesai
88940918-08-2022 13:31:32Nur 'Aini Rofi'ahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon dibantu untuk pembuatan user wifi baruSelesai
89040818-08-2022 13:28:32Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa connect wifiSelesai
89140718-08-2022 12:25:32KusnadiSumber Tengahsumbertengah@ptpn12.comSAPpermohonan vendor baru Selesai
89240616-08-2022 10:32:18yudo syafrullahPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLCD warna merah, perlu ganti LCD. (boleh dicarikan LCD copotan)Sedang ditangani
89340515-08-2022 10:01:49andika wicaksonoPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwarelaptop merah merk HP mohon diinstal ulang (kami serahkan ke pak vitalis)Selesai
89440412-08-2022 14:54:10Yudi PrastyoSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwarehasil print terdapat garis putih (Jelek)Selesai
89540312-08-2022 10:40:42JefriMumbuljefrijunissjeje09@gmail.comSAPkendaraan rocky P 1910 GG belum bisa uploudSelesai
89640212-08-2022 08:24:47Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareWifi tidak terdeteksiSelesai
89740111-08-2022 11:04:54Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comChange Request SAPNo SAP vendor baru Selesai
89840011-08-2022 10:45:52Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk nomor SAP Vendor Pusat Pengkajian dan Pengembangan Informasi Public (P3IP) sesuai data excel yang sdah kami kirimSelesai
89939911-08-2022 10:44:18Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPminta nomer vendorSelesai
90039810-08-2022 10:30:43Gandung PriambodoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwarems word start pertama eror , minta diisnstalSelesai
90139709-08-2022 14:03:45Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam HabisSelesai
90239609-08-2022 08:29:57Heni PurnamawatiSumber Tengahsumbertengah@ptpn12suteSAPpermohonan wbs zo johar dan karetSelesai
90339509-08-2022 08:28:36AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
90439408-08-2022 13:34:14Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareTidak bisa print di 2 printer (G4000 dan G4010)Selesai
90539308-08-2022 11:12:17Ndon EkoSDMsdm@ptpn12.comE-MailMohon untuk Penambahan kuota email sdm@ptpn12.comSelesai
90639208-08-2022 10:57:16YENI KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarewaktu menarik kertas, kertas tertarik lebih dari 1 lembar, terus menerus seperti ituSelesai
90739108-08-2022 10:25:59Luter MendyPengadaan & UmumHardwareTidak bisa ngeprinSelesai
90839008-08-2022 10:09:52BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareDaya baterai 100%, setelah cahrger dicabut, labtop langsung matiSelesai
90938908-08-2022 09:31:44Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik3@gmail.comSoftwareDRIVER Wifi hilang tdk bsa muncul sinyal wifi yang tersedia. laptop sering hankSelesai
91038805-08-2022 12:30:09FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareTouchpad laptop tidak berfungsiSelesai
91138704-08-2022 16:46:53HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareSemua Tinta printer sewa habis Selesai
91238604-08-2022 15:42:22Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwareprinter tidak mw ngeprinttSelesai
91338504-08-2022 13:00:35Adi Kusuma Keuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLCD rusakSelesai
91438404-08-2022 08:31:46Agung BachtiarSPIagung_bachtiar@ptpn12.comSoftwareAplikasi microsoft office error, perlu diinstall ulang office nyaSelesai
91538303-08-2022 16:58:56Fahmi Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comInternetRequest akses internet (user - pasword) untuk Staf Penjualan KakaoSelesai
91638202-08-2022 14:18:37KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal SAP Query dan instal aplikasi epson L 210Antrian
91738102-08-2022 11:24:35Adi Praditya (Adit)Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBaterai cepat habisSelesai
91838002-08-2022 08:54:03ZAENAL ARIFINBlawanblawan@ptpnxii.comSAPPermintaan kode ZO Tegakan Silver OaksSelesai
91937901-08-2022 19:43:29JefriMumbuljefrijunissjeje@gmail.comSAPtidak bisa di satle karena Funlock CC nya pakek yg lamaSelesai
92037829-07-2022 11:04:29thomasSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarega bisa conecSelesai
92137729-07-2022 10:51:40AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon bantuan IT untuk membuat akun email dengan domain perusahaan. anggitdestan@ptpn12.comSelesai
92237629-07-2022 08:07:39Ken Lisa NandaGunung Gumitirkenlisananda19@gmail.comE-MailBelum punya email dengan domain perusahaan. Tolong dibantu pembuatan emailnya dengan nama “kenlisananda” ya. Terimakasih ????Selesai
92337528-07-2022 14:04:17KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal SAP di LaptopSedang ditangani
92437428-07-2022 13:46:53Vit2Perencanaan & Sustainabilityvitalis@ptpn12.comInternettes2Selesai
92537228-07-2022 10:18:59Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarewarna tidak berfungsi Selesai
92637128-07-2022 08:27:04KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareWifi tidak terdeteksi (driver hilang)Sedang ditangani
92737027-07-2022 10:40:17WakidiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSAPMohon di instal program SAPSelesai
92836927-07-2022 10:08:46FadhiladesuTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta habis/ sisa sedikitSelesai
92936827-07-2022 08:40:20Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-MailPengajuan mengganti atau membuat baru email Kebun GlantanganSelesai
93036726-07-2022 16:38:21Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSedang ditangani
93136626-07-2022 10:22:12Reno HandoyoSekretaris Perusahaanacilpong57@gmail.comInternetPermintaan pembuatan akun wifi Pak AbdurahmanSelesai
93236525-07-2022 15:29:06Muhammad Ivani SyamsiarPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareTinta hitam habis, printer canon G2000Selesai
93336425-07-2022 15:26:36thomasSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12HardwarerusakSelesai
93436325-07-2022 10:13:45Yudi PrasSDMsdm@ptpn12.comSoftwareLaptop lambat sampai HangSelesai
93536222-07-2022 08:53:28Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPExtend GL 51101068Selesai
93636121-07-2022 13:11:49ENYKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comKeamanan SiberKomputer banyak virus, sering hang dan dokumen jadi shortcutSelesai
93736021-07-2022 11:23:23Ndon Eko SatriyoSDMndon@ptpn12.comHardwareprinter Epson L120 saat ngeprint kertas tertarik dobleSelesai
93835921-07-2022 10:30:47Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMicrosoft office di PC kantor tidak bisa digunakanSelesai
93935819-07-2022 13:50:47joannesTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPrequest perubahan otorisasi user LK*1501 agar bisa transaksi TP antar kebun. sesuai memo di sitadokSelesai
94035618-07-2022 09:13:05Anang WPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwarePdf tidak bisa dibukaSelesai
94135518-07-2022 08:02:03ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareoffice perlu updateSelesai
94235418-07-2022 07:02:58Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk ke Email KebunSelesai
94335315-07-2022 09:31:40Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
94435214-07-2022 08:46:01Arif GunawanSekretaris Perusahaanwilayah3@ptpn12.comE-Mailresert PasswardSelesai
94535113-07-2022 14:10:08HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa habisSelesai
94635012-07-2022 09:48:12Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connect ke laptopSedang ditangani
94734911-07-2022 12:26:03Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailada kendala saat kirim dokumen/file ke email kantor direksi, tetapi saat dicek diemail direksi. nama yg masuk indbox email direksi bukan nama glantangan/kebunSelesai
94834811-07-2022 11:10:52Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqi@gmail.comSoftwareTidak bisa melakukan print, padahal sudah connect dan status printer onlineSelesai
94934708-07-2022 13:48:58AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan IT untuk menginstal software PDF ViewerSelesai
95034608-07-2022 07:43:05Budi SantosoSPIspi@ptpn12.omHardwarePrinter Canon error kode dukungan 5100 mohon bantuan segera pengecekanSelesai
95134507-07-2022 10:05:06Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKipas Laptop Mati dan engsel Laptop pecahSelesai
95234406-07-2022 09:17:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePower komputer tiba-tiba mati sendiri mohon bantuan untuk pengecekanSelesai
95334306-07-2022 09:08:30Awang SumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota emal...Selesai
95434205-07-2022 16:34:57Dodi triTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareCatridge color tidak bisa digunakanSelesai
95534105-07-2022 11:43:57Nanang SNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
95634005-07-2022 10:26:11Taufik PurnomoTanamanpurnomotaufik2@gmail.comSoftwaretaksbar icon tidak bsa dklik dan tidak bsa masuk menu melalui shortcut menu windows pada keyboardSelesai
95733905-07-2022 09:07:22HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta semua habisSelesai
95833805-07-2022 08:15:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePrinter Cannon tidak tersedia sofware/programnya sehingga tidak bisa conect utk printerSelesai
95933704-07-2022 15:05:34HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak jelasSelesai
96033604-07-2022 10:09:26Wara NurhayatiPengadaan & Umumwaranurhayati71@gmail.comInternetinternetnya gak mau nyambungSelesai
96133504-07-2022 09:05:52Yusuf Qomarul HudaSPIyusufhuda12@gmail.comInternetlaptop tidak conect internetSelesai
96233404-07-2022 08:49:44Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareInk absorber is full. LED kedip-kedip oren dan hijau bergantian.Selesai
96333304-07-2022 08:32:44SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
96433204-07-2022 08:09:19Ilham FajarSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan satu user login internet untuk PKWT KKHISelesai
96533104-07-2022 07:16:15Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailada 3 masalah : 1. hari minggu tgl 03 Juli 2022 jam 08.30 email terkena spam yg banyak. 2. hari senin tgl 04 Juli 2022 jam 06.30 email kebun tidak bisa terbuka karena password salah. 3. kenapa email masuk dari tanaman, masuknya ke junk mohon bantuannya untuk tim TI karena email bersifat penting terimakasihSelesai
96633004-07-2022 07:13:18Gayuh A. FirdausGlantanganglantangan12@gmail.comE-Mailada 3 masalah : 1. hari minggu tgl 03 Juli 2022 jam 08.30 email terkena spam yg banyak. 2. hari senin tgl 04 Juli 2022 jam 06.30 email kebun tidak bisa terbuka karena password salah. 3. kenapa email masuk dari tanaman, masuknya ke junk mohon bantuannya untuk tim TI karena email bersifat penting terimakasihSelesai
96732903-07-2022 13:11:08Lutvi SPengadaan & Umumti.ptpn12@gmail.comPembelian perangkatKabel Connector RJ45 habisSelesai
96832801-07-2022 15:49:28RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon utk perpanjangan Gdrive Akun Sub Bag Pajak dan Asuransi pajak.n12@gmail.com (2 Tb) yang akan habis dibulan Juli 2022Selesai
96932701-07-2022 14:57:17Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareperangkat sensor di kebun Kalisanen tidak mengeluarkan data suhu yang stabilSelesai
97032601-07-2022 09:47:52DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer mati, habis pindah dari lt2. ke lt.1Selesai
97132501-07-2022 09:29:47Danni PrasetiawanSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetMohon agar dibuatkan user baruSelesai
97232401-07-2022 08:08:41Danur RohmanKalisanenkalisanen@gmail.comAkun ZOOM ViconMinta ling Zoom Vicon untuk rapat kebun Kalisanen dan Kotta Blater hari Jum'at 01-07-2022 jam 08.00Selesai
97332329-06-2022 13:44:02Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwaresuhu yang dihasilkan perangkat sensor di kebun Pancursari tidak stabilSelesai
97432229-06-2022 10:51:55Kevin SeboSDMsebokevin@gmail.comInternetPenambahan 1 User Internet untuk Staf KKHISelesai
97532129-06-2022 08:27:10Luter MendyPengadaan & Umummendytok@gmail.comSoftwaresettingan excel tidak sesuaiSelesai
97632029-06-2022 08:11:59Ndon EkoSDMndon@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk halaman login internet PTPNXIISelesai
97731928-06-2022 15:32:10Luter MendyPengadaan & UmumMendytok@gmail.comPembelian perangkatPenambahan kabel Printer dan wifi untuk PC Selesai
97831828-06-2022 11:39:41Ndon Eko SDMndon@ptpn12.comHardwareLaptop Mati totalSelesai
97931728-06-2022 09:38:29Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareoffice product activation failedSelesai
98031628-06-2022 08:18:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePrinter error mohon segera bantuannya untuk dicekSelesai
98131527-06-2022 11:34:46Fahmi PermanaNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetPenambahan 2 User Internet untuk Staf dan Krani NCOA.Selesai
98231427-06-2022 09:22:39Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprint file excel tidak bisaSelesai
98331327-06-2022 08:45:32nanang sudarmajiNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
98431227-06-2022 08:39:23UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailPenggunaan email Bagian Rensus mencapai 98%. Mohon bantuannya untuk upgrade kuota emailSelesai
98531123-06-2022 14:26:52Asigit MNon Core Business & Optimalisasi asetlogistik12@ptpn12.comSoftwareRumus excl tidak berfungsiSelesai
98631022-06-2022 07:45:10Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian ulang tinta hitam dan warna 2 (dua) unit printerSelesai
98730920-06-2022 13:07:08R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPSAP eror / tdiak bisa dibukaSelesai
98830820-06-2022 11:02:35Dien AnggoroMalangsarimalangsari@ptpn12.comE-Mailmhn tambahan kuota 3 GB Kuota email kebun malangsari penuh Selesai
98930720-06-2022 10:06:56NanangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwaremohon penginstalan Program SAPSelesai
99030620-06-2022 08:40:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelisensi Windows mau expadateSelesai
99130517-06-2022 09:37:04ErwanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareTombol M pada keyboard tidak berfungsiSelesai
99230416-06-2022 14:35:04Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2022 habisSelesai
99330316-06-2022 13:46:46Lutvi SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2022 habisSelesai
99430216-06-2022 10:33:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareWifi USB dan mouse sering tidak detect di komputerSelesai
99530116-06-2022 07:52:58Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan untuk melakukan perpanjangan Google Drive Sub Bagian Akuntansi dan Laporan Keuangan Selesai
99630016-06-2022 07:27:51Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-Mailemail Kebun tidak bisa dibukaSelesai
99729915-06-2022 09:13:49GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMs Office Product Activation FailedSelesai
99829815-06-2022 08:51:49FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comInternetInternet menggunakan Kabel tidak bisa connectSelesai
99929713-06-2022 16:48:04YuliadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareindikasi tinta berkedipSelesai
100029610-06-2022 15:27:16Fuat FahrudinNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-MailKuota Email Market habisSelesai
100129509-06-2022 14:25:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePaper JammedSelesai
100229408-06-2022 15:26:34Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareBeberapa angka di keyboard tidak bisa, baterai sudah rusakSelesai
100329308-06-2022 13:34:52GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
100429208-06-2022 10:51:39BrahmaSDMsatryabrahma@gmail.comSoftwareinstalling SAP softwareSelesai
100529108-06-2022 10:28:04MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epso L210 sering mengalami eror saat digunakan print dokumenSelesai
100629008-06-2022 09:46:39Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dan charger tidak berfungsi, laptop tidak bisa digunakanAntrian
100728908-06-2022 09:21:07R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSAPinstall SAP dan analysisSelesai
100828807-06-2022 14:31:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan analisis di SAPSelesai
100928707-06-2022 13:06:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lama dan tidak bisa matiSelesai
101028607-06-2022 09:41:00BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSAPINSTAL PROGRAM SAPSelesai
101128506-06-2022 13:04:26Danny AbdillahKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailemail kebun kottablater blm msk di milist semua kebun (milist : Semua Kebun)Selesai
101228403-06-2022 15:34:23Vety Veronica Sekretaris Perusahaanvetyveronica@gmail.comSoftwareInstall Aplikasi SAPSelesai
101328303-06-2022 11:12:21Ivan GusmawanSPIspi@ptpn12.comInternetPenambahan user internetSelesai
101428203-06-2022 08:09:55AFID TRI Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSoftwareWindows 10 expired, butuh instal ulang atau crack keygen windows lagiSelesai
101528102-06-2022 14:04:31Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareKolom search windows tidak bisa diisi dan ms word tidak bekerja optimal Antrian
101628002-06-2022 12:12:00Wahyu HidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil pemeriksaan TI = Motherboard rusak, mohon service lanjutan. CPU tidak berfungsiAntrian
101727902-06-2022 08:18:37Paul M. HasibuanSPIspi@ptpn12.comHardwareLaptop tidak dapat tersambung internetSelesai
101827831-05-2022 08:51:25Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareprinter tidak bisa ConectSelesai
101927731-05-2022 08:40:28ROSALIA SANDRA JULLIENSekretaris Perusahaanrosaliajullien1@gmail.comHardwareKertas tersangkut pada perangkat ketika mencetak, disinyalir karena ada komponen yang bermasalah sehingga printer harus dibuka dan dipompaSelesai
102027631-05-2022 08:36:01Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkb@ptpn12.comSoftwarePrinter tidak bisa ConectSelesai
102127530-05-2022 09:14:19Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPinstal SAPSelesai
102227430-05-2022 08:30:02Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmailcomInternetLaptop tidak bisa terkoneksi dengan internetSelesai
102327327-05-2022 10:30:22R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter bermasalah tinta ngeblokSelesai
102427227-05-2022 09:54:57Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPSAP errorSelesai
102527127-05-2022 08:46:54Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon Pixma G2000 jika dibuat ngeprint hasilnya blepotan di kertasSelesai
102627025-05-2022 15:33:25Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareBaterai laptop drop.Selesai
102726925-05-2022 13:33:41WaraPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareWarna hitam tidak jelasSelesai
102826825-05-2022 11:20:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 error 1430Selesai
102926524-05-2022 08:30:38Icha Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk diinstalkan winrarSelesai
103026423-05-2022 16:23:12Dany KPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareBaterai laptop tidak kuat menyimpan listrikSelesai
103126323-05-2022 13:04:02SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer matiSedang ditangani
103226223-05-2022 11:34:27MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareTampilan layar Laptop Hp bergerak terus menerusSelesai
103326123-05-2022 11:09:02SainalPasewaranpasewaran@ptpn12.comE-MailKouta email Zimbra penuh, perlu tambahan kouta.Selesai
103426023-05-2022 10:47:52Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta warna magenta tidak keluarSelesai
103525820-05-2022 09:14:59Wahyu hidayatTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet krani bagian SPMSelesai
103625720-05-2022 09:06:08FadhilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user internet staff sipil dan traksiSelesai
103725620-05-2022 09:04:00Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetPenambahan user staff Admint TekpolSelesai
103825519-05-2022 08:49:49PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comSoftwaremohon bantuan microsoft office sudah kadaluarsa dan membutuhkan key productSelesai
103925417-05-2022 15:45:47Ari ForseanaSDMsheseana@gmail.comHardwareLayar mengalami retak karena terjatuh (kecelakaan)Selesai
104025314-05-2022 08:41:11Hendrik MaybrataKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailmail keuangan#ptpn12.com hampir penuh, mohon tambahan quota memori mail tsbSelesai
104125213-05-2022 12:38:50Reno HandoyoSekretaris PerusahaanSAPPenambahan otorisasi ZESTHLE163 pada L0003001Selesai
104225113-05-2022 08:12:26Dedik KartonoKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
104325012-05-2022 13:38:33Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareCharger Laptop HP hampir putusAntrian
104424912-05-2022 11:57:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareSetiap di Shut down lamaSelesai
104524812-05-2022 09:42:54Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comSoftwareSITADOK lemot sekaliSelesai
104624712-05-2022 08:56:40Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareLaptop ASUS VIVOBOOK inventaris charger tidak connect, mohon bantuan untuk masalah tersebut. Terima KasihSelesai
104724611-05-2022 13:48:28Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
104824511-05-2022 10:24:14Hirzan Syaharinda AjieSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa update windows sehingga mengakibatkan laptop lambat, windows defender tidak bisa diaktifkan pada laptop kantorSelesai
104924410-05-2022 13:19:20Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2022 habisSelesai
105024310-05-2022 09:35:40AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comE-MailKuota kirim melebihi batas..sehingga tidak bisa kirimSelesai
105124209-05-2022 16:00:49Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanrahayuwindasari@gmail.comSAPInstalasi SAP di laptopSelesai
105224109-05-2022 11:46:08Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwareAntivirus untuk server utama habis masa berlakunyaSelesai
105324009-05-2022 11:09:42Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareKeyboard Ctrl sebelah kiri tidak berfungsi, baterai dropSedang ditangani
105423909-05-2022 10:48:03Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTampilan komputer erorSelesai
105523809-05-2022 10:28:36GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareCPU TrobelSelesai
105623709-05-2022 09:50:16Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareTinta habisSelesai
105723109-05-2022 09:23:30Fadhila Dewi SusetyaTeknik & Pengolahanfsusetya@gmail.comSAPPenginstallan SAP di laptopSelesai
105823009-05-2022 09:17:38Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print bergaris (warna hitam)Selesai
105922827-04-2022 15:33:29Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityekoiswan12@gmail.comHardwarePenggantian Baterai Laptop ASUS A 456USelesai
106022727-04-2022 12:59:02M Arief NPPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian Kabel Hardiks ExternalSelesai
106122627-04-2022 10:59:23NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comSAPPenambahan otorisasi Tcode ZESTHLMM37PSelesai
106222527-04-2022 09:25:42Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comHardwareBaterai dayanya cepat habis (tidak bertahan lama sesuai standartnya)Selesai
106322427-04-2022 09:11:12Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareaplikasi ms office terutama power point tidak bisa membuka file ppt...Selesai
106422327-04-2022 08:49:23Enggar PranawengrumSPIspi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal program SAP Selesai
106522227-04-2022 08:27:34UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuannya penambahan user Wifi untuk staf Sub Bagian Manajemen KinerjaSelesai
106622126-04-2022 11:06:15Budi SantosoSPIHardwareTinta tidak jelas bila untuk mencetakSedang ditangani
106722026-04-2022 09:30:00Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPPermintaan Otorisasi FB08 untuk Reverse Posting, SAP ID L0002401 Dan L0004301Selesai
106821925-04-2022 10:45:16Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris garis dan tidak jelas, seperti catridge nya bermasalahSelesai
106921825-04-2022 10:04:04UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comHardwareRespon laptop lamaSelesai
107021722-04-2022 11:15:05Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareLaptop sering mengalmai error dan lambatSelesai
107121621-04-2022 14:48:46Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSoftwareDriver Printter erorSelesai
107221521-04-2022 13:19:53Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habisSelesai
107321421-04-2022 09:45:48Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comSAPOtorisasi untuk user L0000505 mengakses TCode PA30 Wagetype Previous Employment Detail untuk mengisi penghasilan sebelumnya dari bukti potong pajakSelesai
107421320-04-2022 15:46:13NasrudinTanamanTanaman@ptpn12.comE-Mailkuota Email bagian Tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
107521220-04-2022 13:19:06R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws@gmail.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
107621120-04-2022 12:06:48Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareMasuk ke windows lamaSelesai
107721020-04-2022 08:59:49Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarelayar tidak nyalaSelesai
107820920-04-2022 08:49:25Ibnu Titis Budi SetiyawanNon Core Business & Optimalisasi asetIbnutitis@gmail.comSAPInstall SAP dan Analysis di LaptopSelesai
107920819-04-2022 14:46:08Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer HabisSelesai
108020719-04-2022 13:58:23Metta Anggit DNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa join zoom karena aplikasi bermasalahSelesai
108120619-04-2022 10:51:26Arie PrasetyoPerencanaan & Sustainabilityarierolass276@gmail.comSoftwareMohon di instalkan program SAPSelesai
108220519-04-2022 08:32:35SantiKeuangan & AkuntansiSAPminta tolong instal SAPSelesai
108320418-04-2022 09:33:08Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter Canon (sewa) tinta habisSelesai
108420318-04-2022 09:00:53Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam tidak keluar, eror (indikator lampu kertas dan tinta kedip bersamaanSelesai
108520214-04-2022 14:15:42BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwaresound di laptop toshiba satellite tidak bunyuSelesai
108620114-04-2022 08:35:15UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPInstal SAP dan analysisSelesai
108720014-04-2022 08:15:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2022 habisSelesai
108819912-04-2022 12:40:46Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareSekrup cover bawah laptop lepas, cover bawah jadi lepasSelesai
108919812-04-2022 10:17:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareGoogle tidak bisa dibukaSelesai
109019712-04-2022 09:41:17HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hampir habisSelesai
109119612-04-2022 09:35:53kikiKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwarefile gambar tidak bisa di bukaSelesai
109219511-04-2022 15:20:46Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop VCON tidak bisa masuk windowsSelesai
109319411-04-2022 13:24:42Ghifari Akmal SalsabilaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comInternetpenambahan user wifi sub bag teknikSelesai
109419311-04-2022 13:23:21Septa Dwi PTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
109519209-04-2022 19:31:36Kebun BlawanBlawanblawan@ptpn12.comE-MailMohon untuk penambahan Quota email kebun BlawanSelesai
109619107-04-2022 10:10:02IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan untuk install aplikasi PDF X-Change Editor (Pro)Selesai
109719006-04-2022 15:45:07GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
109818906-04-2022 13:52:55Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Hitam Printer EPSON L210 HabisSelesai
109918806-04-2022 08:50:48WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremonitor no signal, sudah dicoba dengan kabel HDMI yang lain masih tetap no signalSedang ditangani
110018706-04-2022 08:33:34Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon bantuan utk instal SAPSelesai
110118605-04-2022 15:33:16UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comPembelian perangkatKabel USB 3.0 Harddisk eksternal Putus SambungSelesai
110218505-04-2022 15:32:24NingrumPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
110318405-04-2022 08:54:27adi negoroTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaremohon bisa ditambah RAM nya, lambat saat dioperasikan, dan masalah software saat download file tdk bisa langsung download, tp selalu masuk ke preview Selesai
110418304-04-2022 12:49:10Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon/G4010 (sewa) hasil print warna Hitam tidak keluar dan tidak sempurnaSelesai
110518204-04-2022 10:42:43Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
110618104-04-2022 10:31:19Setya Non Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMinta Tolong di install kan driver printer Epson L210 ke LaptopSelesai
110718004-04-2022 09:10:16Eko IswanPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetakan printer warna hitam tidak jelas, terputus-putus, warna masih jelas dan terangSelesai
110817904-04-2022 08:05:20Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareInstall SAP dan AnalysSelesai
110917801-04-2022 15:35:06Icha Reznanda Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
111017701-04-2022 13:27:51emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePrinter ngeprint bolak balik, beberapa kaliSelesai
111117601-04-2022 10:21:46Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comInternetMohon bantuan pembuatan user wifi baru Selesai
111217501-04-2022 10:18:58Vety VeroSekretaris Perusahaankerjaanhumas@gmail.comSoftwareLisensi aplikasi flipbooks periode Feb 2022 habisSelesai
111317401-04-2022 08:39:38SANTIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetInternet tidak bisa connect dengan one driveSelesai
111417330-03-2022 16:30:37Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKeboard trouble huruf tertentu tidak munculSedang ditangani
111517229-03-2022 16:23:26RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Warna Hitam habisSelesai
111617129-03-2022 13:38:20Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta semua warna di 2 printer habisSelesai
111717028-03-2022 11:10:52TubagusKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstall analysisSelesai
111816928-03-2022 09:19:15adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogisitkn12@ptpn12.comSoftwaremohon bantuan instal excel analysSelesai
111916828-03-2022 07:49:01Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwareMs.office activation failed, sehingga tidak bisa digunakanSelesai
112016728-03-2022 07:48:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareTanggal dan Waktu setiap menyalakan komputer tiap hari tidak cocok dan harus meriset ulang & kompter masih aktivasi MS. OfficeSelesai
112116625-03-2022 14:22:17Hermawan SetyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareprinter Canon G 2000 berbunyi sangat kerasSelesai
112216523-03-2022 15:39:10unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comInternetMohon bantuan user wifi untuk 5 tim STOSelesai
112316423-03-2022 11:14:29Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetPekerjaan sering terkendala koneksi internet setiap hari. Saya menggunakan user aku_2. Mohon bantuannya supaya pekerjaan harian saya tidak terkendala oleh koneksi internet yg jelek ini.Selesai
112416321-03-2022 17:01:46WinartoSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareLaptop lemotSelesai
112516221-03-2022 16:29:01unsiyah zulfa ulinuhaPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comSAPTolong dibantu instal SAPSelesai
112616121-03-2022 15:36:32Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms OfficeSelesai
112716021-03-2022 09:12:54Alfi Habibah DasuqieKeuangan & Akuntansialfidasuqie@gmail.comSoftwareDriver Printer Canon G4000Selesai
112815921-03-2022 09:05:20Ghifari AkmalTeknik & Pengolahanghifarias27@gmail.comInternetpenambahan user wifi untuk 1 orangSelesai
112915821-03-2022 08:50:17HERMANTOPengadaan & Umumgriyatysma27@gmail.comSoftwareLaptop LemotSelesai
113015721-03-2022 08:41:54EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKomputer agak lemot dalam pengoperasioanSelesai
113115621-03-2022 08:38:46SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKipas Komputer berbunyiSelesai
113215521-03-2022 08:23:38Bagus Dwi PrihantoWonosaribagusdp1985@gmail.comE-MailPassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa mengakses email tersebut.Selesai
113315421-03-2022 08:02:01Bagus Dwi PrihantoWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailpassword email wonosari@ptpn12.com diganti oleh pihak lain. Jadi kebun tidak bisa membuka email tersebutSelesai
113415318-03-2022 17:29:38Huddhan Ary karuniawanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12SoftwareSearch tidak bisa digunakanSelesai
113515218-03-2022 15:37:00PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwarepermohonan setting setelah perbaikanSelesai
113615118-03-2022 15:22:30Donny RusdiTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTidak bisa di operasikan / erorSelesai
113715017-03-2022 14:24:22Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon pengisian tinta untuk 2 (dua) unit printer di Bagian SPISelesai
113814917-03-2022 13:50:15unsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@gmail.comE-MailMohon ditambahkan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
113914817-03-2022 09:10:10Hismoyo NarendraPengadaan & Umumrendramoy@gmail.comHardwareKeypad tombol R lepas sendiri, tidak mau terpasang kembaliSelesai
114014717-03-2022 09:07:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareCek CPU Karena mengeluarkan asap Selesai
114114617-03-2022 08:31:12Oktika CSDMsdm@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
114214517-03-2022 08:24:36SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarepindah data dari laptopSelesai
114314416-03-2022 15:37:47Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms. OfficeSelesai
114414316-03-2022 10:44:07DEDIK KARTONOKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comHardwareSHARING PRINTER dengan LABTOPSelesai
114514216-03-2022 09:38:28andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa 6EH6wuntuk ngeprintSelesai
114614115-03-2022 16:33:26Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetLupa password wifiSelesai
114714015-03-2022 13:44:44Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareMikrophone leptop tidak bisaSelesai
114813915-03-2022 13:27:36Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTONER IS RUNNING OUT & Hasil fc nya tdk bersih, request untuk di servis.Selesai
114913815-03-2022 10:41:07Setya PrabawabNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAM Selesai
115013715-03-2022 10:39:25Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareLemot dan sering lag atau hang. Kalau bisa format ulang windos dan tambah RAMSelesai
115113615-03-2022 10:37:06Sandi RachmokoNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareWarna merah tidak bisa keluarSelesai
115213515-03-2022 09:46:35BRAM LUKMANTOKeuangan & AkuntansiSoftwareWindows Licence Will Expire SoonSelesai
115313415-03-2022 08:07:21Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareKeybord tidak bisa (beberapa angka dan huruf) Selesai
115413315-03-2022 08:04:42Andrea DIni IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tinta Bocor Selesai
115513214-03-2022 15:20:23SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarepdf nitroSelesai
115613114-03-2022 14:34:01Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan dicek laptop tidak bisa untuk ZoomSelesai
115713014-03-2022 13:39:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareaktivasi excell dan wordSelesai
115812914-03-2022 08:34:42SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop lenovo tidak bisa nyalaSelesai
115912811-03-2022 12:00:44Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarehasil print tidak tajam (kurang jelas)Selesai
116012710-03-2022 13:58:20RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMohon menambahkan GL di SAP utk Hutang Pajak Retribusi DaerahSelesai
116112610-03-2022 11:18:12RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareMemindahkan Harddisk (disk D) ke PC lainSelesai
116212510-03-2022 10:24:22AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatMohon dapatnya bagian IT membuat pengadaan mouse untuk menunjang pekerjaan.Selesai
116312310-03-2022 09:15:56RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakan, minta aktivasi setiap bulan (Laptop milik ptpn 12)Selesai
116412209-03-2022 16:55:11Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareMohon dibantu install drive scannerSelesai
116512109-03-2022 16:46:57Ananda Wahit Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSAPInstal SAP di laptopSelesai
116612009-03-2022 11:23:29Rizal Dwi HandokoSPIrizaltekpol@yahoo.comSoftwareMs Word tidak bisa dijalankanSelesai
116711907-03-2022 18:38:33emilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretidak bisa buat printSelesai
116811807-03-2022 14:30:05AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLaptop belum terinstal SAPSelesai
116911707-03-2022 13:11:04HismoyoPengadaan & Umumrebdramoy@gmail.comSoftwareLaptop lemotSelesai
117011607-03-2022 12:00:47Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareGak nyalaSedang ditangani
117111507-03-2022 11:57:49BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comHardwaretidak bisa menarik kertasSelesai
117211407-03-2022 08:51:56MUHAMMAD KHOIRUDINPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareKabel Charge tidak bisa digunakanSelesai
117311304-03-2022 13:31:32Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareLaptop mati total, tidak bisa hidup dan cas tidak masukSelesai
117411201-03-2022 17:09:01R Panca Surya EdhieNon Core Business & Optimalisasi asetpancabws123@gmail.comSAPMohon dibuatkan kode SAP vendor baru atas nama CV Riski Jaya SejahteraSelesai
117511101-03-2022 14:46:15Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon user wifi untuk B. Indah KusriniSelesai
117611001-03-2022 13:08:42Anang WasonoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comInternetLaptop tidak bisa terhubung dengan wifiSelesai
117710901-03-2022 08:52:44Ika NugraheniTanamantanaman@ptpn12.comHardwarebaterai sudah tidak bisa menyimpan daya. tipe : toshiba satellite tahun 2014 prsesor core i7. sayang bila dimuseaumkan, laptop sangat handal.Selesai
117810801-03-2022 08:02:04ikaTanamantanaman@ptpn12.comSoftwaremicrosoft laptop toshiba perlu updateSelesai
117910722-02-2022 09:08:47Adi KusumaKeuangan & Akuntansiadi.kusuma@ptpn12.comInternetMohon bantuannya internet di laptop saya lemot ya. Matur nuwunnnnSelesai
118010621-02-2022 09:03:50Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comE-MailPenambahan kuota email zimbra ncoa@ptpn12.com. Kuota terkini hanya 5 gb. Mohon bantuannya. Terima kasih.Selesai
118110516-02-2022 12:24:21Heri KurniawanSPISAPInstall SAPSelesai
118210416-02-2022 09:46:02Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@mail.comSAPInstall SAPSelesai
118310315-02-2022 13:51:35Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarems office sering hang/ not responding, perlu update ms officeSelesai
118410214-02-2022 16:24:11Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSoftwareLisensi aplikasi Flipping Book periode Januari 2022 habisSelesai
118510114-02-2022 15:53:32Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPenggantian Toner TK-1144 untuk printer Kyocera Ecosys M3525DNSelesai
118610014-02-2022 13:38:33HermanPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
11879911-02-2022 17:33:33Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2021 habisSelesai
11889811-02-2022 14:06:54Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010, hasil print tinta merembet dan kertas jadi kusut Selesai
11899709-02-2022 19:02:59Wiwin Tri ASDMkesehatan@ptpn12.comHardwareSering mati sendiriSelesai
11909609-02-2022 15:38:50Muh Ivani SyamsiarNon Core Business & Optimalisasi asetivani.syamsiar@gmail.comHardwareTidak bisa connect ke printer Canon G4010 wirelessSelesai
11919509-02-2022 14:43:30Taufik HidayatSPItaufik@ptpn12.comSoftwareinstall Program SAP Selesai
11929409-02-2022 11:15:39BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaretempat engsel laptop patahSelesai
11939308-02-2022 11:19:18Septian AndriansyahTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailtidak bisa melampirkan data pada emailSelesai
11949208-02-2022 09:37:17Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comSoftwarePrinter Canon G2000 ErrorSelesai
11959108-02-2022 08:10:57Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Driver Epson L210Selesai
11969008-02-2022 08:06:20Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareCPU mengeluarkan bau gosongSelesai
11978907-02-2022 16:46:40Bayu Eka Wicaksana Non Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comPembelian perangkattinta pada printer perlu diisi ulang (printer inventaris EPSON L210)Selesai
11988807-02-2022 09:57:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPMohon bantuan install SAP di macOSSelesai
11998707-02-2022 09:07:28AbdurahmanSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareWord dan Excel tidak bisa di editSelesai
12008607-02-2022 07:46:05Budi SantosoSPIspi@PTPN12.comHardwarepower mati/tidak bisa dinyalakanSelesai
12018503-02-2022 16:40:51Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKerusakan Scaner tipe Canon imageFORMULA JDR-C125Selesai
12028403-02-2022 13:42:19KIKIKeuangan & Akuntansibramrolas@gmail.comSoftwareconfigurasi windows terus berulang - ulang tanpa henti2Selesai
12038303-02-2022 09:35:04Ester Ayu S.Tanamantanaman@ptpn12.comPembelian perangkatHard Disk Eksternal 2 TB sejumlah 3 buahSelesai
12048202-02-2022 10:54:45ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaretidak bisa buat scanSelesai
12058102-02-2022 10:54:08Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa berfungsiSelesai
12068002-02-2022 08:23:08AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareBios bermasalahSelesai
12077902-02-2022 08:13:43SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarechargers laptop thosiba tidak bisaSelesai
12087829-01-2022 13:44:16yaniPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
12097729-01-2022 13:33:38DavidPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetbelum ada user sendiri untuk akses internet untuk kerjaSelesai
12107628-01-2022 10:52:18Anang Wasono, SEPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSAPInstal SAP dan AnalysisSedang ditangani
12117527-01-2022 17:12:48Nelson Limbong, S.P.Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comInternetKebel lan sering putus koneksi, minta ganti yg besi seperti di Ruang rapat Selesai
12127427-01-2022 13:47:16HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangn@ptpn12HardwareLaptop bermasalahSelesai
12137327-01-2022 08:21:26Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwareperlu isi ulang tintaSelesai
12147226-01-2022 16:29:25Wiwin Tri ASDMInternetusernameSelesai
12157126-01-2022 14:30:55Noor Salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareMohon dilakukan update software office dan windows nya. serta penambahan aplikasi Zoom, nitro dan SAPSelesai
12167026-01-2022 13:10:45Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareminta diinstal program SAP di LaptopSelesai
12176925-01-2022 15:52:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTidak bisa terhubung wifi dan baterai tidak bisa charger 100%Selesai
12186825-01-2022 08:28:34Anang WasonoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwarejam sering tidak cocok (beli baterai)Selesai
12196724-01-2022 16:31:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPReklas GL Customer 11001768 (Kharisma Pemasaran bersama) dan 11001973 (PT PPEN Rajawali Nusantara Indonesia) dari GL Piutang Usaha Pihak Ketiga menjadi GL Piutang Usaha Pihak AffiliasiSelesai
12206624-01-2022 10:09:18SudartoKalitelepakkalitelepak@ptpn12.comSAPSaat membuka PPOSE lodingnya lama kadang malah tidak bisa di bukaSelesai
12216524-01-2022 09:45:55Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansimarafi@ptpn12.comSAPPermohonan GL perantara pembenanan gaji karpim KebunSelesai
12226424-01-2022 08:48:24AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaretidak bisa aktivasi MS Office 2019Selesai
12236324-01-2022 07:50:45Mia Permatasari PutriTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSoftwarephotoshop tidak bisa digunakanSelesai
12246221-01-2022 12:55:36Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetInternet Bagian Rensus sering putus nyambung dan hilangSelesai
12256121-01-2022 10:34:07HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailmohon penambahan kuota email tatakelola.keuangan@ptpn12.comSelesai
12266021-01-2022 08:49:29emil fauzi Sekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareerrorSelesai
12275921-01-2022 08:24:30WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarewarna printer hasilnya tdk sesuai dan bergaris serta kabur warnanyaSelesai
12285821-01-2022 08:10:35Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailEmail sudah penuh mohon bantuan penambahan KuotaSelesai
12295720-01-2022 14:01:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaretidak bisa konek internet Selesai
12305620-01-2022 13:51:46BayuNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareusername dan password sitadok kepala sub bagian logistik pemasaran dan kepala bagian NCOASelesai
12315520-01-2022 11:30:55Arizal PanoramaPengadaan & UmumPembelian perangkatpengajuan mengganti printer canon yang ada scannernyaSelesai
12325420-01-2022 08:48:44RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal software canon G4010 untuk scan dan print di laptop via kabel lan. karna koneksi wifi printer lemot dan hilangSelesai
12335319-01-2022 16:49:48SUSANTI WIDIASARIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternettidak bisa ngeprint melalui jaringan internetSelesai
12345219-01-2022 16:42:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwaremau cetak, kertas tidak bisa masukSelesai
12355119-01-2022 10:08:47Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
12365018-01-2022 14:58:27David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareHasil ngeprint putus putus dan bergarisSelesai
12374918-01-2022 13:17:49Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4010 Hukum Aset menggunakan wifi sedangkan laptop saya belum terinstal perangkat penyambungnya.Selesai
12384818-01-2022 10:17:25AGUNG WISNU WIRADYOSPIagungwisnu@ptpn12.comHardwarePrinter via wifi tidak dapat connectSelesai
12394717-01-2022 14:55:00HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareHasil scan ada garisnyaSelesai
12404617-01-2022 13:43:19andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwaremicrosoft office berbunyi program unlicensiedSelesai
12414417-01-2022 11:16:06Indra MurtiSekretaris PerusahaanPkbl@ptpn12.comSoftwareproblem lisensi Microsoft ExcelSelesai
12424317-01-2022 09:16:49Arizal PanoramaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwarewindows bermasalahSelesai
12434214-01-2022 11:23:44M Arief NPPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2021 habisSelesai
12444114-01-2022 09:22:03Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSoftwareMasa aktif office 2016 habisSelesai
12454014-01-2022 05:21:16Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPInstall SAP untuk KAPSelesai
12463913-01-2022 14:41:26Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comInternetTidak bisa masuk ke jaringan internetSelesai
12473813-01-2022 10:03:50Muhammad FerdysKeuangan & AkuntansiSAPMohon untuk dilakukan penambahan GL Account "Beban Pajak Retribusi Daerah"Selesai
12483712-01-2022 15:30:32NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Outorisasi TcodeSelesai
12493612-01-2022 13:20:25Fahmi PermanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTabung warna hitam printer epson tinggal sedikitSelesai
12503512-01-2022 10:09:43andikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa printSelesai
12513411-01-2022 16:36:17Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareA printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support.Selesai
12523311-01-2022 10:35:08Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Converter DVI Female to HDMI Male untuk matroxSelesai
12533211-01-2022 09:14:22ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comPembelian perangkatmenggabungkan 1 printer pada 2 komputerSelesai
12543111-01-2022 08:36:07Brahma SatryaSDMsdm@ptpn12.comHardwareada baut lepasSelesai
12553011-01-2022 08:08:41Juni Riandoko SDMjuni.riandoko@gmail.comInternetLaptop tidak bisa konek dengan wifiSelesai
12562910-01-2022 14:15:41 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftware instalasi analysis dan connection SAPSelesai
12572810-01-2022 13:47:57awang sumunarNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
12582707-01-2022 16:50:34Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comHardwarecarger tdk mau mengisi dayaSelesai
12592607-01-2022 10:59:42DanyPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHDD bermasalah, performa tidak stabilSelesai
12602507-01-2022 10:14:20Ester AyuTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekamera rusak, batere rusak, usb hub bermasalah, lemotSelesai
12612407-01-2022 08:55:49Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan backdate format nomor surat (BA) format surat tahun 2021Selesai
12622306-01-2022 19:08:57Victor Jati Perencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwarelaptop kurang cepatSelesai
12632206-01-2022 18:52:38EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
12642106-01-2022 16:46:48Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareprinter canon G 2000 brbunyi/berdenging agak kerasSelesai
12652006-01-2022 14:54:33Danu RTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comLisensi Google Drivepenyimpanan google drive penuh, mohon diisiSelesai
12661906-01-2022 14:53:27Sintya AudiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comPembelian perangkatmodem untuk DirekturSelesai
12671806-01-2022 14:40:20Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarekomputer lambatSelesai
12681706-01-2022 14:39:21SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareLaptop lambatSelesai
12691606-01-2022 14:07:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareReffil Tinta Printer Canon G4010 warna hitam dan kuningSelesai
12701506-01-2022 11:46:20KikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareBeberapa tombol keyboard laptop tidak berfungsiSelesai
12711406-01-2022 11:22:18Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareBila adaptor laptop dilepas, laptop langsung matiSelesai
12721306-01-2022 09:31:57Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyala.Selesai
12731205-01-2022 18:08:48Yudo SPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareMohon dicek kondisi printer scan di Sub Bagian UmumSelesai
12741105-01-2022 17:01:49ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comSoftwareinstal ulangSelesai
12751005-01-2022 16:44:45andrea dini irawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarebau gosongSelesai
1276905-01-2022 16:42:52Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comE-MailRequest penambahan kuota email rensus@ptpn12.comSelesai
1277805-01-2022 13:41:58slametKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternettambahan user wifi untuk program supermanSelesai
1278705-01-2022 08:44:59Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comPembelian perangkat1. Akun kerjaanhumas@gmail.com perlu kuota lebih besar 2. Langganan Flipbook Selesai
1279605-01-2022 08:09:56AndikaPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareCek hardiskSelesai
1280504-01-2022 13:24:40SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareSebagian tombol keyboard tidak berfungsiSelesai
1281404-01-2022 10:38:50kikiKeuangan & Akuntansitatakelolakeuangan@ptpn12comInternetinternet lambat pakai user rolas mohon user baru untuk aplikasi supermenSelesai
1282303-01-2022 11:17:23Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarelampu kedap kedip tidak mau keluar warnaSelesai
1283203-01-2022 10:56:22Bogie Dwi HernadiKotta Blaterkottablater@ptpn12.comE-MailIsi email mulai bulan Juli sd Desember 2021 hilangSelesai
1284103-01-2022 08:44:29AdiatmonoSPIspi@ptpn12.comHardwareKipas Angin laptop bermasalahSelesai
128555131-12-2021 08:37:56NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPPenambahan Tcode CJ93 ke user L0000401, L0000402, L0000403, L0000701, L0001001Sedang ditangani
128655030-12-2021 18:26:13Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak bagusSelesai
128754929-12-2021 16:49:37WahyudiTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareKomputer Ram 2 G. Sangat menyulitkan untuk bekerja. Mohon untuk ditambah menjadi 8 G. Terima kasih.Selesai
128854829-12-2021 14:47:21Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatMohon bantuan refil Tinta hitam printer Canon G4010 Selesai
128954729-12-2021 14:35:20Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetTidak bisa conect ke wifi Selesai
129054629-12-2021 09:10:28Arizal PanoramaPengadaan & UmumInternetTambahan user InternetSelesai
129154528-12-2021 14:55:27IRFANPerencanaan & Sustainabilitystoteam@ptpn12.comInternetInternet Ruang STO Lantai 1 putus nyambung tidak stabilSelesai
129254428-12-2021 08:10:29DimasPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
129354327-12-2021 11:54:15Ratnasari Dwi MulyaniPengadaan & Umumerp@ptpn12.conE-MailPenambahan Quota EmailSelesai
129454227-12-2021 07:51:53WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarelaptop sering hang dan kursor mouse sering pindah-2 sendiri shg data terjadang masuk ke file lain, mohon instals ulangSelesai
129554123-12-2021 16:04:05syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprint Selesai
129654023-12-2021 11:32:46BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaretidak ada suara / speakers matiSelesai
129753923-12-2021 11:30:34HariPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comInternetJalur Wifi untuk SAPSelesai
129853822-12-2021 08:45:23Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatswitch usb printer rusakSelesai
129953721-12-2021 13:47:29Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpengadaan charger Asus Soniamaster Selesai
130053621-12-2021 11:52:56Tri Kusuma WardhaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
130153520-12-2021 10:41:04Kusuma Dwi AtmajaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard RusakSelesai
130253417-12-2021 09:23:36Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetdhimas.setiawan012@gmail.comHardwareSetting printer connect wifiSelesai
130353317-12-2021 08:26:30PrionoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota email tanaman penuhSelesai
130453216-12-2021 11:50:12BayuNon Core Business & Optimalisasi asetptpnxii.gdkaret@yahoo.co.idHardwarerusak harddisk komputer gudang kopi tanggul Selesai
130553116-12-2021 10:16:37Nugraha AkbarSDMnugrahaakbar@ptpn12.comE-MailPerlu tambahan kuota email : dekomedika@ptpn12.com sebesar 1 GBSelesai
130653016-12-2021 10:05:24Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi Google Drive ti.ptpn12@gmail.com tahun 2021 sudah habisSelesai
130752916-12-2021 08:37:26Qori ArifinBantaranbantaran@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra tidak bisa dibukaSelesai
130852714-12-2021 16:49:16Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak menyalaSelesai
130952514-12-2021 08:22:36ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa di pake printSelesai
131052414-12-2021 08:06:57AdiatmonoSPIspi@ptpn.12HardwareBaterai matiSelesai
131152213-12-2021 11:35:00Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comSAPmohon otorisasi Lihat list PO untuk user L0000601Selesai
131252113-12-2021 11:32:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G4000 error muncul kode 5100. Dimatikan trus dinyalakan lagi bisa, tapi error lagi 5100Selesai
131352013-12-2021 08:07:28Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP dan AnalysisSelesai
131451910-12-2021 10:21:55Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-MailMohon penambahan kuota emailSelesai
131551810-12-2021 09:28:14Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta printer habisSelesai
131651609-12-2021 08:52:41Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comPembelian perangkatpermintaan Mouse M 185 LogitechSelesai
131751508-12-2021 11:31:58DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSAPTambah otorisasi Tcode FI01, FI02, FI03 pada user L0001601 untuk penambahan data bank vendor di SAP dan IPSSelesai
131851308-12-2021 08:32:02Romanda Hadi SaputraSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internet sendiriSelesai
131951207-12-2021 16:35:17Vety VeronicaSekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comSoftwareKomputer Macet dan sering tiba- tiba mati Selesai
132051107-12-2021 16:19:11Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareOffice Product DeactivatedSelesai
132151007-12-2021 14:02:08Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 kalau dipakai ngeprint ngembret tinta di kertasSelesai
132250907-12-2021 09:47:21Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian ulang tintaSelesai
132350806-12-2021 13:29:32Muhammad FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLicence produk Ms Office masa berlaku sudah habisSelesai
132450603-12-2021 11:58:08Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareUntuk membuka SAP dan excel lambatSelesai
132550503-12-2021 10:16:12Bagus DPWonosariwonosari@ptpn12.comE-Mailtidak bisa masuk email, password salahSelesai
132650402-12-2021 09:04:07Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@prtpn12.comSoftwareUpdate Connection SAPSelesai
132750301-12-2021 14:03:20AnggitKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comE-Mailreset password email atas nama anggitSelesai
132850001-12-2021 13:46:38Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareMatrox TripleHead2Go tidak bisa langsung terhubung dengan HDMISelesai
132949701-12-2021 13:21:29Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarepenggunaan huruf keyobard di laptop beberapa tidak berfungsi dengan baikSelesai
133049601-12-2021 09:43:07Hendrix Keuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
133149501-12-2021 09:12:40Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarelaptop ASUS sangat lemod dan sering eror/hengSelesai
133249430-11-2021 14:21:01DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comSistem InformasiTambah kode dokumen pengadaanSelesai
133349330-11-2021 08:11:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2021 habisSelesai
133449129-11-2021 15:01:58Helmy Indra PPerencanaan & Sustainabilityhelmyp2005@gmail.comE-MailMohon dibuatkan email dengan alamat email restrukturisasi@ptpn12.com untuk menampung kegiatan restrukturisasi anak perusahaanSelesai
133549029-11-2021 14:06:15Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habisSelesai
133648829-11-2021 08:39:27Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareUpdate License Ms OfficeSelesai
133748726-11-2021 15:27:46DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareToner bermasalah, tidak bisa digunakan untuk ngeprintSelesai
133848626-11-2021 15:04:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comSoftwareMohon Bantuan Pembelian Lisensi ArcGIS Sesuai dengan Memo Nomor 21/M/11703/X/2021Selesai
133948526-11-2021 09:12:23Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarePrinter G4010 (SEWA) kertas tersangkut tidak bisa diambilSelesai
134048326-11-2021 08:19:41fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter EPSON L120 stuck berkedip reset.Selesai
134148225-11-2021 16:10:43Thomas Evaluanto NugrohoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa connectSelesai
134248125-11-2021 15:02:37Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansidwita.rahmatika@ptpn12.comHardwareInternet tidak bisa konek, Harus restart untuk konek ke wifiSelesai
134330924-08-2021 10:01:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comPembelian perangkatSewa laptop untuk Bagian SPI (untuk pemenuhan data BPK)Selesai
134447924-11-2021 10:48:46PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaredi layar muncul garis melintangSelesai
134547824-11-2021 10:15:22Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePemasangan Catrid CA92 pada printer Canon G2000Selesai
134647519-11-2021 14:54:38ErwanPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagus, tidak terangSelesai
134747319-11-2021 14:02:44YENU KURNIAWATIKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareIndikator Resume nyala terus tidak mau ngeprintSelesai
134847219-11-2021 13:37:44SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta nya hampir habis, mohon bantuannya untuk mengisi kan ulang. terima kasihSelesai
134947119-11-2021 12:07:19Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkatPrinter epson L355 tidak bisa mencetak dan ada tanda warna merahSelesai
135047019-11-2021 10:20:54Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comSoftwarePeriode Domain rolaswisataagro.com habis Des 2021Selesai
135146918-11-2021 13:34:04Ilham Fajar Tri ASDMsdm@ptpn12.comHardwareIsi ulang Tinta 1 set (Hitam & Warna)Selesai
135246817-11-2021 09:42:37Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal printer G2000 Pada Laptop TOSHIBASelesai
135346717-11-2021 08:48:30Este Angga YustikaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptopnya lemot, sering muncul notif memori penuh, minta tambahan ram Selesai
135446616-11-2021 08:18:19Unsiyah Z. U.Perencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetPermohonan penambahan user wifi sebanyak 2 userSelesai
135546515-11-2021 14:13:54Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareKomputer sudah discan 2 kali , tetapi masih ada 1 virus yang tidak bisa hilangSelesai
135646415-11-2021 09:18:39SunkabaryantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareoffice world dan exel tidak bisa dibukaSelesai
135746312-11-2021 13:14:49Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePenyanggah kertas patahSelesai
135846212-11-2021 09:30:28BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwarerefill tinta printer canon G4010 no.1/SWP/33/6/2020Selesai
135946111-11-2021 08:36:02Hari Puji KristionoKalibakarptpn12.kalibakar@gmail.comE-Mailada 2 email masuk dari email tidak di kenal, akan diforward ke email IT, untuk ditindak lanjut. Terima kasih.Selesai
136046011-11-2021 08:12:30Oktika CSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatmouse rusak scrollnyaSelesai
136145910-11-2021 13:57:29IRFANPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comInternetLogin Wifi InternetSelesai
136245810-11-2021 08:48:15Prestianto YuliadiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareisi ulang tinta hitam dan warnaSelesai
136345709-11-2021 14:10:20Permadi PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrensus@gmail.comHardwareBooting lambatSelesai
136445609-11-2021 08:26:56Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & PengolahanSoftwareInstal SAP pada LaptopSelesai
136545509-11-2021 08:20:26Rahayu WindasariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareInstall SAP Selesai
136645408-11-2021 13:30:14Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Panas saat digunakan dan Saat Charging membuat Mouse pad lambatSelesai
136745308-11-2021 10:29:28Danu Rahadis, STP.Teknik & Pengolahandanu.rahadis01@gmail.comSAPmohon diinstal program SAP di LaptopSelesai
136845208-11-2021 09:37:16Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMonitor tidak dapat menyala, kabel power bermasalahSelesai
136944905-11-2021 09:30:37PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
137044804-11-2021 10:41:47YuliyadiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall analysSelesai
137144704-11-2021 08:43:26Arizal PanoramaPengadaan & UmumHardwarehasil print kurang BagusSelesai
137244603-11-2021 14:35:03Hisep ArmyNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comPembelian perangkatWifi Receiver untuk PC rusakSelesai
137344503-11-2021 13:47:47ThomasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice di PC tdk bs digunakan/kekunciSelesai
137444403-11-2021 11:49:09GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter error tidak bisa jalanSelesai
137544303-11-2021 11:14:31Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comHardwareCharger laptop ASUS tidak bisa di gunakan Selesai
137644202-11-2021 08:43:55SunkabaryantoPengadaan & Umumsunkabaryanto@gmail.comHardwareMatiSelesai
137744101-11-2021 14:37:07IrfanPengadaan & Umumirfan@ptpn12.comHardwareLaptop Adapter RusakSelesai
137844001-11-2021 14:31:57Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPembelian perangkatTinta habisSelesai
137943901-11-2021 14:02:27M. Arif N.PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCon tidak bisa masuk windowsSelesai
138043701-11-2021 10:32:40KIKIKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC KOMPUTER NYALA MATI BERULANG - ULANGSelesai
138143630-10-2021 08:20:11nanang sudarmajiSungai Lembusungailembu@ptpn12.comSoftwareKeluhan: ambil no. PKS, saat Save muncul undefinedSelesai
138243529-10-2021 14:48:54Sintya AudiSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareTinta hitam habisSelesai
138343429-10-2021 11:15:44JohanTanamantanaman@ptpn12.comHardwareGanti charger asus ROGSelesai
138443328-10-2021 16:33:43Ratnasari DMPengadaan & Umumratnasaridwi.m@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa melakukan scanSelesai
138543228-10-2021 11:43:34Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan September 2021 habisSelesai
138643128-10-2021 11:39:01Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Agustus 2021 habisSelesai
138743027-10-2021 15:16:32hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn.comHardwarePrinter tidak bisa NgeprintSelesai
138842926-10-2021 14:26:59Hendrik KurniawanSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan TP-LINK baru, karena TP-LINK sebelumnya rusak. Selesai
138942826-10-2021 14:07:30AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comInternetAgar dapatnya ditambahkan 2 hukumSelesai
139042726-10-2021 13:49:59Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareCharger Laptop Putus Nyambung saat digunakanSelesai
139142625-10-2021 09:40:04EnyKeuangan & Akuntansikasi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan aplikasi A-ShampooSelesai
139242525-10-2021 08:37:37Fidi MahendraTanamantanaman@ptpn12.comHardwareWarna tidak sempurnaSelesai
139342425-10-2021 08:32:36Ester Ayu STanamantanaman@ptpn12.comHardwareComputer tidak bisa menyalaSelesai
139442325-10-2021 08:12:04Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter tidak bisa buat ngeprintSelesai
139542221-10-2021 11:42:18Bayu Eka WicaksanaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareMembuka aplikasi laptop berjalan sangat lambat. Baterai tidak bs chargeSelesai
139642116-10-2021 12:26:19Asigit MujionoPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice expired, minta diupdateSelesai
139742015-10-2021 10:13:47PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna hitam tidak sempurnaSelesai
139841915-10-2021 08:55:37syahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareRol Printer tidak narikSelesai
139941814-10-2021 14:06:57Hari Puji KristionoKalibakarkalibakar@ptpn12.comE-MailPermohonan untuk reset password email, karena install ulang laptop. terima kasihSelesai
140041613-10-2021 09:58:17Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareAdaptor matiSelesai
140141512-10-2021 17:00:38Hismoyo NarendraPengadaan & Umumhismoyo@ptpn12.comPembelian perangkatKebutuhan Speaker untuk Direktur Utama ketika di Lapangan (Kebun)Selesai
140241412-10-2021 11:24:30AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekertas sering nyantolSelesai
140341312-10-2021 08:02:09WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePerlu instal driver tdk bisa digunakan print dokumenSelesai
140441211-10-2021 17:10:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna padahal sudah di cleaningSelesai
140541111-10-2021 12:59:46Rahmat SiregarNon Core Business & Optimalisasi asetrahmat.siregar@ptpn12.comSoftwareLaptop sering lelet dan error Selesai
140641011-10-2021 12:26:08SuyanaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailKapasitas email sudah hampir penuhSelesai
140740911-10-2021 11:06:17GandungPengadaan & UmumPengadaan@ptpn12.comSoftwarepinter error tidak bisa buat ngeprintSelesai
140840811-10-2021 09:53:28David SuharyantoPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comPembelian perangkatHasil cetak hitam dan warna sudah tidak bisa. Catridge sudah berulang kali disuntikSelesai
140940711-10-2021 07:47:52ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareKertas saat masuk tidak beraturan dan nyantol di paper traySelesai
141040608-10-2021 11:42:50Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarehasil print bergarisSelesai
141140508-10-2021 08:24:19Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAP dan Update SAPSelesai
141240407-10-2021 11:05:47RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarehasil printer tidak lurus, sudah di cleaning tetap *printer milik sendiri bukan sewa vendor*Selesai
141340306-10-2021 14:57:11Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareink flushing dan isi ulang tintaSelesai
141440206-10-2021 14:52:47Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comPembelian perangkatAdaptor putusSelesai
141540105-10-2021 09:32:46Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareTidak bisa mengeluarkan warna seperti semulaSelesai
141640004-10-2021 10:28:46David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareCatride bermasalahSelesai
141739904-10-2021 08:43:45Puji Rahmat HidayatPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
141839801-10-2021 07:46:42PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwaremuncul tana lampu merah pada tombol "stop print" dan dilayar komputer muncul "A printer's ink pad is at the end of its service life. Please contact Epson Support"Selesai
141939730-09-2021 13:59:33Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Logon baru errorSelesai
142039630-09-2021 13:55:44Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil print warna tidak sesuai dan bergarisSelesai
142139530-09-2021 10:45:31KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKomputer tiba2 mati.Selesai
142239430-09-2021 09:54:26SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tdk keluarSelesai
142339330-09-2021 09:11:53AnggitNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta hitam mau habisSelesai
142439229-09-2021 16:56:59indra murtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareflashdisc kadang terdeteksi, kadang tidak terdeteksi di beberapa port USB pada PC Selesai
142539129-09-2021 16:10:15Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareInstal Ofice 2016Selesai
142639029-09-2021 12:24:28Andrea Dini IrawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
142738928-09-2021 11:22:01IRFAN HERWINDO RACHMAWANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareLayar Laptop saat dipakai tiba2 matiSelesai
142838828-09-2021 10:51:55Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetinternet di aula lemot dan kadang tidak bisa diaksesSelesai
142938728-09-2021 09:59:35Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comHardwareLaptop matiSelesai
143038628-09-2021 09:30:03AwangNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatbon flasdisk 32 gb untuk data file optimalisasi asetSelesai
143138528-09-2021 09:15:08Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comSAPinstall ulang SAP dan analysSelesai
143238427-09-2021 16:12:59NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comE-MailMohon bantuan penambahan kuota Zimbra (tanaman@ptpn12.com)Selesai
143338327-09-2021 08:34:14Rizal dwi HandokoSPIspi@ptpn12.comHardwareRam hanya 2 G, kendala sering lemot saat mengerjakan laporan dan zoom Selesai
143438124-09-2021 13:29:52Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareKabel Power Charger bermasalahSelesai
143538024-09-2021 11:32:47Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareinstal microsof word Selesai
143637924-09-2021 10:43:58emil fauzi Sekretaris Perusahaanemilfauzi@ptpn12.comSoftwareUpgrade softwareSelesai
143737824-09-2021 09:44:31Arif wicaksonoBlawanblawan@ptpn12.comInternetKuota email penuhSelesai
143837724-09-2021 09:10:10Riata Dheasita SafiraSDMriatadhea@gmail.comSAPInstall SAPSelesai
143937623-09-2021 14:21:56Choirul YaniPengadaan & Umumchoirulyani03@gmail.comSoftware- tidak bisa saving dengan normal - performa software dan hardware menurun (lambat)Selesai
144037523-09-2021 13:27:14devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak tidak jelas, dan ada noda panjang di kertasSelesai
144137423-09-2021 10:48:43Budi SantosoSPIspi@ptpn12HardwareHasil cetak printer kurang jelasSelesai
144237322-09-2021 15:06:09Bagus DrSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G3000 Warna hitam kurang jelas (tinta masi banyak)Selesai
144337222-09-2021 11:08:01Heri PKeuangan & Akuntansiheri_purwanto@ptpn12.comSAPInstal SAPSelesai
144437122-09-2021 09:21:17Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKoneksi lemot parahSelesai
144537021-09-2021 15:23:24Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comPembelian perangkat1. Flasdisk utk Tim RKAP (este) 2. Catridge utk G4000 Anggaran (danny)Selesai
144636921-09-2021 08:13:34budi sutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetpermintaan penambahan username untuk hotspot internetSelesai
144736820-09-2021 09:54:32Dian Puspasari I.ATanamantanaman@ptpn12.comHardwareMohon bantuan port USB Laptop tidak berfungsi, terimakasih Selesai
144836717-09-2021 10:20:00Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatPermohonan Mouse LaptopSelesai
144936617-09-2021 09:23:44Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwarePenarik kertas bermasalahSelesai
145036516-09-2021 12:08:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta isi ulang hitam habisSelesai
145136415-09-2021 09:40:08Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwarePengisian Tinta isi Ulang warna hitam Printer Epson L 210 ( tinta Epson 664)Selesai
145236314-09-2021 11:12:11Fahmi permanaSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTerminal 4 USB Switch Printer RusakSelesai
145336214-09-2021 10:47:06Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailMohon kuota email ditambah, karena penuhSelesai
145436114-09-2021 10:05:29Hari Teguh Imam SantosoPengadaan & Umumharyexelyo@gmail.comHardwareTidak bisa mencetakSelesai
145536014-09-2021 08:56:38GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi Kesalahan Pencetak (lagi) Kode Pendukung 6800Selesai
145635913-09-2021 12:32:42Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam printer Canon G2000 menipisSelesai
145735813-09-2021 09:54:08Yocga MerdikaranoKeuangan & AkuntansiE-Mailminta tambahan kuota mail utama Bag. KASI keuangan@ptpn12.comSelesai
145835713-09-2021 08:22:47Tubagus Eko Budi SantosoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareRefill TintaSelesai
145935609-09-2021 14:26:07Devi Retno FambudiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak bagusSelesai
146035509-09-2021 14:16:15Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comHardwareLaptop mati (blank)Selesai
146135408-09-2021 09:56:00Agus SutionoPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwaretinta hitam selalu menimbulkan bercak di kertas hasil cetak dan hasil kurang tajamSelesai
146235308-09-2021 09:28:45Anwar Bakhtiar harisWonosariwonosari@ptpn12.comSoftwarelupa user dan pass aplikasi perjanjian bisa kontak di Nomor 081329037371Selesai
146335207-09-2021 09:17:47HeveaKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
146435106-09-2021 16:30:11Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasi cetak/copy kotorSelesai
146535006-09-2021 13:16:49Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam habis,Mohon di isikan ulangSelesai
146634906-09-2021 11:36:28GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTerjadi erorr pada Printer G4010 Kode Dukungan 6800Selesai
146734806-09-2021 11:16:10Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareOffice Analis tidak bisa tersambung dengan excelSelesai
146834706-09-2021 09:34:17Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareKomputer sangat lemot untuk memproses multi windows/multi tabs.Selesai
146934606-09-2021 09:28:20Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan untuk print/cetak, perlu penggantian TonerSelesai
147034406-09-2021 08:50:59indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareInstal ulang laptop Toshiba PS CO2L 004001Selesai
147134304-09-2021 15:11:39Yudo SaifullohPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comHardwareLaptop lemot untuk buka SAP. Windows sering blank. Sudah hapus partisi, format ulang seluruh HD, dan instal ulang windows, windows masih sering blank. Selesai
147234203-09-2021 11:36:29Beny Cahyono Eko PutroKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareadaptor charger rusakSelesai
147334103-09-2021 11:19:58Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwarelaptop Core i3 matiSelesai
147434003-09-2021 10:22:52Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comE-Mailkuota penuh tdk bisa upload lampiranSelesai
147533903-09-2021 08:42:59Ahmad DavidSDMsdm@ptpn12.comPembelian perangkatTinta isi ulang Epson 664 warna hitamSelesai
147633802-09-2021 14:57:01Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareSistem Windows dan Pembacaan Data Lama, indikasi kemampuan hardisk turunSelesai
147733702-09-2021 14:22:13YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareToshiba Core i5, mohon dicek OS, dan hardwarenya karena lemotSelesai
147833502-09-2021 14:00:22FarezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPinstal SAPSelesai
147933402-09-2021 10:13:29Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareCek flash disk sebagian data tidak nampakSelesai
148033302-09-2021 09:17:30AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBooting terusSelesai
148133201-09-2021 14:22:36Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
148233101-09-2021 09:54:47Heri PurwantoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareRe-instal windows dan Ms nOfficeSelesai
148333001-09-2021 09:05:25AriefPengadaan & Umumarief.putra@ptpn12.comPembelian perangkatPembelian USB to LAN untuk investaris Sub Bagian TISelesai
148432901-09-2021 08:36:26Dara PramithaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetkoneksi sangat lambatSelesai
148532801-09-2021 08:26:32Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwaremohon dinstalkan anti virus pada komputerSelesai
148632731-08-2021 14:45:24Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa dioperasikan dengan keterangan "its time to reset ink levels" "need to check the amount of ink remaining" kondisi tinta di tabung warna kuning dari luar terlihat sisa cairan di bawah 50%Selesai
148732631-08-2021 13:27:40AndreNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter sudah nyala tapi tidak bisa digunakan.Selesai
148832531-08-2021 11:34:15Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTidak bisa Posting GL 51100815 dengan cost center Penjualan Selesai
148932431-08-2021 10:57:44UnsiyahPerencanaan & Sustainabilityunsiyah.zu@ptpn12.comInternetTolong ditambahkan 2 user WifiSelesai
149032330-08-2021 11:16:02GionoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer di Lab tidak jelasSelesai
149132230-08-2021 09:51:51SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Office tidak bisa dibukaSelesai
149232130-08-2021 09:07:18Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comSoftwareActivasi Microsoft OfficeSelesai
149332030-08-2021 07:41:37BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwarems office activation wizardSelesai
149431927-08-2021 14:53:28SyahrulPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-MailKuota penuhSelesai
149531827-08-2021 10:12:20IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareWindows minta aktivasi untuk Laptop Thosiba Selesai
149631727-08-2021 10:07:46IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareKeyboard delete tidak berfungsiSelesai
149731626-08-2021 11:14:52Dodi Tri HNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta warna kuning habisSelesai
149831526-08-2021 10:06:35Tri Kusuma WardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
149931426-08-2021 08:46:33PramudyaPengadaan & Umumpramareyou@gmail.comHardwareprint warna tidak maksimal, kondisi tinta masih terisi semuaSelesai
150031326-08-2021 07:23:04Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailMohon tambahan Kuota E-mail penuhSelesai
150131225-08-2021 14:14:17Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juli 2021 habisSelesai
150231124-08-2021 14:59:01Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetUser WifiSelesai
150331024-08-2021 14:39:02Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePada saat di foto kopi hasil foto kopi kotor/banyak bercak serbuk toner dari mesin foto kopi.Selesai
150430824-08-2021 13:18:40WiraNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareTinta printer Epson L210 habisSelesai
150530724-08-2021 12:52:27sunkaPengadaan & Umumdaum@ptpn12.comSoftwareinstall printer driver ip980Selesai
150630620-08-2021 10:46:33EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwaretabung tinta warna merah, biru, dan kuning habisSelesai
150730519-08-2021 16:02:47WiraNon Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comPembelian perangkatUSB To LAN karena laptop Kabag NCOA tidak ada jack LANSelesai
150830419-08-2021 15:27:38Icha Reznanda RamadhaniaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareIsi Ulang Tinda PrinterSelesai
150930319-08-2021 10:17:06PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
151030218-08-2021 08:52:09Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareseting printer Canon G2000 , Selesai
151130118-08-2021 08:15:22adi negoro nur rahmadTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwarelaptop kantor lemot, padahal memori hardisk masih banyak, tolong diberi scan antivirus, dan baterai rusakSelesai
151230013-08-2021 11:01:57Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareButuh aktivasi excel sehingga dapat digunakan kembali.Selesai
151329913-08-2021 09:47:45PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetLupa password internet user kabagSelesai
151429812-08-2021 08:43:57Kepala BagianKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarePrinter TroubleSelesai
151529710-08-2021 15:57:58Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPTransaction Code (T-Code) AFAB untuk running depresiasi sangat lambatSelesai
151629610-08-2021 14:57:58Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Juni 2021 habisSelesai
151729510-08-2021 08:54:17Yudi WibowoSDMsdm@ptpn12.comSoftwareHasil printer pecah-pecahSelesai
151829409-08-2021 11:09:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Word dan Exel tidak dapat digunakanSelesai
151929309-08-2021 11:04:14IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
152029205-08-2021 09:05:04Oktika ChandradewiSDMsdm@ptpn12.comHardwareKomputer sering eror dan mati sendiriSelesai
152129104-08-2021 09:57:26Aris TrihantoroSPIspi@ptpn12.comHardwareBatrei Ngedrop, di chass/charging tidak dapat menyimpan batrei. mohon dapatnya penggantian.Selesai
152229002-08-2021 10:50:06Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta G4010 sewa habisSelesai
152328902-08-2021 09:13:06Noor salam Teknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareprinter lab kopi teh di lantai 2 hasil tinta jelek/ tidak bisa digunakanSelesai
152428802-08-2021 08:59:00Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk pengisian tinta hitam Printer G4010Selesai
152528702-08-2021 08:39:01Andrea dini irawamNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareLaptop sering restart sendiri setiap Selesai
152628630-07-2021 12:56:24awang Non Core Business & Optimalisasi asetncoa@ptpn12.comHardwaretinta habisSelesai
152728527-07-2021 09:40:35Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi SAP terkait nomor kontrak Selesai
152828426-07-2021 08:14:09BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareCanon pixma G4010 tinta habisSelesai
152928323-07-2021 08:42:22Ratna Sulistya UtamiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwarekoneksi wifi tidak bisaSelesai
153028221-07-2021 15:34:53RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarekepala printer tidak bisa bergerakSelesai
153128119-07-2021 12:57:03NANANG SUDARMAJISungai Lembusungailembu@ptpn12.comInternetpasword porta perjanjian & MouSelesai
153228019-07-2021 12:09:43Dimas AdityaPengadaan & Umumdimasaditya@gmail.comHardwareTransaksi SAP penarikan data besar lambatSelesai
153327919-07-2021 10:55:15AriefPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatpembelian konektor usb c to hdmiSelesai
153427819-07-2021 09:57:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
153527715-07-2021 11:19:41PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareHasil print warna kurang sempurna (canon G4010)Selesai
153627614-07-2021 10:50:31PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-MailKuota email penuhSelesai
153727502-07-2021 15:02:21Setya PrbawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comE-Mailkuota email habisSelesai
153827430-06-2021 09:34:19Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comLisensi Google DrivePerpanjang lisensi Google DriveSelesai
153927330-06-2021 08:25:40SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSoftwareMicrosoft Office 2016 tidak bisa dibukaSelesai
154027228-06-2021 13:38:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comHardwareKonektor Female Charger Laptop ada komponen yang lepas.Selesai
154127125-06-2021 15:46:54Alfi BryanKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareFile office error jadi mode Read OnlySelesai
154227023-06-2021 10:45:41Endah WahyuningsihSekretaris Perusahaanend_pingky@ptpn12.comHardwareWaktu ngeprint sering nyantol , dan kadang lagi ngeprint kertas yg lain terikut Selesai
154326922-06-2021 11:06:58GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comE-Mailemail penuhSelesai
154426822-06-2021 08:41:53Juni RiandokoSDMsdm@ptpn12.comHardwarePrinter Canon G2000 dengan keterangan dari Komputer (Support Kode 5B01)Selesai
154526722-06-2021 07:23:16RickyJatironojatirono@gmail.comE-MailMohon resetkan password email zimbra, karena tidak bisa masukSelesai
154626621-06-2021 11:25:02Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input SAP CAJE 30Selesai
154726521-06-2021 11:23:46Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 33Selesai
154826421-06-2021 10:34:24DwitaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi t-code ZPTPNHLFI0010 pada user L000601Selesai
154926321-06-2021 09:46:13Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 27Selesai
155026221-06-2021 09:45:23Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptp12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 25Selesai
155126121-06-2021 09:44:41Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPError input jurnal koreksi audit 2020 - CAJE 4Selesai
155225917-06-2021 14:52:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSAPUpdate Mapping LM 31/32Selesai
155325816-06-2021 12:47:51Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwarePengisian ulang tinta hitam dan mohon pengecekan tinta colour tidak keluar sempurnaSelesai
155425716-06-2021 10:55:28devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer ada noda garis disisi kanan dan kiriSelesai
155525616-06-2021 09:58:13SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareMs office tidak bisa dibukaSelesai
155625516-06-2021 08:50:55IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareOffice perlu di updateSelesai
155725415-06-2021 08:31:41annisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareActive windowsSelesai
155825314-06-2021 16:12:44Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Mei 2021 habisSelesai
155925214-06-2021 10:59:29Ilham Fajar Tri ASDMilhamfta12@gmail.comE-MailMohon bantuan pembuatan email untuk LKS Bipartit Unit Kerja Kantor Direksi, dengan alamat email lksbipartitkandir@ptpn12.com . Terimakasiih.Selesai
156025114-06-2021 10:06:42Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan instal SAP Analys. Terima kasihSelesai
156125011-06-2021 11:12:06RiskyNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetkeluhan dari pihak ke 3, email ke pemasaran tidak bisa masukSelesai
156224810-06-2021 14:52:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwaretinta printer sewa canon G4010 sdh menipis, (Tinta Warna)Selesai
156324710-06-2021 13:47:05Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan untuk melakukan pengecekan dan testing trial and error atas transaksi alat beratSelesai
156424609-06-2021 13:46:43WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta warna/hitam printer Canon G4010 habis mohon untuk di isi ulangSelesai
156524509-06-2021 10:10:37 Afid Tri Prasetiyo Hadi UtomoTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwaretinta ga mau keluar, kayaknya masuk angin, padahal tinta masih adaSelesai
156624409-06-2021 08:29:12Ika NTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareAplikasi office tidak bisa digunakanSelesai
156724308-06-2021 11:32:23Permadi Eko PrasetyaPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareMs Office unlicensedSelesai
156824208-06-2021 08:35:23Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLaptop Toshiba Model No. PSCO2L - 004001 Tombol on off tidak bisa, Layar tidak nyala, huruf pada keyboard ada yang troubleSelesai
156924107-06-2021 11:09:27Dewi PurwaningsihPengadaan & Umumikbi@ptpn12.comE-MailTambah kuota email ikbi@ptpn12.comSelesai
157024007-06-2021 10:18:44Wira PutratamaNon Core Business & Optimalisasi asetInternetPenggantian Password NCOA Selesai
157123907-06-2021 08:30:48IndraSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan pembaharuan lisensi excel yang saat ini ExpedateSelesai
157223807-06-2021 07:48:12Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
157323706-06-2021 16:37:56Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comLisensi Google DriveMohon bantuan memperpanjang masa berlangganan Google Drive AkuntansiSelesai
157423604-06-2021 13:58:18IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Penuh, Mohon ditambah kuotanyaSelesai
157523504-06-2021 09:56:26Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa buat ngeprintSelesai
157623403-06-2021 16:03:21devi retno fambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKertas sering tidak masuk saat cetakSelesai
157723303-06-2021 15:25:39Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareerror blink saat print, dan hasil cetak kotorSelesai
157823203-06-2021 12:59:45IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
157923103-06-2021 09:10:56M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareKomputer ada warning " Get Genuine Office " Selesai
158023002-06-2021 13:36:27IndahPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrint tidak jelas dan tintanya beleberSelesai
158122902-06-2021 10:02:53PriyonoTanamantanaman@ptpn.comHardwareTinta Habis (CANONCQ G4010)Selesai
158222831-05-2021 15:54:10Ananda wahit Taufik hidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comHardwareLaptop Panas dan nyetrum, batery LawbatSelesai
158322731-05-2021 09:02:03ANDIKA WPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarepaper jamSelesai
158422628-05-2021 08:49:18VetySekretaris Perusahaanbuletin_ptpn12@ptpn12.comE-MailTambah Kuota email buletin_ptpn12@ptpn12.comSelesai
158522527-05-2021 13:44:53Muhammad KhoirudinPengadaan & Umumumum@ptpn12.comE-MailKuota Email umum@ptpn12.com sudah hampir penuh, 9999.92MB, yang sudah 99% dari 10000.00MB quota. Selesai
158622427-05-2021 09:14:37Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareLicense Ms Office unregisteredSelesai
158722325-05-2021 14:26:29BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareCetak printer tidak normal, harus menggunakan mode foto, mode cetak biasa tidak bisa/hasil tidak maksimalSelesai
158822225-05-2021 13:51:48Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk memasang catridge Canon dan Isi tinta warna dan hitamSelesai
158922125-05-2021 08:40:45Adik PrasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetlogistikn12@ptpn12.comHardwareMatiSelesai
159022024-05-2021 16:16:20ANDIKA WPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprinter tidak bisa digunakanSelesai
159121824-05-2021 11:05:04AbdurahmanSekretaris Perusahaanacilpong@gmail.comSoftwareWord gak bisa di editSelesai
159221721-05-2021 11:23:47YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
159321621-05-2021 11:19:27Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
159421521-05-2021 11:10:21AriefPengadaan & UmumHardwareDrone Kebun Ngrangkah Pawon -koneksi remote terputusSelesai
159521420-05-2021 14:27:30esteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarerepil tinta (printer sewa) Sub Bag AnggaranSelesai
159621320-05-2021 10:45:41AnnisaSDMalistyana@hotmail.comSoftwareMs. Office tidak bisa dipakai. mohon untuk install ulangSelesai
159721220-05-2021 09:01:43hendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer sewa warna habis semuaSelesai
159821119-05-2021 15:49:49Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan April 2021 habisSelesai
159921019-05-2021 14:56:05Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPPermohonan Permintaan User 1 SAP untuk Auditor AUP Sugar Entity Selesai
160020919-05-2021 13:34:57BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareLayar / LCD blinking , kadang juga RGBSelesai
160120819-05-2021 09:31:33Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengecekan tinta warna tidak keluarSelesai
160220718-05-2021 08:20:08BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft office tidak bisa dibuka, minta di updateSelesai
160320617-05-2021 10:06:51Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwarereset ink level printer epson L210Selesai
160420511-05-2021 07:48:13PurwantoGlantanganglantangan@ptpn12.comE-Mailtidak bisa akses email kebun muncul " The username or password is incorrect. Verify that CAPS LOCK is not on, and then retype the current username and password".Selesai
160520410-05-2021 15:16:03Bachtiyar Firman AffandyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPRequest Tcode Cetak Kas Bank di SAPSelesai
160620310-05-2021 14:32:23Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetUser Kabag SekperSelesai
160720210-05-2021 12:33:05priyonoTanamantanaman@ptpn12.comE-Mailemail tanaman@ptpn12.com penuhSelesai
160820110-05-2021 09:47:15IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTulisan mbayangSelesai
160920010-05-2021 08:44:41Fuat FNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comE-Mailpenambahan kuota emailSelesai
161019907-05-2021 10:50:25Andik Y.W.Malangsarimalangsari12@gmail.comE-MailTidak bisa masuk ke email malangsari@ptpn12.comSelesai
161119807-05-2021 09:54:31Anik HariwiningrumPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareScanner tidak berfungsiSelesai
161219706-05-2021 13:41:31Yus MurbaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternettidak bs masuk ke user pengad_4Selesai
161319606-05-2021 09:52:10tri kusuma wardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta bocor, kertas kadang masuk, kadang tidakSelesai
161419505-05-2021 13:53:19Windy NurdiansyahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareOffice erorSelesai
161519405-05-2021 13:52:03FarelPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comInternetmenggunakan user renbang_4, dan renbang_11Selesai
161619305-05-2021 11:50:07Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareuser internet bermasalah (tidak bisa log in)Selesai
161719204-05-2021 14:49:18RezaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSAPMohon Pembuatan Nomor SAP untuk CV Ageng SuksesSelesai
161819104-05-2021 14:00:18Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kopi, karet, dan kakao bulan Maret 2021 habisSelesai
161919004-05-2021 13:59:36Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, dan ERP bulan Maret 2021 habisSelesai
162018904-05-2021 12:13:19Wildan HidayatullahNgrangkah Pawonngrangkahpawon@ptpn12.comE-MailPermohonan Penambahan Kuota email zimbraSelesai
162118803-05-2021 09:08:46Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAktivasi Ms.Office tdk bs (pdhl sdh pakai aact & disable antivirus)Selesai
162218729-04-2021 09:00:46KikyKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareSering restart sendiriSelesai
162318628-04-2021 13:12:02WAKIDINon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarehasil printer bergaris dan putus putus, terkadang habis buat print selanjutnya tdk bisa digunakan lagiSelesai
162418528-04-2021 12:13:15Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetMinta dibuatkan user wifi baru. 6 user wifi untuk PKBL.Selesai
162518427-04-2021 10:49:10David SuharyantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSAPMohon diberi nomor SAP untuk vendor baru atas nama Central Multi TeknikSelesai
162618327-04-2021 09:05:39Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
162718227-04-2021 08:16:53Hermawan SetiyantoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comInternetwifi. user pkbl_1 , pkbl_2, pkbl_3, pkbl_4 dan pkbl_5 tidak bisa login. ada yang bisa tapi susah. pasword ga bisa login.Selesai
162818126-04-2021 13:06:00Alfi BryanKeuangan & Akuntansipajak@ptpn12.comSAPMohon install Excel Analys SAPSelesai
162918026-04-2021 10:52:20Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
163017926-04-2021 09:32:41DavidPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSAPMohon untuk dibuatkan vendor baru atas nama CV Sultan Divi TeknikSelesai
163117826-04-2021 08:47:43BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comHardwareUpgrade Ram 4 GB sesuai pengecekan TIM IT karena buka file excel error terus.Selesai
163217723-04-2021 09:29:57BRAM LUKMANTOKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstall ulang MS OFFICE 365Selesai
163317622-04-2021 12:58:43Nur HabibahSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePada saat CPU dihidupkan tidak bisa berproses atau menyala ke MonitorSelesai
163417522-04-2021 12:10:03Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comSoftwaremasa aktif antivirus server habisSelesai
163517422-04-2021 08:59:28INDAHPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comInternetWifi tdk bisaSelesai
163617322-04-2021 08:21:41BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Program SAPSelesai
163717222-04-2021 08:10:16SetyaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareSementara Printer sub bag teh di servis, saat ini digabung dengan printer sub bag tansem: saat print dokumen yang ter-print tulisan kode - kode yang tidak dimengerti. Selesai
163817121-04-2021 14:38:26JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKabel Charger mau putus dan susah konekSelesai
163917021-04-2021 12:57:23GandungPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareKomputer tdk bisa nyalaSelesai
164016920-04-2021 13:21:42Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatConnector RJ45 untuk jaringan habisSelesai
164116820-04-2021 09:13:03Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy27@gmail.comInternetRequest User Login Hotspot PTPN XIISelesai
164216720-04-2021 08:42:26David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwareTinta bewarna nya tidak bisaSelesai
164316620-04-2021 08:42:15RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareGanti Cardtridge Canon 4010Selesai
164416520-04-2021 08:35:28Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareMohon bantuan perbaikan tombol on off pada pc lepas, terima kasihSelesai
164516419-04-2021 14:56:40Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baruSelesai
164616319-04-2021 12:13:32EndahSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareMohon setting berbagi printer melalui jaringanSelesai
164716119-04-2021 12:10:00EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa konek ke internetSelesai
164816019-04-2021 12:07:24sintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak printer tidak bagusSelesai
164915919-04-2021 11:32:29Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareHasil cetak putus-putus dan kurang jelasSelesai
165015819-04-2021 11:28:11Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta Printer Sewa HabisSelesai
165115719-04-2021 11:18:14BudiartoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetPengajuan user hotspot (masih menggunakan password dan user umum) koneksi agak lambat.Selesai
165215619-04-2021 08:30:27adik prasetiantoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetmohon dibantu untuk reset password untuk user nco_4 milik ex kasubag logistikSelesai
165315519-04-2021 07:45:24ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareOffice tidak berfungsiSelesai
165415416-04-2021 08:58:03IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarePC tidak bisa nyalaSelesai
165515314-04-2021 09:58:56ANDIKA WPengadaan & UmumAndikawicaksono779@gmail.comHardwareprint hitam tidak bisa berfungsiSelesai
165615213-04-2021 10:47:57VetySekretaris Perusahaanhumas@ptpn12.comHardwarehasil printing hijau Selesai
165715113-04-2021 08:59:03NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comInternetMohon Tambahan 1 User Id akses internet (sebelumnya memakai ERP_4 sudah di nonaktifkan)Selesai
165814912-04-2021 08:08:11Eny KusnitaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePC Automatic Repair Selesai
165914809-04-2021 14:13:02RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarefotokopi tdk bisa dipakai, eror di layarSelesai
166014709-04-2021 11:54:39Setya PrabawaNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwareTinta bocor sehingga mengotori kertas, sudah dilakukan head cleaning & Nozzle Check tetap bocorSelesai
166114608-04-2021 17:09:06AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwareMohon di downloadkan dan atau dicantumkan aplikasi SAP di komputerSelesai
166214508-04-2021 15:04:16Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam & warna)Selesai
166314408-04-2021 14:55:10GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam tidak jelasSelesai
166414308-04-2021 13:24:56Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan pengisian tinta printer Canon G4010 (hitam)Selesai
166514208-04-2021 11:02:43Arizal panoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa mencetak, error kedip-kedip lampunyaSelesai
166614107-04-2021 13:22:12Balma AriaganaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareCPU mati totalSelesai
166714007-04-2021 09:22:46Karisma SenjaTanamankarisma.senja23@gmail.comHardwareTidak bisa print dan scanSelesai
166813906-04-2021 13:42:52Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter errorSelesai
166913806-04-2021 10:22:51Indra MurtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareConnector USB tidak bisa ConnectSelesai
167013705-04-2021 14:19:56Indra MurtiSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comSoftwarePasword pada SIM Surat masuk bagian PKBLSelesai
167113605-04-2021 14:10:48awangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwaretinta hitam habisSelesai
167213505-04-2021 11:43:19Mabrur RhasydyKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareTombol keyboard Alt (sebelah kiri) error. kadang respon kadang slow respon dan kadang tidak respon.Selesai
167313405-04-2021 07:07:16Kebun JatironoJatironojatirono@ptpn12.comE-MailTambah Kuota emailSelesai
167413301-04-2021 13:00:32BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwareMohon bantuan untuk keyboard yang naik dari tempatnyaSelesai
167513201-04-2021 10:54:54BENYKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal SAPSelesai
167613131-03-2021 09:12:05Kebun SilosanenSilosanensilosanen@ptpn12.comE-MailTambah Kuota EmailSelesai
167713030-03-2021 14:34:01Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon di extend GL Account Akumulasi Penurunan Kerugian Aset (12143004)Selesai
167812930-03-2021 10:05:45Ndon Eko Satriyo UtomoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comHardwareTombol CTRL tidak bisa digunakanSelesai
167912830-03-2021 08:35:03Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarePrinter error, Hasil cetakan kurang jelasSelesai
168012729-03-2021 13:28:23Hendrix MaybrathaKeuangan & AkuntansiKeuangan@ptpn12.comHardwareTinta printer sewa sudah habisSelesai
168112629-03-2021 11:39:06Ismi Choirunnisa PrihatiniSekretaris Perusahaanismichoirunisa@gmail.comInternetMemohon ID User untuk akses wifiSelesai
168212529-03-2021 09:26:53Abdurahman MaasSekretaris Perusahaanabdurahmanbrur@gmail.comHardwareMati tidak bisa hidupSelesai
168312429-03-2021 09:21:23Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comHardwareLeptop Mati Tidak bisa dinyalakanSelesai
168412329-03-2021 08:26:44Yocga MerdikaranoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMuncul upgrade lisensi di Laptop sewaSelesai
168512226-03-2021 14:34:08santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPMenambahkan kode vendor Hutang Bank Jatim, Hutang BankJateng, Hutang BNI, Selesai
168612126-03-2021 14:16:24DanyPengadaan & Umumdany@ptpn12.comE-MailKuota Storage Email Bagian Daum penuh, sisa 300 Mb.Selesai
168712026-03-2021 09:58:07RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareupdate ms excel minta serial keySelesai
168811926-03-2021 09:11:09Vitalis A.KPengadaan & Umumvitalis@ptpn12.comE-Mailkuota penuhSelesai
168911825-03-2021 10:44:41IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comE-MailKuota Email sekper@ptpn12.com penuh, agar ditambahkan kuota.Selesai
169011724-03-2021 14:00:58Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rek BRI DSAA dan DSRASelesai
169111624-03-2021 08:10:06Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareServis printer ink padSelesai
169211523-03-2021 15:17:41Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPenambahan rekening mandiri PENSelesai
169311423-03-2021 12:23:10YudiSDMsdm@ptpn12.comHardwareTidak bisa cetak, error ink absorberSelesai
169411323-03-2021 08:32:30Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Februari 2021 habisSelesai
169511222-03-2021 10:39:44M. HattaSPIspi@ptpn12.comHardwareKeyboard tidak berfungsiSelesai
169611119-03-2021 09:14:25Abdurahman MaasSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareHasil cetak hitam dan warna tidak keluar semuaSelesai
169711018-03-2021 12:39:22Tri KusumawardaniNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareinstal SAPSelesai
169810918-03-2021 11:22:22Dwinta ChalisaSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareMohon bantuannya untuk setting printer canon MP 237 dan mengganti isi cartridge printerSelesai
169910818-03-2021 08:21:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comHardwarejek 3,5mm tidak bisa dipakai posisi depan maupun belakang komputer, sehingga tidak bisa dipakai mendengarkan zoom meetingSelesai
170010717-03-2021 13:55:10Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAPPenambahan T-Code Posting Tunjangan Irregular • Tunjangan Cuti Tahunan In/Out (4190) • THR In/Out (4300)Selesai
170110617-03-2021 11:38:13Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru untuk cash waterfallSelesai
170210517-03-2021 11:06:25IchaSekretaris PerusahaanSekper@ptpn12.comHardwareTinta hitam nyandet-nyandet tidak jelasSelesai
170310417-03-2021 10:54:17esterTanamantanaman@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
170410317-03-2021 10:53:08Indra murtiSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
170510217-03-2021 08:04:48Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBack date surat ke anak perusahaanSelesai
170610116-03-2021 11:09:24Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMohon bantuan setting printer canon G4010 tidak bisa untuk foto copy dan isi tinta colourSelesai
170710016-03-2021 08:50:27Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwaretidak bisa digunakan ngeprint, lampu orange kedap kedip terusSelesai
17089916-03-2021 08:27:22Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilitydamaz.rolaz@gmail.comE-MailTidak bisa login ke email bagian rensus@ptpn12.comSelesai
17099816-03-2021 08:07:49Heni PujiastutiSPIspi@ptpn12.comSoftwareHang tidak bisa buka aplikasiSelesai
17109712-03-2021 10:00:03Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareBaterai laptop hanya kuat untuk pemakaian 5 menit (terus mati), Laptop sering untuk mobilitas. Selesai
17119610-03-2021 10:35:37Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPpenambahan rekening baru mandiri untuk cash watrefallSelesai
17129510-03-2021 10:00:22enyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareAplikasi Pdf untuk membuat aplikasi efillingSelesai
17139410-03-2021 09:07:37Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate surat keluar untuk pihak ketigaSelesai
17149309-03-2021 15:32:19AdinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareketika mencetak dokumen, lembar pertama belum selesai di cetak, printer sudah menarik lembar selanjutnya, lama kelamaan printer error dan berhenti mencetak padahal belum selesai, dan begitu seterusnya.Selesai
17159209-03-2021 08:37:57Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa dieditSelesai
17169109-03-2021 08:26:43Dhimas Prakoso SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwareBackdate nomor surat memo dan surat ke Dewan KomisarisSelesai
17179008-03-2021 13:53:43Ajeng Kartika AnjaniSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareNgga bisa ngeprint, warna orange kedip2 padahal sudah distartSelesai
17188908-03-2021 11:31:54Dody TriNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta print bocorSelesai
17198806-03-2021 09:35:49Dany KNTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comE-MailTambahan kuota email Bagian TekpolSelesai
17208705-03-2021 13:27:06YudhoTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwaretinta bubuk habisSelesai
17218605-03-2021 11:13:29Deva Andika W.Tanamantanaman@ptpn12.comHardwareCharger laptop toshiba tidak berfungsi (mati)Selesai
17228505-03-2021 09:20:18BrahmaSDMsdm@ptpn12.comHardwaresering dibutuhkan mobilitas, tetapi ketika charger dicabut, maka laptop mati, Selesai
17238404-03-2021 14:45:00Dendy SetiawanNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePergantian toner mesin foto copy kyoceraSelesai
17248304-03-2021 08:27:09A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansitaufikirvin@gmail.comInternetMohon User WifiSelesai
17258203-03-2021 16:07:34EsterTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer mati lagiSelesai
17268103-03-2021 11:05:39AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarePrinter dan scan tidak bekerja dengan baik, setiap scan dilakukan yang terjadi tersangkut kertasnyaSelesai
17278003-03-2021 11:04:00BagusSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak rataSelesai
17287903-03-2021 11:02:29AdinSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwarecartridge hitam canon G2000 tidak stabilSelesai
17297803-03-2021 09:22:24andika wPengadaan & Umumandikawicaksono779@gmail.comHardwareprint tidak lancarSelesai
17307703-03-2021 07:58:00JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comHardwareKomputer No SignalSelesai
17317601-03-2021 15:38:12PriyonoTanamantanaman@ptpn12.comHardwareTinta Canon G4010 HabisSelesai
17327501-03-2021 09:01:08BrahmaSDMsdm@ptpn12.comSoftwareActivasi OfficeSelesai
17337401-03-2021 08:05:59FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareTinta printer bocorSelesai
17347326-02-2021 11:07:16Budi SutrisnoNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comInternetSering error untuk penggunaan aplikasi support IT/ portalSelesai
17357226-02-2021 09:36:34AjengSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSAPminta tolong install SAP dan mohon panduannya huhuuhuuSelesai
17367125-02-2021 15:08:46Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam G4010 (sewa) habisSelesai
17377025-02-2021 13:55:49Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareTabung warna hitam Printer G4010 habisSelesai
17386923-02-2021 11:42:21Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTerdapat garis pada hasil cetakSelesai
17396822-02-2021 10:05:56dr. Gita Syahputri Kusuma WSDMsdm@ptpn12.comInternetBelum punya user internetSelesai
17406722-02-2021 09:50:25Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comHardware4TKKBSelesai
17416622-02-2021 08:42:16Anang WasonoSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwareLCD laptop toshiba Portege rusakSelesai
17426519-02-2021 09:14:58IRFAN HERWINDO RKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareReset Printer Epson L210 dan Check Kabel Power PrinterSelesai
17436418-02-2021 13:51:03Kurnia YeniartiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPPendaftaran customer bank Mandiri PTPN XIISelesai
17446318-02-2021 12:10:31Wiwin Tri AgustiningsihSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna habisSelesai
17456218-02-2021 09:44:23Bobi YuscandraSDMsdm@ptpn12.comHardwareTinta Printer Kyocera tinggal sedikit. Toner catridge printer bisa bon di Koperasi.Selesai
17466117-02-2021 11:10:40Budi SantosoSPIspi@ptpn12.comHardwareMhon bantuan pengecekan Exel dan MS WordSelesai
17476017-02-2021 10:27:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareCPU tidak bisa nyalaSelesai
17485916-02-2021 09:23:18Novie TKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetKomputer tidak bisa connect internetSelesai
17495815-02-2021 15:36:22M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Januari 2021 habisSelesai
17505715-02-2021 14:14:09RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarelaptop matiSelesai
17515615-02-2021 13:34:10RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwaremicrosoft excel tdk bisa digunakan karna laptop minta aktivasiSelesai
17525515-02-2021 13:02:45Adi KusumaKeuangan & Akuntansipandakuskus@gmail.comE-MailMohon bantuan, saya lupa user dan password email zimbra punya saya. Matur nuwunnnnSelesai
17535411-02-2021 13:21:51Maulana Fajri Al ArafiKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareLaptop menyala sebentar lalu mati, menyala lalu layar biru lalu matiSelesai
17545311-02-2021 09:11:44BramKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa digunakanSelesai
17555211-02-2021 09:09:59Anang DSKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareHasil cetak warnanya tidak sesuai, warna hitam dicetak jadi warna hijau. Selesai
17565111-02-2021 07:56:41IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@gmail.comSoftwareLaptop Sony Vaio tidak bisa tampil di TV, layar brightness tidak bisa dikurangi kecerahannyaSelesai
17575010-02-2021 14:53:30M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer server SAP tidak bisa masuk windows, tiba-tiba restart sendiri dan blankSelesai
17584910-02-2021 08:18:34IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareChrome tidak bisa dibukaSelesai
17594810-02-2021 08:08:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
17604709-02-2021 11:28:34Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi user Bagian SPISelesai
17614609-02-2021 09:17:07Nuri FaridaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comInternetLaptop bagian PKBL, internetnya lemotSelesai
17624509-02-2021 09:09:24Nur HabibahSDMprastyoyudi220@gmail.comHardwareprinter Pixma, sudah diperbaiki beberapa kali, masih tidak bisa berjalan dengan baik, print kosong berkali-kaliSelesai
17634408-02-2021 11:09:54EmilSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
17644305-02-2021 08:11:31Diswantoro YudhoTeknik & Pengolahandiswantoroyudho@gmail.comSoftwareNginstal Nitro Tidak Bisa Selesai
17654204-02-2021 21:04:48IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareBlackscreen tidak bisa nyalaSelesai
17664104-02-2021 09:00:02ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareLaptop tidak bisa nyalaSelesai
17674004-02-2021 08:45:12Lutvi Satriyo PutroPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSAPminta tolong tambahkan otorisasi agar bisa melihat tagihan - tagihan yang sudah dibayarkan untuk user SAP L0003001Selesai
17683903-02-2021 08:19:40santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSAPmohon bantuan instal proogram SAPSelesai
17693802-02-2021 16:48:09Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comE-Mailtambah kuota emailSelesai
17703702-02-2021 14:52:21OktikaSDMsdm@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna maupun hitam tidak bagusSelesai
17713602-02-2021 08:46:59RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarePrinter tdk bisa di sharingSelesai
17723502-02-2021 08:15:22Eny KKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrint melalui wireless tidak connectSelesai
17733401-02-2021 14:29:36Romanda Hadi Saputra, S.Psi.SDMsdm@ptpn12.comHardwareWarna hasil printer buram dan tidak jelasSelesai
17743301-02-2021 14:20:55Hisep Army SamodraNon Core Business & Optimalisasi asethiseparmy@ptpn12.comSAPpenambahan otorisasi tcode VA43. VA02, VL01N, VL02N, VL03N, VL09 di user LK081502, LK211502, LK221502 untuk transaksi komoditas karetSelesai
17753101-02-2021 13:21:55A.W. Taufik HidayatKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareinstal pogram SAPSelesai
17763001-02-2021 09:30:55Heri PKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPMinta otorisasi SAP Tcode = ZVF05N untuk droping moker lebih presisiSelesai
17772928-01-2021 10:54:30Nabilah NafisahPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSAPInstal SAP dan QuerySelesai
17782828-01-2021 10:43:43AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa cetak, error, kedip2 kuningSelesai
17792726-01-2021 12:20:46Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatPemisahan suara antara Mic dan Sound output di Laptop VCON, 1 port belum adaSelesai
17802626-01-2021 10:43:54Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareInstall Ms Office & ArgisSelesai
17812526-01-2021 10:16:22Novi TrimaryonoKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePindah data antar PCSelesai
17822426-01-2021 10:12:33Hendrix MaybrathaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
17832325-01-2021 11:16:31Hevea RukmanahadiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing jaringan komputer errorSelesai
17842225-01-2021 10:18:25Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comSAPtolong diinstalkan SAPSelesai
17852125-01-2021 08:41:03FuatNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaremasalah di office, hasil ketikan hilang Selesai
17862022-01-2021 11:04:40M Arif Noor PPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Desember 2020 habisSelesai
17871821-01-2021 11:10:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwarekomputer tidak bisa print borderlessSelesai
17881720-01-2021 09:24:02JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email Zimbra TanamanSelesai
17891619-01-2021 08:52:36AriefPengadaan & UmumE-Mailtambah kuotaSelesai
17901518-01-2021 10:31:41DimasPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareWireless Network laptop tidak terdeteksiSelesai
17911418-01-2021 08:14:44priyonoTanamantanaman@ptpn12.comInternetlupa passwort aplikasi arsip suratSelesai
17921315-01-2021 09:15:59Reno HabdoyoSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comSoftwaremicrosoft word eror Selesai
17931214-01-2021 16:16:42IfkiTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareLaptop tidak bisa masuk windowsSelesai
17941113-01-2021 14:39:25Afid Tri Prasetiyo H. U.Teknik & Pengolahanafidtriprasetiyo@gmail.comSAPUser L0001401 tidak bisa akses MM dari kebun- kebunSelesai
17951013-01-2021 13:15:53Anggy PriabodroSDMsdm@ptpn12.comHardwareSaat proses print 1 halaman dokumen, kertas yang keluar dari printer bisa 2 s.d.3 kertas Selesai
1796908-01-2021 13:33:44Heri PKeuangan & Akuntansiheripurwanto@ptpn12.comSoftwareInstall Analyst WorksheetSelesai
1797807-01-2021 09:23:08SlametKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareExcel hang dan internet lambatSelesai
1798707-01-2021 08:17:59Eko Iswan RusdiantoPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comSoftwareLaptop ErrorSelesai
1799606-01-2021 14:56:49Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
1800505-01-2021 18:10:51IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Ulang Windows 10Selesai
1801404-01-2021 11:24:06Arizal panoramaPengadaan & UmumSAPmenginstal SAPSelesai
1802304-01-2021 09:55:43Khoirul YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak dapat digunakan, ada kedip-kedip lampu kuning dan tulisan P10Selesai
1803204-01-2021 09:06:55Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareLaptop VCON 2 mati. Selesai
1804104-01-2021 08:45:38ANGGITKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareInstal Windows 10Selesai
18051274830-12-2020 17:04:16Agung Wisnu WSPIagungwisnu@ptpn12.comE-MailKuota email SPI penuhSelesai
18061274730-12-2020 09:04:34JohanTanamanjohan.irwan19@gmail.comE-MailPenambahan Kuota Email ZimbraSelesai
18071274629-12-2020 18:50:42RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwarePrinter hasilnya buram. Sudah di cleaning tetap buram.Selesai
18081274529-12-2020 16:15:01FerdysKeuangan & Akuntansimuh.ferdys@ptpn12.comSoftwareMs. Office minta nomor lisensiSelesai
18091274428-12-2020 13:13:35PancaNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comSoftwaresering restartSelesai
18101274228-12-2020 08:15:21M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareMicrosoft Exel tidak dapat digunakanSelesai
18111274123-12-2020 09:25:30YaniPengadaan & Umumumum@ptpn12.comPembelian perangkatKabel HDMI Ruang kopi rusakSelesai
18121274023-12-2020 08:47:10M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwarePrinter Epson L210 lampu berkedip dan tidak bisa print outSelesai
18131273922-12-2020 13:59:08SunkarbayantoPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareLaptop sewa matiSelesai
18141273822-12-2020 12:59:39Este AnggaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comE-Mailpermintaan penambahan kuota penyimpanan email keuangan@ptpn12.comSelesai
18151273722-12-2020 11:27:20Budi SantosoSPIspiI@ptpn12.coHardwarePengisian ulang tinta printerSelesai
18161273622-12-2020 09:53:04M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comHardwareLaptop sewa layar LCD pecahSelesai
18171273522-12-2020 08:24:31AnangKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comE-MailEmail Zimbra Akuntansi (akuntansi@ptpn12.com) terserang virus. Ratusan email spam masuk terusSelesai
18181273318-12-2020 08:13:57EnyKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstal Program SAPSelesai
18191273217-12-2020 11:30:39EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPotorisasi T-code ZESTHLE152Selesai
18201273117-12-2020 10:04:44Dian Puspasari Ina AyatiTanamantanaman@ptpn12.comSAPTidak bisa GR Jasa (tcode ML81N) dari PR kebun oleh user L0001001 karena belum ada otorisasi Selesai
18211273017-12-2020 08:43:32Mia PermatasariTeknik & Pengolahanmiapermatasariputri22@gmail.comHardwaretidak bisa ngeprint, wifi sering tidak connect ke printerSelesai
18221272916-12-2020 11:29:12Indra PRSDMsdm@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk windows, blue screenSelesai
18231272816-12-2020 09:46:26Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comLisensi Google DriveLisensi google drive hampir habis (Des 2020)Selesai
18241272715-12-2020 15:48:10Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Hitam dan Warna habisSelesai
18251272615-12-2020 10:12:56EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPOtorisasi T-code KSB1 untuk user L0004501/L0004502Selesai
18261272515-12-2020 09:00:42EsteKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSAPInstall SAPSelesai
18271272414-12-2020 15:53:06Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak keluarSelesai
18281272314-12-2020 13:10:37Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa dibuat ngprintSelesai
18291272214-12-2020 09:34:02BudiSPIspi@ptpn12.comSoftwareUpdate microsoft office ke 2010Selesai
18301272111-12-2020 15:17:07Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan November 2020 habisSelesai
18311272010-12-2020 14:08:19IrfanKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
18321271907-12-2020 17:21:39Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa masuk WindowsSelesai
18331271807-12-2020 07:59:26adinSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTidak bisa menyalaSelesai
18341271704-12-2020 08:33:50Nugraha AkbarSDMsdm@ptpn12.comSAP1. Pencabutan otorisasi T-Code ZPKWT kepada user id terlampir per 10 Desember 2020 dan hanya memberikan otorisasi ke User ID L0002401 dan L0004301 2. Penonaktifan (bukan hapus) seluruh data PKWT yang ada di t-code tersebut untuk N012 per 1 Januari 2021 (setelah closing tutup buku 2020) Sesuai Memo Bagian SDM nomor Selesai
18351271603-12-2020 13:16:45SintyaSekretaris Perusahaanaudilaprisia@gmail.comHardwareHasilnya jelek, Selesai
18361271501-12-2020 07:32:22Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareprinter RusakSelesai
18371271430-11-2020 13:53:09DaraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareFlash disc baru tidak bisa digunakan untuk salin fileSelesai
18381271330-11-2020 11:09:34SintyaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareKertas masuk miring saat cetakSelesai
18391271230-11-2020 08:14:52Kevindio Pratama K.Teknik & Pengolahankevindio.pratama87@gmail.comSoftwareTidak bisa print dari laptopSelesai
18401271127-11-2020 14:41:31andika wPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareprint warna hitam tidak bisa Selesai
18411271027-11-2020 09:24:15David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekedip kedip warna kuning , tidak bisa ngeprintSelesai
18421270927-11-2020 07:40:09SETYONon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comSoftwareExcel tidak dapat beroperasi, Sepertinya di blokir/ terkunciSelesai
18431270826-11-2020 14:26:38BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
18441270726-11-2020 14:21:13GamaKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
18451270625-11-2020 14:58:23IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareTinta habis, mohon bantuan untuk diisi ulangSelesai
18461270525-11-2020 11:00:00FerdysKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comInternetInternet putusSelesai
18471270425-11-2020 08:50:14BudiSPIspi@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
18481270324-11-2020 07:49:49HendrixKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comHardwareTinta habisSelesai
18491270223-11-2020 07:06:26Handri Dwi CPTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comSoftwareKomputer sering hang Selesai
18501270120-11-2020 11:37:10kikiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comInternetkomputer susah nyambung internet Selesai
18511270020-11-2020 09:35:02BrahmaSDMsdm@ptpn12.comE-Mailquota email exceed limitSelesai
18521269920-11-2020 09:01:56IchaSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareLaptop belum ada aplikasi office.Selesai
18531269819-11-2020 14:06:49WindiPerencanaan & Sustainabilityrensus@ptpn12.comHardwareKomputer sering matiSelesai
18541269719-11-2020 13:52:55AwangNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwareHasil cetak warna tidak bagusSelesai
18551269619-11-2020 10:42:55Hevea Keuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareinstal ulang windowsSelesai
18561269519-11-2020 07:59:03MuroiTeknik & Pengolahanteknikpengolahanptpn12@gmail.comSoftwareLaptop tidak mau masuk windowsSelesai
18571269418-11-2020 15:47:57ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun kandir, IT, ERP, kopi, karet, dan kakao bulan Oktober 2020 habisSelesai
18581269318-11-2020 15:00:31ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comHardwareKomputer PC Repo Server matiSelesai
18591269218-11-2020 12:50:19dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta warna hitam habis tidak bisa buat ngeprintSelesai
18601269118-11-2020 09:06:24Ndon EkoPengadaan & Umumndon@ptpn12.comSAPPermohonan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT013 di UID L0000401 dan L0000402Selesai
18611269018-11-2020 08:42:31Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT013 Selesai
18621268918-11-2020 07:12:03Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan Penambahan otorisasi Tcode ZPTPNHLPPT005 di user L0000401 dan L0000402Selesai
18631268818-11-2020 07:10:50Ndon EkoPengadaan & UmumSAPPermohonan otorisasi ZPTPNHLPPT003 dan ZTPNHLPPT004 di User L0000401 dan L0000402Selesai
18641268717-11-2020 16:54:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@gmail.comSAPchange request acces tcode zptpnhlppt005Selesai
18651268617-11-2020 08:37:15Anggit CAKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk windowsSelesai
18661268516-11-2020 16:55:02Joannes SugiheruyonoTeknik & Pengolahanjoannessugiheruyono@ptpn12.comSAPMohon penambahan otorisasi user ID SAP tekpol L0001401 untuk Tkode ZPTPNHLPPT003 dan ZPTPNHLPPT004Selesai
18671268416-11-2020 15:29:21David SuharyantoPengadaan & Umumdavidsuharyanto68@gmail.comHardwarekertas mengalami paper jamedSelesai
18681268316-11-2020 12:04:49Lutvi SatriyoPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comSoftwareoffice hilangSelesai
18691268216-11-2020 11:50:12WiwinSDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil cetak warna tidak keluarSelesai
18701268115-11-2020 09:49:32Siwi peniSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comSoftwareExcel tidak bisa menampilkan grafikSelesai
18711268013-11-2020 08:32:29Adik DamastoPerencanaan & Sustainabilityadik.damas@ptpn12.comSAPInstalSelesai
18721267913-11-2020 08:27:05RahadianKeuangan & Akuntansikeuangan@ptptn12.comHardwareprinter kyocera eror sistem di keterangan layarnya mohon bantuannya sangatSelesai
18731267812-11-2020 15:32:33SigitPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke wifiSelesai
18741267712-11-2020 11:07:21BhismaTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan "waste toner box full"Selesai
18751267611-11-2020 10:11:26Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon bantuan diberikan akses user untuk KAP (akses untuk melihat saja tanpa bisa mengedit)Selesai
18761267511-11-2020 09:13:32Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSAPMohon dibantu meng-install kan SAP di laptop KAP via team viewerSelesai
18771267411-11-2020 07:45:25IRFANKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa login WindowsSelesai
18781267310-11-2020 11:58:17Aris TrihantoroSPIaristrihantoro@ptpn12.comHardwarebaterai tidak dapat menyimpan listrikSelesai
18791267210-11-2020 10:21:39ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwareReset PrinterSelesai
18801267109-11-2020 13:35:57dr.Gita Syahputri Kusuma WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTinta Selesai
18811267006-11-2020 14:57:15IndraSekretaris Perusahaansekper@ptpn12.comHardwareAdaptor laptop tidak ngecasSelesai
18821266906-11-2020 13:27:52annisaSDMannlistyana@gmail.comSoftwareWindows PC Bajakan. Perlu di install ulangSelesai
18831266804-11-2020 11:12:33Bambang IrawanTanamanbambangirawan.sr@gmail.comHardwareKomputer mati Selesai
18841266704-11-2020 11:00:44ArifPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Karet, Kopi, dan Kakao bln September 2020 habisSelesai
18851266604-11-2020 09:25:08Arizal PanoramaPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwareKomputer Mati TotalSelesai
18861266402-11-2020 14:48:06NasrudinTanamantanaman@ptpn12.comSoftwareemail tanaman penuhSelesai
18871266302-11-2020 14:40:50dr.Gita Syahputri K.WSDMkesehatan@ptpn12.comHardwareTidak bisa ngeprintSelesai
18881266202-11-2020 12:22:59Wiwin Tri AgustiningsihSDMkesehatan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
18891266102-11-2020 09:45:14Bagus drSekretaris Perusahaanhukum@ptpn12.comHardwareBlue screenSelesai
18901266002-11-2020 09:43:27Gerry Parulian MalauSekretaris Perusahaanmalaugerry@gmail.comHardwarehasil cetak warna tidak bagusSelesai
18911265902-11-2020 08:33:37indra murtiSekretaris Perusahaani.murti12@gmail.comHardwarekomputer tidak bisa operasionalSelesai
18921265702-11-2020 08:21:03Heri PKeuangan & Akuntansiheri.purwanto@ptpn12.comSoftwareMS office minta password / pass keySelesai
18931265502-11-2020 08:00:21AgusNon Core Business & Optimalisasi asetmarketn12@ptpn12.comHardwarePC Tidak bisa nyalaSelesai
18941265426-10-2020 16:22:07Enggar PranawengrumSPIenggar.pranawengrum@ptpn12.comHardwareCharger tidak bisa dipakai (tdk bs ngecharger)Selesai
18951265323-10-2020 08:55:53M. KhoirudinPengadaan & Umumkhoirudin@ptpn12.comSoftwareInstal Exel AnalysisSelesai
18961265223-10-2020 08:41:27santiKeuangan & Akuntansitatakelola.keuangan@ptpn12.comSoftwaresharing printerSelesai
18971265122-10-2020 15:22:03AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareBelum ada aplikasi reader yang bisa untuk editSelesai
18981265022-10-2020 15:15:34DiditNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comPenambahan user internetBelum punya user internetSelesai
18991264922-10-2020 09:26:21AndikaPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa ngeprintSelesai
19001264821-10-2020 11:01:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareTidak bisa konek ke internetSelesai
19011264721-10-2020 08:58:26AlfiKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareMS Office tidak bisa dibukaSelesai
19021264621-10-2020 07:56:00LutviPengadaan & Umumlutvi.satriyo@ptpn12.comKuota emailemail blawan tidak bisa mengirimkan email karena fullSelesai
19031264520-10-2020 15:57:54FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatLaptop memori existing 4Gb. Untuk pemrograman lambatSelesai
19041264420-10-2020 07:41:39Reno HandoyoSekretaris Perusahaanhandoyo_reno@yahoo.comSoftwareblue screenSelesai
19051264319-10-2020 14:40:21BudiartoKeuangan & Akuntansimazzbudi12@gmail.comSoftwareCara pasang aplikasi INO Web di PC/LaptopSelesai
19061264119-10-2020 14:26:24Vitalis A.KPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Mic ClipOn Wireless untuk VCONSelesai
19071264019-10-2020 14:14:59IrfanPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom akun Kandir, TI. dan ERP bulan September 2020 habisSelesai
19081263919-10-2020 14:01:08FajarPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comAkun ZOOM ViconLisensi Zoom Akun Kopi, Karet, Kakao, Kandir, dan TI bulan Agustus 2020 habis.Selesai
19091263819-10-2020 13:52:22Lutvi SPengadaan & Umumti_ptpn12@ptpn12.comPembelian perangkatBelum ada Modem Portable untuk VCON Direksi saat WFHSelesai
19101263719-10-2020 09:36:54ASIGIT MUJIONOPengadaan & Umumpengadaan@ptpn12.comSoftwareMS OFFICE TDK BISA DIGUNAKAN Selesai
19111263619-10-2020 08:28:58DewiPengadaan & Umumumum@ptpn12.comSoftwareAplikasi Office error, tidak bisa digunakanSelesai
19121263516-10-2020 14:09:21devi pambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter canon g2000 tinta warna tidak keluar ketika ngeprintSelesai
19131263416-10-2020 14:08:10windiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwarePrinter epson L565 tidak bisa untuk ngeprint, ada informasi bahwa bantalan tinta sudah penuhSelesai
19141263316-10-2020 10:10:19DavidPengadaan & Umumumum@ptpn12.comHardwarePrinter tidak bisa digunakan, lampu kedip-kedip orangeSelesai
19151263216-10-2020 10:06:36YeniKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareLaptop pribadi. Excel error tidak bisa dibukaSelesai
19161263015-10-2020 16:58:50Devi PambudiPerencanaan & Sustainabilityrenbang@ptpn12.comHardwareKomputer matiSelesai
19171262915-10-2020 09:43:14DidinNon Core Business & Optimalisasi asetpemasaran@ptpn12.comHardwarekomputer matiSelesai
19181262815-10-2020 08:49:46AjengSekretaris Perusahaansekper@ptpn12HardwareG2000 (bukan printer sewa). Tidak bisa mencetak, muncul Error Code 6000Selesai
19191262715-10-2020 08:48:55Nuri FaridaSekretaris Perusahaanpkbl@ptpn12.comHardwarePrinter erro tdk bisa conection ke laptopSelesai
19201262614-10-2020 18:38:38AnggitKeuangan & Akuntansikeuangan@ptpn12.comSoftwareKomputer tidak bisa masuk WindowsSelesai
19211262514-10-2020 10:17:53Juni Riandoko, S.P.SDMsdm@ptpn12.comHardwarehasil print warna hitam pudarSelesai
19221262314-10-2020 08:32:07Dwita RahmatikaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comHardwareMuncul tulisan Error 1700Selesai
19231262214-10-2020 08:22:36GhifariTeknik & Pengolahanteknikpengolahan@ptpn12.comHardwareTinta hitam habisSelesai
19241262113-10-2020 15:52:51Adi KusumaKeuangan & Akuntansiakuntansi@ptpn12.comSoftwareMohon bantuan reset password user login mikrotikSelesai